Velleman CCTVPROM16 Instrukcja obsługi

Strona jest ładowana ...

CCTVPROM16

V. 02 – 21/08/2013 51 ©Velleman nv

SKRÓCONA INSTRUKCJA INSTALACJI

1. Wstęp

Przeznaczona dla mieszkańców Unii Europejskiej.

Ważne informacje dotyczące środowiska.

Ten symbol umieszczony na urządzeniu bądź opakowaniu wskazuje, że wyrzucenie produktu może być

szkodliwe dla środowiska. Nie wyrzucaj urządzenia lub baterii do zbiorczego śmietnika, tylko do

specjalnie przeznaczonych do tego pojemników na urządzenia elektroniczne lub skontaktuj się z firmą

zajmującą się recyklingiem. Urządzenie możesz oddać dystrybutorowi lub firmie zajmującej się

recyklingiem. Postępuj zgodnie z zasadami bezpieczeństwa dotyczącymi środowiska.

Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z firmą zajmującą się utylizacją odpadów.

Dziękujemy za wybór produktu firmy Velleman! Prosimy o dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi przed

użyciem. Jeśli urządzenie zostało uszkodzone podczas transportu, prosimy o nie korzystanie z niego i

skontaktowanie się ze sprzedawcą.

Uwagi

• Niniejszy dokument stanowi skróconą instrukcję instalacji. Bardziej szczegółowe informacje znajdują się w

pełnej instrukcji obsługi na załączonej płycie CD-ROM.

• Zdjęcia produktu zamieszczone zostały w celu zilustrowania opisywanych procedur. Produkt podlega

ciągłym modyfikacjom i usprawnieniom; z tego względu może on się różnić od przedstawionego na

zdjęciach.

Zawartość opakowania:

• 1x urządzenie DVR z wbudowanym złączem SATA: DVR4H3

• 4x kamery IR kolorowe CAMCOLBUL29

• 4 x 20 m kabel do kamery

• 1x zasilacz 19 V

• 1 x wysokiej wydajności przetwornik DC-DC do DVR i kamer

• Dysk twardy (wbudowany): HD500GB/S

• Pilot: DVRRC4

2. Instrukcje bezpieczeństwa

Chronić urządzenie przed dziećmi i nieupoważnionymi użytkownikami.

Uwaga: ryzyko porażenia prądem.

Podczas instalacji należy zachować szczególną ostrożność:

dotknięcie przewodów pod napięciem może prowadzić do zagrażającego życiu porażenia prądem

elektrycznym.

Jeżeli urządzenie nie jest użytkowane, a także podczas serwisowania i konserwacji, należy

odłączać zasilanie sieciowe. Kabel zasilający należy trzymać tylko za wtyczkę.

3. Informacje ogólne

Proszę zapoznać się z informacjami w części Velleman® usługi i gwarancja jakości na końcu niniejszej

instrukcji.

Wyłącznie do użytku wewnątrz pomieszczeń

Chronić urządzenie przed deszczem, wilgocią, rozpryskami i skapywaniem cieczy. Nie

stawiać pojemników wypełnionych cieczą na urządzeniu.

Chronić urządzenie przed kurzem.

Chronić urządzenie przed nadmiernym gorącem. Otwory wentylacyjne nie mogą nigdy być

zablokowane. Aby zapewnić odpowiednią cyrkulację powietrza należy pozostawić

przynajmniej 2,5 cm wolnej przestrzeni przed otworami.

Chronić urządzenie przed wstrząsami i użytkować wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem.

Podczas obsługi urządzenia unikać stosowania siły.

CCTVPROM16

V. 02 – 21/08/2013 52 ©Velleman nv

• Przed rozpoczęciem pracy z urządzeniem należy zapoznać się z jego funkcjami.

• Wprowadzanie zmian w urządzeniu jest zabronione ze względów bezpieczeństwa.

• Urządzenie należy używać jedynie zgodnie z przeznaczeniem. Używanie urządzenia niezgodnie z

przeznaczeniem spowoduje unieważnienie gwarancji.

• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych w wyniku nieprzestrzegania niniejszej instrukcji, a

sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe uszkodzenia lub problemy.

• NIE INSTALUJ I NIE KORZYSTAJ z kamery w celach nielegalnych oraz szanuj prawo do prywatności.

4. Przegląd

Patrz rysunki na stronie 2 niniejszej instrukcji.

