Canon PIXMA MG3540 Instrukcja obsługi

MG3500 series

Podręcznik online

Rozwiązywanie problemów

polski (Polish)

Zawartość

Rozwiązywanie problemów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Problemy z komunikacją sieciową. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Urządzenie nagle przestało pracować. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Niska szybkość drukowania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień. . . . . . . . 13

Nie można wykryć urządzenia w sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Inne problemy z siecią. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Nieznana nazwa punktu dostępu, SSID lub klucz sieciowy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Podczas konfigurowania na ekranie komputera jest wyświetlany komunikat. . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Utracono hasło administratora do urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Sprawdzanie informacji o sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Jak przywrócić fabryczne ustawienia sieciowe urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Problemy z drukowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Drukowanie nie rozpoczyna się. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Zacięcia papieru. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Nie można prawidłowo drukować z użyciem automatycznego druku dwustronnego. . . . . . . . . . . . . . . 34

Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Problemy z jakością wydruku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Wyniki drukowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Nie można wydrukować zadania do końca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi. . . . . . . . . . . . . 39

Kolory są nieczytelne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Linie zostały nierówno wydrukowane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Zadrukowany papier odkształca się lub atrament się rozlewa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Papier jest zaplamiony/Zadrukowana powierzchnia jest porysowana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Z drugiej strony papieru widać smugi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Po bokach wydruku drukowane są pionowe linie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Kolory są nakładane nierównomiernie lub występują smugi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Atrament nie jest dozowany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Problemy ze skanowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Problemy ze skanowaniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Skaner nie działa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Sterownik skanera nie został uruchomiony. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Wyświetlany jest komunikat o błędzie i nie można wyświetlić okna sterownika skanera. . . . . . . . 58

Skanowanie wielu przedmiotów jednocześnie jest niemożliwe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Nie można prawidłowo skanować z użyciem trybu Automatyczne skanowanie. . . . . . . . . . . . . . . 60

Mała szybkość skanowania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Wyświetlany jest komunikat „Za mało pamięci”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Podczas skanowania komputer przestaje reagować. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Nie można otworzyć zeskanowanego obrazu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Wyniki skanowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Niska jakość skanowania (obraz wyświetlany na monitorze). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Zeskanowany obraz jest otoczony dodatkowymi białymi obszarami. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Nie można skanować w poprawnym rozmiarze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Przedmiot umieszczono prawidłowo, ale zeskanowany obraz jest przekrzywiony. . . . . . . . . . . . . 70

Zeskanowany obraz jest powiększony (pomniejszony) na monitorze komputera. . . . . . . . . . . . . . 71

Problemy z urządzeniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Nie można włączyć urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Urządzenie nieoczekiwanie się wyłącza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Nie można nawiązać prawidłowego połączenia z komputerem przy użyciu kabla USB. . . . . . . . . . . . . 75

Nie można się połączyć z urządzeniem przy użyciu połączenia USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Problemy z instalacją/pobieraniem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Nie można zainstalować sterowników MP Drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Odinstalowywanie programu IJ Network Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

W przypadku błędu:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Wyświetla się komunikat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Jeśli nie można rozwiązać problemu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Lista kodów pomocniczych. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Lista kodów pomocniczych (w przypadku zacięcia papieru). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

1303. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

1304. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

W pozostałych przypadkach. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

1003. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

1202. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

1250. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

1310. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

1401. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

1403. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

1485. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

1486. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

1487. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

1682. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

1684. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

1686. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

1687. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

1688. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

1702. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

1703. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

1704. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

1705. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

1712. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

1713. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

1714. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

1715. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

2100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

2101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

2102. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

2103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

2900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

2901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

4100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

4103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

5011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

5012. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

5400. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

5B02. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

5B03. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

5B04. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

5B05. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

5B12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

5B13. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

5B14. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

5B15. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

6500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

6800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

6801. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

6900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

6901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

6902. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

6910. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

6911. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

6930. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

6931. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

6932. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

6933. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

6936. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

6937. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

6938. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

6940. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

6941. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

6942. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

6943. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

6944. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

6945. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

6946. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

B200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Rozwiązywanie problemów

Nie można włączyć urządzenia

Drukowanie nie rozpoczyna się

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”

Wyniki drukowania są niezadowalające

Atrament nie jest dozowany

Zacięcia papieru

W przypadku błędu:

Wyszukiwanie wszystkich funkcji

Problemy z komunikacją sieciową

Problemy z drukowaniem

Problemy z jakością wydruku

Problemy ze skanowaniem

Problemy z urządzeniem

Problemy z instalacją/pobieraniem

Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów

Jeśli nie można rozwiązać problemu

7

Problemy z komunikacją sieciową

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci

Nie można wykryć urządzenia w sieci

Inne problemy z siecią

8

Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci

Urządzenie nagle przestało pracować

Niska szybkość drukowania

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień

9

Urządzenie nagle przestało pracować

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Nie można drukować ani skanować przy użyciu komputera podłączonego do sieci

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Kwestia 1

Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

Kwestia 2

Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami

punktu dostępu.

Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu i modyfikowania ustawień urządzenia można

znaleźć w podręczniku dołączonym do punktu dostępu lub uzyskać od jego producenta.

Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

Kwestia 3

Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu punktu dostępu.

Punkt dostępu znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację

bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od punktu dostępu.

Kwestia 4

Upewnij się, że połączenie nie jest zakłócane przez żadne przeszkody.

Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska.

Zmień rozmieszczenie urządzeń.

Kwestia 5

Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

W okolicy może znajdować się takie urządzenie, jak kuchenka mikrofalowa korzystająca z tej samej

częstotliwości co sieć bezprzewodowa. Umieść urządzenie tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko

możliwe.

Kwestia 6

Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

Informacje na temat procedur podłączania urządzenia sieciowego do komputera i jego konfiguracji można

znaleźć w podręczniku urządzenia sieciowego lub uzyskać od jego producenta.

Kwestia 7

Upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry, i zmień

rozmieszczenie urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą narzędzia IJ Network

Tool.

Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

Kwestia 8

Upewnij się, że wybrano odpowiedni kanał komunikacji bezprzewodowej.

Liczba dostępnych kanałów komunikacji bezprzewodowej może być ograniczona w zależności od urządzeń

sieci bezprzewodowej zainstalowanych w komputerze. Aby określić prawidłowy kanał komunikacji

bezprzewodowej, zapoznaj się z odpowiednimi informacjami w podręczniku dołączonym do komputera lub do

urządzenia sieci bezprzewodowej.

Kwestia 9

Upewnij się, że kanał określony w punkcie dostępu jest zgodny

z ustawieniami komputera potwierdzonymi w punkcie 8.

10

W przeciwnym razie zmień kanał określony w punkcie dostępu.

Kwestia 10

Upewnij się, że wyłączono funkcję zapory oprogramowania

zabezpieczającego.

Jeśli funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego jest włączona, może zostać wyświetlony komunikat

ostrzegający o próbie dostępu oprogramowania firmy Canon do sieci. W przypadku wyświetlenia komunikatu

ostrzegawczego należy wybrać opcję stałego zezwalania na dostęp.

W przypadku używania jakichkolwiek programów zmieniających środowisko sieciowe należy sprawdzić ich

ustawienia. Niektóre programy posiadają włączone domyślnie zapory.

Kwestia 11

W przypadku korzystania z routera należy podłączyć drukarkę i komputer

po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

Kwestia 12

Jeśli drukarka jest podłączona do stacji bazowej AirPort za pośrednictwem

sieci LAN, użyj w nazwie sieci (w identyfikatorze SSID) znaków alfanumerycznych.

Jeśli problem nie ustąpi, przeprowadź konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej

witrynie sieci Web.

• W kwestii ustawienia elementów:

Upewnij się, że pomiędzy punktem dostępu a urządzeniem nie występują żadne przeszkody.

Nie można drukować ani skanować przy użyciu komputera podłączonego

do sieci

Kwestia 1

Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

Informacje na temat procedur konfiguracji komputera można znaleźć w podręczniku komputera lub uzyskać od

jego producenta.

Kwestia 2

Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały zainstalowane, należy zainstalować

sterowniki MP Drivers.

Zainstaluj sterowniki MP Drivers z naszej witryny sieci Web.

Kwestia 3

Upewnij się, że dla punktu dostępu nie skonfigurowano kontroli dostępu.

Informacje na temat procedur podłączania i konfiguracji punktu dostępu można znaleźć w dołączonym do

niego podręczniku lub uzyskać od producenta.

Uwaga

•

Informacje na temat sposobu sprawdzania adresu MAC lub IP komputera można znaleźć w części

Sprawdzanie adresu IP lub MAC komputera.

11

Niska szybkość drukowania

Kwestia 1

Urządzenie może akurat realizować drukowanie lub skanowanie dużego

zadania zleconego przez inny komputer.

Kwestia 2

Upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry, i zmień rozmieszczenie

urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą narzędzia IJ Network Tool.

Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

Upewnij się, że pomiędzy punktem dostępu a urządzeniem nie występują żadne przeszkody. Jakość połączeń

bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Metal, beton i drewno (w

tym materiały metaliczne, ceglane ściany i izolacja) mogą zakłócać komunikację bezprzewodową. Jeśli

urządzenie nie może się połączyć z komputerem za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN ze względu na

materiał, z jakiego wykonano ściany budynku, umieść urządzenie i komputer w tym samym pomieszczeniu lub

na tym samym piętrze.

