ESET SMART SECURITY Skrócona instrukcja obsługi

Marka: ESET

Model: SMART SECURITY

Typ: Skrócona instrukcja obsługi

ESET SMART SECURITY 9

Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP

Przewodnik Szybki start

Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu

ESET Smart Security to kompleksowe oprogramowanie zapewniające ochronę przed zagrożeniami z Internetu.

Zapewnia bezpieczeństwo w trybie online i offline, zawarta w nim funkcja Anti-Theft umożliwia śledzenie laptopa

w razie jego utraty i ułatwia odnalezienie i odzyskanie sprzętu, natomiast funkcja ochrony przed botnetami

umożliwia ich wykrywanie oraz zapobieganie próbom infiltracji systemu.

Dzięki zintegrowaniu modułów antywirusowego, antyspyware, zapory, anti-theft i antyspamowego oraz kontroli rodzicielskiej,

program ESET Smart Security stanowi pełne rozwiązanie zabezpieczające. Niniejszy podręcznik zawiera szczegółowe instrukcje

dotyczące typowej instalacji i podstawowej konfiguracji produktu.

Program

antywirusowy

Aktywnie wykrywa i

leczy wiele znanych i

nieznanych

wirusów, robaków,

koni trojańskich

oraz programów

typu rootkit.

Anti-Theft

Rozszerza

zabezpieczenia w

przypadku zgubienia

lub kradzieży

urządzenia i

umożliwia

zlokalizowanie

laptopa w razie jego

utraty.

Zapora

Uniemożliwia

nieupoważnionym

użytkownikom

uzyskanie dostępu

do komputera.

Monitoruje ruch do i

z komputera.

Ochrona bankowości

internetowej

Zapewnia

dodatkowy poziom

zabezpieczeń na

stronach należących

do systemów

bankowości

internetowej oraz

podczas

dokonywania

płatności przez

Internet.

Kontrola rodzicielska

Nie pozwala na to,

aby dzieci uzyskały

dostęp do stron

zawierających

nieodpowiednie lub

szkodliwe treści.

Antyspyware

Chroni przed

programami,

aktywującymi tzw.

Backdory,

pobierającymi

niebezpieczne

elementy,

wykorzystującymi

luki w

zabezpieczeniach,

przejmującymi

kontrolę,

wykradającymi

hasła i

rejestrującymi znaki

wpisywane na

Instalacja

Program ESET Smart Security zawiera komponenty, które

mogą wchodzić w konflikt z innymi produktami

antywirusowymi lub oprogramowaniem zabezpieczającym

zainstalowanym na komputerze. Firma ESET zaleca usunięcie

wszelkich takich programów w celu uniknięcia potencjalnych

problemów. Nie trzeba wyłączać ani usuwać zapory systemu

Windows w systemie Microsoft Windows Vista lub nowszych,

ponieważ ten problem jest rozwiązywany automatycznie

przez instalatora programu ESET Smart Security.

Program ESET Smart Security można zainstalować z płyty

instalacyjnej CD/DVD lub przez pobranie instalatora ze

strony www.eset.com.

Uruchamianie instalacji

Aby uruchomić kreatora instalacji, wykonaj jeden z

następujących kroków:

1. Jeśli instalacja odbywa się z płyty CD/DVD, umieść ją w

stacji CD-ROM/DVD-ROM. Jeśli menu automatycznego

uruchamiania nie pojawi się automatycznie, kliknij

dwukrotnie ikonę napędu CD/DVD, aby otworzyć je ręcznie.

Instalator automatycznie sprawdzi w Internecie dostępność

najnowszej wersji produktu. Jeśli nowsza wersja jest

dostępna, pojawi się monit o pobranie jej przed

rozpoczęciem procesu instalacji.

Następnie zostanie wyświetlona Umowa licencyjna

użytkownika końcowego. Aby potwierdzić akceptację Umowy

licencyjnej użytkownika końcowego, należy ją przeczytać i

kliknąć przycisk Akceptuję. Po zaakceptowaniu, instalacja

będzie kontynuowana.

2. Jeśli instalujesz produkt z pobranego pliku, kliknij

dwukrotnie ten plik, aby uruchomić instalator Live

Installer. Instalator Live Installer jest niewielkim plikiem.

Dodatkowe pliki wymagane do instalacji produktu ESET

Smart Security zostaną pobrane automatycznie.

Dołącz do sieci ESET LiveGrid®

Po dołączeniu do naszej sieci użytkowników można pomagać

w eliminacji szkodliwego oprogramowania. Twój udział

umożliwia nam zebranie większej liczby przykładowych

zagrożeń, co pozwala na oferowanie coraz lepszej i

skuteczniejszej proaktywnej ochrony wszystkim

użytkownikom oprogramowania ESET. Zalecamy włączenie tej

funkcji i dziękujemy za pomoc.

Wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji

Ponieważ niektóre potencjalnie niepożądane aplikacje to

programy, które są używane legalnie i nie muszą stanowić

zagrożenia, w celu umożliwienia ich wykrywania wymagana

jest zgoda użytkownika.

Kończenie instalacji

Po skonfigurowaniu wszystkich niezbędnych parametrów

należy uruchomić ostatnią czynność instalacyjną, klikając

opcję Instaluj. Postęp instalacji będzie wyświetlany na pasku

postępu. Po ukończeniu instalacji program ESET Smart

Security zostanie uruchomiony automatycznie. Ponowne

uruchomienie komputera nie jest zazwyczaj wymagane,

program ESET Smart Security chroni komputer przed

zagrożeniami natychmiast.

Ustawienia strefy zaufanej

Jeśli po ukończeniu instalacji zostanie wykryte połączenie

sieciowe, program wyświetli powiadomienie umożliwiające

skonfigurowanie strefy zaufanej. W powiadomieniu Wykryto

nowe połączenie sieciowe wyświetlona jest lokalna podsieć

zdefiniowana w ustawieniach systemu na komputerze. Opcje

w tym oknie wpływają tylko na widoczność komputera w sieci

lokalnej, a nie w Internecie. Dostępne są dwa tryby dostępu:

Sieć publiczna — wybierz tę opcję, jeśli nie chcesz

udostępniać swoich folderów lub drukarek, a komputer

nie ma być widoczny dla innych użytkowników z tej samej

sieci. To ustawienie jest zalecane dla użytkowników

dysponujących połączeniem bezprzewodowym.

Sieć w domu lub w pracy — wybierz tę opcję, jeśli chcesz

udostępniać pliki i foldery na komputerze oraz jeśli

komputer ma być widoczny dla innych użytkowników z tej

samej sieci. To ustawienie jest zalecane w przypadku

zaufanych sieci lokalnych w domu lub w biurze.

Aktywacja produktu

Po ukończeniu instalacji zostanie wyświetlone okno

Aktywacja produktu.

W przypadku nabycia pudełkowej wersji detalicznej

produktu ESET Smart Security wybierz opcję Klucz

licencyjny. Klucz licencyjny znajduje się na certyfikacie

produktu, a w przypadku zakupienia licencji przez Internet

klucz licencyjny jest przesyłany w wiadomości e-mail. W

celu pomyślnego aktywowania produktu należy

wprowadzić klucz licencyjny otrzymany przy zakupie. Aby

odnowić istniejącą licencję, wprowadź numer seryjny

odnowienia.

Jeśli chcesz wypróbować program ESET Smart Security

przed aktywacją, wybierz opcję Bezpłatna licencja próbna.

Wypełnij wymagane pola i podaj adres e-mail. Na ten

adres zostanie wysłana licencja testowa. Program ESET

Smart Security zostanie aktywowany na określony czas.

Jeśli w tym momencie nie chcesz aktywować produktu,

kliknij przycisk Aktywuj później. Po wybraniu opcji Aktywuj

później możesz ponownie otworzyć okno Aktywacja produktu,

korzystając z modułu Ustawienia lub Pomoc i obsługa, klikając

ikonę menu programu w prawym górnym rogu głównego okna

produktu lub klikając ikonę ESET w obszarze powiadomień

systemu Windows na pasku zadań.

Jeśli nie masz licencji i chcesz ją nabyć, kliknij opcję Kup

licencję. Spowoduje to przekierowanie do witryny lokalnego

dystrybutora firmy ESET.

Anti-Theft

Aby zabezpieczyć komputer w razie utraty lub kradzieży,

kliknij opcję Włącz funkcję Anti-Theft, aby aktywować funkcje

systemu ESET Anti-Theft dla zarejestrowanego komputera.

Więcej informacji o powiązaniu systemu ESET Anti-Theft z

komputerem i używaniu tej funkcji znajduje się w temacie

Dodawanie nowego urządzenia.

Uruchamianie programu ESET Smart Security

Program ESET Smart Security rozpoczyna ochronę komputera

od razu po zainstalowaniu. Nie trzeba otwierać programu,

aby go uruchomić. Program ESET Smart Security można w

dowolnym momencie otworzyć, aby sprawdzić stan ochrony

lub wykonać różne zadania skanowania i konserwacji.

Aby otworzyć program ESET Smart Security, kliknij dwukrotnie

ikonę programu ESET Smart Security , znajdującą się w

obszarze powiadomień systemu Windows (na pasku zadań).

Interfejs użytkownika

Sekcja Stan zawiera informacje na temat bieżącego poziomu

ochrony komputera.

Skanowanie komputera jest ważnym elementem każdego

rozwiązania antywirusowego. Funkcja ta służy do

skanowania plików i folderów znajdujących się na dyskach

komputera.

W sekcji Aktualizacja wyświetlane są istotne informacje na

temat aktualizacji programu. Istotne jest, aby program był

systematycznie aktualizowany w celu zapewnienia

maksymalnego stopnia ochrony przed najnowszymi

zagrożeniami.

W sekcji Narzędzia można uzyskać dostęp do funkcji

zaawansowanych, takich jak Ochrona bankowości

internetowej, Funkcja Anti-Theft oraz innych narzędzi, w tym

plików dziennika, kwarantanny, harmonogramu itp.

Opcje w sekcji Ustawienia pozwalają dobrać odpowiednie

poziomu ochrony komputera.

Sekcja Pomoc i obsługa udostępnia kompleksową pomoc i

wsparcie programu ESET Smart Security. Stąd można też

bezpośrednio skontaktować się z działem obsługi technicznej

firmy ESET.

W sekcji Aktualności można znaleźć najnowsze informacje

dotyczące produktów firmy ESET.

Aktualizacja

Program ESET Smart Security zawiera wstępnie zdefiniowane

zadanie zapewniające systematyczne aktualizacje (patrz

sekcja Harmonogram w podręczniku produktu). Jeśli po

instalacji nie przeprowadzono aktualizacji, zaleca się ręczne

uruchomienie aktualizacji w następujący sposób:

W głównym oknie programu ESET Smart Security kliknij opcję

Aktualizacja w głównym menu po lewej stronie, a następnie

kliknij przycisk Aktualizuj teraz.

Moduł aktualizacji nawiąże połączenie z Internetem i

dostępnym serwerem aktualizacji firmy ESET, a następnie

pobierze podpisane cyfrowo pliki aktualizacji. Aktualizacje

zawierają najnowsze sygnatury szkodliwego

oprogramowania i nowe definicje używane na potrzeby

zaawansowanej heurystyki oraz w innych modułach

programu. Od razu po zainstalowaniu nowszej aktualizacji

program ESET Smart Security wyświetli powiadomienie w

obszarze paska zadań i w głównym oknie programu.

Skanowanie komputera

Po przeprowadzeniu pomyślnej instalacji oraz aktualizacji

zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania komputera

w celu wykrycia zagrożeń. W tym celu w głównym menu po

lewej stronie kliknij opcję Skanowanie komputera, a

następnie wybierz opcję Skanuj komputer w głównym oknie

programu ESET Smart Security.

Uwaga: Początkowe skanowanie komputera uruchamiane

jest automatycznie po 20 minutach od zakończenia działania

programu instalacyjnego. Zaplanowane zadanie można

wyłączyć w obszarze Harmonogram.

Rozpocznie się skanowanie wszystkich lokalnych dysków

twardych. W oknie stanu będzie wyświetlany postęp

skanowania oraz bieżące statystyki dotyczące

przeskanowanych i znalezionych zainfekowanych plików.

Jeśli zostanie wykryte zagrożenie, program ESET Smart

Security podda plik kwarantannie i wyświetli alert w

obszarze paska zadań. Podczas skanowania użytkownik

powinien mieć możliwość normalnego korzystania z

komputera.

Stan ochrony

Bieżący stan ochrony programu ESET Smart Security jest

sygnalizowany na różne sposoby:

Ikona paska zadań

W sekcji Stan wyświetlany jest szczegółowy raport

dotyczący stanu ochrony. Jeśli jeden z modułów ochrony

zostanie wyłączony, w oknie Stan zostanie wyświetlona jego

nazwa oraz łącze pozwalające na jego ponowne włączenie.

Poszczególne stany ochrony są oznaczone za pomocą

następujących ikon:

Zielona

Ochrona antywirusowa działa prawidłowo, komputer jest

chroniony przed szkodliwym oprogramowaniem i atakami z

sieci. Ten stan wskazuje, że wszystkie moduły ochrony są

włączone, a baza sygnatur wirusów jest aktualna.

Pomarańczowa

Ta ikona zostanie wyświetlona, jeśli w systemie

operacyjnym użytkownika nie zainstalowano wszystkich

niezbędnych aktualizacji.

Ikona w kolorze pomarańczowym jest wyświetlana, gdy:

- ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym jest

włączona, ale maksymalny stopień ochrony komputera nie

jest zapewniony.

- ochrona programów poczty e-mail lub ochrona dostępu do

stron internetowych jest wyłączona lub działa

nieprawidłowo.

Czerwona

- Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym jest

wyłączona lub działa nieprawidłowo. Ponieważ prawidłowe

funkcjonowanie tego modułu jest konieczne do zapewnienia

bezpieczeństwa systemu, zaleca się natychmiastowe

włączenie nieaktywnego modułu.

- Baza sygnatur wirusów jest nieaktualna. Jeśli baza sygnatur

wirusów nie jest aktualizowana automatycznie, należy

spróbować zaktualizować ją ręcznie lub sprawdzić, czy

komputer łączy się z Internetem.

Rozwiązywanie problemów

Specjaliści z działu obsługi technicznej firmy ESET służą

pomocą w rozwiązywaniu ewentualnych problemów. Przed

skontaktowaniem się z działem obsługi technicznej warto

przeczytać odpowiedni temat w dokumentacji produktu (w

podręczniku użytkownika lub w pliku pomocy w programie)

albo poszukać rozwiązania w witrynie internetowej firmy

ESET. Rozwiązania konkretnych problemów oraz odpowiedzi

na pytania dotyczące funkcji i produktów zawiera nasza baza

wiedzy pod adresem:

http://support.eset.com

Aby skontaktować się z działem obsługi technicznej firmy

ESET, użyj formularza dostępnego pod adresem:

www.eset.pl/Pomoc/Formularz_kontaktowy

Zadawanie pytania w dziale obsługi technicznej

W przypadku problemu skontaktuj się z działem obsługi

klienta firmy ESET za pomocą zintegrowanego z programem

ESET Smart Security formularza do zadawania pytań. W sekcji

Pomoc i obsługa kliknij opcję Prześlij zgłoszenie do działu

obsługi klienta.

Oprogramowanie ESET Smart Security zostało opracowane przez firmę ESET, spol. s r.o.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie www.eset.com. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w systemie

pobierania ani przesyłana w żadnej formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez

uzyskania pisemnego zezwolenia autora. ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego oprogramowania bez uprzedniego

powiadomienia. ESET, logo ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid i/lub nazwy innych wymienionych produktów firmy ESET, spol. s r.o. są zastrzeżonymi znakami

towarowymi firmy ESET, spol. s r.o. Nazwy innych firm lub produktów wymienionych w niniejszym dokumencie mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.