HP Compaq dc5850 Small Form Factor PC Skrócona instrukcja obsługi

Marka: HP

Model: Compaq dc5850 Small Form Factor PC

Typ: Skrócona instrukcja obsługi

Ten podręcznik jest również odpowiedni dla

Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy

Komputery Business PC

Company, L.P. Informacje zawarte w niniejszym

dokumencie mogą zostać zmienione bez

uprzedzenia.

Microsoft, Windows i Windows Vista są

zastrzeżonymi znakami towarowymi lub znakami

towarowymi firmy Microsoft Corporation w

Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach/

regionach.

Jedyne warunki gwarancji na produkty i usługi

firmy HP są ujęte w odpowiednich informacjach o

gwarancji towarzyszących tym produktom i

usługom. Żadne inne zobowiązania czy

postanowienia nie mogą zostać uznane za

równoznaczne z udzieleniem jakichkolwiek

dodatkowych gwarancji. Firma HP nie ponosi

odpowiedzialności za błędy techniczne lub

wydawnicze, jakie mogą wystąpić w tekście.

Niniejszy dokument zawiera prawnie

zastrzeżone informacje, które są chronione

prawami autorskimi. Żadna część tego

dokumentu nie może być kopiowana,

reprodukowana ani tłumaczona na inny język bez

uprzedniej pisemnej zgody firmy Hewlett-

Packard.

Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy

Komputery Business PC

Wydanie drugie (październik 2007)

Numer katalogowy dokumentu: 451270-242

Informacje o podręczniku

Uzyskiwanie dostępu do instrukcji obsługi i narzędzia HP Insight Diagnostics

Instrukcje obsługi HP i narzędzie HP Insight Diagnostics są dostępne na dysku

twardym (niektóre modele) oraz w witrynie internetowej pod adresem

http://www.hp.com/support.

Aby uzyskać dostęp do instrukcji obsługi HP:

▲

Wybierz kolejno Start > Wszystkie programy > HP User Manuals

(Podręczniki użytkownika HP).

Aby uzyskać dostęp do narzędzia HP Insight Diagnostics:

▲

Zapoznaj się z rozdziałem Uzyskiwanie dostępu do narzędzia HP Insight

Diagnostics w tym podręczniku.

Uwagi

OSTRZEŻENIE! Tak oznaczane są zalecenia, których nieprzestrzeganie może

doprowadzić do obrażeń ciała lub śmierci.

OSTROŻNIE: Tak oznaczane są zalecenia, których nieprzestrzeganie może

doprowadzić do uszkodzenia sprzętu lub utraty danych.

UWAGA: Tak oznaczane są ważne informacje uzupełniające.

PLWW iii

iv Informacje o podręczniku PLWW

Spis treści

Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy

Instalowanie i dostosowywanie oprogramowania ........................................... 1

Instalowanie systemu operacyjnego ............................................ 1

Pobieranie aktualizacji systemu Microsoft Windows .................... 1

Instalowanie i uaktualnianie sterowników urządzeń ..................... 2

Dostosowywanie ustawień ekranu ............................................... 2

Ochrona oprogramowania .............................................................................. 3

HP Backup and Recovery Manager ............................................................... 3

HP Insight Diagnostics .................................................................................... 4

Uzyskiwanie dostępu do narzędzia HP Insight Diagnostics ......... 4

Karta Survey ................................................................................. 5

Karta Test ..................................................................................... 6

Karta Status .................................................................................. 7

Karta Log ...................................................................................... 8

Karta Help .................................................................................... 8

Zapisywanie i drukowanie informacji w narzędziu HP Insight

Diagnostics ................................................................................... 9

Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP Insight

Diagnostics ................................................................................... 9

Wyłączanie komputera ................................................................................. 10

Wyszukiwanie informacji ............................................................................... 11

Uzyskiwanie dostępu do instrukcji obsługi ................................. 11

Przed skontaktowaniem się ze wsparciem technicznym .............................. 12

Pomocne wskazówki .................................................................................... 14

Usuwanie problemów – informacje podstawowe .......................................... 15

Rozwiązywanie problemów ogólnych ......................................... 15

Rozwiązywanie problemów związanych z instalowaniem

urządzeń ..................................................................................... 20

Interpretowanie kodów diagnostycznych diod LED panelu

przedniego oraz kodów dźwiękowych podczas autotestu

POST .......................................................................................... 23

PLWW v

vi PLWW

Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy

Instalowanie i dostosowywanie oprogramowania

UWAGA: Jeśli komputer został dostarczony z pobranym systemem Windows

Vista, przed zainstalowaniem systemu operacyjnego użytkownik będzie

monitowany o zarejestrowanie komputera za pośrednictwem usługi HP Total Care.