Kwestia 3

Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

Ponieważ takie urządzenia, jak kuchenki mikrofalowe korzystają z tej samej częstotliwości co sieć

bezprzewodowa, mogą one generować zakłócenia. Umieść urządzenie tak daleko od źródła zakłóceń, jak to

tylko możliwe.

12

Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub

zmianie jego ustawień

Po wymianie punkt dostępu należy ponownie skonfigurować sieć na urządzeniu.

Ponownie przeprowadź konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci

Web.

Jeśli problem pozostał nierozwiązany, przeczytaj poniższe informacje.

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu MAC/IP lub wprowadzeniu klucza

WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

Po włączeniu szyfrowania nie można się połączyć z urządzeniem po zmianie typu szyfrowania punktu

dostępu

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu

MAC/IP lub wprowadzeniu klucza WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

Kwestia 1

Potwierdź ustawienie punktu dostępu.

Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu można znaleźć w dołączonym do niego

podręczniku lub uzyskać od jego producenta. Upewnij się, że komputer i punkt dostępu mogą się ze sobą

komunikować przy bieżących ustawieniach.

Kwestia 2

W przypadku włączenia filtrowania adresów MAC lub IP w punkcie dostępu

potwierdź rejestrację adresów MAC albo IP komputera lub urządzenia sieciowego i

drukarki.

Kwestia 3

W przypadku korzystania z klucza WEP/WPA/WPA2 upewnij się, że klucze

komputera lub urządzenia sieciowego i drukarki są zgodne z ustawieniami punktu

dostępu.

Poza samym kluczem WEP należy jeszcze wprowadzić w urządzeniu, punkcie dostępu i komputerze

dopasowane ustawienia długości, formatu i identyfikatora klucza oraz metody uwierzytelniania.

Zazwyczaj dla metody uwierzytelniania należy wybrać ustawienie Autom. (Auto). Aby określać metodę

ręcznie, wybierz opcję System otwarty (Open System) lub Klucz udostępniony (Shared Key), zgodnie z

ustawieniami punktu dostępu.

Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

Po włączeniu szyfrowania nie można się połączyć z urządzeniem po

zmianie typu szyfrowania punktu dostępu

Jeśli drukarka nie może połączyć się z komputerem po zmianie typu szyfrowania drukarki, upewnij się, że

typy szyfrowania komputera i punktu dostępu są zgodne z ustawieniami drukarki.

Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu MAC/IP lub wprowadzeniu

klucza WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu

13

Nie można wykryć urządzenia w sieci

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego

Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN

14

Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia

sieciowego

Jeśli nie można wykryć urządzenia w sieci przy konfigurowaniu połączenia sieciowego, przed ponowną

próbą wykrycia urządzenia sprawdź ustawienia sieciowe.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1

15

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania

bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1

Czy komputer i urządzenie sieciowe (router, punkt dostępu itp.) są

skonfigurowane, a komputer może nawiązać połączenie z siecią?

Upewnij się, że można wyświetlać na komputerze dowolne strony sieci web.

Jeśli nie można wyświetlić żadnej strony sieci web:

Skonfiguruj komputer i urządzenie sieciowe.

Informacje na temat odpowiednich procedur można znaleźć w podręcznikach dołączonych do komputera i

urządzenia sieciowego lub uzyskać u ich producentów.

Jeśli po skonfigurowaniu komputera i urządzenia sieciowego można wyświetlać dowolne strony sieci web,

spróbuj skonfigurować połączenie sieciowe od początku.

Jeśli można wyświetlać dowolne strony sieci web:

Przejdź do kwestii 2.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2

16

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania

bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2

Czy funkcja zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub

w systemie operacyjnym komputera zakłóca konfigurowanie połączenia

sieciowego?

Funkcja zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub w systemie operacyjnym

komputera może ograniczać komunikację między urządzeniem a komputerem. Sprawdź ustawienia

funkcji zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub w systemie operacyjnym albo

zapoznaj się z komunikatem wyświetlonym przez komputer.

Jeśli funkcja zapory zakłóca konfigurowanie:

• Jeśli na ekranie komputera pojawia się komunikat:

Jeśli na komputerze pojawia się komunikat ostrzegający, że aplikacja firmy Canon próbuje uzyskać

dostęp do sieci, ustaw w oprogramowaniu zabezpieczającym zezwalanie na dostęp.

• Jeśli na ekranie komputera nie pojawia się komunikat:

Anuluj konfigurowanie, a następnie ustaw w oprogramowaniu zabezpieczającym zezwalanie aplikacji

firmy Canon* na dostęp do sieci.

* Ustaw w oprogramowaniu zabezpieczającym zezwalanie aplikacjom Setup.app, Canon IJ Network

Tool.app, canonijnetwork.bundle, CIJScannerRegister.app, Canon IJ Scan Utility2.app oraz

CIJSUAgent.app na dostęp do sieci.

Po wprowadzeniu odpowiedniego ustawienia w oprogramowaniu zabezpieczającym podejmij

ponowną próbę skonfigurowania połączenia sieciowego od początku.

Uwaga

• Informacje na temat ustawień funkcji zapory w systemie operacyjnym lub w oprogramowaniu

zabezpieczającym można znaleźć w podręczniku komputera lub oprogramowania albo uzyskać u

jego producenta.

Jeśli w ustawieniach zapory nie występuje żaden problem:

Przejdź do kwestii 3.

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3

17

Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania

bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3

Sprawdź ustawienia punktu dostępu.

Sprawdź ustawienia punktu dostępu dotyczące połączenia sieciowego, np. filtrowanie adresów IP,

filtrowanie adresów MAC czy funkcję DHCP.

Szczegółowe informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu można znaleźć dołączonym do

niego podręczniku lub uzyskać od jego producenta.

18

Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN

Kwestia 1

Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

Kwestia 2

Upewnij się, że świeci kontrolka Wi-Fi z przodu urządzenia.

Jeśli kontrolka Wi-Fi nie świeci się, bezprzewodowa sieć LAN jest nieaktywna. Wykonaj poniższą procedurę, aby

uaktywnić bezprzewodową sieć LAN.

1.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zatrzymaj (Stop), aż kontrolka Alarm mignie 18 razy.

2.

Naciśnij przycisk Kolorowy (Color).

Świeci się kontrolka Wi-Fi.

Kwestia 3

Gdy urządzenie jest podłączone tymczasowo do komputera za pomocą kabla

USB, należy upewnić się, że kabel USB jest podłączony prawidłowo.

W przypadku konfigurowania połączenia z bezprzewodową siecią LAN za pośrednictwem kabla USB lub zmiany

ustawień bezprzewodowej sieci LAN za pomocą programu IJ Network Tool, należy połączyć ze sobą prawidłowo

komputer i urządzenie.

Podłączanie urządzenia do komputera za pomocą kabla USB

Kwestia 4

Upewnij się, że konfiguracja urządzenia została zakończona.

W przeciwnym razie przeprowadź konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie

sieci Web.

Kwestia 5

W przypadku korzystania z narzędzia IJ Network Tool kliknij przycisk

Aktualizuj (Update), aby ponownie wyszukać urządzenie.

Ekran programu Canon IJ Network Tool

Kwestia 6

Upewnij się, że ustawienia sieciowe drukarki są zgodne z ustawieniami

punktu dostępu.

Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu i modyfikowania ustawień urządzenia można znaleźć

w podręczniku dołączonym do punktu dostępu lub uzyskać od jego producenta.

Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

Kwestia 7

Upewnij się, że połączenie nie jest zakłócane przez żadne przeszkody.

Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Zmień

rozmieszczenie urządzeń.

Kwestia 8

Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu punktu dostępu.

Punkt dostępu znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową.

Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od punktu dostępu.

Kwestia 9

Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

W okolicy może znajdować się takie urządzenie, jak kuchenka mikrofalowa korzystająca z tej samej

częstotliwości co sieć bezprzewodowa. Umieść urządzenie tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko możliwe.

Kwestia 10

Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

19

Upewnij się, że komputer jest w stanie komunikować się z drukarką i punktem dostępu przy użyciu

bezprzewodowej sieci LAN.

Kwestia 11

Upewnij się, że wyłączono funkcję zapory oprogramowania

zabezpieczającego.

Jeśli funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego jest włączona, może zostać wyświetlony komunikat

ostrzegający o próbie dostępu oprogramowania firmy Canon do sieci. W przypadku wyświetlenia komunikatu

ostrzegawczego należy wybrać opcję stałego zezwalania na dostęp.

W przypadku używania jakichkolwiek programów zmieniających środowisko sieciowe należy sprawdzić ich

ustawienia. Niektóre programy posiadają włączone domyślnie zapory.

Kwestia 12

W przypadku korzystania z routera należy podłączyć drukarkę i komputer po

stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

Kwestia 13

Jeśli drukarka jest podłączona do stacji bazowej AirPort za pośrednictwem

sieci LAN, użyj w nazwie sieci (w identyfikatorze SSID) znaków alfanumerycznych.

Jeśli problem nie ustąpi, przeprowadź konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej

witrynie sieci Web.

20

Strona jest ładowana ...

Canon PIXMA MG3540 Instrukcja obsługi

Ten podręcznik jest również odpowiedni dla

Canon PIXMA MG3540 Instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty