Strona się ładuje...
Copyright ©2021ESET, spol. s r.o.
Oprogramowanie ESET Smart Security Premium zostało opracowane przez firmę ESET, spol. s r.o.
Więcej informacji można znaleźć w witrynie www.eset.com.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w
systemie pobierania ani przesyłana w jakiejkolwiek formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych,
mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez uzyskania pisemnego
zezwolenia autora.
Firma ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego
oprogramowania bez uprzedniego powiadomienia.
Dział obsługi klienta: www.eset.com/support
WER. 28.04.2021
1 ESET Smart Security Premium 1 ...........................................................................................................
1.1 Co nowego w tej wersji? 2 .........................................................................................................................
1.2 Który produkt posiadam? 3 .......................................................................................................................
1.3 Wymagania systemowe 4 ..........................................................................................................................
1.3.1 Twoja wersja systemu Windows 7 jest przestarzała 4 ............................................................................................
1.3.2 System Windows 7 nie jest już obsługiwany przez firmę Microsoft 5 ..........................................................................
1.3.3 System Windows Vista nie jest już obsługiwany 5 .................................................................................................
1.4 Zapobieganie 6 ............................................................................................................................................
1.5 Strony pomocy 7 .........................................................................................................................................
2 Instalacja 8 ........................................................................................................................................................
2.1 Live Installer 8 .............................................................................................................................................
2.2 Instalacja offline 9 ......................................................................................................................................
2.3 Aktywacja produktu 11 ..............................................................................................................................
2.3.1 Wprowadzanie klucza licencyjnego podczas aktywacji 12 .......................................................................................
2.3.2 Konta użytkowników my.eset.com 12 ...............................................................................................................
2.3.3 Aktywuj licencję testową 13 ...........................................................................................................................
2.3.4 Bezpłatny klucz licencyjny produktu ESET 13 ......................................................................................................
2.3.5 Aktywacja nie powiodła się — typowe scenariusze 14 ...........................................................................................
2.3.6 Aktywacja nie powiodła się z powodu nadużycia licencji 14 ....................................................................................
2.3.7 Uaktualnienie licencji 15 ...............................................................................................................................
2.3.8 Aktualizacja produktu 15 ...............................................................................................................................
2.3.9 Starsza wersja licencji 16 ..............................................................................................................................
2.3.10 Starsza wersja produktu 17 ..........................................................................................................................
2.4 Typowe problemy z instalacją 17 .............................................................................................................
2.5 Pierwsze skanowanie po instalacji 17 .....................................................................................................
2.6 Uaktualnianie do nowszej wersji 18 .........................................................................................................
2.6.1 Automatyczne uaktualnianie starszej wersji produktu 18 .......................................................................................
2.7 Polecanie produktu firmy ESET znajomym 19 ........................................................................................
3 Przewodnik dla początkujących 20 ......................................................................................................
3.1 Główne okno programu 20 ........................................................................................................................
3.2 Aktualizacje 23 ............................................................................................................................................
3.3 Konfigurowanie dodatkowych narzędzi zabezpieczających ESET 24 ..................................................
3.4 Ustawienia strefy zaufanej 24 ..................................................................................................................
3.5 Anti-Theft 25 ................................................................................................................................................
3.6 Narzędzia do kontroli rodzicielskiej 26 ...................................................................................................
3.7 Połącz z my.eset.com 26 ............................................................................................................................
4 Praca z programem ESET Smart Security Premium 27 ............................................................
4.1 Ochrona komputera 29 ...............................................................................................................................
4.1.1 Silnik detekcji 30 .........................................................................................................................................
4.1.1.1 Opcje zaawansowane silnika detekcji 34 .........................................................................................................
4.1.2 Wykrycie infekcji 34 .....................................................................................................................................
4.1.3 Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym 37 ..............................................................................................
4.1.3.1 Poziomy leczenia 38 ..................................................................................................................................
4.1.3.2 Zmienianie ustawień ochrony w czasie rzeczywistym 39 .....................................................................................
4.1.3.3 Sprawdzanie skuteczności ochrony w czasie rzeczywistym 39 ..............................................................................
4.1.3.4 Co zrobić, jeśli ochrona w czasie rzeczywistym nie działa 39 ................................................................................
4.1.3.5 Wyłączenia procesów 40 .............................................................................................................................
4.1.3.5.1 Dodawanie i edytowanie wyłączeń procesów 41 .............................................................................................
4.1.4 Skanowanie komputera 41 .............................................................................................................................
4.1.4.1 Program uruchamiający skanowanie niestandardowe 43 .....................................................................................
4.1.4.2 Postęp skanowania 45 ................................................................................................................................
4.1.4.3 Dziennik skanowania komputera 46 ...............................................................................................................
4.1.4.4 Skanowania w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania 47 ..............................................................................
4.1.4.4.1 Skanowanie w trakcie bezczynności 48 ........................................................................................................
4.1.4.4.2 Profile skanowania 48 ..............................................................................................................................
4.1.4.4.3 Skanowane obiekty 49 .............................................................................................................................
4.1.4.4.4 Zaawansowane opcje skanowania 49 ...........................................................................................................
4.1.5 Kontrola dostępu do urządzeń 50 ....................................................................................................................
4.1.5.1 Edytor reguł kontroli dostępu do urządzeń 51 ...................................................................................................
4.1.5.1.1 Wykryte urządzenia 52 ............................................................................................................................
4.1.5.2 Grupy urządzeń 52 ....................................................................................................................................
4.1.5.3 Dodawanie reguł kontroli dostępu do urządzeń 53 .............................................................................................
4.1.6 Ochrona kamery internetowej 55 .....................................................................................................................
4.1.6.1 Edytor reguł ochrony kamery internetowej 55 ..................................................................................................
4.1.7 System zapobiegania włamaniom działający na hoście (HIPS) 55 .............................................................................
4.1.7.1 Okno interaktywne systemu HIPS 57 ..............................................................................................................
4.1.7.1.1 Wykryto potencjalne zachowanie oprogramowania wymuszającego okup 58 ..........................................................
4.1.7.2 Zarządzanie regułami systemu HIPS 59 ..........................................................................................................
4.1.7.2.1 Ustawienia reguł systemu HIPS 60 ..............................................................................................................
4.1.7.2.2 Dodawanie ścieżki aplikacji/rejestru dla systemu HIPS 63 ..................................................................................
4.1.7.3 Ustawienia zaawansowane systemu HIPS 63 ....................................................................................................
4.1.7.3.1 Sterowniki, które mogą być ładowane 64 ......................................................................................................
4.1.8 Tryb gier 64 ...............................................................................................................................................
4.1.9 Skanowanie przy uruchamianiu 64 ...................................................................................................................
4.1.9.1 Automatyczne sprawdzanie plików przy uruchamianiu 65 ....................................................................................
4.1.10 Ochrona dokumentów 65 .............................................................................................................................
4.1.11 Wyłączenia 66 ..........................................................................................................................................
4.1.11.1 Pliki i foldery wyłączone ze skanowania 66 .....................................................................................................
4.1.11.1.1 Dodawanie i edytowanie wyłączeń dotyczących wydajności 67 .........................................................................
4.1.11.1.2 Format ścieżki wyłączenia 69 ...................................................................................................................
4.1.11.2 Zaawansowana konfiguracja wyłączeń 69 ......................................................................................................
4.1.11.2.1 Dodawanie i edytowanie wyłączeń wykryć 71 ...............................................................................................
4.1.11.2.2 Kreator tworzenia zaawansowanej konfiguracji wyłączeń 72 .............................................................................
4.1.11.3 Wyłączenia systemu HIPS 73 ......................................................................................................................
4.1.12 Parametry technologii ThreatSense 73 ............................................................................................................
4.1.12.1 Lista rozszerzeń plików wyłączonych ze skanowania 76 .....................................................................................
4.1.12.2 Dodatkowe parametry ThreatSense 77 .........................................................................................................
4.2 Ochrona internetowa 77 ............................................................................................................................
4.2.1 Filtrowanie protokołów 79 ..............................................................................................................................
4.2.1.1 Aplikacje wyłączone 79 ...............................................................................................................................
4.2.1.2 Wyłączone adresy IP 80 ..............................................................................................................................
4.2.1.2.1 Dodaj adres IPv4 80 ................................................................................................................................
4.2.1.2.2 Dodaj adres IPv6 81 ................................................................................................................................
4.2.1.3 SSL/TLS 81 ..............................................................................................................................................
4.2.1.3.1 Certyfikaty 82 ........................................................................................................................................
4.2.1.3.1 Zaszyfrowany ruch sieciowy 83 ..................................................................................................................
4.2.1.3.2 Lista znanych certyfikatów 83 ....................................................................................................................
4.2.1.3.3 Lista aplikacji, dla których przeprowadzane jest filtrowanie protokołu SSL/TLS 84 ....................................................
4.2.2 Ochrona programów poczty e-mail 84 ...............................................................................................................
4.2.2.1 Protokoły poczty e-mail 85 ..........................................................................................................................
4.2.2.1.1 Filtr protokołów POP3 i POP3S 86 ................................................................................................................
4.2.2.2 Alerty i powiadomienia e-mail 87 ..................................................................................................................
4.2.2.3 Integracja z programami poczty e-mail 87 .......................................................................................................
4.2.2.3.1 Pasek narzędzi programu Microsoft Outlook 87 ...............................................................................................
4.2.2.3.2 Pasek narzędzi do programów Outlook Express i Windows Mail 88 .......................................................................
4.2.2.3.3 Okno dialogowe potwierdzenia 89 ...............................................................................................................
4.2.2.3.4 Ponowne skanowanie wiadomości 89 ...........................................................................................................
4.2.2.4 Ochrona przed spamem 89 ..........................................................................................................................
4.2.2.4.1 Książki adresowe ochrony przed spamem 91 .................................................................................................
4.2.2.4.2 Czarna lista/biała lista/lista wyłączeń 92 .......................................................................................................
4.2.2.4.2 Dodawanie/edycja adresu na czarnej liście/białej liście/liście wyjątków 92 .............................................................
4.2.3 Ochrona dostępu do stron internetowych 93 .......................................................................................................
4.2.3.1 Ustawienia zaawansowane ochrony dostępu do stron internetowych 95 ..................................................................
4.2.3.2 Protokoły sieciowe 95 ................................................................................................................................
4.2.3.3 Zarządzanie adresami URL 96 ......................................................................................................................
4.2.3.3.1 Lista adresów URL 97 ..............................................................................................................................
4.2.3.3.2 Tworzenie nowej listy adresów URL 98 .........................................................................................................
4.2.3.3.3 Jak dodać maskę adresu URL 99 .................................................................................................................
4.2.4 Ochrona przed atakami typu „phishing” 99 ........................................................................................................
4.3 Ochrona sieci 101 ........................................................................................................................................
4.3.1 Zapora 102 ...............................................................................................................................................
4.3.1.1 Ustawienia trybu uczenia się 104 ..................................................................................................................
4.3.2 Profile zapory 105 .......................................................................................................................................
4.3.2.1 Profile przypisane do kart sieciowych 106 .......................................................................................................
4.3.3 Wykrywanie modyfikacji aplikacji 106 ...............................................................................................................
4.3.3.1 Lista aplikacji wyłączonych z wykrywania 106 ..................................................................................................
4.3.4 Konfigurowanie i używanie reguł 107 ...............................................................................................................
4.3.4.1 Lista reguł zapory 107 ...............................................................................................................................
4.3.4.2 Dodawanie lub edytowanie reguł zapory 108 ...................................................................................................
4.3.4.2.1 Reguła zapory — lokalna 110 ....................................................................................................................
4.3.4.2.2 Reguła zapory — zdalna 111 .....................................................................................................................
4.3.5 Konfigurowanie stref 111 ..............................................................................................................................
4.3.5.1 Strefy zapory 111 .....................................................................................................................................
4.3.6 Ochrona przed atakami z sieci 112 ..................................................................................................................
4.3.6.1 Dozwolone usługi i opcje zaawansowane 112 ...................................................................................................
4.3.6.2 Wyjątki IDS 116 .......................................................................................................................................
4.3.6.3 Blokowanie podejrzanego zagrożenia 117 .......................................................................................................
4.3.6.4 Rozwiązywanie problemów z ochroną sieci 118 ................................................................................................
4.3.7 Połączone sieci 118 .....................................................................................................................................
4.3.7.1 Karty sieciowe 118 ....................................................................................................................................
4.3.8 Znane sieci 119 ..........................................................................................................................................
4.3.8.1 Edytor znanych sieci 119 ............................................................................................................................
4.3.8.2 Uwierzytelnianie sieci — konfiguracja serwera 122 ............................................................................................
4.3.9 Czarna lista tymczasowa adresów IP 122 ...........................................................................................................
4.3.10 Dziennik ochrony sieci 123 ..........................................................................................................................
4.3.11 Ustanawianie połączenia — wykrywanie 124 ....................................................................................................
4.3.12 Rozwiązywanie problemów z zaporą ESET 124 ..................................................................................................
4.3.12.1 Kreator rozwiązywania problemów 125 .........................................................................................................
4.3.12.2 Zapisywanie w dzienniku i tworzenie reguł oraz wyjątków na podstawie dziennika 125 .............................................
4.3.12.2.1 Tworzenie reguły na podstawie dziennika 125 ..............................................................................................
4.3.12.3 Tworzenie wyjątków na podstawie powiadomień zapory osobistej 125 ..................................................................
4.3.12.4 Zaawansowane zapisywanie w dzienniku dotyczące ochrony sieci 126 ..................................................................
4.3.12.5 Rozwiązywanie problemów z filtrowaniem protokołów 126 .................................................................................
4.4 Narzędzia zabezpieczające 127 .................................................................................................................
4.4.1 Omówienie programu ESET Anti-Theft 127 .........................................................................................................
4.4.1.1 Logowanie na konto my.eset.com 128 ...........................................................................................................
4.4.1.1.1 Dodawanie nowego urządzenia — postęp 128 ...............................................................................................
4.4.1.1.2 Powiązanie urządzenia zostało zakończone pomyślnie 128 ................................................................................
4.4.1.1.3 Dodawanie nowego urządzenia nie powiodło się 128 .......................................................................................
4.4.1.1.4 Wyłączanie funkcji Anti-Theft 129 ...............................................................................................................
4.4.2 Ochrona bankowości internetowej 129 .............................................................................................................
4.4.2.1 Ustawienia zaawansowane ochrony bankowości internetowej 130 .........................................................................
4.4.2.2 Chronione strony internetowe 130 ................................................................................................................
4.4.3 Kontrola rodzicielska 131 ..............................................................................................................................
4.4.3.1 Wyjątki dla witryny internetowej 133 .............................................................................................................
4.4.3.2 Konta użytkowników 135 ............................................................................................................................
4.4.3.2.1 Kategorie 136 .......................................................................................................................................
4.4.3.2.2 Obsługa kont użytkowników 136 ................................................................................................................
