Canon PIXMA MG6450 Instrukcja obsługi

MG6400 series

Podręcznik online

Rozwiązywanie problemów

polski (Polish)

Zawartość

Rozwiązywanie problemów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Problemy z komunikacją sieciową. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Urządzenie nagle przestało pracować. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Niska szybkość drukowania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Nie można używać gniazda na kartę za pośrednictwem sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Nie można używać gniazda na kartę. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień. . . . . . . . 15

Nie można wykryć urządzenia w sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego. . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 4.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 5.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 6.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Inne problemy z siecią. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Nieznana nazwa punktu dostępu, SSID lub klucz sieciowy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Podczas konfigurowania na ekranie komputera jest wyświetlany komunikat. . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Utracono hasło administratora do urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Sprawdzanie informacji o sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Jak przywrócić fabryczne ustawienia sieciowe urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Problemy z drukowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Drukowanie nie rozpoczyna się. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Zacięcia papieru. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Nie można prawidłowo drukować z użyciem automatycznego druku dwustronnego. . . . . . . . . . . . . . . 39

Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Problemy z jakością wydruku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Wyniki drukowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Nie można wydrukować zadania do końca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi. . . . . . . . . . . . . 45

Linie zostały nierówno wydrukowane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Zadrukowany papier odkształca się lub atrament się rozlewa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Papier jest zaplamiony/Zadrukowana powierzchnia jest porysowana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Z drugiej strony papieru widać smugi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Po bokach wydruku drukowane są pionowe linie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Kolory są nakładane nierównomiernie lub występują smugi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Atrament nie jest dozowany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Problemy ze skanowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Problemy ze skanowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Skaner nie działa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Sterownik skanera nie został uruchomiony. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Wyświetlany jest komunikat o błędzie i nie można wyświetlić okna sterownika skanera. . . . . . . . 63

Skanowanie wielu przedmiotów jednocześnie jest niemożliwe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Nie można prawidłowo skanować z użyciem trybu Automatyczne skanowanie. . . . . . . . . . . . . . . 65

Mała szybkość skanowania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Wyświetlany jest komunikat „Za mało pamięci”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Podczas skanowania komputer przestaje reagować. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Nie można otworzyć zeskanowanego obrazu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Wyniki skanowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Niska jakość skanowania (obraz wyświetlany na monitorze). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Zeskanowany obraz jest otoczony dodatkowymi białymi obszarami. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Nie można skanować w poprawnym rozmiarze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Nie można poprawnie wykryć położenia lub rozmiaru obrazu podczas skanowania przy użyciu

panelu operacyjnego. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Przedmiot umieszczono prawidłowo, ale zeskanowany obraz jest przekrzywiony. . . . . . . . . . . . . 76

Zeskanowany obraz jest powiększony (pomniejszony) na monitorze komputera. . . . . . . . . . . . . . 77

Problemy z urządzeniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Nie można włączyć urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Urządzenie nieoczekiwanie się wyłącza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Nie można nawiązać prawidłowego połączenia z komputerem przy użyciu kabla USB. . . . . . . . . . . . . 81

Nie można się połączyć z urządzeniem przy użyciu połączenia USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Wyświetlacz LCD nie jest widoczny. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Na wyświetlaczu LCD wyświetlany jest niepożądany język. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Nie można wyjąć karty pamięci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Uchwyt głowicy drukującej nie przesuwa się na pozycję pozwalającą na wymianę kasety. . . . . . . . . . . 86

Problemy z instalacją/pobieraniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Nie można zainstalować sterowników MP Drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Odinstalowywanie programu IJ Network Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

W przypadku błędu:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Wyświetla się komunikat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Urządzenie zgodne ze standardem PictBridge (Bezprzewodowa sieć LAN) zgłasza błąd. . . . . . . . . . . 97

Jeśli nie można rozwiązać problemu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Lista kodów pomocniczych. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Lista kodów pomocniczych (w przypadku zacięcia papieru). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

1303. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

1304. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

W pozostałych przypadkach. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

1003. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

1250. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

1310. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

1401. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

1403. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

1405. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

1410. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

1411. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

1412. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

1413. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

1414. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

1600. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

1660. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

1680. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

1681. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

1684. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

1688. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

1689. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

1700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

1701. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

1712. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

1713. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

1714. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

1715. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

2100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

2101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

2102. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

2103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

2700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

2900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

4100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

4103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

5011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

5012. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

5400. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

5B00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

5B01. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

5B12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

5B13. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

5B14. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

5B15. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

6500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

6502. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

6800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

6801. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

6900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

6901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

6902. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

6910. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

6911. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

6930. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

6931. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

6932. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

6933. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

6934. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

6935. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

6936. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

6937. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

6938. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

6940. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

6941. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

6942. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

6943. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

6944. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

6945. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

6946. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

B200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

C000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Rozwiązywanie problemów

Nie można włączyć urządzenia

Drukowanie nie rozpoczyna się

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”

Wyniki drukowania są niezadowalające

Atrament nie jest dozowany

Zacięcia papieru

W przypadku błędu:

Wyszukiwanie wszystkich funkcji

Problemy z komunikacją sieciową

Problemy z drukowaniem

Problemy z jakością wydruku

Problemy ze skanowaniem

Problemy z urządzeniem

Problemy z instalacją/pobieraniem

Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów

Jeśli nie można rozwiązać problemu

7

Problemy z komunikacją sieciową

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci

Nie można wykryć urządzenia w sieci

Inne problemy z siecią

8

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci

Urządzenie nagle przestało pracować

Niska szybkość drukowania

Nie można używać gniazda na kartę za pośrednictwem sieci

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień

9

Urządzenie nagle przestało pracować

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Nie można drukować, skanować ani uzyskać dostępu do gniazda na kartę przy użyciu komputera

podłączonego do sieci

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Kwestia 1

Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

Kwestia 2

Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami

punktu dostępu.

Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu i modyfikowania ustawień urządzenia można

znaleźć w podręczniku dołączonym do punktu dostępu lub uzyskać od jego producenta.

Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

Kwestia 3

Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu punktu dostępu.

Punkt dostępu znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację

bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od punktu dostępu.

Kwestia 4

Upewnij się, że połączenie nie jest zakłócane przez żadne przeszkody.

Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska.

Zmień rozmieszczenie urządzeń.

Kwestia 5

Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

W okolicy może znajdować się takie urządzenie, jak kuchenka mikrofalowa korzystająca z tej samej

częstotliwości co sieć bezprzewodowa. Umieść urządzenie tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko

możliwe.

Kwestia 6

Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

Informacje na temat procedur podłączania urządzenia sieciowego do komputera i jego konfiguracji można

znaleźć w podręczniku urządzenia sieciowego lub uzyskać od jego producenta.

Kwestia 7

Upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry, i zmień

rozmieszczenie urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą programu IJ Network

Tool.

Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

Kwestia 8

Upewnij się, że wybrano odpowiedni kanał komunikacji bezprzewodowej.

Liczba dostępnych kanałów komunikacji bezprzewodowej może być ograniczona w zależności od urządzeń

sieci bezprzewodowej zainstalowanych w komputerze. Aby określić prawidłowy kanał komunikacji

bezprzewodowej, zapoznaj się z odpowiednimi informacjami w podręczniku dołączonym do komputera lub do

urządzenia sieci bezprzewodowej.

Kwestia 9

Upewnij się, że kanał określony w punkcie dostępu jest zgodny

z ustawieniami komputera potwierdzonymi w punkcie 8.

10

Niska szybkość drukowania

Kwestia 1

Urządzenie może akurat realizować drukowanie lub skanowanie dużego

zadania zleconego przez inny komputer.

Kwestia 2

Upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry i zmień rozmieszczenie

urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą programu IJ Network Tool.

Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

Upewnij się, że pomiędzy punktem dostępu a urządzeniem nie występują żadne przeszkody. Jakość połączeń

bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Metal, beton i drewno (w

tym materiały metaliczne, ceglane ściany i izolacja) mogą zakłócać komunikację bezprzewodową. Jeśli

urządzenie nie może się połączyć z komputerem za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN ze względu na

materiał, z jakiego wykonano ściany budynku, umieść urządzenie i komputer w tym samym pomieszczeniu lub

na tym samym piętrze.

Kwestia 3

Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

Ponieważ takie urządzenia, jak kuchenki mikrofalowe korzystają z tej samej częstotliwości co sieć

bezprzewodowa, mogą one generować zakłócenia. Umieść urządzenie tak daleko od źródła zakłóceń, jak to

tylko możliwe.

12

Nie można używać gniazda na kartę za pośrednictwem sieci

Nie można używać gniazda na kartę

13

Nie można używać gniazda na kartę

Kwestia 1

Czy jest wyświetlana ikona gniazda na kartę?

Aby móc korzystać z gniazda na kartę za pośrednictwem sieci, należy zainstalować gniazdo na kartę jako dysk

sieciowy komputera. Jeśli gniazdo na kartę jest zainstalowane, na pulpicie lub w oknie Komputer (Computer) w

menu Idź (Go) programu Finder pojawi się ikona „canon_memory” (lub „CANON_MEMORY”).

Jeśli ikona się nie pojawia, zainstaluj gniazdo na kartę.

Korzystanie z gniazda na kartę w sieci

Kwestia 2

Czy do gniazda na kartę włożono kartę pamięci?

Upewnij się, że w gnieździe na kartę znajduje się karta pamięci. Jeśli tak nie jest, należy ją włożyć do gniazda.

Wkładanie karty pamięci

Kwestia 3

Czy dla opcji Atrybut zapisu/odczytu (Read/write attribute) wybrane jest

ustawienie Zapis z PC przez USB (Writable from USB PC) lub Zapis z PC przez LAN

(Writable from LAN PC)?

Za pośrednictwem sieci możliwy jest odczyt danych z karty pamięci, ale zapis na niej jest niemożliwy. Aby

włączyć odczyt danych z karty pamięci za pośrednictwem sieci, na karcie Ustawienia urządzenia (Device

settings) wybierz w menu Ustawienia zaawansow. (Device user settings) dla opcji Atrybut zapisu/odczytu

(Read/write attribute) ustawienie Tylko do odczytu z PC (Not writable from PC).

Ustawienia zaawansow.

Kwestia 4

Aby drukarka udostępniła gniazdo na kartę wielu komputerom za

pośrednictwem sieci, przejdź do karty Ustawienia urządzenia (Device settings)

i w menu Ustawienia sieci LAN (LAN settings) wybierz w podmenu Inne ustawienia

(Other settings) dla opcji Ustaw współ. karty pam. (Set memory card sharing)

ustawienie Włącz (Enable).

Ustawienia sieci LAN

Kwestia 5

Czy karta pamięci została wyjęta bez wysunięcia ikony gniazda na kartę?

Przed wyjęciem karty pamięci z gniazda na kartę należy wysunąć ikonę „canon_memory” (lub

„CANON_MEMORY”), przeciągając ją do kosza.

Jeśli karta pamięci została wyjęta bez uprzedniego wysunięcia ikony, po ponownym włożeniu jej do gniazda na

kartę zapisane na niej pliki mogą nie być wyświetlane lub dostęp do nich będzie niemożliwy.

W takim przypadku należy ponownie uruchomić komputer.

14

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub

zmianie jego ustawień

Po wymianie punkt dostępu należy ponownie skonfigurować sieć na urządzeniu.

Ponownie przeprowadź konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci

Web.

Jeśli problem pozostał nierozwiązany, przeczytaj poniższe informacje.

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu MAC/IP lub wprowadzeniu klucza

WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

Po włączeniu szyfrowania nie można się połączyć z urządzeniem po zmianie typu szyfrowania punktu

dostępu

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu

MAC/IP lub wprowadzeniu klucza WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

Kwestia 1

Potwierdź ustawienie punktu dostępu.

Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu można znaleźć w dołączonym do niego

podręczniku lub uzyskać od jego producenta. Upewnij się, że komputer i punkt dostępu mogą się ze sobą

komunikować przy bieżących ustawieniach.

Kwestia 2

W przypadku włączenia filtrowania adresów MAC lub IP w punkcie dostępu

potwierdź rejestrację adresów MAC albo IP komputera lub urządzenia sieciowego i

drukarki.

Kwestia 3

W przypadku korzystania z klucza WEP/WPA/WPA2 upewnij się, że klucze

komputera lub urządzenia sieciowego i drukarki są zgodne z ustawieniami punktu

dostępu.

Poza samym kluczem WEP należy jeszcze wprowadzić w urządzeniu, punkcie dostępu i komputerze

dopasowane ustawienia długości, formatu i identyfikatora klucza oraz metody uwierzytelniania.

Zazwyczaj dla metody uwierzytelniania należy wybrać ustawienie Autom. (Auto). Aby określać metodę

ręcznie, wybierz opcję System otwarty (Open System) lub Klucz udostępniony (Shared Key), zgodnie z

ustawieniami punktu dostępu.

Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

Po włączeniu szyfrowania nie można się połączyć z urządzeniem po

zmianie typu szyfrowania punktu dostępu

Jeśli drukarka nie może połączyć się z komputerem po zmianie typu szyfrowania drukarki, upewnij się, że

typy szyfrowania komputera i punktu dostępu są zgodne z ustawieniami drukarki.

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu MAC/IP lub wprowadzeniu

klucza WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

15

Nie można wykryć urządzenia w sieci

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego

Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN

16

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia

sieciowego

Jeśli nie można wykryć urządzenia w sieci przy konfigurowaniu połączenia sieciowego, przed ponowną

próbą wykrycia urządzenia sprawdź ustawienia sieciowe.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1

Uwaga

• Połączenie sieciowe można skonfigurować za pośrednictwem interfejsu USB. Aby przeprowadzić

konfigurację za pośrednictwem interfejsu USB, zaznacz pole wyboru Skonfiguruj połączenie

sieciowe przy użyciu kabla USB (Set up the network connection via USB) na ekranie Sprawdź

ustawienia drukarki (Check Printer Settings) i kliknij przycisk Dalej (Next).

17

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania

bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1

Czy urządzenie i urządzenie sieciowe (router, punkt dostępu itp.) są

włączone?

Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

Sprawdzanie, czy jest włączone zasilanie

Upewnij się, że urządzenie sieciowe (router, punkt dostępu itp.) jest włączone.

Jeśli urządzenie lub urządzenie sieciowe jest wyłączone:

Włącz urządzenie lub urządzenie sieciowe.

Po włączeniu urządzenia lub urządzenia sieciowego może trochę potrwać, zanim będzie ono gotowe do

użytku. Po chwili od włączenia urządzenia lub urządzenia sieciowego kliknij na ekranie Sprawdź

ustawienia drukarki (Check Printer Settings) przycisk Wykryj ponownie (Redetect).

Po wykryciu urządzenia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować

konfigurowanie połączenia sieciowego.

Jeśli urządzenie i urządzenie sieciowe są włączone:

Jeśli urządzenie i urządzenie sieciowe są włączone lub gdy urządzenie nie zostało wykryte po kliknięciu

przycisku Wykryj ponownie (Redetect), przejdź do kwestii 2.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2

18

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania

bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2

Czy w urządzeniu jest włączone ustawienie bezprzewodowej sieci LAN?

Upewnij się, że kontrolka Wi-Fi z przodu urządzenia świeci na niebiesko.

Jeśli kontrolka Wi-Fi jest wyłączona:

Ustawienie bezprzewodowej sieci LAN w urządzeniu nie jest uaktywnione. Uaktywnij ustawienie

bezprzewodowej sieci LAN w urządzeniu.

Po uaktywnieniu ustawienia bezprzewodowej sieci LAN kliknij na ekranie Sprawdź ustawienia drukarki

(Check Printer Settings) przycisk Powrót na początek strony (Back to Top), aby podjąć ponowną

próbę skonfigurowania połączenia sieciowego od początku.

Jeśli kontrolka Wi-Fi świeci się:

Przejdź do kwestii 3.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3

19

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania

bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3

Czy urządzenie jest połączone z punktem dostępu?

Korzystając z panelu operacyjnego urządzenia, upewnij się, że urządzenie ma połączenie z punktem

dostępu.

Wybierz na ekranie GŁÓWNY (HOME) opcję Ustawienia (Setup), a następnie wybierz kolejno opcje

Ustawienia urządzenia (Device settings) > Ustawienia sieci LAN (LAN settings) > Potwierdź

ustawienia sieci LAN (Confirm LAN settings) > Lista ustawień WLAN (WLAN setting list).

Upewnij się, że na ekranie LCD wybrano dla opcji Połączenie (Connection) ustawienie Aktywne

(Active).

Jeśli dla opcji Połączenie (Connection) wybrano ustawienie Nieaktywne

(Inactive):

Urządzenie może się znajdować w znacznej odległości od punktu dostępu. Umieść tymczasowo

urządzenie w pobliżu punktu dostępu, a następnie kliknij na ekranie Sprawdź ustawienia drukarki

(Check Printer Settings) przycisk Wykryj ponownie (Redetect).

Po wykryciu urządzenia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować

konfigurowanie połączenia sieciowego.

Jeśli nie można wykryć urządzenia, urządzenie nie ma połączenia z punktem dostępu. Połącz urządzenie

z punktem dostępu.

Aby podjąć ponowną próbę skonfigurowania połączenia sieciowego od początku, kliknij na ekranie

Sprawdź ustawienia drukarki (Check Printer Settings) przycisk Powrót na początek strony (Back to

Top).

Jeśli dla opcji Połączenie (Connection) wybrano ustawienie Aktywne

(Active):

Przejdź do kwestii 4.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 4

20

Strona jest ładowana ...

Canon PIXMA MG6450 Instrukcja obsługi

Ten podręcznik jest również odpowiedni dla

Canon PIXMA MG6450 Instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty

Inne dokumenty