Zostanie wyświetlony krótki film, a następnie formularz rejestracji elektronicznej.

Należy wypełnić formularz, kliknąć przycisk Begin (Rozpocznij) i wykonać

instrukcje wyświetlane na ekranie.

OSTROŻNIE: Wszelkie urządzenia opcjonalne lub urządzenia innych firm należy

podłączyć do komputera dopiero po pomyślnym zainstalowaniu systemu

operacyjnego. Wcześniejsze podłączenie może spowodować błędy i uniemożliwić

poprawną instalację systemu operacyjnego.

UWAGA: Z tyłu komputera i nad monitorem należy pozostawić co najmniej

10,2 cm (4 cale) wolnej przestrzeni, aby umożliwić swobodny przepływ powietrza.

Instalowanie systemu operacyjnego

Przy pierwszym włączeniu komputera następuje automatyczna instalacja systemu

operacyjnego. Proces ten trwa od 5 do 10 minut, w zależności od rodzaju

instalowanego systemu. W celu przeprowadzenia instalacji należy postępować

zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

OSTROŻNIE: Po rozpoczęciu automatycznej instalacji NIE NALEŻY

WYŁĄCZAĆ KOMPUTERA DO MOMENTU JEJ UKOŃCZENIA. Wyłączenie

komputera w trakcie instalacji może spowodować uszkodzenie oprogramowania

lub uniemożliwić jego poprawną instalację.

UWAGA: Jeśli komputer został dostarczony z więcej niż jedną wersją językową

systemu operacyjnego na dysku twardym, proces instalacji może potrwać do

60 minut.

Jeżeli komputer nie został dostarczony z systemem operacyjnym firmy Microsoft,

niektóre fragmenty niniejszej dokumentacji mogą go nie dotyczyć. Dodatkowe

informacje można znaleźć w pomocy online, dostępnej po zainstalowaniu systemu

operacyjnego.

Pobieranie aktualizacji systemu Microsoft Windows

1. Aby skonfigurować połączenie internetowe, kliknij kolejno Start > Internet

Explorer i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

2. Po ustanowieniu połączenia internetowego kliknij przycisk Start.

3. Wybierz menu Wszystkie programy.

4. Kliknij łącze Windows Update.

PLWW

Instalowanie i dostosowywanie oprogramowania

W systemie Windows Vista zostanie wyświetlony ekran Windows Update

(Aktualizacja systemu Windows). Kliknij opcję view available updates

(wyświetl dostępne aktualizacje) i upewnij się, że wybrane zostały wszystkie

aktualizacje krytyczne. Kliknij przycisk Install (Zainstaluj) i wykonaj instrukcje

wyświetlane na ekranie.

W systemie Windows XP zostanie otwarta witryna sieci Web Microsoft

Windows Update. Jeśli pojawi się jedno lub kilka okien podręcznych z

prośbą o zainstalowanie programu z witryny

http://www.microsoft.com, kliknij

przycisk Yes (Tak), aby zainstalować program. Postępuj zgodnie z

instrukcjami znajdującymi się w witrynie firmy Microsoft, aby przeprowadzić

skanowanie w poszukiwaniu aktualizacji i zainstalować krytyczne poprawki i

pakiety Service Pack.

Zaleca się zainstalowanie wszystkich aktualizacji krytycznych i pakietów

Service Pack.

5. Po zainstalowaniu aktualizacji system Windows wyświetli monit o ponowne

uruchomienie komputera. Przed ponownym uruchomieniem komputera

zapisz wszystkie otwarte pliki i dokumenty. Następnie wybierz opcję Tak, aby

uruchomić ponownie komputer.

Instalowanie i uaktualnianie sterowników urządzeń

Aby po ukończeniu instalacji systemu operacyjnego zainstalować urządzenia

opcjonalne, należy też zainstalować sterowniki dla każdego urządzenia.

Jeżeli pojawi się monit o podanie katalogu i386, należy go wskazać poprzez zmianę

ścieżki dostępu na C:\i386 lub kliknąć przycisk Przeglądaj i znaleźć folder i386

na komputerze. Wykonanie tej czynności spowoduje wskazanie systemowi

operacyjnemu odpowiednich sterowników.

Najnowsze oprogramowanie wspomagające, w tym oprogramowanie

wspomagające dla systemu operacyjnego, można pobrać z witryny

http://www.hp.com/support. Należy wybrać swój kraj i język, wybrać opcję Pobierz

sterowniki i oprogramowanie, wprowadzić numer modelu komputera,

a następnie nacisnąć klawisz Enter.