4.5 Aktualizowanie programu 138 ..................................................................................................................
4.5.1 Ustawienia aktualizacji 141 ............................................................................................................................
4.5.1.1 Cofanie aktualizacji 143 .............................................................................................................................
4.5.1.2 Aktualizacja komponentu programu 144 .........................................................................................................
4.5.1.3 Opcje połączenia 145 ................................................................................................................................
4.5.2 Tworzenie zadań aktualizacji 145 ....................................................................................................................
4.6 Narzędzia 146 ..............................................................................................................................................
4.6.1 ESET Password Manager 146 .........................................................................................................................
4.6.2 Secure Data 147 .........................................................................................................................................
4.6.2.1 Instalacja funkcji Secure Data 147 ................................................................................................................
4.6.2.2 Informacje wstępne o funkcji Secure Data 147 .................................................................................................
4.6.2.2.1 Zaszyfrowany dysk wirtualny 148 ...............................................................................................................
4.6.2.2.2 Zaszyfrowany dysk wymienny 149 ..............................................................................................................
4.6.3 Sieć domowa 151 ........................................................................................................................................
4.6.3.1 Urządzenie sieciowe w sieci domowej 152 .......................................................................................................
4.6.3.2 Powiadomienia | Sieci domowej 155 ..............................................................................................................
4.6.4 Narzędzia w programie ESET Smart Security Premium 155 ....................................................................................
4.6.4.1 Pliki dziennika 156 ....................................................................................................................................
4.6.4.1.1 Filtrowanie dziennika 158 .........................................................................................................................
4.6.4.1.2 Konfiguracja dzienników 159 .....................................................................................................................
4.6.4.2 Uruchomione procesy 160 ..........................................................................................................................
4.6.4.3 Raport zabezpieczeń 162 ............................................................................................................................
4.6.4.4 Monitor aktywności 164 .............................................................................................................................
4.6.4.5 Połączenia sieciowe 165 .............................................................................................................................
4.6.4.6 ESET SysInspector 167 ...............................................................................................................................
4.6.4.7 Harmonogram 168 ....................................................................................................................................
4.6.4.8 Leczenie systemu 170 ...............................................................................................................................
4.6.4.9 ESET SysRescue Live 171 ...........................................................................................................................
4.6.4.10 Ochrona oparta na chmurze 171 .................................................................................................................
4.6.4.10.1 Filtr wyłączeń w ramach ochrony opartej na chmurze 174 ...............................................................................
4.6.4.11 Kwarantanna 174 ....................................................................................................................................
4.6.4.12 Serwer proxy 176 ....................................................................................................................................
4.6.4.13 Powiadomienia 177 .................................................................................................................................
4.6.4.13.1 Powiadomienia aplikacji 178 ....................................................................................................................
4.6.4.13.2 Powiadomienia na pulpicie 179 ................................................................................................................
4.6.4.13.3 Powiadomienia e-mail 180 ......................................................................................................................
4.6.4.14 Wybieranie próbki do analizy 182 ................................................................................................................
4.6.4.14.1 Wybieranie próbki do analizy — podejrzany plik 183 ......................................................................................
4.6.4.14.2 Wybieranie próbki do analizy — podejrzana witryna 184 .................................................................................
4.6.4.14.3 Wybieranie próbki do analizy — plik z fałszywym alarmem 184 ........................................................................
4.6.4.14.4 Wybieranie próbki do analizy — witryna z fałszywym alarmem 184 ....................................................................
4.6.4.14.5 Wybieranie próbki do analizy — inne 185 ....................................................................................................
4.6.4.15 Aktualizacja systemu Microsoft Windows® 185 ...............................................................................................
4.7 Interfejs użytkownika 185 .........................................................................................................................
4.7.1 Elementy interfejsu użytkownika 185 ...............................................................................................................
4.7.2 Alerty i okna komunikatów 186 .......................................................................................................................
4.7.2.1 Komunikaty wymagające potwierdzeń 187 ......................................................................................................
4.7.2.2 Nośniki wymienne 188 ...............................................................................................................................
4.7.3 Ustawienia dostępu 188 ...............................................................................................................................
4.7.3.1 Hasło do ustawień zaawansowanych 189 ........................................................................................................
4.7.4 Ikona na pasku zadań 190 .............................................................................................................................
4.7.5 Obsługa czytnika ekranu 191 .........................................................................................................................
4.7.6 Pomoc i obsługa 191 ....................................................................................................................................
4.7.6.1 Informacje o programie ESET Smart Security Premium 192 ..................................................................................
4.7.6.2 Aktualności ESET 193 ................................................................................................................................
4.7.6.3 Przesyłanie danych konfiguracji systemu 193 ...................................................................................................
4.8 Profile 194 ....................................................................................................................................................
4.9 Skróty klawiaturowe 195 ...........................................................................................................................
4.10 Diagnostyka 195 ........................................................................................................................................
4.10.1 Import i eksport ustawień 196 ......................................................................................................................
4.10.2 Przywracanie wszystkich ustawień w bieżącej sekcji 197 .....................................................................................
4.10.3 Przywróć ustawienia domyślne 197 ................................................................................................................
4.10.4 Błąd podczas zapisywania konfiguracji 198 ......................................................................................................
4.11 Skaner wiersza polecenia 198 ................................................................................................................
4.12 Funkcja poleceń ESET CMD 199 ..............................................................................................................
4.13 Wykrywanie stanu bezczynności 201 ....................................................................................................
5 Często zadawane pytania 202 .................................................................................................................
5.1 Jak rozwiązać problemy dotyczące niezgodności z systemem operacyjnym 202 .............................
5.2 Aktualizowanie programu ESET Smart Security Premium 204 ............................................................
5.3 Usuwanie wirusa z komputera 204 ..........................................................................................................
5.4 Zezwalanie na komunikację określonej aplikacji 204 ............................................................................
5.5 Włączanie kontroli rodzicielskiej na koncie 205 ....................................................................................
5.6 Tworzenie nowego zadania w harmonogramie 206 ...............................................................................
5.7 Planowanie cotygodniowego skanowania komputera 207 ...................................................................
5.8 Jak usunąć błąd „Nie można przekierować ochrony bankowości internetowej do żądanej strony
internetowej” 207 .......................................................................................................................................
5.9 Odblokowywanie obszaru Ustawienia zaawansowane 209 ..................................................................
6 Program poprawy jakości doświadczeń użytkowników 210 ...................................................
7 Umowa licencyjna użytkownika końcowego 210 ..........................................................................
8 Zasady ochrony prywatności 221 ..........................................................................................................
1
ESET Smart Security Premium
ESET Smart Security Premium jest nowym rozwiązaniem zapewniającym w pełni zintegrowaną ochronę komputera
przed zagrożeniami. Bezpieczeństwo komputera zapewnia najnowsza wersja aparatu skanowania ESET LiveGrid® o
szybkim i precyzyjnym działaniu w połączeniu z naszymi niestandardowymi modułami zapory i ochrony przed
spamem. W wyniku tego połączenia powstał inteligentny system, który w porę ostrzega przed atakami i
szkodliwymi aplikacjami zagrażającymi komputerowi.
ESET Smart Security Premium to kompletne rozwiązanie zabezpieczające, połączenie maksymalnej ochrony i
minimalnego obciążenia systemu. Zaawansowane techniki oparte na sztucznej inteligencji potrafią zapobiegać
przenikaniu do systemu wirusów, oprogramowania spyware, koni trojańskich, robaków, oprogramowania adware i
programów typu rootkit oraz innych ataków bez obniżania wydajności komputera czy zakłócania jego pracy.
