Canon PIXMA MG2450 Instrukcja obsługi

MG2400 series

Podręcznik online

Rozwiązywanie problemów

polski (Polish)

Zawartość

Rozwiązywanie problemów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Problemy z drukowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Drukowanie nie rozpoczyna się. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Zacięcia papieru. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Problemy z jakością wydruku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Wyniki drukowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Nie można wydrukować zadania do końca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi. . . . . . . . . . . . . 16

Kolory są nieczytelne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Linie zostały nierówno wydrukowane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Linie nie są drukowane lub są drukowane częściowo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Obrazy nie są drukowane lub są drukowane częściowo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Zadrukowany papier odkształca się lub atrament się rozlewa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Papier jest zaplamiony/Zadrukowana powierzchnia jest porysowana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Z drugiej strony papieru widać smugi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Kolory są nakładane nierównomiernie lub występują smugi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Atrament nie jest dozowany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Problemy ze skanowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Problemy ze skanowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Skaner nie działa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Program ScanGear (sterownik skanera) nie został uruchomiony. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Wyświetlany jest komunikat o błędzie i nie można wyświetlić okna programu ScanGear (sterownik

skanera). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Skanowanie wielu przedmiotów jednocześnie jest niemożliwe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Nie można prawidłowo skanować z użyciem trybu Automatyczne skanowanie. . . . . . . . . . . . . . . 37

Mała szybkość skanowania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Wyświetlany jest komunikat „Za mało pamięci”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Podczas skanowania komputer przestaje reagować. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Skaner nie działa po uaktualnieniu systemu Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Nie można otworzyć zeskanowanego obrazu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Wyniki skanowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Niska jakość skanowania (obraz wyświetlany na monitorze). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Zeskanowany obraz jest otoczony dodatkowymi białymi obszarami. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Nie można skanować w poprawnym rozmiarze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Przedmiot umieszczono prawidłowo, ale zeskanowany obraz jest przekrzywiony. . . . . . . . . . . . . 49

Zeskanowany obraz jest powiększony (pomniejszony) na monitorze komputera. . . . . . . . . . . . . . 50

Problemy z oprogramowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Klient poczty e-mail, którego chcesz użyć, nie jest wyświetlany na ekranie wyboru klienta poczty e-

mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Problemy z urządzeniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Nie można włączyć urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Urządzenie nieoczekiwanie się wyłącza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Nie można ustanowić prawidłowego połączenia z komputerem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Uchwyt na kasetę typu FINE nie przesuwa się na pozycję pozwalającą na wymianę kasety. . . . . . . . . 57

Monitor stanu drukarki nie jest wyświetlany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Problemy z instalacją/pobieraniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Nie można zainstalować sterowników MP Drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Nie można uruchomić programu Easy-WebPrint EX lub menu programu Easy-WebPrint EX nie jest

wyświetlane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

W przypadku błędu:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Wyświetla się komunikat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Jeśli nie można rozwiązać problemu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Lista kodów pomocniczych. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Lista kodów pomocniczych (w przypadku zacięcia papieru). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

W pozostałych przypadkach. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

1000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

1203. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

1401. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

1403. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

1485. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

1682. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

1684. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

1686. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

1687. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

1688. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

1700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

1701. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

2900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

2901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

4100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

4102. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

5011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

5012. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

5400. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

5B00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

5B01. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

6800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

6801. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

6930. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

6931. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

6932. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

6933. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

6936. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

6937. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

6938. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

6940. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

6941. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

6942. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

6943. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

6944. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

6945. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

6946. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

B200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

B201. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Rozwiązywanie problemów

Nie można włączyć urządzenia

Drukowanie nie rozpoczyna się

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”

Wyniki drukowania są niezadowalające

Atrament nie jest dozowany

Zacięcia papieru

W przypadku błędu:

Wyszukiwanie wszystkich funkcji

Problemy z drukowaniem

Problemy z jakością wydruku

Problemy ze skanowaniem

Problemy z urządzeniem

Problemy z instalacją/pobieraniem

Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów

Jeśli nie można rozwiązać problemu

5

Problemy z drukowaniem

Drukowanie nie rozpoczyna się

Zacięcia papieru

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”

Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem

6

Drukowanie nie rozpoczyna się

Kwestia1

Upewnij się, czy kabel zasilania został prawidłowo podłączony i naciśnij

przycisk WŁ. (ON), aby włączyć urządzenie.

Jeśli miga kontrolka WŁ. (ON), urządzenie przeprowadza inicjalizację. Poczekaj, aż kontrolka WŁ. (ON)

przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem.

Uwaga

• W przypadku drukowania dużej ilości danych (np. fotografii lub grafiki) przygotowanie do rozpoczęcia

drukowania może trwać dłużej. Gdy kontrolka WŁ. (ON) miga, komputer przetwarza dane i przesyła je do

urządzenia. Poczekaj do rozpoczęcia drukowania.

Kwestia2

Upewnij się, czy kabel USB został starannie podłączony do urządzenia i

komputera.

W przypadku podłączenia urządzenia do komputera za pomocą kabla USB sprawdź, czy są spełnione

następujące warunki:

•

Jeśli korzystasz z przekaźnika, takiego jak koncentrator USB, odłącz go, podłącz urządzenie bezpośrednio

do komputera i ponownie rozpocznij drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to

problem z urządzeniem pośrednim. Aby uzyskać dalsze informacje, skontaktuj się ze sprzedawcą

urządzenia pośredniego.

•

Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

Kwestia3

Jeśli drukujesz za pomocą komputera i są na nim zbędne zadania

drukowania, usuń je.

Usuwanie niepotrzebnego zadania drukowania

Kwestia4

Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukuj wybrano prawidłową nazwę

urządzenia.

Urządzenie nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego do innej drukarki.

Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukuj wybrano prawidłową nazwę urządzenia.

Uwaga

• Aby skonfigurować urządzenie jako domyślne, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as

Default Printer).

Kwestia5

Skonfiguruj prawidłowo port drukarki.

Upewnij się, że port drukarki został prawidłowo skonfigurowany.

1. Zaloguj się jako użytkownik z uprawnieniami administratora.

2.

Wybierz elementy w sposób przedstawiony poniżej.

• W systemie Windows 8 wybierz Panel sterowania (Control Panel) z wysuwanego panelu Ustawienia

(Settings) — Pulpit (Desktop) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Urządzenia i drukarki

(Devices and Printers).

• W systemie Windows 7 wybierz w menu Start pozycję Urządzenia i drukarki (Devices and Printers).

• W systemie Windows Vista w menu Start wybierz kolejno pozycje: Panel sterowania (Control Panel)

> Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Drukarki (Printers).

7

• W systemie Windows XP w menu Start wybierz kolejno pozycje: Panel sterowania (Control Panel) >

Drukarki i inny sprzęt (Printers and Other Hardware) > Drukarki i faksy (Printers and Faxes).

3. Otwórz właściwości sterownika drukarki dla urządzenia.

• W systemie Windows 8 lub Windows 7 kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Canon XXX Printer”

(gdzie „XXX” to nazwa używanego urządzenia), a następnie wybierz polecenie Właściwości drukarki

(Printer properties).

•

W systemie Windows Vista lub Windows XP kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Canon XXX

Printer” (gdzie „XXX” to nazwa używanego urządzenia), a następnie wybierz polecenie Właściwości

(Properties).

4.

Kliknij kartę Porty (Ports) i sprawdź ustawienia portu.

Upewnij się, że w polu Drukuj do następujących portów (Print to the following port(s)) został wybrany

port o nazwie „USBnnn” (gdzie „n” to numer), dla którego w kolumnie Drukarka (Printer) jest wyświetlane

ustawienie „Canon XXX Printer”.

•

Jeśli ustawienie jest nieprawidłowe:

Ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny sieci

Web.

•

Urządzenie jest podłączone do komputera za pomocą kabla USB i wybrany jest port o nazwie

„USBnnn”, jednak drukowanie się nie rozpoczyna:

W systemie Windows 8 wybierz opcję My Printer na ekranie Start, aby uruchomić aplikację My

Printer. Jeżeli opcja My Printer nie jest wyświetlana na ekranie Start, wybierz panel Wyszukaj

(Search), a następnie wyszukaj „My Printer”.

Ustaw odpowiedni port drukarki za pomocą opcji Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and

Repair Printer). Ustaw prawidłowy port drukarki, wykonując instrukcje wyświetlane na ekranie, a

następnie wybierz nazwę urządzenia.

W systemie Windows 7, Windows Vista lub Windows XP kliknij Start i wybierz polecenie Wszystkie

programy (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a następnie

wybierz Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Ustaw prawidłowy port

drukarki, wykonując instrukcje wyświetlane na ekranie, a następnie wybierz nazwę urządzenia.

Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, zainstaluj sterowniki MP Drivers znajdujące się na

Instalacyjnym dysku CD-ROM lub w naszej witrynie sieci Web.

Kwestia6

Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych?

Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options).

Następnie w wyświetlonym oknie dialogowym wybierz dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych

(Prevention of Print Data Loss) ustawienie Wł. (On).

* Jeśli dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) wybrano

ustawienie Wł. (On), jakość wydruku może się pogorszyć.

Kwestia7

Jeśli drukujesz przy użyciu komputera, uruchom go ponownie.

8

Zacięcia papieru

W przypadku zacięcia papieru kontrolka Alarm miga na pomarańczowo, a na ekranie komputera

automatycznie wyświetlany jest komunikat o sposobie rozwiązania problemu. Należy wykonać odpowiednie

czynności opisane w komunikacie.

Obejrzyj film

Szczegółowe informacje na temat usuwania zakleszczonego papieru można znaleźć w części Lista kodów

pomocniczych (w przypadku zacięcia papieru).

Uwaga

• Czynności, które umożliwiają usunięcie błędów sygnalizowanych na komputerze przy użyciu kodów

pomocniczych, możesz wyszukiwać według kodu pomocniczego.

Kliknij tutaj, aby rozpocząć wyszukiwanie

9

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak

papieru”

Kwestia1

Upewnij się, że papier jest załadowany.

Ładowanie papieru

Kwestia2

Przed włożeniem papieru sprawdź następujące elementy.

• Przed włożeniem dwóch lub większej liczby arkuszy do drukarki należy wyrównać krawędzie arkuszy.

•

Przy wkładaniu więcej niż jednego arkusza papieru upewnij się, że nie zostanie przekroczona maksymalna

ilość papieru.

W przypadku niektórych typów papieru lub warunków pracy (bardzo wysoka lub bardzo niska temperatura i

wilgotność) podawanie papieru w maksymalnej ilości może okazać się niemożliwe. W takim przypadkach

zmniejsz ilość wkładanych jednocześnie arkuszy do połowy maksymalnej ilości papieru.

•

Zawsze wkładaj papier pionowo, niezależnie od orientacji druku.

•

Gdy ładujesz papier, wkładaj go stroną do zadruku skierowaną W GÓRĘ. Wyrównaj papier do prawego

brzegu tylnej tacy i dosuń prowadnicę papieru tak, aby dotknęła lewego brzegu papieru.

Ładowanie papieru

Kwestia3

Sprawdź, czy papier, na którym drukujesz, nie jest zbyt gruby lub zawinięty.

Niezgodne typy nośników

Kwestia4

Przed włożeniem kopert sprawdź następujące elementy.

•

Przed drukowaniem na kopertach zapoznaj się z częścią Ładowanie papieru. Pamiętaj, że koperty

wymagają przygotowania przed wydrukiem.

Po przygotowaniu kopert włóż je pionowo. Jeśli koperty zostaną umieszczone w orientacji poziomej, nie

będą podawane prawidłowo.

Kwestia5

Sprawdź, czy ustawienia typu nośnika i rozmiaru papieru odpowiadają

załadowanemu papierowi.

Kwestia6

Upewnij się, że w tylnej tacy nie znajdują się żadne obce przedmioty.

Jeśli papier podrze się w tylnej tacy, usuń go zgodnie ze wskazówkami podanymi w części Zacięcia papieru.

Jeśli w tylnej tacy znajdują się jakiekolwiek obce obiekty, wyłącz urządzenie, odłącz je od źródła zasilania, a

następnie wyjmij te obiekty.

10

Kwestia7

Wyczyść rolkę podawania papieru.

Czyszczenie rolki podawania papieru

Uwaga

•

Czyszczenie powoduje zużywanie rolki podawania papieru, więc procedura ta powinna być wykonywana

tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

11

Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem

Kwestia1

Czy papier jest włożony?

Upewnij się, że papier jest załadowany.

Jeśli w urządzeniu zabrakło papieru, załaduj papier.

Kwestia2

Czy drukowane dokumenty zawierają dużo fotografii lub ilustracji?

Przetworzenie przez urządzenie i komputer grafik o dużym rozmiarze, takich jak fotografie i obrazy, zajmuje

dużą ilość czasu. W czasie tym urządzenie może wydawać się bezczynne.

Ponadto w przypadku drukowania danych wymagających zużycia dużej ilości atramentu na zwykłym papierze

urządzenie regularnie przerywa pracę. W obu przypadkach należy po prostu poczekać na zakończenie

przetwarzania.

Uwaga

• Drukowanie dokumentu z dużym obszarem wydruku lub wielu kopii dokumentu może zostać wstrzymane,

aby umożliwić wyschnięcie atramentu.

Kwestia3

Czy urządzenie drukowało nieprzerwanie przez dłuższy czas?

Nieprzerwana praca urządzenia przez dłuższy czas może spowodować przegrzanie głowicy drukującej lub

otaczających ją części. Urządzenie może przerwać drukowania na pewien czas, a następnie je wznowić.

W takim przypadku należy chwilę poczekać, nie podejmując żadnych działań. Jeśli drukowanie mimo to nie

zostanie wznowione, należy przerwać sesję drukowania w dogodnym momencie i wyłączyć urządzenie

przynajmniej na 15 minut.

Przestroga

•

Głowica drukująca i sąsiadujące z nią elementy wewnątrz urządzenia mogą się rozgrzewać do wysokiej

temperatury. Nie wolno dotykać głowicy drukującej ani sąsiadujących z nią elementów.

Kwestia4

W przypadku przerwania kopiowania przed jego zakończeniem spróbuj

rozpocząć kopiowanie ponownie.

W przypadku upłynięcia pewnej ilości czasu od zgłoszenia błędu kopiowania urządzenie przerywa pracę.

12

Problemy z jakością wydruku

Wyniki drukowania są niezadowalające

Atrament nie jest dozowany

13

Wyniki drukowania są niezadowalające

Jeśli wydruki są niezadowalające z powodu białych smug, nieregularnie drukowanych linii lub

nierównomiernie odwzorowanych kolorów, upewnij się, czy wprowadzono prawidłowe ustawienia papieru i

jakości wydruku.

Kwestia1

Czy ustawienia rozmiaru papieru i typu nośnika są zgodne z rozmiarem i

typem załadowanego papieru?

Jeśli te ustawienia są nieprawidłowe, nie będzie można uzyskać właściwego wyniku drukowania.

Błędnie wprowadzone ustawienia papieru przy wydrukach fotografii lub ilustracji mogą spowodować obniżenie

jakości drukowanych kolorów.

W przypadku drukowania z nieprawidłowym ustawieniem typu papieru zadrukowana powierzchnia może zostać

porysowana.

Potwierdź prawidłowe ustawienie w sterowniku drukarki rozmiaru papieru i typu nośnika.

Drukowanie przy użyciu opcji Łatwa konfiguracja

Kwestia2

Sprawdź, czy w sterowniku drukarki wybrano odpowiednią jakość drukowania.

Wybierz jakość wydruku odpowiadającą papierowi i drukowanemu obrazowi. W przypadku zamazanych

obszarów lub nierównomiernych kolorów należy zwiększyć ustawienie jakości wydruku i ponownie podjąć próbę

drukowania.

W sterowniku drukarki można sprawdzić ustawienia jakości wydruku.

Zmiana jakości wydruku oraz korekta danych obrazu

Kwestia3

Jeśli problem występuje nadal, może mieć inne przyczyny.

Zapoznaj się również z następującymi rozdziałami:

Nie można wydrukować zadania do końca

Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi

Kolory są nieczytelne

Linie zostały nierówno wydrukowane

Linie nie są drukowane lub są drukowane częściowo

Obrazy nie są drukowane lub są drukowane częściowo

Zadrukowany papier odkształca się lub atrament się rozlewa

Papier jest zaplamiony/Zadrukowana powierzchnia jest porysowana

Z drugiej strony papieru widać smugi

Kolory są nakładane nierównomiernie lub występują smugi

Jeśli zadrukowany papier się odbarwił

Kolory mogą blaknąć wraz z upływem czasu, jeśli zadrukowany papier jest używany przez dłuższy okres.

Po wydrukowaniu należy wysuszyć papier, unikać wysokich temperatur, wysokiej wilgotności i

bezpośredniego nasłonecznienia oraz przechowywać lub pokazywać w zamkniętych pomieszczeniach w

temperaturze pokojowej i normalnej wilgotności.

Aby uniknąć bezpośredniego narażania wydruków na kontakt z powietrzem, zalecane jest

przechowywanie ich w albumie, plastikowym folderze, ramce na zdjęcia itp.

14

Nie można wydrukować zadania do końca

Kwestia1

Wybierz opcję niekompresowania danych drukowania.

W przypadku wybrania w używanej aplikacji ustawienia niekompresowania danych drukowania jakość wydruku

może się poprawić.

Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options).

Zaznacz pole wyboru Nie zezwalaj aplikacji na kompresowanie danych wydruku (Do not allow application

software to compress print data), a następnie kliknij przycisk OK.

* Usuń zaznaczenie tej opcji po zakończeniu wydruku.

Kwestia2

Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych?

Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options).

Następnie w wyświetlonym oknie dialogowym wybierz dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych

(Prevention of Print Data Loss) ustawienie Wł. (On).

* Jeśli dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) wybrano

ustawienie Wł. (On), jakość wydruku może się pogorszyć.

Kwestia3

Czy na dysku twardym komputera jest wystarczająca ilość wolnego miejsca?

Należy usunąć niepotrzebne pliki, aby zwolnić miejsce na dysku.

15

Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle

odwzorowane/Białe smugi

Brak wydruków

Wydruki są rozmazane

Kolory są źle odwzorowane

Białe smugi

Obejrzyj film

16

Kwestia1

Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone?

Wyniki drukowania są niezadowalające

Kwestia2

Wydrukuj deseń testu dysz i wykonaj niezbędne czynności konserwacyjne,

takie jak czyszczenie głowicy drukującej.

Aby sprawdzić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowic drukujących, wydrukuj deseń dysz głowicy

drukującej.

Informacje na temat drukowania deseniu testu dysz oraz zwykłego i dokładnego czyszczenia głowicy drukującej

można znaleźć w części Gdy wydruk staje się blady lub kolory są niewłaściwe.

•

Jeśli test wzoru dysz nie jest drukowany poprawnie:

Po wyczyszczeniu głowicy drukującej, wydrukuj wzór dysz głowicy drukującej i sprawdź wydrukowany

deseń.

•

Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

Wykonaj dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

Jeśli problem nadal występuje po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących, wyłącz

urządzenie i przeprowadź kolejne dokładne czyszczenie głowicy drukującej po 24 godzinach.

•

Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

Być może skończył się atrament. Wymień kasetę FINE.

Kwestia3

Jeśli w kasecie FINE zabraknie atramentu, wymień ją na nową.

Kwestia4

Jeśli używasz papieru, który można drukować tylko po jednej stronie, upewnij

się, czy został on włożony stroną do zadruku skierowaną w górę.

Załaduj papier stroną do zadrukowania w górę.

Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z

papierem.

Kwestia5

Czy kaseta FINE została zainstalowana prawidłowo?

Jeśli kaseta FINE nie została odpowiednio zainstalowana, atrament może być podawany nieprawidłowo.

Schowaj przedłużenie tacy wyjściowej i tacę wyprowadzania papieru, otwórz pokrywę, a następnie wyjmij kasety

FINE.

Następnie ponownie zainstaluj kasety FINE. Dociśnij kasetę FINE do momentu kliknięcia.

Po upewnieniu się, że kaseta FINE jest zainstalowana prawidłowo, zamknij pokrywę.

W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje:

17

Kwestia6

Czy płyta szklana nie jest zabrudzona?

Wyczyść płytę szklaną.

Czyszczenie płyty szklanej i pokrywy dokumentów

Kwestia7

Upewnij się, czy oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie szklanej.

Ładowanie oryginałów

Kwestia8

Czy oryginał został umieszczony na płycie szklanej stroną przeznaczoną do

skopiowania w dół?

Kwestia9

Czy kopiowano wydruk wykonany przez urządzenie?

Jeśli jako oryginału użyto wydruku wykonanego za pomocą tego urządzenia, w zależności od stanu oryginału

jakość wydruku może być gorsza.

Wykonaj wydruk ponownie z komputera, jeżeli to możliwe.

18

Kolory są nieczytelne

Obejrzyj film

Kwestia1

Czy wzór dysz głowicy drukującej został prawidłowo wydrukowany?

Aby sprawdzić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowic drukujących, wydrukuj deseń dysz głowicy

drukującej.

Informacje na temat drukowania deseniu testu dysz oraz zwykłego i dokładnego czyszczenia głowicy drukującej

można znaleźć w części Gdy wydruk staje się blady lub kolory są niewłaściwe.

•

Jeśli test wzoru dysz nie jest drukowany poprawnie:

Po wyczyszczeniu głowicy drukującej, wydrukuj wzór dysz głowicy drukującej i sprawdź wydrukowany

deseń.

•

Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

Wykonaj dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

Jeśli problem nadal występuje po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących, wyłącz

urządzenie i przeprowadź kolejne dokładne czyszczenie głowicy drukującej po 24 godzinach.

•

Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

Być może skończył się atrament. Wymień kasetę FINE.

Kwestia2

Jeśli w kasecie FINE zabraknie atramentu, wymień ją na nową.

Kwestia3

Czy kaseta FINE została zainstalowana prawidłowo?

Jeśli kaseta FINE nie została odpowiednio zainstalowana, atrament może być podawany nieprawidłowo.

Schowaj przedłużenie tacy wyjściowej i tacę wyprowadzania papieru, otwórz pokrywę, a następnie wyjmij kasety

FINE.

Następnie ponownie zainstaluj kasety FINE. Dociśnij kasetę FINE do momentu kliknięcia.

Po upewnieniu się, że kaseta FINE jest zainstalowana prawidłowo, zamknij pokrywę.

Uwaga

• Kolory na wydruku nie odpowiadają kolorom na ekranie. Wynika to z fundamentalnych różnic w

sposobie wytwarzania kolorów. Sposób wyświetlania kolorów na ekranie zależy również od ich

ustawień oraz różnic w otoczeniu. W związku z tym, kolory wydruku mogą się różnić od tych na ekranie.

19

Linie zostały nierówno wydrukowane

Kwestia1

Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone?

Wyniki drukowania są niezadowalające

Kwestia2

Wyrównaj głowicę drukującą.

Jeśli linie są drukowane krzywo lub rezultaty drukowania są niezadowalające pod innym względem, należy

wyrównać pozycję głowicy drukującej.

Wyrównywanie głowicy drukującej

Uwaga

•

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po wyrównaniu głowicy drukującej, należy przeprowadzić ręczne

wyrównywanie głowicy drukującej, zgodnie z informacjami podanymi w części Wyrównywanie położenia

głowicy drukującej za pomocą komputera.

Kwestia3

Ustaw lepszą jakość druku i ponów próbę drukowania.

Podniesienie jakości wydruku w sterowniku drukarki może poprawić jakość wydruku.

20

Strona się ładuje...

Canon PIXMA MG2450 Instrukcja obsługi

Niniejsza instrukcja jest również odpowiednia dla

Canon PIXMA MG2450 Instrukcja obsługi

Powiązane artykuły

Inne dokumenty