Panel przedni

Kontrolki LED

Dysk

twardy

Procesy odczytu lub zapisu na dysku twardym

ALARM Alarm został uaktywniony

TIMER

Czasowe nagrywanie włączone

PLAY Urządzenie jest w trybie odtwarzania

POWER

Urządzenie jest włączone

NAVIGATE

Nacisnąć odpowiednią część przycisku nawigacji, aby przemieścić kursor w

górę

(

), w dół ( ), w lewo ( ) lub w prawo ( ).

W trybie odtwarzania przycisków można użyć do uruchomienia

odtwarzania/pauzy (

), zatrzymania ( ),

szybkiego przewijania do tyłu

( ) lub szybkiego przewijania do przodu ( ) danego pliku.

W trybie ustawień nacisnąć przycisk przewijania w górę (

) lub w dół (

), aby zmienić ustawienie w menu.

MENU Nacisnąć, aby przejść do menu głównego.

ENTER

Nacisnąć w celu zatwierdzenia ustawień

LIST

Wyświetlenie informacji na temat zapisanych plików

QUICK SEARCH / RECORD / MOTION / ALARM / TIMER / FULL LIST

PLAY

Nacisnąć, aby odtworzyć nagrany materiał filmowy.

SLOW

Nacisnąć ten przycisk w trybie odtwarzania w celu rozpoczęcia odtwarzania w zwolnionym

tempie.

ZOOM Nacisnąć ten przycisk w trybie odtwarzania lub przekazywania obrazu w czasie rzeczywistym,

aby powiększyć obraz na wybranym kanale.

SEQ Nacisnąć ten przycisk, aby urządzenie zaczęło pokazywać wszystkie ekrany po kolei w trybie

pełnego ekranu. Nacisnąć ponownie, aby wyjść z tego trybu.

4CH: Nacisnąć ten przycisk, aby przejść do trybu wyświetlania 4-kanałowego.

1 ~ 4

Nacisnąć przycisk, aby wybrać odpowiadający mu kanał.

SEARCH

Przejście do trybu wyszukiwania po czasie. Wpisać zakres czasowy i nacisnąć START, aby

wyświetlić wszystkie nagrania z tego zakresu.

AUDIO

= SLOW + ZOOM

Nacisnąć jednocześnie przyciski SLOW i ZOOM, aby przełączać się pomiędzy odtwarzaniem

dźwięku, a przekazywaniem dźwięku w czasie rzeczywistym.

PTZ

(pan tilt zoom -

przesunięcie,

nachylenie,

zbliżenie)

= SLOW +

Nacisnąć jednocześnie przyciski SLOW i , aby wejść w tryb PTZ lub z niego wyjść.

Port USB

(2x)

Do jednego z portów należy podłączyć pamięć USB do zapisywania kopii zapasowych filmów;

do drugiego – mysz USB.

Uwaga: nie podłączać dwóch pamięci USB lub dwóch myszy naraz.

CCTVPROM16

V. 02 – 21/08/2013 53 ©Velleman nv

Panel tylny

Port LAN

Podłączając kabel sieciowy do tego portu można podłączyć DVR do sieci lokalnej.

VGA

Złącze do monitora (monitor nie wchodzi w skład zestawu)

AUDIO IN 4 kanały wejściowe audio służące do podłączenia 4 zewnętrznych źródeł dźwięku, np. z

kamer nagrywających dźwięk.

AUDIO OUT

1 wyjście audio do połączenia z urządzeniem zewnętrznym, np. głośnikiem (mono).

VIDEO IN

4 kanały wejściowe wideo do podłączenia 4 zewnętrznych źródeł obrazu wideo, np. kamer.

VIDEO OUT

1 kanał wyjściowy wideo do połączenia DVR z monitorem głównym.

EXTERNAL I/O Użyć 9-pinowego złącza DSUB do podłączenia sygnałów zewnętrznych, np. alarmu, PTZ...

włącznik zasilania

19V DC

Wejście zasilania

5. Montaż sprzętu

Instalowanie dysku twardego (HDD)

DVR posiada wbudowany dysk twardy. Aby zainstalować kolejny dysk należy postępować według poniższych

instrukcji:

1. Pozyskać odpowiedni dysk (por. specyfikacje techniczne poniżej), typ SATA. Dysk musi być sformatowany.

2. Przed serwisowaniem należy odłączyć urządzenie od sieci. Nie dotykać żadnych obwodów elektronicznych,

gdyż grozi to porażeniem ładunkiem elektrostatycznym.

3. Odkręcić 6 wkrętów (po 1 z każdej strony i 4 z tyłu) przytwierdzających obudowę.

4. Unieść obudowę (zaczynając od tylnej części).

5. Wyjąć dysk twardy.

6. Przykręcić klamry montażowe do nowego dysku (wkręty w zestawie).

Podczas montażu dysku w urządzeniu obwód drukowany musi być zwrócony ku górze.

7. Podłączyć do dysku kabel przesyłowy SATA oraz zasilanie.

8. Przykręcić dysk do dolnej części obudowy DVR z obwodem drukowanym skierowanym ku górze za pomocą

załączonych wkrętów.

9. Zamknąć obudowę (poczynając od przedniej części) i przykręcić 6 wkrętami.

Podłączanie monitora

• Pozyskać odpowiedni monitor (brak w zestawie) i podłączyć do portu BNC lub USB z tyłu urządzenia DVR.

Podłączanie zasilania

1. Podłączyć złącze wyjściowe załączonego zasilacza do wejścia 19 V DC z tyłu urządzenia DVR.

UWAGA: używać wyłącznie załączonego zasilacza.

2. Podłączyć załączony kabel elektryczny do zasilacza, a wtyczkę do sieci. Nie włączać jeszcze urządzenia.

Podłączanie kamery

1. Zestaw CCVT zawiera 4 kamery. Każda kamera potrzebuje własnego zasilania.

2. Połączyć wyjście wideo kamery z dowolnym wejściem wideo z tyłu urządzenia DVR. Liczba przy złączu

wejściowym oznacza numer kanału. Typ połączenia to BNC.

Połączenie audio

1. Urządzenie DVR posiada 4 wejścia audio. Podłączyć wyjście audio danego źródła do wejścia audio w

urządzeniu DVR. Należy uważać, aby połączyć dany kanał audio z odpowiednim kanałem wideo. Typ

połączenia to BNC.

2. Urządzenie posiada również wyjście audio. Do wyjścia tego można w razie potrzeby podłączyć urządzenie

audio, np. głośnik. Typ połączenia to BNC.

Podłączanie do sieci lokalnej (LAN)

• Do podłączenia urządzenia do sieci lokalnej służy port kabla sieciowego z tyłu obudowy. Typ złącza to 8P8C

(RJ45). Konfiguracja odbywa się przez OSD.

CCTVPROM16

V. 02 – 21/08/2013 54 ©Velleman nv

6. Ustawienia wstępne

Upewnić się, że podłączone kamery są włączone, a przełącznik zasilania z tyłu urządzenia jest w pozycji ON.

Uruchamianie urządzenia trwa ok. 15-30 sekund.

Przegląd menu

Aby przejść do listy menu należy nacisnąć przycisk MENU i wprowadzić hasło.

Uwaga: domyślne hasło administratora to “0000” (4 zera).

QUICK START

GENERAL - TIME SETUP

DATE SETUP

DATE INFO - DAYLIGHT

SYSTEM

TOOLS - SYSTEM INFO – BACKUP DATA – BACKUP LOG

EVENT

INFORMATION

QUICK SEARCH - EVENT SEARCH - HDD INFO - EVENT LOG

ADVANCED

CONFIG

CAMERA – DETECTION – ALERT – NETWORK – DISPLAY – RECORD - REMOTE

SCHEDULE

SETTING

RECORD – DETECTION – ALARM

Więcej informacji znajduje się w pełnej instrukcji obsługi na załączonej płycie CD-ROM.

Ustawianie daty i godziny

Przed rozpoczęciem użytkowania DVR należy ustawić datę i godzinę. Dzięki temu nagrania będą miały właściwą

sygnaturę czasową.

1. Aby przejść do listy menu należy nacisnąć przycisk MENU i wprowadzić hasło.

2. Wybrać menu QUICK START.

3. Użyć przycisku NAVIGATION, aby przejść do pozycji TIME SETUP. Wybrać ją, aby ustawić datę i godzinę.

Uwaga: nie zmieniać daty i godziny po rozpoczęciu nagrywania, ponieważ może to utrudnić późniejsze

wyszukiwanie zapisanych plików.

Uwaga: po pierwszym włączeniu urządzenia DVR i ustawieniu daty i czasu powinno ono pozostać włączone

przez co najmniej 48 godzin.

Ustawianie hasła

1. Aby przejść do listy menu należy nacisnąć przycisk MENU i wprowadzić hasło.

2. Wybrać menu SYSTEM.

3. Przejść do pozycji TOOLS. Wybrać ADMIN PASSWORD (lub OPERATOR PASSWORD) i nacisnąć przycisk

ENTER, aby ustawić hasło.

Uwaga: operator nie może uzyskać dostępu do głównego menu – ma dostęp wyłącznie do paska szybkiego

dostępu (por. niżej).

4. naciskając przyciski przemieszczania kursora w górę (

) lub w dół ( ), nacisnąć enter, aby zapisać i

przejść do następnego znaku; można też użyć do tego myszy. Czynność powtórzyć dla wszystkich czterech

CCTVPROM16

V. 02 – 21/08/2013 55 ©Velleman nv

cyfr.

Uwaga: domyślne hasło administratora to “0000” (4 zera).

Ustawienia nagrywania

1. Aby przejść do listy menu należy nacisnąć przycisk MENU i wprowadzić hasło.

2. Wybrać menu QUICK START.

3. Wybrać pozycję GENERAL przy pomocy przycisku NAVIGATION.

4. Wybrać rozmiar obrazu, jakość i liczbę klatek na sekundę.

5. Więcej szczegółów znajduje się w pełnej instrukcji obsługi na załączonej płycie CD-ROM.

Odtwarzanie audio

Aby wybrać żądany kanał audio nacisnąć jednocześnie przyciski SLOW i ZOOM lub użyć paska szybkiego

dostępu (por. niżej). Wybrany kanał audio jest oznaczony na pasku stanu.

Zmiana użytkownika

1. Dostęp do urządzenia jest możliwy w trybie administratora ( ) lub operatora ( ), oznaczone jest to

ikoną na pasku stanu.

2. Aby przełączać pomiędzy użytkownikami należy kliknąć ikonę użytkownika ( lub ) ( ).

3. ), aby zablokować bieżącą sesję ( ) , a następnie wprowadzić hasło żądanego profilu.

7. Obsługa urządzenia

7.1 Wyświetlacz

Poniżej pokazano układ informacji na ekranie.

A

Data i czas systemowy

B

Ogólny status systemu

C

Dostępne miejsce na dysku

twardym

D

Status kanału

Włączony przekaz audio w czasie

rzeczywistym z kanału 1 ... 4

Włączone odtwarzanie audio z kanału 1 ... 4

(żółty)

Kanał audio wyłączony

Nagrywanie czasowe

Cyfrowy zoom włączony

(żółty)/wyłączony

Podłączona mysz USB

Podłączenie do sieci LAN/Internetu/Brak połączenia sieciowego

Podłączona pamięć USB

Nadpisywanie danych na dysku twardym

(domyślnie)

Blokada klawiatury włączona

Tryb PTZ

CCTVPROM16

V. 02 – 21/08/2013 56 ©Velleman nv

Tryb sekwencyjny

Tryb ruchu

tryb nagrywania

Tryb alarmu

Administrator zalogowany

Operator zalogowany

Ikony w rzeczywistości widoczne na ekranie mogą się odrobinę różnić od pokazanych powyżej.

7.2 Pasek szybkiego dostępu

Uwaga: pasek jest dostępny tylko, jeżeli podłączono mysz USB.

Aby otworzyć pasek szybkiego dostępu przesunąć kursor w lewą stronę ekranu:

Otwarcie panelu zmiany kanałów.

Włączenie panelu sterowania odtwarzaniem.

Tryb powiększania (przed przejściem do tego trybu wybrać żądany kanał).

Wybór kanału audio (w trybie czasu rzeczywistego można wybrać tylko aktywne kanały).

Wejście w tryb PTZ i uaktywnienie panelu sterowania PTZ

Kliknąć w celu uaktywnienia panelu wyłączania. Stąd można wyłączyć lub ponownie

uruchomić system.

7.3 Nagrywanie

• Upewnić się, że prawidłowo podłączono jedną lub więcej kamer, a w urządzeniu zamontowano dysk twardy.

• Jeżeli włączone są funkcje automatycznego nagrywania i wstępnego ostrzegania, urządzenie rozpocznie

nagrywanie.

• Ikona nagrywania (

) jest domyślnie wyświetlana.

• Jeżeli włączone jest wykrywanie ruchu lub alarmu i wykryty zostanie ruch lub alarm, pokazuje się ikona

ruchu(

) lub alarmu ( ).

• Jeżeli włączone jest nagrywanie czasowe, pokazuje się ikona nagrywania czasowego ( ) i świeci się

odpowiednia dioda.

• Domyślnie urządzenie ustawione jest na tryb nadpisywania danych na dysku i na ekranie wyświetla się

ikona ( ).

7.4 Odtwarzanie

Upewnić się, że panel sterowania nie jest zablokowany. Aby otworzyć panel odtwarzania nacisnąć przycisk PLAY

na panelu sterowania lub użyć paska szybkiego dostępu.

A

Pasek postępu

D

Informacja

B

Sterowanie odtwarzaniem

E

Zamknąć

C

event search

F

Włączanie funkcji powtarzania A

→

B / otwarcie

CCTVPROM16

V. 02 – 21/08/2013 57 ©Velleman nv

menu kopii zapasowej

Uwaga: aby odtwarzanie działało prawidłowo, w filmie musi być przynajmniej 8192 zapisanych obrazów (np.

dla IPS = 30 nagranie musi mieć przynajmniej 273 sekundy).

• przewijania do przodu (

) i do tyłu( ) powodują odpowiednio zwiększenie lub zmniejszenie prędkości

odtwarzania. Kilkukrotne naciśnięcie przycisku spowoduje zwiększenie/zmniejszenie prędkości do 4x, 8x,

16x lub 32x (maks.)

• Nacisnąć przycisk pauzy (

), aby czasowo zatrzymać odtwarzanie.

• Nacisnąć przycisk stop (

), aby powrócić do monitorowania w czasie rzeczywistym.

• Nacisnąć przycisk SLOW raz, aby ustawić prędkość odtwarzania na ¼ albo dwa razy, aby ustawić ją na 1/8.

7.5 Wyszukiwanie

• Istnieją cztery metody wyszukiwania zapisanych plików: przy pomocy listy nagrań, listy wykrytych ruchów,

listy alarmów, lub listy czasowej.

• Aby rozpocząć wyszukiwanie nacisnąć przycisk LIST na panelu przednim (upewnić się, że panel sterowania

nie jest zablokowany). Pokazany zostanie przegląd zapisanych typów plików (ALARM, MANUAL, MOTION,

SYSTEM i FULL LIST).

• Wybrać żądaną listę i nagranie z tej listy.

• Nacisnąć ENTER, aby rozpocząć odtwarzanie.

8. Specyfikacja techniczna

Format wideo PAL

Kompresja wideo

H.264

Wejście wideo 4 kanały, zespolony sygnał wizji BNC 1 Vpp / 75 omów

Wyjście wideo

zespolony sygnał wizji BNC + VGA 1 Vpp / 75 omów

maks. prędkość zapisu (PAL)

- rozmiar obrazu: 704x576 pikseli przy 100 IPS (PAL)

- CIF: 352x288 pikseli przy 100 IPS (PAL)

Ustawianie jakości obrazu

lepszy - najlepsza – wysoka – normalna

Zapis na dysku twardym

wbudowany dysk typu SATA, wsparcie dla 1 dysku o dopuszczalnej

pojemności ponad 2 TB (załączono dysk 500 GB)

Tryb zapisu sterowanie ręczne/czasowe/sieciowe/ wyzwalane wykryciem ruchu/alarmu

Prędkość odświeżania

100 IPS dla trybu PAL

Praca wielozadaniowa przekazywanie obrazu w czasie rzeczywistym, nagrywanie, odtwarzanie,

zapisywanie kopii zapasowych i funkcje sieciowe

Audio we/wy

4 wejścia audio, 1 wyjście audio (mono)

Obszar wykrywania ruchu

siatka 16x12 dla każdego kanału

Czułość wykrywania ruchu wysoka – normalna – niska

Nagrywanie w trybie wstępnego

ostrzegania

8 MB

Urządzenie do tworzenia kopii

zapasowej

pamięć USB 2.0 (do kopii zapasowych i aktualizacji oprogramowania

sprzętowego)

Centralny system zarządzania

zdalny nadzór nad 10 różnymi adresami IP (Windows & Mac OS)

Trasmisja sieciowa/format

kompresji

H.264

Ethernet 10/100BASE-T wsparcie zdalnego sterowania oraz funkcji LiveView przez

Ethernet

monitoring przenośny

Smartfony:

EagleEyes oprogramowanie: zdalne logowanie przez wszystkie platformy

smartfonów

}(Apple, Android, BlackBerry, Nokia Symbian i Windows Mobile)

Komputer:

oprogramowanie do odtwarzania wideo dla Windows lub Mac.

- przeglądarki: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome i Safari przy pomocy

wtyczek Java, Quicktime lub VLC

Podłączenie do sieci wsparcie funkcji TCP/IP, PPPoE, DHCP, DDNS

Pilot na podczerwień

zdalne sterowanie DVR i PTZ (DVRRC4)

Sterowanie PTZ tak (przez RS-485)

CCTVPROM16

V. 02 – 21/08/2013 58 ©Velleman nv

Alarmowe we/wy

4 wejścia/1 wyjście

Zoom cyfrowy

2x (dla przekazywania obrazu w czasie rzeczywistym lub odtwarzania)

Blokada klawiatury

tak

Wykrywanie utraty materiału

tak

Nazwa kamery do 6 znaków

Ustawienia obrazu

odcień/kolor/kontrast/jasność

Format wyświetlania daty

RR/MM/DD, DD/MM/RR, MM/DD/RR lub wyłączone

Zasilanie

19 VDC

Zużycie energii < 42 W

Uwzględnienie czasu

letniego/zimowego

tak

Temperatura robocza

10-40 °C (50-104 °F)

przywracanie systemu automatyczne przywracanie systemu po odzyskaniu zasilania

Wymiary

343 x 59 x 223 mm

Kamera IR

Element rejestrujący

Kolorowa matryca CCD 1/3’’

Liczba pikseli

712 (H) x 582 (V) – PAL –

Rozdzielczość 420 linii TV

Min. natężenie oświetlenia

0,05 luksa (F2.0); 0 luksów (włączony tryb IR)

Diody IR LED

14

Zasięg (promieniowanie IR)

15 m

Stosunek sygnału do szumu > 48 dB (AGC wyłączone)

Wodoodporność

IP67

Migawka elektroniczna

1/50 do 1/100000 s

Kąt obiektywu

92.6°

Balans bieli

automatyczny

AGC

tak

Standardowy obiektyw

f3.6mm / F2.0

Wyjście wideo 1,0 Vpp, zespolony sygnał wizji, 75 omów

Zasilanie

DC 12 V ± 10%

Zużycie prądu 70 mA (IR wyłączone), 200 mA (IR włączone)

Wymiary

Ø 60 x 91 mm

Masa

250 g (w tym mocowanie)

Używaj tylko oryginalnych akcesoriów. Velleman NV nie może być pociągnięty do odpowiedzialności

w przypadku uszkodzenia lub szkody wynikały z (błędne) korzystanie z tego urządzenia.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących tego produktu i najnowsza wersja tej instrukcji, odwiedź

naszą stronę internetową www.velleman.eu.

Informacje zawarte w niniejszej instrukcji obsługi mogą ulec zmianie bez wcześniejszego

powiadomienia.

Instrukcja ta jest własnością firmy Velleman NV i jest chroniona prawami autorskimi. Wszystkie

prawa są zastrzeżone na całym świecie. Żadna część tej instrukcji nie może być kopiowana,

przedrukowywana, tłumaczona lub konwertowana na wszelkie nośniki elektronicznych lub w inny sposób, bez

uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw autorskich.

Strona jest ładowana ...

Velleman® Service- und Qualitätsgarantie

Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung als Verteiler in der

Elektronikwelt in über 85 Ländern aufgebaut.

Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen und gesetzlichen

Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu gewährleisten werden unsere

Produkte regelmäßig einer zusätzlichen Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl

von unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von externen spezialisierten

Organisationen. Sollten, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten,

nehmen Sie bitte die Garantie in Anspruch (siehe Garantiebedingungen).

Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf Konsumgüter

(für die Europäische Union):

• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine Garantieperiode

von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.

• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder ein

Austausch des Gerätes unmöglich ist, oder wenn die Kosten dafür

unverhältnismäßig sind, kann Velleman® sich darüber entscheiden, dieses

Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumme ganz oder

teilweise zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder eine

Rückzahlung im Werte von 100% der Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu

1 Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im Werte

von 50% der Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte von 50 % im Falle

eines Defektes im zweiten Jahr.

• Von der Garantie ausgeschlossen sind:

- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung am Gerät und durch

das Gerät verursacht werden (z.B. Oxidation, Stöße, Fall, Staub, Schmutz,

Feuchtigkeit, ...), sowie auch der Inhalt (z.B. Datenverlust), Entschädigung für

eventuellen Gewinnausfall.

- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die durch normalen Gebrauch dem

Verschleiß ausgesetzt sind, wie z.B. Batterien (nicht nur aufladbare, sondern

auch nicht aufladbare, eingebaute oder ersetzbare), Lampen, Gummiteile,

Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste).

- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blitz, Unfälle,

Naturkatastrophen, usw.

- Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder unsachgemäße

Anwendung, schlechte Wartung, zweckentfremdete Anwendung oder

Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in der Bedienungsanleitung.

- Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder kollektiven

Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher Anwendung wird die Garantieperiode

auf 6 Monate zurückgeführt).

- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung und

unsachgemäßen Transport des Gerätes.

- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen, Reparaturen oder

Modifikationen, die von einem Dritten ohne Erlaubnis von Velleman®

vorgenommen werden.

• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren Velleman®-Verteiler. Legen

Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt (vorzugsweise die Originalverpackung)

und mit dem Original-Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche

Fehlerbeschreibung hinzu.

• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die Bedienungsanleitung

nochmals und überprüfen Sie, ob es keinen auf de Hand liegenden Grund gibt,

ehe Sie das Gerät zur Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung

des Gerätes heraus, dass kein Geräteschaden vorliegt, könnte dem Kunden eine

Untersuchungspauschale berechnet.

• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden Transportkosten

berechnet.

• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.

Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst werden gemäß

der Art des Produktes (siehe Bedienungsanleitung des Gerätes).

Velleman ® usługi i gwarancja jakości

Od czasu założenia w 1972, Velleman® zdobył bogate doświadczenie w

dziedzinie światowej elektroniki. Obecnie firma dystrybuuje swoje produkty w

ponad 85 krajach.

Wszystkie nasze produkty spełniają surowe wymagania jakościowe oraz

wypełniają normy i dyrektywy obowiązujące w krajach UE. W celu zapewnienia

najwyższej jakości naszych produktów, przechodzą one regularne oraz

dodatkowo wyrywkowe badania kontroli jakości, zarówno naszego wewnętrznego

działu jakości jak również wyspecjalizowanych firm zewnętrznych. Pomimo

dołożenia wszelkich starań czasem mogą pojawić się problemy techniczne,

prosimy odwołać się do gwarancji (patrz warunki gwarancji).

Ogólne Warunki dotyczące gwarancji:

• Wszystkie produkty konsumenckie podlegają 24-miesięcznej gwarancji na

wady produkcyjne i materiałowe od daty zakupu.

• W przypadku, gdy usterka jest niemożliwa do usunięcia lub koszt usunięcia jest

nadmiernie wysoki Velleman ® może zdecydować o wymianie artykułu na nowy,

wolny od wad lub zwrócić zapłaconą kwotę. Zwrot gotówki może jednak nastąpić

z uwzględnieniem poniższych warunków:

- zwrot 100% ceny zakupu w przypadku, gdy wada wystąpiła w ciągu pierwszego

roku od daty zakupu i dostawy

- wymiana wadliwego artykułu na nowy, wolny od wad z odpłatnością 50% ceny

detalicznej lub zwrot 50% kwoty ceny nabycia w przypadku gdy wada wystąpiła

w drugim roku od daty zakupu i dostawy.

• Produkt nie podlega naprawie gwarancyjnej:

- gdy wszystkie bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane są działaniem

czynników środowiskowych lub losowych (np. przez utlenianie, wstrząsy, upadki,

kurz, brud, ...), wilgotności;

- gwarant nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikających z utraty danych;

- produkty konsumenckie, części zamienne lub akcesoria podatne na process

starzenia, wynikającego z normalnego użytkowania, np: baterie (ładowalne,

nieładowalne, wbudowane lub wymienne),

żarówki, paski napędowe, gumowe

elementy napędowe... (nieograniczona lista);

- usterka wynika z działania pożaru, zalania wszelkimi cieczami, uderzenia

pioruna, upadku lub klęski żywiołowej, itp.;

- usterka wynika z zaniedbań eksploatacyjnych tj. umyślne bądź nieumyślne

zaniechanie czyszczenia, konserwacji, wymiany materiałów ekspolatacyjnych,

niedbalstwa lub z niewłaściwego obchodzenia się lub niezgodnego użytkowania z

instrukcją producenta;

- szkody wynikające z nadmiernego użytkowania gdy nie jest do tego celu

przeznaczony tj. działalność komerycjna, zawodowa lub wspólne użytkowanie

przez wiele osób - okres obowiązywania gwarancji zostanie obniżony do 6

(sześć) miesięcy;

- Szkody wynikające ze źle zabezpieczonej wysyłki produktu;

- Wszelkie szkody spowodowane przez nieautoryzowaną naprawę, modyfikację,

przeróbkę produktu przez osoby trzecie jak również bez pisemnej zgody firmy

Velleman ®.

• Uszkodzony produkt musi zostać dostarczony do sprzedawcy ® Velleman,

solidnie zapakowany (najlepiej w oryginalnym opakowaniu), wraz z

wyposażeniem z jakim produkt został sprzedany. W przypadku wysyłki towaru w

opakowaniu innym niż oryginalnym ryzyko usterki produktu oraz tego skutki

przechodzą na właściciela produktu. Wraz z niesprawnym produktem należy

dołączyć jasny i szczegółowy opis jego usterki, wady;

• Wskazówka: Aby zaoszczędzić na kosztach i czasie, proszę szczegółowo

zapoznać się z instrukcja obsługi; czy przyczyną wady są okoliczności techniczne

czy też wynikaja wyłącznie z nieznajomości obsługi produktu. W przypadku

wysyłki sprawnego produktu do serwisu nabywca może zostać obciążony kosztmi

obsługi oraz transportu.

• W przypadku napraw pogwarancyjnych lub odpłatnych klient ponosi dodatkowo

koszt wysyłki produktu do i z serwisu.

wymienione wyżej warunki są bez uszczerbku dla wszystkich komercyjnych

gwarancji.

Powyższe postanowienia mogą podlegać modyfikacji w zależności od

wyrobu (patrz art obsługi).

Garantia de serviço e de qualidade Velleman®

Desde a sua fundação em 1972 Velleman® tem adquirido uma amplia

experiencia no sector da eletrónica com uma distribuição em mais de 85 países.

Todos os nossos produtos respondem a exigências rigorosas e a disposições

legais em vigor na UE. Para garantir a qualidade, submetemos regularmente os

nossos produtos a controles de qualidade suplementares, com o nosso próprio

serviço qualidade como um serviço de qualidade externo. No caso improvável de

um defeito mesmo com as nossas precauções, é possível invocar a nossa

garantia. (ver as condições de garantia).

Condições gerais com respeito a garantia sobre os produtos

grande público (para a UE):

• qualquer produto grande público é garantido 24 mês contra qualquer vício de

produção ou materiais a partir da data de aquisição efectiva;

• no caso da reclamação ser justificada e que a reparação ou substituição de um

artigo é impossível, ou quando os custo são desproporcionados, Velleman®

autoriza-se a substituir o dito artigo por um artigo equivalente ou a devolver a

totalidade ou parte do preço de compra. Em outro caso, será consentido um

artigo de substituição ou devolução completa do preço de compra no caso de um

defeito no prazo de 1 ano depois da data de compra e entrega, ou um artigo de

substituição pagando o valor de 50% do preço de compra ou devolução de 50%

do preço de compra para defeitos depois de 1 a 2 anos.

• estão por consequência excluídos:

- todos os danos directos ou indirectos depois da entrega do artigo (p.ex. danos

ligados a oxidação, choques, quedas, poeiras, areias, impurezas…) e provocado

pelo aparelho, como o seu conteúdo (p.ex. perca de dados) e uma indemnização

eventual por perca de receitas;

- consumíveis, peças ou acessórios sujeitos a desgaste causado por um uso

normal, como p.ex. pilhas (recarregáveis, não recarregáveis, incorporadas ou

substituíveis), lâmpadas, peças em borracha correias… (lista ilimitada);

- todos os danos que resultem de um incêndio, raios, de um acidente, de una

catastrophe natural, etc.;

- danos provocados por negligencia, voluntária ou não, uma utilização ou

manutenção incorrecta, ou uma utilização do aparelho contrária as prescrições

do fabricante;

- todos os danos por causa de uma utilização comercial, profissional ou colectiva

do aparelho ( o período de garantia será reduzido a 6 meses para uma utilização

profissional);

- todos os danos no aparelho resultando de uma utilização incorrecta ou

diferente daquela inicialmente prevista e descrita no manual de utilização;

- todos os danos depois de uma devolução não embalada ou mal protegida ao

nível do acondicionamento.

- todas as reparações ou modificações efectuadas por terceiros sem a

autorização de SA Velleman®;

- despesas de transporte de e para Velleman® se o aparelho não estiver coberto

pela garantia.

• qualquer reparação será fornecida pelo local de compra. O aparelho será

obrigatoriamente acompanhado do talão ou factura de origem e bem

acondicionado (de preferência dentro da embalagem de origem com indicação do

defeito ou avaria);

• dica: aconselha-mos a consulta do manual e controlar cabos, pilhas, etc. antes

de devolver o aparelho. Um aparelho devolvido que estiver em bom estado será

cobrado despesas a cargo do consumidor;

• uma reparação efectuada fora da garantia, será cobrado despesas de

transporte;

• qualquer garantia comercial não prevalece as condições aqui mencionadas.

A lista pode ser sujeita a um complemento conforme o tipo de artigo e

estar mencionada no manual de utilização.

Made in PRC

Imported by Velleman nv

Legen Heirweg 33, 9890 Gavere, Belgium

www.velleman.eu

Velleman CCTVPROM16 Instrukcja obsługi

Velleman CCTVPROM16 Instrukcja obsługi

w innych językach

Powiązane dokumenty

Inne dokumenty