Dostosowywanie ustawień ekranu

Istnieje możliwość wybrania lub zmiany modelu monitora, częstotliwości

odświeżania, rozdzielczości ekranu, schematu kolorów, rozmiarów czcionek i

ustawień zarządzania energią. W tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit

systemu Windows, następnie kliknij polecenie Właściwości w systemie Windows

XP lub Personalizuj w systemie Windows Vista, aby zmienić ustawienia

wyświetlania. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w elektronicznej

dokumentacji oprogramowania karty graficznej lub w dokumentacji dostarczonej

wraz z monitorem.

2 Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy PLWW

Ochrona oprogramowania

Aby zapobiec uszkodzeniu lub utracie oprogramowania, należy regularnie

wykonywać kopie zapasowe całego oprogramowania systemowego, aplikacji oraz

powiązanych plików przechowywanych na dysku twardym komputera. Informacje

na temat sporządzania kopii zapasowych plików danych można znaleźć w

dokumentacji systemu operacyjnego lub programów narzędziowych do tworzenia

kopii zapasowych.

HP Backup and Recovery Manager

HP Backup and Recovery Manager to łatwa w użyciu, uniwersalna aplikacja, która

umożliwia tworzenie kopii zapasowych podstawowego dysku twardego komputera i

jego odzyskiwanie. Aplikacja działa w systemie Windows i służy do tworzenia kopii

zapasowych systemu Windows, wszystkich aplikacji i wszystkich plików danych.

Wykonywanie kopii zapasowych można zaplanować, aby były one tworzone

automatycznie w określonych interwałach, lub można wykonywać je ręcznie.

Ważne pliki można archiwizować osobno, oprócz zwykłych kopii zapasowych.

Program HP Backup and Recovery Manager jest wstępnie zainstalowany na dysku

twardym w partycji odzyskiwania.

Punkty przywracania i kopie zapasowe plików można kopiować na dyski CD lub

DVD, a wszystkie kopie zapasowe można kopiować do sieci lub na pomocnicze

dyski twarde.

Firma HP zdecydowanie zaleca utworzenie zestawu dysków do przywracania zaraz

po rozpoczęciu korzystania z komputera oraz zaplanowanie regularnego tworzenia

punktów przywracania.

Aby utworzyć zestaw dysków do przywracania:

1. Kliknij kolejno przycisk Start > polecenie HP Backup and Recovery >

polecenie HP Backup and Recovery Manager, aby otworzyć kreatora

Backup and Recovery Wizard, a następnie kliknij przycisk Next (Dalej).

2. Wybierz opcję Tworzenie dysków do odzyskiwania (zalecane) i kliknij

przycisk Next

(Dalej).

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora.

Aby uzyskać więcej informacji na temat narzędzia HP Backup and Recovery

Manager, należy zapoznać się z podręcznikiem HP Backup and Recovery Manager

User Guide (Podręcznik użytkownika programu HP Backup and Recovery),

wybierając kolejno Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery

Manager Manual.

PLWW

Ochrona oprogramowania

UWAGA: Zestaw dysków do odzyskiwania można zamówić przez telefon w

centrum pomocy technicznej firmy HP. Przejdź do następującej witryny sieci Web,

wybierz kraj/region i kliknij łącze Technical support after you buy (Pomoc

techniczna po zakupie) w obszarze Call HP (Skontaktuj się z firmą HP), aby

uzyskać lokalny numer telefonu centrum pomocy technicznej.

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

HP Insight Diagnostics

UWAGA: Narzędzie HP Insight Diagnostics jest dostarczone na dysku CD tylko w

przypadku niektórych modeli komputera.

Narzędzie HP Insight Diagnostics umożliwia przeglądanie informacji o konfiguracji

sprzętu komputera oraz przeprowadzanie testów diagnostycznych sprzętu dla

podsystemów komputera. Narzędzie to upraszcza proces efektywnego

identyfikowania, diagnozowania i izolowania problemów sprzętowych.

Po uruchomieniu narzędzia HP Insight Diagnostics wyświetlana jest karta Survey

(Przegląd). Zawiera ona informacje o bieżącej konfiguracji komputera. Na karcie

Survey dostępnych jest kilka kategorii informacji o komputerze. Pozostałe karty

zawierają informacje dodatkowe, w tym opcje testów diagnostycznych oraz wyniki

testów. Informacje wyświetlane na każdym z ekranów można zapisywać jako pliki

HTML na dyskietkach lub urządzeniach USB HP Drive Key.

Za pomocą programu HP Insight Diagnostics można ustalić, czy wszystkie

urządzenia zainstalowane w komputerze są rozpoznawane przez system i

funkcjonują poprawnie. Przeprowadzanie testów jest czynnością opcjonalną, ale

zalecaną po zainstalowaniu lub podłączeniu nowego urządzenia.

Testy powinno się też uruchamiać przed skontaktowaniem się ze wsparciem

technicznym. W takim przypadku po ukończeniu testów należy zapisać ich wyniki,

które można następnie wydrukowa

ć. Dzięki temu podczas rozmowy ze wsparciem

technicznym dostępny będzie wydrukowany raport.

UWAGA: Urządzenia innych firm mogą nie zostać wykryte przez narzędzie HP

Insight Diagnostics.

Uzyskiwanie dostępu do narzędzia HP Insight Diagnostics

Aby uzyskać dostęp do narzędzia HP Insight Diagnostics, należy utworzyć zestaw

dysków do przywracania, a następnie dokonać rozruchu z dysku CD zawierającego

to narzędzie. Można je pobrać pod adresem

http://www.hp.com. Więcej informacji

można znaleźć na stronie

Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP Insight

Diagnostics na stronie 9.

4 Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy PLWW

UWAGA: Narzędzie HP Insight Diagnostics jest dostarczone jako część zestawu

dysków do odzyskiwania tylko w przypadku niektórych modeli komputera.

Jeśli zestaw dysków do odzyskiwania jest już utworzony, rozpocznij następującą

procedurę od kroku 4.

1. Kliknij kolejno przycisk Start > polecenie HP Backup and Recovery >

polecenie HP Backup and Recovery Manager, aby otworzyć kreatora

Backup and Recovery Wizard, a następnie kliknij przycisk Next (Dalej).

2. Wybierz opcję Tworzenie dysków do odzyskiwania (zalecane) i kliknij

przycisk Next (Dalej).

3. Wykonaj instrukcje wyświetlane w kreatorze, aby utworzyć zestaw dysków do

odzyskiwania.

4. Użyj Eksploratora Windows do wyszukania w zestawie dysków do

przywracania dysku CD zawierającego katalog compaq\hpdiags.

5. Przy włączonym komputerze włóż dysk CD do napędu optycznego komputera.

6. Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.

7. Włącz komputer. Nastąpi rozruch systemu z dysku CD.

UWAGA: Jeśli rozruch systemu z dysku CD umieszczonego w napędzie

optycznym nie nastąpi, konieczna może być zmiana kolejności rozruchu w

programie Computer Setup, tak aby przed próbą rozruchu z dysku twardego

system próbował przeprowadzić rozruch z napędu optycznego. Aby uzyskać

więcej informacji, zapoznaj się z Podręcznikiem do programu Computer Setup

(F10).

8. Wybierz odpowiedni język, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

UWAGA: Zalecane jest zaakceptowanie klawiatury przypisanej domyślnie

do wybranego języka, chyba że przetestowana ma zostać konkretna

klawiatura.

9. Na stronie z umową licencyjną użytkownika oprogramowania kliknij opcję

Agree (Zgadzam się), jeśli zgadzasz się na warunki umowy. Zostanie

uruchomione narzędzie HP Insight Diagnostics z wyświetloną kartą Survey

(Przegląd).

Karta Survey

Na karcie Survey (Przegląd) są wyświetlane ważne informacje o konfiguracji

systemu.

W sekcji View (Widok) z lewej strony ekranu można wybrać opcję Summary

(Podsumowanie), aby wyświetlić uproszczone dane konfiguracyjne lub opcję

Advanced (Zaawansowane), aby wyświetlić wszystkie dane z wybranej kategorii.

PLWW

HP Insight Diagnostics

W polu Category (Kategoria) można wybrać wyświetlanie następujących kategorii

informacji:

All (Wszystko) – wykaz wszystkich kategorii informacji o komputerze.

Overview (Ogólne) – wykaz informacji ogólnych o komputerze.

Architecture (Architektura) – informacje o systemie BIOS i urządzeniu PCI.

Asset Control (Kontrola zasobów) – nazwa produktu oraz informacje o etykiecie

zasobu, numerze seryjnym systemu i procesorze.

Communication (Komunikacja) – informacje o ustawieniach portu równoległego

(LPT) i szeregowego (COM) komputera, a także o porcie USB i kontrolerze sieci.

Graphics (Grafika) – informacje o kontrolerze grafiki komputera.

