HAVACO HR5K Instrukcja obsługi

Marka: HAVACO

Model: HR5K

Typ: Instrukcja obsługi

HR5K ZEWNĘTRZNY ZADAJNIK TEMPERATURY

HR5K EXTERNAL TEMPERATURE SETPOINT

INSTRUKCJA OBSŁUGI I WARUNKI GWARANCJI

USER’S MANUAL AND TERMS OF WARRANTY

HR5K

OPIS \ DESCRIPTION

DANE TECHNICZNE \ TECHNICAL DATA

• HR5K może być stosowany jako zewnętrzny zadajnik temperatury do

regulatorów HRK1 i HRK3

• Zadajnik jest przystosowany do instalacji wewnętrznych

• HR5K is used for external temperature setpoint, connecting to control-

lers HRK1 and HRK3.

• HRK5 is designed for indoor installation.

• Wszystkie urządzenia są spakowane z uwzględnieniem normalnych

warunków transportu.

• Nagrzewnice należy podnosić i przechowywać w sposób zapobie-

gający uszkodzeniom.

• Nie podnosić urządzeń za przewody zasilające lub skrzynkę przyłą-

czeniową.

• Chronić nagrzewnicę przed uderzeniami i nadmiernym obciążaniem.

• Do momentu instalacji przechowywać nagrzewnice w suchym miej-

scu: Wilgotność 70% (20°C), temperatura 5-40 °C.

• Unikać długotrwałego magazynowania. Nie zaleca się przechowy-

wania dłuższego niż 1 rok.

• All products are packed by producer for normal transporting condi-

tions.

• For unloading and storing use proper lifter to prevent product damage.

• Do not lift product by power supply cable, connection box.

• Avoid impacts and impact loads.

• Until installation store products in dry place: Humidity 70% (20°C),

temperature 5-40°C.

• Avoid long term storing. It is not recommended to store products more

than 1 year.

Potencjometr / Potentiometer 5 KΩ

Zakres nastawy / Setpoint range 0…30 °C

Stopień ochrony / Protection class IP 20

Wymiary (Wys. x Szer. x Gł.)

Dimensions (HxWxD) 71 x 71 x 25 mm

TRANSPORT \ TRANSPORTING

SCHEMAT PODŁĄCZENIA\ WIRING DIAGRAM

GND

Out

GND1

Out1

GND1

Sense

• Podłączenie elektryczne musi być wykonane przez uprawnionego

elektryka, zgodnie z obowiązującymi przepisami krajowymi i między-

narodowymi.

• Podłączenie elektryczne wykonać zgodnie ze schematem.

• Electricalconnectionandservicecanbemadeonlybyqualiedelec-

trician according to legal international and national electrical installa-

tion standards.

• Electrical connection must be done according to connection diagram.

INSTALACJA \ INSTALLATION

Szanowny Kliencie,

Ponieważ szczególną uwagę zwracamy na jakość urządzeń, będziemy wdzięczni za wszelkie uwagi, referencje lub propozycje w zakresie właściwości technicznych

ieksploatacyjnych urządzeń przez nas dystrybuowanych. W celu uniknięcia nieporozumień, prosimy starannie zapoznać się z instrukcją montażu i eksploatacji. Numer

seryjny urządzenia, podany na płytce metalowej przymocowanej do urządzenia lub naklejce na obudowie urządzenia, powinien być zgodny z numerem, wskazanym na

potwierdzeniu udzielenia gwarancji. Potwierdzenie udzielenia gwarancji jest ważne tylko wtedy, gdy jest na niej prawidłowo wskazany model urządzenia, numer seryjny,

data sprzedaży, nie jest uszkodzona nalepka ochronna na panelu skrzynki elektrycznej, czytelne są pieczęcie sprzedawcy i podpis kupującego. Danych, wskazanych

na potwierdzeniu udzielenia gwarancji, nie wolno zmieniać, kasować lub przepisywać, gdyż takie potwierdzenie jest nieważne. Niniejszym potwierdzeniem udzielenia

gwarancji Ventia sp. z o.o. potwierdza zobowiązania gwaranta wynikające z regulaminu sprzedaży oraz Kodeksu Cywilnego. Gwarancja udzielona jest imiennie Klien-

towi i nie może zostać przeniesiona na inny podmiot. Ventia sp. z o.o. zachowuje prawo do odmowy udzielenia bezpłatnej obsługi gwarancyjnej w przypadku naruszenia

poniżej wymienionych warunków gwarancji.