Funkcje i zalety
Przeprojektowany interfejs
użytkownika
Interfejs użytkownika w tej wersji został przeprojektowany i uproszczony
na podstawie wyników testów użyteczności. Wszystkie sformułowania w
graficznym interfejsie użytkownika i powiadomieniach zostały dokładnie
sprawdzone i poprawione. Interfejs teraz obsługuje języki pisane od prawej
do lewej, na przykład hebrajski i arabski. Pomoc online została
zintegrowana z programem ESET Smart Security Premium i udostępnia
dynamicznie aktualizowaną treść pomocy.
Moduł antywirusowy i
antyspyware
Aktywnie wykrywa i leczy więcej znanych i nieznanych wirusów, robaków,
koni trojańskich oraz programów typu rootkit. Zaawansowana heurystyka
oznacza nawet nigdy przedtem niespotykane szkodliwe oprogramowanie,
chroniąc użytkownika przed nieznanymi zagrożeniami i eliminując je,
zanim zdążą wyrządzić szkody. Ochrona dostępu do stron internetowych i
ochrona przed atakami typu „phishing” monitoruje komunikację między
przeglądarkami internetowymi a zdalnymi serwerami (obsługuje
połączenia SSL). Ochrona programów poczty e-mail oferuje sprawdzanie
komunikacji przychodzącej za pośrednictwem protokołów POP3(S) oraz
IMAP(S).
Regularna aktualizacja
Regularne aktualizowanie silnika detekcji (wcześniej nazywanego „bazą
sygnatur wirusów”) i modułów programu to najlepszy sposób na
zapewnienie maksymalnego bezpieczeństwa komputera.
ESET LiveGrid®
(Reputacja oparta na chmurze)
Użytkownik może sprawdzić reputację działających procesów i plików
bezpośrednio z poziomu programu ESET Smart Security Premium.
Kontrola dostępu do urządzeń
Automatycznie skanuje wszystkie dyski flash USB, karty pamięci i płyty
CD/DVD. Blokuje dyski przenośne w zależności od typu nośnika,
producenta, rozmiaru i innych atrybutów.
Funkcja HIPS
Zachowanie systemu można dostosować bardziej szczegółowo, określając
reguły dla rejestru systemu, aktywnych procesów i programów oraz
konfigurując ustawienia zabezpieczeń.
Tryb gier
Opóźnia wyświetlanie wszystkich wyskakujących okienek, aktualizacji i
innych obciążających system działań, aby zaoszczędzić zasoby systemu na
potrzeby gier i innych pełnoekranowych aktywności.
Funkcje w programie ESET Smart Security Premium
Ochrona bankowości internetowej
Funkcja Ochrona bankowości internetowej udostępnia zabezpieczoną
przeglądarkę, której można używać podczas korzystania z bankowości
elektronicznej i stron do wykonywania płatności. Dzięki temu wszystkie
transakcje online są przeprowadzane w zaufanym i bezpiecznym
środowisku.
Obsługa sygnatur sieciowych
sygnatury sieciowe umożliwiają szybkie wykrywanie i blokowanie
szkodliwego ruchu do urządzeń użytkowników i od nich, związanego z
botami i pakietami programów typu exploit. Tę funkcję można traktować
jako rozwinięcie ochrony przed botnetami.
Inteligentna zapora
Uniemożliwia nieupoważnionym użytkownikom dostęp do komputera oraz
do informacji osobistych.
2
ESET Antispam
Spam stanowi obecnie aż 50% wszystkich wysyłanych wiadomości e-mail.
Ochrona przed spamem służy jako rozwiązanie zabezpieczające przed tym
problemem.
ESET Anti-Theft
ESET Anti-Theft rozszerza zabezpieczenia na poziomie użytkownika w
przypadku utraty lub kradzieży komputera. Po zainstalowaniu przez
użytkownika programu ESET Smart Security Premium oraz funkcji ESET
Anti-Theft jego urządzenie będzie wyświetlane w interfejsie sieciowym.
Interfejs sieciowy umożliwia zarządzanie konfiguracją funkcji ESET Anti-
Theft i administrowanie tą funkcją na urządzeniu.
Kontrola rodzicielska
Ochrona członków rodziny przed potencjalnie obraźliwymi materiałami
przez blokowanie różnych kategorii witryn internetowych.
Wszystkie funkcje programu ESET Smart Security Premium działają bez żadnych ograniczeń tylko wtedy, gdy
licencja jest aktywna. Zalecamy odnawianie licencji na kilka tygodni przed wygaśnięciem licencji programu ESET
Smart Security Premium.
Co nowego w tej wersji?
Nowości w programie ESET Smart Security Premium w wersji 14.1
my.eset.com
Nowa wersja portalu zarządzania my.eset.com jest już dostępna. my.eset.com umożliwia wyświetlanie wszystkich
licencji ESET i połączonych urządzeń z aktywowanymi produktami ESET oraz zarządzanie nimi. Nowa wersja portalu
my.eset.com jest również dostępna jako aplikacja mobilna. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź strony pomocy
online my.eset.com.
Ulepszona ochrona przed oprogramowaniem wymuszającym okup
Ochrona przed oprogramowaniem wymuszającym okup wykorzystuje teraz ulepszone techniki wykrywania oparte
na analizie behawioralnej, aby lepiej chronić Cię przed oprogramowaniem wymuszającym okup.
Ulepszona blokada programów typu Exploit
Blokada programów typu Exploit została wyposażona w dodatkową metodę wykrywania koncentrującą się na
kradzieży tokenów systemowych. Dotychczasowe metody zostały ulepszone tak, aby chroniły przed większą ilością
szkodliwych ataków. Ma to na celu ochronę powszechnie atakowanych typów aplikacji, takich jak przeglądarki
internetowe, czytniki plików PDF, klienty poczty e-mail i komponenty pakietu MS Office.
Nowości w programie ESET Smart Security Premium w wersji 14.0
Tryb Bezpiecznej przeglądarki w Ochronie bankowości internetowej
Nowo dodane ustawienie Zabezpiecz wszystkie przeglądarki pomoże Ci chronić płatności, transakcje
bankowe i poufne dane za każdym razem, gdy korzystasz z ulubionej przeglądarki.
Więcej informacji zawierają strony pomocy
Jeszcze lepsze wykrywanie złośliwego oprogramowania dzięki nowej mozliwości
Skanowania WMI i Rejestru systemowego
Skanowanie WMI oraz rejestru systemu umożliwia wykrycie zaawansowanych ukrytych zagrożeń.
Przeprowadzane jest również wyszukiwanie odwołań do zainfekowanych plików lub szkodliwego oprogramowania
w Windows Management Instrumentation i Rejestrze systemu operacyjnego.
Wyższa wydajność i mniejsze obciążenie systemu
ESET Smart Security Premium opracowano tak, aby umożliwić wydajne wykorzystanie zasobów systemowych i
zapewnić wydajną pracę komputera, a jednocześnie ochronę przed zagrożeniami nowego typu.
3
Udoskonalone zabezpieczenie haseł dzięki ESET Password Manager
ESET Password Manager został wzbogacony o funkcjonalność wylogowania z każdej strony internetowej oraz
zdalne zabezpieczanie historii przeglądania. Alerty informują o zagrożeniu bezpieczeństwa magazynu haseł.
Czy korzystałeś wcześniej z programu ESET Password Manager? Dowiedz się, jak uaktualnić do nowej wersji.
Dodatkowe informacje i zrzuty ekranu dotyczące nowych funkcji w programie ESET Smart Security Premium
znajdują się w następującym artykule bazy danych firmy ESET:
• Co nowego w tej wersji produktów ESET dla użytkowników domowych?
Uwaga
Aby wyłączyć powiadomienia Co nowego, przejdź do pozycji Ustawienia
zaawansowane > Narzędzia > Powiadomienia > Podstawowe. Kliknij
opcję Edytuj obok pozycji Powiadomienia aplikacji i usuń zaznaczenie pola
wyboru Wyświetlaj powiadomienia o nowościach. Aby uzyskać więcej
informacji na temat powiadomień, kliknij tutaj.
Który produkt posiadam?
Firma ESET oferuje wielowarstwowe zabezpieczenia, oddając w ręce użytkowników nowe produkty — od szybkiego
i skutecznego rozwiązania antywirusowego po kompleksowe rozwiązanie zabezpieczające wywierające minimalny
wpływ na działanie systemu:
• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Internet Security
• ESET Smart Security Premium
W celu sprawdzenia, który z produktów został zainstalowany należy otworzyć okno główne programu (szczegóły w
tym artykule bazy wiedzy) i przeczytać nazwę produktu widoczną u góry okna (w nagłówku).
W poniższej tabeli wyszczególniono funkcje dostępne w poszczególnych produktach.
ESET NOD32
Antivirus
ESET Internet
Security
ESET Smart
Security
Premium
Silnik detekcji ✔ ✔ ✔
Zaawansowane uczenie maszynowe ✔ ✔ ✔
Blokada programów typu Exploit ✔ ✔ ✔
Ochrona przed atakami skryptowymi ✔ ✔ ✔
Ochrona przed atakami typu „phishing” ✔ ✔ ✔
Ochrona dostępu do stron internetowych ✔ ✔ ✔
HIPS (w tym ochrona przed oprogramowaniem wymuszającym
okup)
✔ ✔ ✔
Ochrona przed spamem ✔ ✔
Zapora ✔ ✔
Sieć domowa ✔ ✔
Ochrona kamery internetowej ✔ ✔
Ochrona przed atakami z sieci ✔ ✔
Ochrona przed botnetami ✔ ✔
4
Ochrona bankowości internetowej ✔ ✔
Kontrola rodzicielska ✔ ✔
Anti-Theft ✔ ✔
ESET Password Manager ✔
ESET Secure Data ✔
Uwaga
Niektóre z powyższych produktów mogą być niedostępne w danym języku / regionie.
Wymagania systemowe
Aby program ESET Smart Security Premium działał w sposób optymalny, system powinien spełniać następujące
wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania:
Obsługiwane procesory
Procesor Intel lub AMD, 32-bitowy (x86) z instrukcjami SSE2 lub 64-bitowy (x64), 1 GHz lub szybszy
Obsługiwane systemy operacyjne*
Microsoft® Windows® 10
Microsoft® Windows® 8.1
Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows® 7 z dodatkiem SP1 z najnowszymi aktualizacjami systemu Windows
Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit
Ważne
Dopilnuj, aby system operacyjny zawsze był aktualny.
ESET Anti-Theft nie obsługuje systemu Microsoft Windows Home Server.
Inne
Aby aktywacja i aktualizacje programu ESET Smart Security Premium działały prawidłowo, konieczne jest
połączenie z Internetem.
Dwa programy antywirusowe działające jednocześnie na jednym urządzeniu powodują nieuniknione konflikty
zasobów systemowych, co może spowodować takie spowolnienie systemu, że nie będzie się dało na nim pracować.
* Program ESET nie może zapewnić ochrony nieobsługiwanym systemom operacyjnym po lutym 2021 roku.
Twoja wersja systemu Windows 7 jest przestarzała
Problem
Korzystasz z przestarzałej wersji systemu operacyjnego. Aby zachować ochronę, dbaj o aktualność systemu
operacyjnego.
Rozwiązanie
Masz zainstalowany program ESET Smart Security Premium w systemie {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.
Sprawdź, czy masz zainstalowany dodatek Windows 7 Service Pack 1 (SP1) z najnowszymi aktualizacjami systemu
Windows (co najmniej KB4474419 i KB4490628).
Jeśli nie masz skonfigurowanego automatycznego aktualizowania systemu Windows 7, kliknij menu Start > Panel
sterowania > System i zabezpieczenia > Windows Update > Sprawdź dostępne aktualizacje, a następnie
5
kliknij Zainstaluj aktualizacje.
Zobacz też: System Windows 7 nie jest już obsługiwany przez firmę Microsoft.
System Windows 7 nie jest już obsługiwany przez firmę Microsoft
Problem
Firma Microsoft zakończyła obsługę systemu Windows 7 w dniu 14 stycznia 2020 r. Co to oznacza?
Jeśli po zakończeniu obsługi dalej korzystasz z systemu Windows 7, komputer nadal będzie działał, ale może stać
się bardziej narażony na zagrożenia bezpieczeństwa i wirusy. Komputer nie będzie już otrzymywać aktualizacji
systemu Windows (w tym aktualizacji zabezpieczeń).
Rozwiązanie
Uaktualniasz system Windows 7 do systemu Windows 10? Zaktualizuj produkt firmy
ESET
Proces uaktualniania jest stosunkowo łatwy, a w wielu przypadkach można to zrobić bez utraty plików. Przed
uaktualnieniem do systemu Windows 10:
1.Sprawdź/zaktualizuj produkt firmy ESET
2.Wykonywanie zapasowych kopii ważnych danych
3.Przeczytaj artykuł firmy Microsoft pt. „Uaktualnianie do systemu Windows 10: często zadawane pytania” i
zaktualizuj system Windows
Kupujesz nowy komputer lub nowe urządzenie? Przenieś produkt firmy ESET
Jeśli masz lub zamierzasz kupić nowe urządzenie lub nowy komputer, dowiedz się, jak przenieść istniejący produkt
firmy ESET na nowe urządzenia.
Uwaga
Zobacz też Zakończył się okres świadczenia pomocy technicznej dotyczącej systemu Windows 7.
System Windows Vista nie jest już obsługiwany
Problem
Ze względu na ograniczenia techniczne systemu Windows Vista program ESET Smart Security Premium nie będzie
już zapewniał ochrony po lutym 2021 roku. Produkt firmy ESET przestanie działać. W rezultacie komputer może
być narażony na infekcje.
Firma Microsoft zakończyła obsługę systemu Windows Vista w dniu 11 kwietnia 2017 r. Co to oznacza?
Jeśli po zakończeniu obsługi dalej korzystasz z systemu Windows Vista, komputer nadal będzie działał, ale może
stać się bardziej narażony na zagrożenia bezpieczeństwa i wirusy. Komputer nie będzie już otrzymywać aktualizacji
systemu Windows (w tym aktualizacji zabezpieczeń).
Rozwiązanie
Przenosisz się z systemu Windows Vista na Windows 10? Kup nowy komputer lub inne
urządzenie i przenieś na nie produkt firmy ESET
Przed przeniesieniem się na system Windows 10:
1.Wykonywanie zapasowych kopii ważnych danych
2.Przeczytaj artykuł firmy Microsoft pt. „Uaktualnianie do systemu Windows 10: często zadawane pytania” i
zaktualizuj system Windows
3.Zainstaluj lub przenieś istniejący produkt firmy ESET na nowe urządzenie.
6
Uwaga
Zobacz też Zakończył się okres świadczenia pomocy technicznej dotyczącej systemu Windows
Vista.
Zapobieganie
Podczas użytkowania komputera — zwłaszcza w trakcie przeglądania witryn internetowych — należy pamiętać, że
żaden program antywirusowy na świecie nie może całkowicie wyeliminować zagrożenia powodowanego przez
infekcje i zdalne ataki. Aby zapewnić maksymalną ochronę i wygodę, należy korzystać z programu antywirusowego
w odpowiedni sposób i przestrzegać kilku ważnych reguł:
Regularne aktualizowanie
Zgodnie z danymi statystycznymi uzyskanymi dzięki systemowi ESET LiveGrid® każdego dnia powstają tysiące
nowych, unikatowych infekcji mających na celu pokonanie istniejących zabezpieczeń i przyniesienie korzyści ich
autorom — wszystko kosztem innych użytkowników. Specjaliści z laboratorium firmy ESET codziennie analizują
takie zagrożenia oraz przygotowują i publikują aktualizacje w celu stałego zwiększania poziomu ochrony
użytkowników. Aby zapewnić maksymalną efektywność tych aktualizacji, ważna jest ich prawidłowa konfiguracja w
systemie. Więcej informacji na temat konfigurowania aktualizacji można znaleźć w rozdziale Ustawienia
aktualizacji.
Pobieranie poprawek zabezpieczeń
Twórcy szkodliwego oprogramowania często korzystają z rozmaitych luk w zabezpieczeniach komputera, aby
zwiększyć skuteczność rozprzestrzeniania się szkodliwego kodu. Dlatego producenci oprogramowania starannie
wyszukują nowe luki w zabezpieczeniach swoich aplikacji i regularnie publikują aktualizacje zabezpieczeń
eliminujące potencjalne zagrożenia. Bardzo ważne jest pobieranie i instalowanie tych aktualizacji zabezpieczeń jak
najszybciej po ich opublikowaniu. System Microsoft Windows i przeglądarki internetowe takie, jak Internet Explorer
to dwa przykłady programów, dla których aktualizacje zabezpieczeń są wydawane regularnie.
Wykonywanie zapasowych kopii ważnych danych
Autorzy szkodliwego oprogramowania zazwyczaj nie dbają o potrzeby użytkowników, a działanie ich szkodliwych
aplikacji często prowadzi do całkowitego zablokowania systemu operacyjnego i utraty ważnych danych. Dlatego
ważne jest regularne wykonywanie zapasowych kopii ważnych i poufnych informacji na nośniku zewnętrznym, np.
na płycie DVD czy zewnętrznym dysku twardym. To znacznie ułatwia i przyspiesza odzyskanie danych w razie
awarii komputera.
Regularne skanowanie komputera w celu wykrycia wirusów
Wykrywanie znanych i nieznanych wirusów, robaków, koni trojańskich oraz programów typu rootkit jest
wykonywane przez moduł ochrony w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że każda operacja dostępu do pliku lub jego
otwarcia powoduje skanowanie go pod kątem aktywności szkodliwego oprogramowania. Zalecamy jednak
wykonywanie pełnego skanowania komputera przynajmniej raz w miesiącu, ponieważ sygnatury szkodliwego
oprogramowania mogą się zmieniać, a silnik detekcji jest aktualizowany codziennie.
Przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa
To najpożyteczniejsza i najskuteczniejsza reguła ze wszystkich: należy zawsze zachowywać ostrożność. Obecnie
wiele infekcji wymaga interwencji użytkownika w celu wykonania kodu i rozpowszechnienia zagrożenia. Jeśli
użytkownik będzie ostrożny podczas otwierania nowych plików, zaoszczędzi sporo czasu i wysiłku, które w innym
wypadku musiałby poświęcić na leczenie infekcji. Oto kilka przydatnych wskazówek:
• nie należy odwiedzać podejrzanych witryn internetowych o wielu wyskakujących oknach i napastliwych
reklamach;
• należy zachowywać ostrożność przy instalowaniu bezpłatnych programów, zestawów koderów-dekoderów
itp. — trzeba korzystać tylko z bezpiecznych programów i odwiedzać jedynie bezpieczne witryny internetowe;
7
• należy uważać przy otwieraniu załączników do wiadomości e-mail, zwłaszcza w przypadku wiadomości
kierowanych do wielu adresatów i pochodzących od nieznanych nadawców;
• Przy codziennym użytkowaniu komputera nie należy korzystać z konta administratora.
Strony pomocy
Witamy w podręczniku użytkownika programu ESET Smart Security Premium. Umieszczone tu informacje pomogą
poznać ten program oraz zwiększyć bezpieczeństwo używania komputera.
Informacje wstępne
Przed przystąpieniem do korzystania z programu ESET Smart Security Premium wskazane jest zapoznanie się z
różnymi typami detekcji i ataków zdalnych, które mogą wystąpić podczas używania komputera.
Opracowaliśmy również listę nowych funkcji wprowadzonych w programie ESET Smart Security Premium oraz
przewodnik ułatwiający konfigurowanie ustawień podstawowych.
Jak korzystać ze stron pomocy programu ESET Smart Security Premium
Tematy pomocy podzielono na kilka rozdziałów i podrozdziałów. Aby wyświetlić informacje o aktualnie otwartym
oknie, należy nacisnąć klawisz F1.
W programie można wyszukiwać tematy pomocy na podstawie słów kluczowych. Można również przeszukać treść
pomocy, wpisując słowa lub frazy. Różnica między tymi dwiema metodami polega na tym, że słowo kluczowe może
być logicznie powiązane ze stronami pomocy, których treść nie zawiera danego słowa. Wyszukiwanie słów i fraz
polega na przeszukaniu zawartości wszystkich stron i wyświetleniu tylko tych, których treść zawiera szukane słowo
lub frazę.
W celu zapewnienia zgodności oraz uniknięcia pomyłek w niniejszym podręczniku stosowana jest terminologia
oparta na nazwach parametrów programu ESET Smart Security Premium. Zastosowaliśmy również jednolity zbiór
symboli do oznaczenia konkretnych tematów o określonym poziomie ważności.
UWAGA
Uwagi stanowią krótkie spostrzeżenia. Można je pominąć, lecz mogą również zawierać cenne
informacje dotyczące określonych funkcji lub łącza do podobnych tematów.
Ważne
Zagadnienia te wymagają uwagi czytelnika i zachęcamy do zapoznania się z nimi. Zazwyczaj
zawierają istotne informacje niemające krytycznego znaczenia.
Ostrzeżenie
Są to informacje wymagające poświęcenia szczególnej uwagi i zachowania ostrożności.
Ostrzeżenia zostały umieszczone specjalnie w celu uniknięcia potencjalnie szkodliwych błędów.
Należy dokładnie zapoznać się z treścią ostrzeżenia, ponieważ dotyczy ono wrażliwych ustawień
systemowych lub zagadnień związanych z ryzykiem.
Przykład
Jest to przypadek użycia lub praktyczny przykład pomagający zrozumieć stosowanie danej funkcji.
Oznaczenie Znaczenie
Pogrubiona czcionkaNazwy elementów interfejsu takich, jak pola lub przyciski opcji.
Pochylona czcionka Elementy zastępcze dla informacji wprowadzanych przez użytkownika. Na przykład nazwa
pliku lub ścieżka oznaczają, że rzeczywista ścieżka lub nazwa pliku są wprowadzane przez
użytkownika.
Courier New Przykłady kodu lub poleceń.
8
Oznaczenie Znaczenie
Hiperłącze Zapewnia szybki i łatwy dostęp do przywoływanych tematów lub zewnętrznych adresów
internetowych. Hiperłącza są zaznaczone na niebiesko i mogą być podkreślone.
%ProgramFiles% Katalog systemowy, w którym przechowywane są programy instalowane w systemie
Windows.
Pomoc online stanowi podstawowe źródło treści pomocy. Po nawiązaniu połączenia z Internetem automatycznie
zostanie wyświetlona najnowsza wersja Pomocy online.
Instalacja
Istnieje kilka metod instalacji produktu ESET Smart Security Premium na komputerze. Metody instalacji mogą się
różnić w zależności od kraju i sposobów dystrybucji:
• Instalator Live Installer — może być pobrany ze strony internetowej firmy ESET lub zainstalowany z płyty
CD/DVD. Pakiet instalacyjny jest uniwersalny dla wszystkich języków (należy wybrać odpowiedni język).
Instalator Live Installer jest niewielkim plikiem. Dodatkowe pliki wymagane do instalacji produktu ESET Smart
Security Premium zostaną pobrane automatycznie.
• Instalator offline — korzysta z pliku .exe, który jest większy niż plik instalatora Live Installer i do
zakończenia instalacji nie wymaga połączenia z Internetem ani dodatkowych plików.
Ważne
Przed instalacją produktu ESET Smart Security Premium należy się upewnić, że na komputerze nie
ma zainstalowanych innych programów antywirusowych. Zainstalowanie na pojedynczym
komputerze dwóch lub więcej rozwiązań antywirusowych może powodować wystąpienie
konfliktów. Zaleca się odinstalowanie innych programów antywirusowych znajdujących się w
systemie. Listę narzędzi do odinstalowywania popularnych programów antywirusowych (dostępną
w języku angielskim i w kilku innych językach) można znaleźć w artykule w bazie wiedzy ESET.
Instalator Live Installer
Po pobraniu pakietu instalacyjnego Live Installer należy dwukrotnie kliknąć plik instalacyjny i postępować zgodnie
ze szczegółowymi instrukcjami wyświetlanymi w oknie kreatora instalacji.
Ważne
W przypadku tego typu instalacji wymagane jest połączenie z Internetem.
9
1.Z menu rozwijanego wybierz odpowiedni język, a następnie kliknij Kontynuuj. Zaczekaj chwilę na pobranie
plików instalacyjnych.
2.Przeczytaj Umowę Licencyjną Użytkownika Końcowego i kliknij przycisk Akceptuję, aby kontynuować.
3.Połącz urządzenie z kontem my.eset.com, aby zarządzać zabezpieczeniami urządzenia i wyświetlać je za
pomocą portalu zarządzania my.eset.com.
4.Wybierz opcję aktywacji. Jeśli instalujesz nowszą wersję na wersji starszej, klucz licencyjny zostanie wpisany
automatycznie.
5.Na podstawie licencji kreator instalacji określa, który produkt firmy ESET ma zostać zainstalowany. Domyślnie
wybierana jest wersja posiadająca największą liczbę funkcji zabezpieczających. Kliknij pozycję Zmień produkt,
jeśli chcesz zainstalować inną wersję produktu ESET.
6.Wybierz preferencje dotyczące systemu informacji zwrotnych ESET LiveGrid® i wykrywania potencjalnie
niepożądanych aplikacji. Grayware (lub PUA czyli potencjalnie niepożądana aplikacja) to szeroka kategoria
oprogramowania, które nie jest tak jednoznacznie niebezpieczne jak inne rodzaje szkodliwego oprogramowania
(np. wirusy czy konie trojańskie). Więcej informacji zawiera rozdział Potencjalnie niepożądane aplikacje.
7.Wybierz preferencje dotyczące udziału w Programie poprawy jakości doświadczeń użytkowników. Uczestnicy
Programu poprawy jakości doświadczeń użytkowników dostarczają firmie ESET anonimowych informacji
dotyczących sposobu korzystania z jej produktów. Zebrane dane pomogą nam w ulepszaniu naszych produktów
i nigdy nie są udostępniane stronom trzecim. Jakie informacje zbieramy? Kliknij Kontynuuj, aby uruchomić
proces instalacji. Może on chwilę potrwać.
8.Kliknij przycisk Gotowe, aby zamknąć kreator instalacji.
Uwaga
Po instalacji i aktywacji produktu rozpoczyna się pobieranie modułów. Zostaje zainicjowana
ochrona, a niektóre funkcje mogą nie działać w pełni do czasu pełnego pobrania modułów.
Instalacja offline
Pobierz i zainstaluj swój produkt ESET do systemu Windows przeznaczony dla użytkowników domowych przy użyciu
instalatora offline (z pliku .exe) dostępnego poniżej.
10
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium
Wersja 64-bitowa
Wersja 32-bitowa
Wersja 64-bitowa
Wersja 32-bitowa
Wersja 64-bitowa
Wersja 32-bitowa
Ważne
Jeśli posiadasz aktywne połączenie internetowe, zainstaluj produkt ESET przy użyciu instalatora
Live Installer.
Po uruchomieniu instalatora offline (z pliku .exe) kreator instalacji poprowadzi użytkownika przez czynności
konfiguracyjne.
1.Wybierz odpowiedni język z menu rozwijanego i kliknij przycisk Kontynuuj.
2.Przeczytaj Umowę Licencyjną Użytkownika Końcowego i kliknij przycisk Akceptuję, aby kontynuować.
3.Kliknij pozycję Pomiń logowanie. Jeśli posiadasz połączenie internetowe, możesz połączyć urządzenie z
kontem my.eset.com.
4.Kliknij pozycję Pomiń aktywację. Produkt ESET Smart Security Premium musi zostać aktywowany po
zakończeniu instalacji, aby produkt był w pełni funkcjonalny. Aktywacja produktu wymaga aktywnego
połączenia z Internetem.
5.Kreator instalacji zawiera informację, który produkt firmy ESET zostanie zainstalowany na podstawie
pobranego instalatora offline. Kliknij Kontynuuj.
6.Wybierz preferencje dotyczące systemu informacji zwrotnych ESET LiveGrid® i wykrywania potencjalnie
niepożądanych aplikacji. Grayware (lub PUA czyli potencjalnie niepożądana aplikacja) to szeroka kategoria
oprogramowania, które nie jest tak jednoznacznie niebezpieczne jak inne rodzaje szkodliwego oprogramowania
(np. wirusy czy konie trojańskie). Więcej informacji zawiera rozdział Potencjalnie niepożądane aplikacje.
7.Wybierz preferencje dotyczące udziału w Programie poprawy jakości doświadczeń użytkowników. Uczestnicy
Programu poprawy jakości doświadczeń użytkowników dostarczają firmie ESET anonimowych informacji
dotyczących sposobu korzystania z jej produktów. Zebrane dane pomogą nam w ulepszaniu naszych produktów
i nigdy nie są udostępniane stronom trzecim. Jakie informacje zbieramy? Kliknij Kontynuuj, aby uruchomić
11
proces instalacji. Może on chwilę potrwać.
8.Kliknij przycisk Gotowe, aby zamknąć kreator instalacji.
Aktywacja produktu
Istnieje kilka dostępnych metod aktywacji produktu. Dostępność danego scenariusza w oknie aktywacji zależy od
kraju oraz sposobu dystrybucji (na płycie CD/DVD, na stronie internetowej firmy ESET itd.).
• W przypadku nabycia pudełkowej wersji detalicznej program należy aktywować, klikając opcję Wprowadź
klucz licencyjny. Klucz licencyjny znajduje się zazwyczaj wewnątrz lub na tylnej stronie opakowania
produktu. Aby aktywacja produktu przebiegła pomyślnie, klucz licencyjny należy wprowadzić w postaci, w
jakiej został dostarczony. Klucz licencyjny — niepowtarzalny ciąg znaków w formacie XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-
XXXX lub XXXX-XXXXXXXX służący do identyfikacji właściciela licencji oraz do aktywowania licencji.
• Po wybraniu opcji Użyj konta my.eset.com w nowym oknie zostanie wyświetlony monit o podanie
poświadczeń do portalu my.eset.com.
• Aby wypróbować program ESET Smart Security Premium przed jego kupnem, wybierz opcję Darmowa
wersja próbna. Wprowadź swój adres e-mail i nazwę kraju, aby aktywować program ESET Smart Security
Premium na okres próbny. Dane swojej licencji próbnej otrzymasz w wiadomości e-mail. Każdy klient może
aktywować licencję tymczasową tylko raz.
• Jeśli nie masz licencji i chcesz ją nabyć, kliknij opcję Kup licencję. Spowoduje to przekierowanie do witryny
lokalnego dystrybutora firmy ESET. Pełne licencje na produkty ESET do systemu Windows przeznaczone dla
użytkowników domowych nie są bezpłatne.
Licencję produktu można zmienić w dowolnej chwili. W tym celu w głównym oknie programu należy kliknąć kolejno
opcje Pomoc i obsługa > Zmień licencję. Zostanie wyświetlony identyfikator licencji publicznej używany do
identyfikowania licencji przez dział pomocy technicznej firmy ESET.
Jeśli znane są nazwa użytkownika i hasło użyte podczas aktywacji starszych produktów ESET, ale nie wiadomo, w
jaki sposób aktywować program ESET Smart Security Premium, należy przekonwertować starsze poświadczenia na
klucz licencyjny.
Aktywacja produktu nie powiodła się?
12
Wprowadzanie klucza licencyjnego podczas aktywacji
Aktualizacje automatyczne są ważnym elementem zabezpieczeń. Program ESET Smart Security Premium będzie
pobierać aktualizacje dopiero po aktywowaniu go przy użyciu klucza licencyjnego.
Jeśli klucz licencyjny nie został wprowadzony po zainstalowaniu programu, produkt nie zostanie aktywowany.
Licencję można zmienić w oknie głównym programu. W tym celu kliknij kolejno pozycje Pomoc i obsługa >
Aktywuj licencję i wprowadź dane licencyjne otrzymane razem z produktem zabezpieczającym firmy ESET w
oknie aktywacji produktu.
Pełne licencje na produkty ESET do systemu Windows przeznaczone dla użytkowników domowych nie są bezpłatne.
Należy dokładnie wprowadzić klucz licencyjny:
• Klucz licencyjny to niepowtarzalny ciąg znaków w formacie XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX służący do
identyfikacji właściciela licencji oraz do aktywowania licencji.
Aby zapewnić dokładność, zalecamy skopiowanie klucza licencyjnego z wiadomości e-mail dotyczącej rejestracji i
wklejenie go.
Konta użytkowników my.eset.com
Za pomocą portalu zarządzania my.eset.com można przeglądać wszystkie aktywowane licencje ESET i połączone
urządzenia oraz zarządzać nimi. Można odnawiać, uaktualniać lub rozszerzać licencje i wyświetlić ważne szczegóły
licencji. W portalu zarządzania my.eset.com lub aplikacji mobilnej można konfigurować ustawienia funkcji Anti-
Theft, dodawać różne licencje, pobierać produkty na urządzenia, sprawdzać stan zabezpieczeń produktu lub
udostępniać licencje za pośrednictwem poczty e-mail. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź witrynę pomocy
online my.eset.com.
Po wybraniu opcji Użyj konta my.eset.com jako metody aktywacji lub podczas łączenia się z kontem
my.eset.com podczas instalacji:
13
1.Wprowadź swoje poświadczenia do konta my.eset.com i kliknij Zaloguj się.
2.W polu Nazwa urządzenia wprowadź nazwę, która będzie używana we wszystkich usługach my.eset.com, a
następnie kliknij Kontynuuj.
3.Wybierz licencję, którą chcesz aktywować, lub dodaj nową licencję. Kliknij Kontynuuj, aby aktywować
produkt ESET Smart Security Premium.
Uwaga
Jeśli nie posiadasz konta my.eset.com, kliknij Utwórz konto, aby się zarejestrować, lub skorzystaj z
instrukcji w sekcji pomocy.
Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij Nie pamiętam hasła i postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie lub skorzystaj z instrukcji w sekcji pomocy.
Aktywuj licencję testową
Wpisz swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby aktywować wersję próbną programu ESET Smart Security
Premium. Wersję próbną można aktywować tylko raz.
Wybierz kraj z menu rozwijanego Kraj, aby zarejestrować swoją kopię programu ESET Smart Security Premium u
lokalnego dystrybutora, który świadczy pomoc techniczną.
Wprowadź prawidłowy adres e-mail w polu Adres e-mail. Po aktywacji na ten adres e-mail otrzymasz wiadomość z
wygenerowanymi nazwą użytkownika i hasłem, które są wymagane podczas aktualizowania programu ESET Smart
Security Premium. Ten adres e-mail będzie również używany do przesyłania przypomnień o wygaśnięciu licencji
produktu i innych wiadomości od firmy ESET.
Bezpłatny klucz licencyjny produktu ESET
Pełne licencje na produkty ESET do systemu Windows przeznaczone dla użytkowników domowych nie są bezpłatne.
Klucz licencyjny produktu ESET to niepowtarzalna kombinacja symbolów, liter, cyfr lub znaków specjalnych
dostarczona przez firmę ESET na potrzeby legalnego użytkowania programu ESET Smart Security Premium zgodnie
z Umową licencyjną użytkownika końcowego. Każdy użytkownik końcowy ma prawo używać klucza licencyjnego
tylko w zakresie swoich uprawnień do korzystania z programu ESET Smart Security Premium uzależnionych od
liczby licencji przyznanych przez firmę ESET. Klucz licencyjny jest uważany za poufny i nie można go udostępniać.
Pewne witryny w Internecie mogą oferować „darmowe” klucze licencyjne produktów ESET. Należy jednak pamiętać
o następujących kwestiach:
• Kliknięcie reklamy „darmowej licencji na produkt ESET” może narazić komputer lub urządzenie na
niebezpieczeństwo i prowadzić do infekcji szkodliwym oprogramowaniem. Szkodliwe oprogramowanie bywa
ukryte w nieoficjalnych filmach serwisu YouTube, witrynach wyświetlających reklamy w celu zarabiania na
odwiedzinach użytkowników itp. Zazwyczaj są to pułapki.
• Firma ESET ma prawo blokować i blokuje pirackie licencje.
• Posiadanie pirackiego klucza licencyjnego jest niezgodne z Umową licencyjną użytkownika końcowego,
którą należy zaakceptować w celu instalacji programu ESET Smart Security Premium.
• Licencje na produkty ESET należy kupować wyłącznie przez oficjalne kanały, takie jak witryna
www.eset.com, dystrybutorzy lub sprzedawcy produktów ESET (nie należy kupować licencji w nieoficjalnych
zewnętrznych witrynach, np. eBay, ani licencji współdzielonych od osób trzecich).
• Pobranie produktu ESET do systemu Windows przeznaczonego dla użytkowników domowych jest bezpłatne,
ale aktywacja podczas instalacji wymaga ważnego klucza licencyjnego produktu ESET (tj. produkt można
pobrać i zainstalować, ale bez aktywacji nie będzie on działać).
• Nie należy udostępniać licencji w Internecie ani mediach społecznościowych (może ona zostać
/