Canon PIXMA MG7140 Instrukcja obsługi

MG7100 series

Podręcznik online

Rozwiązywanie problemów

polski (Polish)

Zawartość

Rozwiązywanie problemów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Problemy z komunikacją sieciową. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Urządzenie nagle przestało pracować. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Niska szybkość drukowania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Nie można używać gniazda na kartę za pośrednictwem sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Nie można używać gniazda na kartę. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień. . . . . . . . 17

Nie można wykryć urządzenia w sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 4.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 5.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 6.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 1. 26

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 2. 27

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 3. 28

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 4. 29

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 5. 30

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 6. 31

Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Nie można wykryć urządzenia w przewodowej sieci LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Inne problemy z siecią. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Nieznana nazwa punktu dostępu, SSID lub klucz sieciowy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Podczas konfigurowania na ekranie komputera jest wyświetlany komunikat. . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Utracono hasło administratora do urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Sprawdzanie informacji o sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Jak przywrócić fabryczne ustawienia sieciowe urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Problemy z drukowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Drukowanie nie rozpoczyna się. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Zacięcia papieru. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Nie można drukować na etykiecie dysku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Nie można prawidłowo drukować z użyciem automatycznego druku dwustronnego. . . . . . . . . . . . . . . 51

Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Problemy z jakością wydruku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Wyniki drukowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Nie można wydrukować zadania do końca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi. . . . . . . . . . . . . 57

Linie zostały nierówno wydrukowane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Zadrukowany papier odkształca się lub atrament się rozlewa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Papier jest zaplamiony/Zadrukowana powierzchnia jest porysowana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Z drugiej strony papieru widać smugi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Po bokach wydruku drukowane są pionowe linie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Kolory są nakładane nierównomiernie lub występują smugi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Atrament nie jest dozowany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Problemy ze skanowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Problemy ze skanowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Skaner nie działa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Sterownik skanera nie został uruchomiony. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Wyświetlany jest komunikat o błędzie i nie można wyświetlić okna sterownika skanera. . . . . . . . 75

Skanowanie wielu przedmiotów jednocześnie jest niemożliwe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Nie można prawidłowo skanować z użyciem trybu Automatyczne skanowanie. . . . . . . . . . . . . . . 77

Mała szybkość skanowania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Wyświetlany jest komunikat „Za mało pamięci”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Podczas skanowania komputer przestaje reagować. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Nie można otworzyć zeskanowanego obrazu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Wyniki skanowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Niska jakość skanowania (obraz wyświetlany na monitorze). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Zeskanowany obraz jest otoczony dodatkowymi białymi obszarami. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Nie można skanować w poprawnym rozmiarze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Nie można poprawnie wykryć położenia lub rozmiaru obrazu podczas skanowania przy użyciu

panelu operacyjnego. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Przedmiot umieszczono prawidłowo, ale zeskanowany obraz jest przekrzywiony. . . . . . . . . . . . . 88

Zeskanowany obraz jest powiększony (pomniejszony) na monitorze komputera. . . . . . . . . . . . . . 89

Problemy z urządzeniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Nie można włączyć urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Urządzenie nieoczekiwanie się wyłącza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Nie można nawiązać prawidłowego połączenia z komputerem przy użyciu kabla USB. . . . . . . . . . . . . 93

Nie można się połączyć z urządzeniem przy użyciu połączenia USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

W ogóle nie widać obrazu na ekranie dotykowym. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Na ekranie dotykowym jest wyświetlany niepożądany język. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Nie można wyjąć karty pamięci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Uchwyt głowicy drukującej nie przesuwa się na pozycję pozwalającą na wymianę kasety. . . . . . . . . . . 98

Jeśli przedłużenie tacy wyjściowej odpadnie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Problemy z instalacją/pobieraniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Nie można zainstalować sterowników MP Drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Odinstalowywanie programu IJ Network Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

W przypadku błędu:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Wyświetla się komunikat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Urządzenie zgodne ze standardem PictBridge (Bezprzewodowa sieć LAN) zgłasza błąd. . . . . . . . . . 110

Jeśli nie można rozwiązać problemu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Lista kodów pomocniczych. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Lista kodów pomocniczych (w przypadku zacięcia papieru). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