Input Devices (Urządzenia wejściowe) – informacje o klawiaturze, myszy i innych

urządzeniach wejściowych podłączonych do komputera.

Memory (Pamięć) – informacje o całej pamięci w komputerze. Obejmuje to gniazda

pamięci na płycie głównej i wszelkie zainstalowane moduły pamięci.

Miscellaneous (Różne) – informacje dotyczące wersji narzędzia HP Insight

Diagnostics oraz dane pamięci konfiguracji komputera (CMOS), płyty głównej oraz

systemu BIOS.

Storage (Pamięć masowa) – informacje o nośnikach pamięci masowej

podłączonych do komputera. Lista ta obejmuje wszystkie dyski stałe, napę

dyskietek i napędy optyczne.

System – informacje o modelu komputera, procesorze, podstawie montażowej i

systemie BIOS, a także o głośniku wewnętrznym i magistrali PCI.

Karta Test

Karta Test umożliwia wybieranie różnych elementów systemu do przetestowania.

Można tu też wybrać typ testu oraz tryb testowania.

Do wyboru są trzy rodzaje testów:

●

Quick Test (Szybki test) – wstępnie określony skrypt, w którym sprawdzana

jest próbka każdego elementu sprzętowego. Nie wymaga żadnych działań ze

strony użytkownika (zarówno w trybie bez nadzoru, jak i w trybie

interaktywnym).

●

Complete Test (Pełny test) – wstępnie określony skrypt, w którym

przeprowadzany jest pełny test każdego składnika sprzętowego. W trybie

interaktywnym dostępnych jest więcej testów, ale wymagają one działań ze

strony użytkownika.

●

Custom Test (Test niestandardowy) – zapewnia największą elastyczność w

kontrolowaniu przebiegu testowania systemu. W trybie tym użytkownik może

wybrać określone urządzenia do testowania, wykonywane testy oraz

parametry testów.

6 Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy PLWW

Do wyboru są dwa tryby testowania:

●

Interactive Mode (Tryb inteaktywny) – zapewnia maksymalny nadzór nad

procesem testowania. Oprogramowanie diagnostyczne będzie wyświetlać

podczas testów komunikaty o konieczności interakcji ze strony użytkownika.

Będą także wyświetlane informacje na temat pomyślnego lub niepomyślnego

wyniku testu.

●

Unattended Mode (Tryb bez nadzoru) – w trakcie testu nie są wyświetlane

żadne monity i nie są wymagane żadne działania ze strony użytkownika.

Komunikaty o błędach, które wystąpiły podczas testu, są wyświetlane po jego

zakończeniu.

Aby rozpocząć testowanie:

1. Wybierz kartę Test.

2. Wybierz kartę typu testu, który chcesz uruchomić: Quick (Szybki),

Complete (Pełny) lub Custom (Niestandardowy).

3. Wybierz odpowiednią opcję w obszarze Test Mode (Tryb testowania):

Interactive (Interaktywny) i Unattended (Bez nadzoru).

4. Wybierz sposób wykonywania testu – opcję

Number of Loops (Liczba pętli)

lub Total Test Time (Całkowity czas testu). Po wybraniu opcji wykonywania

testu przez określoną liczbę pętli wprowadź liczbę pętli do wykonania. Jeśli

test diagnostyczny ma być wykonywany przez określony czas, wprowadź

czas w minutach.

5. W przypadku wyboru opcji Quick Test (Szybki test) lub Complete Test (Pełny

test) wybierz urządzenie do przetestowania z listy rozwijanej. W przypadku

wyboru opcji Custom Test (Test niestandardowy) kliknij przycisk Expand

(Rozwiń) i wybierz urządzenia do przetestowania lub kliknij przycisk Check

All (Zaznacz wszystkie), aby wybrać wszystkie urządzenia.

6. Kliknij przycisk Begin Testing (Rozpocznij testowanie) w prawym dolnym

rogu ekranu, aby rozpocząć testowanie. Po rozpoczęciu testowania zostanie

automatycznie wyświetlona karta Status (Stan), która umożliwia

monitorowanie postępu testowania. Po ukończeniu testowania na karcie

Status zostanie wyświetlona informacja, czy urządzenie przeszło pomyślnie

test, czy też nie.

7. Jeżeli zostaną znalezione błędy, przejd

ź na kartę Log (Dziennik) i kliknij opcję

Error Log (Dziennik błędów), aby wyświetlić bardziej szczegółowe informacje

oraz zalecane czynności.