WARUNKI GWARANCJI

1. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego rękojmia za produkt jest wyłączona.

2. Ventia Sp. z o.o. z siedzibą w Raszynie (05-090) przy ulicy Słowikowskie-

go 81, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd

Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS

0000342440 (zwana dalej Ventia sp. z o.o.) jako GWARANT udziela jednocze-

śnie Klientowi (podmiot nabywający bezpośrednio produkt objęty gwarancją od

Ventiasp.Zo.o., zwany dalej Klientem) gwarancji na okres 24 miesięcy od daty

montażu produktu, jednak nie dłużej niż 27 miesięcy od daty sprzedaży (także w

przypadku braku zaznaczenia daty montażu wpotwierdzeniu udzielenia gwaran-

cji). Każdorazowo okres gwarancji kończy się nie później niż 36 miesięcy od daty

produkcji. Udzielenie gwarancji na warunkach powyższych zostaje potwierdzone

wydaniem Klientowi stosownego imiennego potwierdzenia. Potwierdzeniem takim

jest zasadniczo faktura. Na życzenie, Ventia Sp. z o.o. wyda Klientowi imienne

potwierdzenie udzielenia gwarancji w postaci karty gwarancyjnej

3. Ventia Sp. z o.o. udziela Klientowi gwarancji na wady fabryczne urządzenia.

Gwarancją nie jest objęte wadliwe działanie urządzenia spowodowane błędami

montażu lub eksploatacją urządzenia. Wszczególności niezgodnie z jego prze-

znaczeniem lub eksploatacją wwarunkach pracy, do których urządzenie nie jest

przystosowane.

4. Gwarancją objęte są produkty marki KOMFOVENT/DANTHERM/STAVOKLIMA/

HAVACO/ALPICAIR importowane na teren Polski przez rmę Ventia Sp. z o.o.

5. Klient zobowiązuje się poinformować osoby, którym odsprzedaje Produkt (użyt-

kownik produktu) aby wszystkie wady Produktu, zgłaszał w pierwszej kolejności do

rmy instalacyjnej lub rmy odsprzedającej urządzenie, albowiem skutecznego zgło-

szenia roszczeń z tytułu gwarancji może dokonać wyłącznie Klient.

6. Klient zobowiązuje się poinformować osoby, którym odsprzedaje Produkt o

obowiązkach Użytkownika Produktu zawartych w regulaminie sprzedaży Ventia

Sp. z o.o. oraz niniejszych Warunkach Gwarancji.

7. W celu stwierdzenia w okresie ważności gwarancji wady fabrycznej lub uszko-

dzenia gwarancyjnego urządzenia, Ventia Sp. z o.o. może zażądać umożliwienia

przez Klienta przeprowadzenia zdalnego wsparcia. Pod pojęciem umożliwienia

przeprowadzenia zdalnego wsparcia, Ventia Sp. z o.o. rozumie podłączenie urzą-

dzenia do łącza internetowego i umożliwienie zdalnego połączenia dla pracow-

nika Ventia przy pomocy programu pośredniego. Ventia sp. z o.o. może również

zażądać od Klienta dokonania werykacji u użytkownika produktu, że zgłaszana

wada ma charakter wady fabrycznej, a nie wynika wyłącznie z błędnego montażu,

niewłaściwej eksploatacji lub innej przyczyny

8. W razie stwierdzenia w okresie ważności gwarancji wady fabrycznej lub

uszkodzenia gwarancyjnego urządzenia, Ventia Sp. z o.o. zapewnia wterminie

14 dni nieodpłatnie części zamienne niezbędne do usunięcia wady lub naprawę

dokonaną za pośrednictwem serwisu fabrycznego na terenie Polski. W przypad-

ku zapewnienia części zamiennych, usługę naprawy urządzenia dokonuje Klient.

Uszkodzone części, Klient jest zobowiązany odesłać do Ventia Sp. z o.o. wraz z

odpowiednim opisem. W przypadku nieodesłania uszkodzonych części w ciągu 14

dni, VentiaSp. z o.o. będzie uprawniona do wystawienia Klientowi faktury VAT za

zapewnione części zamienne do naprawy gwarancyjnej. VentiaSp.Zo.o. decy-

duje o sposobie naprawy urządzenia, czyli ozapewnieniu części zamiennych lub

naprawy za pośrednictwem serwisu u użytkownika produktu.

9. Zgłaszający jest zobowiązany do zapewnienia swobodnego dostępu do urzą-

dzania w celu przeprowadzenia prac serwisowych. Serwisant ma prawo odmówić

naprawy gwarancyjnej lub pogwarancyjnej, jeżeli miejsce lub sposób montażu

urządzenia uniemożliwia dostęp do niego lub uniemożliwia skuteczną naprawę

urządzenia. Zgłaszający jest zobowiązany zapewnić odpowiednie narzędzia

np. drabina, rusztowanie, itp., jeżeli jest to niezbędne do przeprowadzenia prac

serwisowych. Brak zapewnienia odpowiedniego dostępu do urządzenia, skutku-

je odmową naprawy oraz obciążeniem rmy zgłaszającej kosztami dojazdu oraz

pracy Serwisanta.

10. Termin zapewnienia części lub naprawy urządzenia może ulec wydłużeniu do

30 dni w przypadku, gdy konieczne będzie sprowadzenie z zagranicy części lub

podzespołów potrzebnych do naprawy urządzenia;

11 . W poszczególnych przypadkach naprawa urządzenia odbywa się wDziale

Serwisu na terenie siedziby Ventia Sp. z o.o. Odpowiednie zabezpieczenie pro-

duktu do transportu oraz koszt przesyłki do Ventia Sp. z o.o. leży po stronie Klienta.

Ventia Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo, co do decyzji o naprawie urządzenia w

Dziale Serwisu na terenie siedziby Ventia Sp. z o.o. lub na obiekcie, na którym jest

zamontowane.

12. Dla zachowania uprawnień wynikających z gwarancji montaż urządzeń musi

być wykonany przez uprawnioną rmę instalacyjną, zgodnie zprzeznaczeniem

urządzenia oraz instrukcją montażu i eksploatacji. Wprzypadku naprawy urzą-

dzenia poprzez serwis fabryczny, Klient jest zobowiązany do zapewnienia swo-

bodnego dostępu do urządzenia serwisantowi zgodnie z pkt 9.

13. Użytkownik jest zobowiązany do przeprowadzenia w ciągu roku minimum 2

przeglądów serwisowych zakupionego urządzenia. Przeglądy te powinny być

wykonane w okresie jesienno-zimowym oraz zimowo-wiosennym. Przeglądy są

odpłatne i muszą być wykonane przez wykwalikowane rmy. Klient zobowiąza-

ny jest do konserwacji urządzenia, w szczególności do okresowej wymiany ltrów

powietrza (jeżeli występują).Każdy przegląd serwisowy odnotowany jest w po-

twierdzeniu udzielenia gwarancji, a odmowa wykonania skutkuje utratą gwarancji.

Ventia Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zażądania okazania kopii dokumentów

opłat za przeprowadzone przeglądy okresowe i odmowy uznania gwarancji w

przypadku braku w/wdokumentów lub odmowy ich okazania.

14. Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń lub niewłaściwej pracy urządzenia wynikającej z błę-

dów popełnionych podczas montażu lub błędnie zaprojektowanej

instalacji,

• niewłaściwego funkcjonowania urządzenia wskutek użytkowania

niezgodnie z przeznaczeniem lub niezgodnie z instrukcją montażu

ieksploatacji,

• skutków zdarzeń losowych (siła wyższa)i innych okoliczności spe-

cycznych dla danego obiektu, za które nie odpowiada producent,

np. uszkodzeń w czasie transportu, uderzenia pioruna, uszkodzeń

mechanicznych, przepięć sieci elektrycznej, zawilgocenia urządze-

nia, spadków napięcia, itp.,

• uszkodzeń powstałych w wyniku nieprzestrzegania warunków

eksploatacyjnych i konserwacji urządzeń,

• uszkodzeń powstałych w wyniku niewykonywania czynności

określonych w instrukcji obsługi, jako czynności, które powinien

wykonywać użytkownik (np. wymiana ltrów),

• roszczeń z tytułu parametrów technicznych urządzeń, chyba, że są

one niezgodne z parametrami podanymi w dokumentacji technicz-

nej;

• urządzeń, które były montowane, przerabiane lub naprawiane

przez niewykwalikowany personel,

• urządzeń, w przypadku, których niewykonane zostały obowiązko-

we okresowe przeglądy techniczne - minimum 2 razy w roku,

• przypadków nieczytelnie lub niedokładnie wypełnionych kart gwaran-

cyjnych;

• urządzeń nie posiadających czytelnych fabrycznych numerów

seryjnych,

• urządzeń, w których dokonano zmian w konstrukcji urządzenia.

15. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia roszczeń z gwarancji, zgłasza-

jący jest zobowiązany do pokrycia kosztów rozpatrzenia reklamacji, kosztów

dojazdu oraz prac serwisu fabrycznego. Urządzenie jest naprawiane na koszt

zgłaszającego.

16. Ventia Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody eksploatacyjne, jak i

szkody wynikające z pracy urządzenia (dotyczy m.in. zalania kondensatem, itp.).

Ventia sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednią lub pośrednią

szkodę dla ludzi, zwierząt domowych lub własności, jeżeli przyczyną takiej szko-

dy jest naruszenie zasad i warunków obsługi i montażu urządzenia, umyślne lub

nieostrożne zachowanie użytkowników lub osób trzecich.

17. Potwierdzenie udzielenia gwarancji spełnia wymagania gwaranta, jeśli wypeł-

niona jest w całości, czytelnie oraz dołączony jest dowód zakupu.

18. Klient ma obowiązek zgłosić roszczenia z tytułu gwarancji w terminie 7 dni

od zauważenia wady towaru. Zgłoszenia są przyjmowane wyłącznie w formie

elektronicznej za pośrednictwem formularza zgłoszenia awarii, który znajduje

się na stronie www.ventia.pl. Klient ma obowiązek dostarczyć sprzęt do siedziby

Ventia Sp. z o.o., po uzgodnieniu z Ventia Sp. z o.o. sposobu i terminu dostawy,

chyba, że Ventia Sp. z o.o. dokona oceny i naprawy u Klienta. Ventia Sp. z o.o.

rozpatrzy gwarancję w terminie 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o

roszczeniu i poinformuje Klienta pisemnie lub za pośrednictwem poczty email lub

telefonicznie o uznaniu albo nieuznaniu roszczeń Klienta. Wady produktu zostaną

usunięte przez VentiaSp.Zo.o. bez zbędnej zwłoki. O terminie naprawy Klient

zostanie powiadomiony przez Ventia Sp. z o.o. pisemnie lub za pośrednictwem

poczty email lub telefonicznie.

19. W przypadku nieuzasadnionego wezwania Serwisu, Klient/Zgłaszający

zobowiązuje się do pokrycia kosztów przejazdu Serwisu w kwocie 2,55 PLN/

km+VAT oraz wykonanych prac serwisowych w kwocie 200,00 PLN/h+VAT za

każdą rozpoczętą godzinę. Minimalna opłata za dojazd serwisu wynosi 190,00

PLN+VAT. Przejazd Serwisu każdorazowo liczony jest wg zasady siedziba Ventia

Sp. z o.o. -> miejsce naprawy -> siedziba Ventia Sp. z o.o. Wprzypadku stwier-

dzenia awarii w wyniku czynników innych niż wady fabryczne – aw szczególności:

błędów eksploatacji, braku okresowych serwisów konserwacyjnych, błędnego mon-

tażu produktu, nieodpowiedniej instalacji, przepięć instalacji elektrycznej, zawilgoce-

nia urządzenia, awarii w wyniku braku ciągłej pracy urządzenia - naprawa odbywa

się na koszt Klienta/Zgłaszającego.

20. W przypadku sprzedaży części zamiennych po upływie okresu gwarancyjne-

go, Ventia Sp. z o.o. udziela na nie gwarancję, której długość jest zależna odgwa-

rancji udzielanej przez producenta.

21. Gwarancja udzielona jest pod warunkiem, że Klient nie zalega zjakimikolwiek

płatnościami na rzecz Ventia sp. z o.o. W przypadku zalegania przez Klienta zza-

płatą, Ventia sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy wykonania napraw gwa-

rancyjnych oraz wysyłki części zamiennych.

1. FIRMA SPRZEDAJĄCA I MONTUJĄCA URZĄDZENIE

2. DATA SPRZEDAŻY ___________________________________________________________________________________________

NR FAKTURY VAT ______________________________________________________________________________________________

3. NAZWA URZĄDZENIA I MODEL__________________________________________________________________________________

4. NR FABRYCZNY: _____________________________________________________________________________________________

5. DANE KUPUJĄCEGO:

IMIĘ I NAZWISKO / FIRMA ______________________________________________________________________________________

TELEFON KONTAKTOWY _________________________________________________________________________________________

MIEJSCE MONTAŻU ____________________________________________________________________________________________

                



PODPIS KUPUJĄCEGO___________________________________________________________________________________________

ADNOTACJE PRZEGLĄDÓW OKRESOWYCH ORAZ NAPRAW GWARANCYJNYCH

DATA  INSTALATORA/ODSPRZEDAWCY