1304. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

1311. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

1312. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

1313. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

W pozostałych przypadkach. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

1001. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

1002. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

1007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

1008. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

1253. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

1310. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

1401. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

1403. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

1405. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

1410. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

1411. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

1412. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

1413. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

1414. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

1415. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

1600. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

1660. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

1680. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

1681. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

1683. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

1684. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

1688. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

1700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

1701. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

1710. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

1711. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

1830. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

1850. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

1851. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

1855. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

1856. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

1857. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

1858. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

2100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

2101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

2102. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

2103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

2500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

2700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

4100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

4101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

4103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

5011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

5012. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

5101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

5400. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

5B00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

5B01. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

5B10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

5B11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

5C00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

5C20. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

6001. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

6002. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

6500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

6502. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

6800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

6801. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

6900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

6901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

6902. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

6910. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

6911. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

6920. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

6921. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

6930. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

6931. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

6932. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

6933. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

6934. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

6935. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

6936. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

6937. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

6938. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

6940. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

6941. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

6942. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

6943. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

6944. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

6945. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

6946. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

6B10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

6B20. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

B200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

C000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Rozwiązywanie problemów

Nie można włączyć urządzenia

Drukowanie nie rozpoczyna się

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”

Wyniki drukowania są niezadowalające

Atrament nie jest dozowany

Zacięcia papieru

W przypadku błędu:

Nie można drukować na etykiecie dysku

Wyszukiwanie wszystkich funkcji

Problemy z komunikacją sieciową

Problemy z drukowaniem

Problemy z jakością wydruku

Problemy ze skanowaniem

Problemy z urządzeniem

Problemy z instalacją/pobieraniem

Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów

Jeśli nie można rozwiązać problemu

8

Problemy z komunikacją sieciową

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci

Nie można wykryć urządzenia w sieci

Inne problemy z siecią

9

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci

Urządzenie nagle przestało pracować

Niska szybkość drukowania

Nie można używać gniazda na kartę za pośrednictwem sieci

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień

10

Urządzenie nagle przestało pracować

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Nie można się połączyć z urządzeniem przez przewodową sieć LAN

Nie można drukować, skanować ani uzyskać dostępu do gniazda na kartę przy użyciu komputera

podłączonego do sieci

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Kwestia 1

Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

Kwestia 2

Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami

punktu dostępu.

Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu i modyfikowania ustawień urządzenia można

znaleźć w podręczniku dołączonym do punktu dostępu lub uzyskać od jego producenta.

Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

Kwestia 3

Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu punktu dostępu.

Punkt dostępu znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację

bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od punktu dostępu.

Kwestia 4

Upewnij się, że połączenie nie jest zakłócane przez żadne przeszkody.

Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska.

Zmień rozmieszczenie urządzeń.

Kwestia 5

Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

W okolicy może znajdować się takie urządzenie, jak kuchenka mikrofalowa korzystająca z tej samej

częstotliwości co sieć bezprzewodowa. Umieść urządzenie tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko

możliwe.

Kwestia 6

Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

Informacje na temat procedur podłączania urządzenia sieciowego do komputera i jego konfiguracji można

znaleźć w podręczniku urządzenia sieciowego lub uzyskać od jego producenta.

Kwestia 7

Upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry, i zmień

rozmieszczenie urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą programu IJ Network

Tool.

Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

Kwestia 8

Upewnij się, że wybrano odpowiedni kanał komunikacji bezprzewodowej.

Liczba dostępnych kanałów komunikacji bezprzewodowej może być ograniczona w zależności od urządzeń

sieci bezprzewodowej zainstalowanych w komputerze. Aby określić prawidłowy kanał komunikacji

bezprzewodowej, zapoznaj się z odpowiednimi informacjami w podręczniku dołączonym do komputera lub do

urządzenia sieci bezprzewodowej.

11

Kwestia 9

Upewnij się, że kanał określony w punkcie dostępu jest zgodny

z ustawieniami komputera potwierdzonymi w punkcie 8.

W przeciwnym razie zmień kanał określony w punkcie dostępu.

Kwestia 10

Upewnij się, że wyłączono funkcję zapory oprogramowania

zabezpieczającego.

Jeśli funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego jest włączona, może zostać wyświetlony komunikat

ostrzegający o próbie dostępu oprogramowania firmy Canon do sieci. W przypadku wyświetlenia komunikatu

ostrzegawczego należy wybrać opcję stałego zezwalania na dostęp.

W przypadku używania jakichkolwiek programów zmieniających środowisko sieciowe należy sprawdzić ich

ustawienia. Niektóre programy posiadają włączone domyślnie zapory.

Kwestia 11

W przypadku korzystania z routera należy podłączyć drukarkę i komputer

po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

Kwestia 12

Jeśli drukarka jest podłączona do stacji bazowej AirPort za pośrednictwem

sieci LAN, użyj w nazwie sieci (w identyfikatorze SSID) znaków alfanumerycznych.

Jeśli problem nie ustąpi, przeprowadź konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej

witrynie sieci Web.

• W kwestii ustawienia elementów:

Upewnij się, że pomiędzy punktem dostępu a urządzeniem nie występują żadne przeszkody.

Nie można się połączyć z urządzeniem przez przewodową sieć LAN

Kwestia 1

Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

Kwestia 2

Upewnij się, że kabel LAN został odpowiednio podłączony.

Upewnij się, że urządzenie zostało prawidłowo podłączone do routera za pomocą kabla LAN. Jeśli kabel LAN

luźno trzyma się gniazda, podłącz go w prawidłowy sposób.

Jeśli kabel USB jest podłączony do routera po stronie sieci WAN, należy podłączyć go do routera po stronie

sieci LAN.

Jeśli problem nie ustąpi, przeprowadź konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej

witrynie sieci Web.

Nie można drukować, skanować ani uzyskać dostępu do gniazda na kartę

przy użyciu komputera podłączonego do sieci

Kwestia 1

Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

Informacje na temat procedur konfiguracji komputera można znaleźć w podręczniku komputera lub uzyskać od

jego producenta.

Kwestia 2

Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały zainstalowane, należy zainstalować

sterowniki MP Drivers.

12

Zainstaluj sterowniki MP Drivers z naszej witryny sieci Web.

Kwestia 3

W przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że dla

punktu dostępu nie skonfigurowano kontroli dostępu.

Informacje na temat procedur podłączania i konfiguracji punktu dostępu można znaleźć w dołączonym do

niego podręczniku lub uzyskać od producenta.

Uwaga

•

Informacje na temat sposobu sprawdzania adresu MAC lub IP komputera można znaleźć w części

Sprawdzanie adresu IP lub MAC komputera.

13

Niska szybkość drukowania

Kwestia 1

Urządzenie może akurat realizować drukowanie lub skanowanie dużego

zadania zleconego przez inny komputer.

Kwestia 2

Podczas korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że stan

komunikacji radiowej jest dobry, i zmień rozmieszczenie urządzeń, monitorując stan

połączenia za pomocą narzędzia IJ Network Tool.

Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

Upewnij się, że pomiędzy punktem dostępu a urządzeniem nie występują żadne przeszkody. Jakość połączeń

bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Metal, beton i drewno (w

tym materiały metaliczne, ceglane ściany i izolacja) mogą zakłócać komunikację bezprzewodową. Jeśli

urządzenie nie może się połączyć z komputerem za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN ze względu na

materiał, z jakiego wykonano ściany budynku, umieść urządzenie i komputer w tym samym pomieszczeniu lub

na tym samym piętrze.

Kwestia 3

W przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że w

okolicy nie znajduje się źródło zakłóceń.

Ponieważ takie urządzenia, jak kuchenki mikrofalowe korzystają z tej samej częstotliwości co sieć

bezprzewodowa, mogą one generować zakłócenia. Umieść urządzenie tak daleko od źródła zakłóceń, jak to

tylko możliwe.

14

Nie można używać gniazda na kartę za pośrednictwem sieci

Nie można używać gniazda na kartę

15

Nie można używać gniazda na kartę

Kwestia 1

Czy jest wyświetlana ikona gniazda na kartę?

Aby móc korzystać z gniazda na kartę za pośrednictwem sieci, należy zainstalować gniazdo na kartę jako dysk

sieciowy komputera. Jeśli gniazdo na kartę jest zainstalowane, na pulpicie lub w oknie Komputer (Computer) w

menu Idź (Go) programu Finder pojawi się ikona „canon_memory” (lub „CANON_MEMORY”).

Jeśli ikona się nie pojawia, zainstaluj gniazdo na kartę.

Korzystanie z gniazda na kartę w sieci

Kwestia 2

Czy do gniazda na kartę włożono kartę pamięci?

Upewnij się, że w gnieździe na kartę znajduje się karta pamięci. Jeśli tak nie jest, należy ją włożyć do gniazda.

Wkładanie karty pamięci

Kwestia 3

Czy dla opcji Atrybut zapisu/odczytu (Read/write attribute) wybrane jest

ustawienie Zapis z PC przez USB (Writable from USB PC) lub Zapis z PC przez LAN

(Writable from LAN PC)?

Za pośrednictwem sieci możliwy jest odczyt danych z karty pamięci, ale zapis na niej jest niemożliwy. Aby

włączyć odczyt danych z karty pamięci za pośrednictwem sieci, na karcie Ustawienia urządzenia (Device

settings) wybierz w menu Ustawienia zaawansow. (Device user settings) dla opcji Atrybut zapisu/odczytu

(Read/write attribute) ustawienie Tylko do odczytu z PC (Not writable from PC).

Ustawienia zaawansow.

Kwestia 4

Aby drukarka udostępniła gniazdo na kartę wielu komputerom za

pośrednictwem sieci, przejdź do karty Ustawienia urządzenia (Device settings) i w

menu Ustawienia sieci LAN (LAN settings) wybierz w podmenu Inne ustawienia

(Other settings) dla opcji Ustaw współ. karty pam. (Set memory card sharing)

ustawienie Włącz (Enable).

Ustawienia sieci LAN

Kwestia 5

Czy karta pamięci została wyjęta bez wysunięcia ikony gniazda na kartę?

Przed wyjęciem karty pamięci z gniazda na kartę należy wysunąć ikonę „canon_memory” (lub

„CANON_MEMORY”), przeciągając ją do kosza.

Jeśli karta pamięci została wyjęta bez uprzedniego wysunięcia ikony, po ponownym włożeniu jej do gniazda na

kartę zapisane na niej pliki mogą nie być wyświetlane lub dostęp do nich będzie niemożliwy.

W takim przypadku należy ponownie uruchomić komputer.

16

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub

zmianie jego ustawień

Po wymianie punkt dostępu należy ponownie skonfigurować sieć na urządzeniu.

Ponownie przeprowadź konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci

Web.

Jeśli problem pozostał nierozwiązany, przeczytaj poniższe informacje.

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu MAC/IP lub wprowadzeniu klucza

WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

Po włączeniu szyfrowania nie można się połączyć z urządzeniem po zmianie typu szyfrowania punktu

dostępu

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu

MAC/IP lub wprowadzeniu klucza WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

Kwestia 1

Potwierdź ustawienie punktu dostępu.

Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu można znaleźć w dołączonym do niego

podręczniku lub uzyskać od jego producenta. Upewnij się, że komputer i punkt dostępu mogą się ze sobą

komunikować przy bieżących ustawieniach.

Kwestia 2

W przypadku włączenia filtrowania adresów MAC lub IP w punkcie dostępu

potwierdź rejestrację adresów MAC albo IP komputera lub urządzenia sieciowego i

drukarki.

Kwestia 3

W przypadku korzystania z klucza WEP/WPA/WPA2 upewnij się, że klucze

komputera lub urządzenia sieciowego i drukarki są zgodne z ustawieniami punktu

dostępu.

Poza samym kluczem WEP należy jeszcze wprowadzić w urządzeniu, punkcie dostępu i komputerze

dopasowane ustawienia długości, formatu i identyfikatora klucza oraz metody uwierzytelniania.

Zazwyczaj dla metody uwierzytelniania należy wybrać ustawienie Autom. (Auto). Aby określać metodę

ręcznie, wybierz opcję System otwarty (Open System) lub Klucz udostępniony (Shared Key), zgodnie z

ustawieniami punktu dostępu.

Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

Po włączeniu szyfrowania nie można się połączyć z urządzeniem po

zmianie typu szyfrowania punktu dostępu

Jeśli drukarka nie może połączyć się z komputerem po zmianie typu szyfrowania drukarki, upewnij się, że

typy szyfrowania komputera i punktu dostępu są zgodne z ustawieniami drukarki.

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu MAC/IP lub wprowadzeniu

klucza WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

17

Nie można wykryć urządzenia w sieci

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego

Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN

Nie można wykryć urządzenia w przewodowej sieci LAN

18

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia

sieciowego

Jeśli nie można wykryć urządzenia w sieci przy konfigurowaniu połączenia sieciowego, przed ponowną

próbą wykrycia urządzenia sprawdź ustawienia sieciowe.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 1

Uwaga

• Połączenie sieciowe można skonfigurować za pośrednictwem interfejsu USB. Aby przeprowadzić

konfigurację za pośrednictwem interfejsu USB, zaznacz pole wyboru Skonfiguruj połączenie

sieciowe przy użyciu kabla USB (Set up the network connection via USB) na ekranie Sprawdź

ustawienia drukarki (Check Printer Settings) i kliknij przycisk Dalej (Next).

19

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania

bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1

Czy urządzenie i urządzenie sieciowe (router, punkt dostępu itp.) są

włączone?

Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

Sprawdzanie, czy jest włączone zasilanie

Upewnij się, że urządzenie sieciowe (router, punkt dostępu itp.) jest włączone.

Jeśli urządzenie lub urządzenie sieciowe jest wyłączone:

Włącz urządzenie lub urządzenie sieciowe.

Po włączeniu urządzenia lub urządzenia sieciowego może trochę potrwać, zanim będzie ono gotowe do

użytku. Po chwili od włączenia urządzenia lub urządzenia sieciowego kliknij na ekranie Sprawdź

ustawienia drukarki (Check Printer Settings) przycisk Wykryj ponownie (Redetect).

Po wykryciu urządzenia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować

konfigurowanie połączenia sieciowego.

Jeśli urządzenie i urządzenie sieciowe są włączone:

Jeśli urządzenie i urządzenie sieciowe są włączone lub gdy urządzenie nie zostało wykryte po kliknięciu

przycisku Wykryj ponownie (Redetect), przejdź do kwestii 2.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2

20

Strona się ładuje...

Canon PIXMA MG7140 Instrukcja obsługi

Niniejsza instrukcja jest również odpowiednia dla

Canon PIXMA MG7140 Instrukcja obsługi

Powiązane artykuły