Karta Status

Na karcie Status (Stan) jest wyświetlany stan wybranych testów. Wyświetlany jest

też typ wykonywanego testu – Quick Test (Szybki test), Complete Test (Pełny

test) lub Custom Test (Test niestandardowy). Na głównym pasku postępu jest

wyświetlany procent ukończenia bieżącego zestawu testów. W trakcie testu jest

PLWW

HP Insight Diagnostics

wyświetlany przycisk Cancel Testing (Anuluj testowanie) umożliwiający

anulowanie trwającego skanowania.

Po ukończeniu testu przycisk Cancel Testing zostaje zastąpiony przyciskiem

Retest (Testuj ponownie). Przycisk Retest (Testuj ponownie) umożliwia ponowne

uruchomienie ostatnio wykonywanego zestawu testów. Dzięki temu w celu

ponownego uruchomienia zestawu testów nie trzeba wprowadzać od nowa danych

na karcie Test.

Na karcie Status są też wyświetlane następujące informacje:

●

Nazwy testowanych urządzeń

●

Stan testu (uruchomiony, zakończony pomyślnie lub niepomyślnie) każdego

testowanego urządzenia

●

Całkowity postęp operacji testowania dla wszystkich testowanych urządzeń

●

Postęp operacji testowania dla każdego testowanego urządzenia

●

Czas testowania każdego testowanego urządzenia

Karta Log

Karta Log (Dziennik) zawiera karty Test Log (Dziennik testów) i Error Log

(Dziennik błędów).

Karta Test Log (Dziennik testów) zawiera listę wszystkich wykonanych testów oraz

informacje o tym, ile razy wykonano każdy test, ile razy każdy z testów zakończył

się niepowodzeniem oraz ile czasu zajęło testowanie. Przycisk Clear Test Log

(Wyczyść dziennik testów) umożliwia wyczyszczenie zawartości obszaru Test

Log (Dziennik testów).

Dziennik błędów wyświetla listę testów urządzeń, które zakończyły się

niepowodzeniem, i zawiera następujące kolumny informacji:

●

Device (Urządzenie) – zawiera informacje o testowanym urządzeniu.

●

Test – wyświetla informacje o typie testu.

●

Description (Opis) – zawiera opis błędu znalezionego podczas testu

diagnostycznego.

●

Recommended Repair (Zalecana naprawa) – zawiera zalecaną czynność,

którą należy wykonać w celu usunięcia problemu związanego z urządzeniem.

●

Failed Count (Liczba niepowodzeń

) – zawiera liczbę testów urządzenia, które

zakończyły się niepowodzeniem.

●

Error Code (Kod błędu) – zawiera kod numeryczny usterki. Kody błędów są

zdefiniowane na karcie Help (Pomoc).

Przycisk Clear Error Log (Wyczyść dziennik błędów) umożliwia wyczyszczenie

zawartości tego dziennika.

Karta Help

Karta Help (Pomoc) zawiera karty HP Insight Diagnostics, Error Codes (Kody

błędów) i Test Components (Składniki testów).

8 Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy PLWW

Karta HP Insight Diagnostics zawiera tematy pomocy i indeks oraz udostępnia

funkcje wyszukiwania.

Karta Error Codes (Kody błędów) udostępnia opis numerycznych kodów błędów,

które mogą pojawić się w obszarze Error Log (Dziennik błędów) na karcie Log

(Dziennik). Każdy kod ma przypisany element Message (Komunikat) oraz akcję

Recommended Repair (Zalecana naprawa) , wykonanie której powinno pomóc w

rozwiązaniu problemu. Aby szybko odnaleźć opis kodu błędu, można wprowadzić

kod w polu w górnej części karty, a następnie kliknąć przycisk Find Error Codes

(Znajdź kody błędów).

Na karcie Test Components (Składniki testów) wyświetlane są informacje

ogólne o uruchomionych testach.

Zapisywanie i drukowanie informacji w narzędziu HP Insight

Diagnostics

Informacje wyświetlane Survey (Przegląd) i Log (Dziennik) w narzędziu HP Insight

Diagnostics można zapisać na dyskietce lub urządzeniu USB 2.0 HP Drive Key (o

pojemności co najmniej 64 MB). Nie można ich zapisać na dysku twardym. System

automatycznie utworzy plik HTML o wyglądzie identycznym jak informacje

wyświetlone na ekranie.

1. Włóż dyskietkę lub urządzenie USB 2.0 HP Drive Key (pojemność musi

wynosić co najmniej 64 MB). Urządzenia USB 1.0 Drive Key nie są

obsługiwane.

2. Kliknij przycisk Save (Zapisz) w prawym dolnym rogu ekranu.

3. Wybierz opcję Save to the floppy (Zapisz na dyskietce) lub Save to USB

key (Zapisz na urządzeniu USB).

4. W polu tekstowym File Name (Nazwa pliku) wprowadź nazwę pliku, a

następnie kliknij przycisk Save (Zapisz). Plik HTML zostanie zapisany na

włożonej dyskietce lub urządzeniu USB HP Drive Key.

UWAGA: Nie wyjmuj dyskietki ani urządzenia USB do momentu, aż na

ekranie zostanie wyświetlony komunikat o zapisaniu pliku html na nośniku.

5. Wydrukuj plik z urządzenia pamięci masowej użytego do jego zapisania.

UWAGA: Aby zakończyć pracę narzędzia HP Insight Diagnostics, kliknij przycisk

Exit Diagnostics (Zakończ diagnostykę) w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie

wyjmij dysk CD z napędu optycznego.

Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP Insight Diagnostics

1. Przejdź pod adres http://www.hp.com.

2. Kliknij łącze Software & Driver Downloads (Pobieranie sterowników i

oprogramowania).

PLWW

HP Insight Diagnostics

3. W polu tekstowym wprowadź numer produktu (np. dc7700), a następnie

naciśnij klawisz Enter.

4. Wybierz określony model komputera.

5. Wybierz używany system operacyjny.

6. Kliknij łącze Diagnostic.

7. Kliknij pozycję HP Insight Diagnostics Offline Edition.

8. Wybierz język i kliknij przycisk Download (Pobierz).

UWAGA: Plik do pobrania zawiera instrukcje dotyczące tworzenia rozruchowego

dysku CD.

Wyłączanie komputera

Aby wyłączyć komputer w prawidłowy sposób, należy najpierw zamknąć system

operacyjny. Na pulpicie w systemie Windows Vista kliknij przycisk Start, kliknij

strzałkę w prawym dolnym narożniku menu Start, a następnie wybierz polecenie

Zamknij. Spowoduje to automatyczne zamknięcie systemu operacyjnego. W

systemie Windows XP Professional kliknij kolejno Start > Zamknij system.

W systemie Microsoft Windows XP Home kliknij kolejno Start > Wyłącz

komputer.

W niektórych systemach operacyjnych naciśnięcie przycisku zasilania może

spowodować przejście komputera do trybu niskiego zużycia energii lub stanu

wstrzymania zamiast automatycznego wyłączenia zasilania. Umożliwia to

zmniejszenie poboru energii bez zamykania aplikacji, a tym samym

natychmiastowe rozpoczęcie pracy z komputerem bez konieczności ponownego

uruchamiania systemu operacyjnego i bez ryzyka utraty danych.

OSTROŻNIE: Ręczne wymuszenie wyłączenia komputera powoduje utratę

wszelkich niezapisanych danych.

Aby ręcznie wymusić wyłączenie komputera, pomijając stan wstrzymania, należy

nacisnąć przycisk zasilania i przytrzymać go w tej pozycji przez cztery sekundy.

W przypadku niektórych modeli przycisk zasilania można skonfigurować do pracy w

trybie włączania/wyłączania, uruchamiając program Computer Setup. Aby uzyskać

więcej informacji o korzystaniu z narzędzia Computer Setup, zapoznaj się z

Podręcznikiem do programu Computer Setup (F10).

10 Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy PLWW

Wyszukiwanie informacji

Następujące publikacje są dostępne na dysku twardym komputera:

●

Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy (dostępny również w postaci

drukowanej). Zawiera instrukcje, które ułatwiają połączenie komputera z

urządzeniami peryferyjnymi oraz zainstalowanie i skonfigurowanie

oprogramowania dostarczonego wraz z komputerem. Przedstawiono w nim

również podstawowe informacje dotyczące usuwania problemów, jakie mogą

się pojawić przy pierwszym uruchomieniu komputera.

●

Instrukcja obsługi sprzętu. Zawiera przegląd elementów sprzętowych oraz

instrukcje dotyczące rozbudowy dla danej serii komputerów. Obejmuje też

informacje o bateriach zegara czasu rzeczywistego, pamięci oraz zasilaczu.

●

Podręcznik do programu Computer Setup (F10). Zawiera instrukcje używania

tego narzędzia do ponownej konfiguracji komputera i modyfikowania jego

ustawień domyślnych po zainstalowaniu nowego sprzętu lub w celach

konserwacyjnych.

●

Podręcznik zarządzania komputerami typu desktop. Zawiera definicje i

instrukcje dotyczące korzystania z funkcji zabezpieczeń oraz systemu

inteligentnego zarządzania Intelligent Manageability, które są zainstalowane

fabrycznie na wybranych modelach komputerów.

●

Podręcznik rozwi

ązywania problemów. Obszerny podręcznik zawierający

pomocne wskazówki dotyczące usuwania problemów z komputerem oraz

scenariusze rozwiązywania możliwych problemów ze sprzętem lub

oprogramowaniem. Zawiera też informacje o kodach diagnostycznych oraz o

obsłudze programu diagnostycznego.

●

Informacje o uregulowaniach prawnych i przepisy bezpieczeństwa. Zawiera

informacje o uregulowaniach prawnych i bezpieczeństwie, które zapewniają

zachowanie zgodności z amerykańskimi, kanadyjskimi i międzynarodowymi

przepisami.

Uzyskiwanie dostępu do instrukcji obsługi

Instrukcje obsługi HP i narzędzie HP Insight Diagnostics są dostępne na dysku

twardym (niektóre modele) oraz w witrynie internetowej pod adresem

http://www.hp.com/support.

Aby uzyskać dostęp do instrukcji użytkownika HP:

▲

Wybierz kolejno Start > Wszystkie programy > HP User Manuals

(Podręczniki użytkownika HP).

Aby uzyskać dostęp do narzędzia HP Insight Diagnostics:

▲

Zapoznaj się z rozdziałem Uzyskiwanie dostępu do narzędzia HP Insight

Diagnostics w tym podręczniku.

PLWW

Wyszukiwanie informacji

Aby uzyskać dostęp do podręcznika HP Backup and Recovery Manager User

Guide (Podręcznik użytkownika programu HP Backup and Recovery):

▲

Wybierz Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery

Manager Manual.

Aby uzyskać dostęp do podręcznika Bezpieczeństwo i wygoda pracy:

▲

Wybierz Start > Wszystkie programy > Podręcznik HP – Bezpieczeństwo i

wygoda pracy.

Menu i podręczniki zostaną wyświetlone w języku, który został wybrany podczas

początkowego konfigurowania systemu lub określony później w ustawieniach

regionalnych systemu Windows. Jeżeli język wybrany w ustawieniach regionalnych

nie jest obsługiwany, wszystkie menu i podręczniki będą wyświetlane w języku

angielskim.

Przed skontaktowaniem się ze wsparciem technicznym

W przypadku wystąpienia problemów z komputerem należy zastosować poniższe

rozwiązania, aby przed skontaktowaniem się ze wsparciem technicznym

spróbować zidentyfikować rzeczywisty problem.

●

Uruchom narzędzie diagnostyczne. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj

się z Podręcznikiem rozwiązywania problemów.

●

Uruchom autotest systemu Drive Protection System (DPS) w programie

Computer Setup. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z

Podręcznikiem do programu Computer Setup (F10).

UWAGA: Oprogramowanie autotestu systemu Drive Protection System (DPS)

jest dostępne tylko w przypadku niektórych modeli.

●

Sprawdź, czy dioda zasilania na panelu przednim komputera nie miga na

czerwono. Migające diody to kody błędów, które pomogą zdiagnozować

problem. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w części

Interpretowanie kodów diagnostycznych diod LED panelu przedniego oraz

kodów dźwiękowych podczas autotestu POST na stronie 23 tego

podręcznika.

●

Jeżeli ekran jest pusty, podłącz monitor do innego portu wideo w komputerze

(jeżeli jest dostępny). Możesz też wymienić monitor na inny, który na pewno

działa poprawnie.

●

Jeżeli komputer pracuje w sieci, podłącz do gniazda sieciowego inny komputer

za pomocą innego kabla. Być może problem jest związany z wtyczką lub

kablem sieciowym.

●

Jeżeli do systemu dodano niedawno nowe urządzenie, odłącz je i sprawdź,

czy komputer działa poprawnie.

●

Jeżeli na komputerze zainstalowano niedawno nowe oprogramowanie,

odinstaluj je i sprawdź, czy komputer działa poprawnie.

12 Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy PLWW

Strona jest ładowana ...

HP Compaq dc5850 Small Form Factor PC Skrócona instrukcja obsługi

Marka: HP

Model: Compaq dc5850 Small Form Factor PC

Typ: Skrócona instrukcja obsługi

Ten podręcznik jest również odpowiedni dla

ściągnij PDF

raport

HP Compaq dc5850 Small Form Factor PC Skrócona instrukcja obsługi

Ten podręcznik jest również odpowiedni dla

HP Compaq dc5850 Small Form Factor PC Skrócona instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty