ESET Mail Security for Exchange Server 7.1 Instrukcja obsługi

ESET MAIL SECURITY

DLA MICROSOFT EXCHANGE SERVER

Instrukcja instalacji i podręcznik użytkownika

Microsoft® Windows® Server 2008 SP2 / 2008 R2 SP1 / 2012 / 2012 R2 / 2016 / 2019

Kliknij tutaj, aby wyświetlić ten dokument jako Pomoc online

ESET MAIL SECURITY

Oprogramowanie ESET Mail Security zostało opracowane przez firmę ESET, spol. s r.o.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie www.eset.com.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być

powielana, przechowywana w systemie pobierania ani przesyłana w jakiejkolwiek

formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, przez

fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez uzyskania

pisemnego zezwolenia autora.

Firma ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych

elementach opisanego oprogramowania bez uprzedniego powiadomienia.

Dział obsługi klienta: www.eset.com/support

WER. 17.04.2020

Spis treści

.......................................................6Wstęp1.

.......................................................8Omówienie2.

....................................................................................................8Główne funkcje2.1

....................................................................................................10Nowości2.2

....................................................................................................11Przepływ poczty2.3

....................................................................................................11

ESET Mail Security — funkcje i role

programu Exchange Server

2.4

....................................................................................................13Role programu Exchange Server2.5

....................................................................................................13

Rozwiązanie POP3 Connector i ochrona

przed spamem

2.6

....................................................................................................14Moduły ochrony2.7

....................................................................................................15Zabezpieczenia wielowarstwowe2.8

..............................................................................15Ochrona bazy danych skrzynek pocztowych

2.8.1

..............................................................................16Ochrona przesyłania poczty

2.8.2

..............................................................................17

Skanowanie bazy danych skrzynki pocztowej na

żądanie

2.8.3

..............................................................................19

Skanowanie bazy danych skrzynek pocztowych pakietu

Office 365

2.8.4

.......................................................20Przygotowywanie do instalacji3.

....................................................................................................21Wymagania systemowe3.1

....................................................................................................22

Procedura instalacji produktu ESET Mail

Security

3.2

..............................................................................27Modyfikowanie istniejącej instalacji

3.2.1

....................................................................................................28Instalacja cicha/nienadzorowana3.3

..............................................................................29Instalacja z poziomu wiersza polecenia

3.3.1

....................................................................................................33Aktywacja produktu3.4

..............................................................................34Konto firmowe ESET

3.4.1

..............................................................................34Aktywacja zakończona pomyślnie

3.4.2

..............................................................................34Błąd aktywacji

3.4.3

..............................................................................34Licencja

3.4.4

....................................................................................................35Uaktualnianie do nowszej wersji3.5

..............................................................................36

Uaktualnianie przy użyciu rozwiązania ESET Security

Management Center

3.5.1

..............................................................................38Uaktualnianie przy użyciu klastra ESET

3.5.2

....................................................................................................41Instalacja w środowisku klastrowym3.6

....................................................................................................41Serwer terminali3.7

....................................................................................................42Środowisko wieloserwerowe/DAG3.8

.......................................................43Pierwsze kroki4.

....................................................................................................43

Czynności do wykonania po zakończeniu

instalacji

4.1

....................................................................................................44

Zarządzanie za pomocą rozwiązania ESET

Security Management Center

4.2

....................................................................................................45Monitorowanie4.3

..............................................................................46Stan

4.3.1

..............................................................................48Dostępna jest aktualizacja systemu Windows

4.3.2

.......................................................49Używanie programu ESET Mail Security5.

....................................................................................................49Skanowanie5.1

..............................................................................52Okno skanowania i dziennik skanowania

5.1.1

....................................................................................................54Pliki dziennika5.2

..............................................................................58filtrowanie dziennika

5.2.1

....................................................................................................59Aktualizacje5.3

....................................................................................................61Kwarantanna poczty5.4

....................................................................................................64Ustawienia5.5

..............................................................................65Serwer

5.5.1

..............................................................................65Komputer

5.5.2

..............................................................................66Sieć

5.5.3

..................................................................................66Kreator rozwiązywania problemów z siecią

5.5.3.1

..............................................................................66Strony internetowe i poczta e-mail

5.5.4

..............................................................................67

Narzędzia — zapisywanie w dziennikach

diagnostycznych

5.5.5

..............................................................................68Import i eksport ustawień

5.5.6

....................................................................................................69Narzędzia5.6

..............................................................................70Uruchomione procesy

5.6.1

..............................................................................71Monitor aktywności

5.6.2

..............................................................................73Statystyki ochrony

5.6.3

..............................................................................74Klaster

5.6.4

..................................................................................76Kreator klastrów — wybieranie węzłów

5.6.4.1

..................................................................................77Kreator klastrów — ustawienia klastra

5.6.4.2

..................................................................................78Kreator klastrów — ustawienia konfiguracji klastra

5.6.4.3

..................................................................................78Kreator klastrów — kontrola węzłów

5.6.4.4

..................................................................................81Kreator klastrów — instalacja węzłów

5.6.4.5

..............................................................................83ESET Shell

5.6.5

..................................................................................85Sposób użycia

5.6.5.1

..................................................................................90Polecenia

5.6.5.2

..................................................................................92Pliki wsadowe i skrypty

5.6.5.3

..............................................................................94ESET Dynamic Threat Defense

5.6.6

..............................................................................95ESET SysInspector

5.6.7

..............................................................................96ESET SysRescue Live

5.6.8

..............................................................................96Harmonogram

5.6.9

..................................................................................98Harmonogram — dodawanie zadania

5.6.9.1

........................................................................100Typ zadania

5.6.9.1.1

........................................................................101Częstotliwość wykonywania zadania

5.6.9.1.2

........................................................................101Po wystąpieniu zdarzenia

5.6.9.1.3

........................................................................101Uruchom aplikację

5.6.9.1.4

........................................................................102Pominięte zadanie

5.6.9.1.5

........................................................................102Szczegóły zaplanowanego zadania

5.6.9.1.6

..............................................................................102Przesyłanie próbek do analizy

5.6.10

..................................................................................103Podejrzany plik

5.6.10.1

..................................................................................103Podejrzana witryna

5.6.10.2

..................................................................................103Plik z fałszywym alarmem

5.6.10.3

..................................................................................104Witryna z fałszywym alarmem

5.6.10.4

..................................................................................104Inne

5.6.10.5

..............................................................................105Kwarantanna

5.6.11

.......................................................107Ustawienia ochrony serwera6.

....................................................................................................108Ustawienia priorytetu agenta6.1

....................................................................................................108Moduł antywirusowy i antyspyware6.2

....................................................................................................111Ochrona przed spamem6.3

..............................................................................112Filtrowanie i weryfikacja

6.3.1

..............................................................................114Ustawienia zaawansowane ochrony przed spamem

6.3.2

..............................................................................117Ustawienia szarej listy

6.3.3

..............................................................................118SPF i DKIM

6.3.4

..............................................................................120Ochrona przed atakami typu backscatter

6.3.5

....................................................................................................121Ochrona przed atakami typu „phishing”6.4

....................................................................................................122Reguły6.5

..............................................................................125Warunek reguły

6.5.1

..............................................................................129Czynność ustalona w regule

6.5.2

..............................................................................132Przykłady reguł

6.5.3

....................................................................................................134Ochrona przesyłania poczty6.6

..............................................................................137Ustawienia zaawansowane przesyłania poczty

6.6.1

....................................................................................................138

Ochrona bazy danych skrzynek

pocztowych

6.7

..............................................................................139Skanowanie w tle

6.7.1

....................................................................................................140

Skanowanie bazy danych skrzynki

pocztowej na żądanie

6.8

..............................................................................142Skanowanie bazy danych skrzynek pocztowych

6.8.1

..............................................................................144

Skanowanie bazy danych skrzynek pocztowych pakietu

Office 365

6.8.2

..............................................................................145Dodatkowe elementy skrzynki pocztowej

6.8.3

..............................................................................145Serwer proxy

6.8.4

..............................................................................145Szczegóły konta skanowania bazy danych

6.8.5

....................................................................................................147Typy kwarantanny poczty6.9

..............................................................................148Kwarantanna lokalna

6.9.1

..................................................................................148Przechowywanie plików

6.9.1.1

..................................................................................149Interfejs webowy

6.9.1.2

........................................................................154

Wysyłaj raporty kwarantanny poczty — zaplanowane

zadanie

6.9.1.2.1

........................................................................155

Używanie interfejsu webowego kwarantanny poczty

użytkownika

6.9.1.2.2

..............................................................................157

Skrzynka pocztowa kwarantanny i kwarantanna MS

Exchange

6.9.2

..................................................................................158Ustawienia menedżera kwarantanny

6.9.2.1

..................................................................................159Serwer proxy

6.9.2.2

..............................................................................159Szczegóły konta menedżera kwarantanny poczty

6.9.3

....................................................................................................159Test ochrony antywirusowej6.10

....................................................................................................160Test ochrony przed spamem6.11

....................................................................................................160Test ochrony antyphishingowej6.12

.......................................................161Ustawienia ogólne7.

....................................................................................................161Komputer7.1

..............................................................................162Wyłączenia procesów

7.1.1

..............................................................................163wyłączenia

7.1.2

..................................................................................164Dodawanie lub edytowanie wyłączeń ze skanowania

7.1.2.1

..............................................................................166Wyłączenia automatyczne

7.1.3

..............................................................................167Udostępniona lokalna pamięć podręczna

7.1.4

..............................................................................167Wykrycie infekcji

7.1.5

..............................................................................168Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym

7.1.6

..................................................................................169Parametry technologii ThreatSense

7.1.6.1

........................................................................173Dodatkowe parametry technologii ThreatSense

7.1.6.1.1

........................................................................173Lista rozszerzeń plików wyłączonych ze skanowania

7.1.6.1.2

..............................................................................173Ochrona oparta na chmurze

7.1.7

..................................................................................175Filtr wyłączeń

7.1.7.1

..............................................................................176

Skanowania w poszukiwaniu szkodliwego

oprogramowania

7.1.8

..................................................................................177Menedżer profili

7.1.8.1

..................................................................................178Obiekty docelowe w ramach profilu

7.1.8.2

..................................................................................179Skanowane obiekty

7.1.8.3

..................................................................................181Skanowanie w trakcie bezczynności

7.1.8.4

..................................................................................182Skanowanie przy uruchamianiu

7.1.8.5

........................................................................182Automatyczne sprawdzanie plików przy uruchamianiu

7.1.8.5.1

..................................................................................183Nośniki wymienne

7.1.8.6

..................................................................................183Ochrona dokumentów

7.1.8.7

..............................................................................184Skanowanie środowiska Hyper-V

7.1.9

..............................................................................185System HIPS

7.1.10

..................................................................................188Ustawienia reguł systemu HIPS

7.1.10.1

..................................................................................190Ustawienia zaawansowane HIPS

7.1.10.2

....................................................................................................191Ustawienia aktualizacji7.2

..............................................................................194Cofanie aktualizacji

7.2.1

..............................................................................195Zaplanowane zadanie — aktualizacja

7.2.2

..............................................................................195kopia dystrybucyjna aktualizacji

7.2.3

....................................................................................................197Ochrona sieci7.3

..............................................................................199Wyjątki IDS

7.3.1

..............................................................................199Tymczasowa czarna lista adresów IP

7.3.2

....................................................................................................199Strony internetowe i poczta e-mail7.4

..............................................................................200Filtrowanie protokołów

7.4.1

..................................................................................201Przeglądarki internetowe i programy poczty e-mail

7.4.1.1

..............................................................................201SSL/TLS

7.4.2

..................................................................................202Lista znanych certyfikatów

7.4.2.1

..................................................................................203Szyfrowana komunikacja SSL

7.4.2.2

..............................................................................203Ochrona programów poczty e-mail

7.4.3

..................................................................................204Protokoły poczty e-mail

7.4.3.1

..................................................................................205Alerty i powiadomienia

7.4.3.2

..................................................................................206Pasek narzędzi do programu MS Outlook

7.4.3.3

..................................................................................206

Pasek narzędzi do programów Outlook Express i Poczta

systemu Windows

7.4.3.4

..................................................................................206Okno dialogowe potwierdzenia

7.4.3.5

..................................................................................206Ponowne skanowanie wiadomości

7.4.3.6

..............................................................................207Ochrona dostępu do stron internetowych

7.4.4

..................................................................................207Zarządzanie adresami URL

7.4.4.1

........................................................................209Tworzenie nowej listy

7.4.4.1.1

..............................................................................210Ochrona przed atakami typu „phishing” w sieci Web

7.4.5

....................................................................................................211Kontrola dostępu do urządzeń7.5

..............................................................................212Reguły dotyczące urządzeń

7.5.1

..............................................................................214Grupy urządzeń

7.5.2

....................................................................................................215Konfiguracja narzędzi7.6

..............................................................................215Przedziały czasu

7.6.1

..............................................................................215Microsoft Windows Update

7.6.2

..............................................................................216ESET CMD

7.6.3

..............................................................................217ESET RMM

7.6.4

..............................................................................218Dostawca WMI

7.6.5

..................................................................................219Udostępnione dane

7.6.5.1

..................................................................................225Uzyskiwanie dostępu do przekazanych danych

7.6.5.2

..............................................................................226ERA/ESMC — obiekty docelowe skanowania

7.6.6

..............................................................................226Tryb wymuszania

7.6.7

Spis treści

..............................................................................230Pliki dziennika

7.6.8

..................................................................................233Mapowanie zdarzeń programu Syslog

7.6.8.1

..............................................................................235serwer proxy

7.6.9

..............................................................................236powiadomienie

7.6.10

..................................................................................236Powiadomienia aplikacji

7.6.10.1

..................................................................................236powiadomienia na pulpicie

7.6.10.2

..................................................................................237Powiadomienia e-mail

7.6.10.3

..................................................................................238Personalizacja

7.6.10.4

..............................................................................238Tryb prezentacji

7.6.11

..............................................................................239Diagnostyka

7.6.12

..............................................................................240Klaster

7.6.13

....................................................................................................241Interfejs użytkownika7.7

..............................................................................242Alerty i okna komunikatów

7.7.1

..............................................................................243Ustawienia dostępu

7.7.2

..............................................................................243ESET Shell

7.7.3

..............................................................................244Wyłączanie interfejsu GUI na serwerze terminali

7.7.4

..............................................................................244Wyłączone komunikaty i stany

7.7.5

..................................................................................245Ustawienia stanów aplikacji

7.7.5.1

..............................................................................246Ikona na pasku zadań

7.7.6

....................................................................................................247Przywracanie ustawień domyślnych7.8

....................................................................................................248Pomoc i obsługa7.9

..............................................................................249Przesyłanie zgłoszenia do działu obsługi klienta

7.9.1

..............................................................................249Informacje o programie ESET Mail Security

7.9.2

....................................................................................................249Słowniczek7.10

6

1. Wstęp

Ten przewodnik ma na celu pomoc w optymalnym korzystaniu z programu ESET Mail Security. Aby zapoznać się z

dodatkowymi informacjami dotyczącymi poszczególnych okien programu, naciśnij klawisz F1 na klawiaturze, gdy

dane okno jest otwarte. Zostanie wyświetlona strona pomocy dotycząca bieżącego okna programu.

Terminologia stosowana w tym podręczniku jest oparta na nazwach parametrów programu ESET Mail Security w celu

zapewnienia spójności oraz uniknięcia pomyłek. Używany jest też zestaw identycznych symboli do wyróżniania

szczególnie ważnych tematów.

UWAGA

Uwagi stanowią krótkie spostrzeżenia. Można je pominąć, lecz mogą również zawierać cenne informacje

dotyczące określonych funkcji lub łącza do podobnych tematów.

WAŻNE

Zagadnienia te wymagają uwagi czytelnika i pomijanie ich nie jest zalecane. Zawierają one istotne informacje

niemające krytycznego znaczenia.

OSTRZEŻENIE

Kluczowe informacje, które należy przeczytać ze szczególną uwagą. Ostrzeżenia mają na celu zapobieganie

potencjalnie szkodliwym pomyłkom. Tekst w tej sekcji należy przeczytać ze zrozumieniem, ponieważ dotyczy

on bardzo istotnych ustawień systemowych i ryzykownych czynności.

PRZYKŁAD

To jest przykład zastosowania danej funkcji, pomagający zrozumieć jej przeznaczenie.

Jeżeli zobaczysz następujący element w prawym górnym rogu strony pomocy, wskazuje on nawigację po oknach

graficznego interfejsu użytkownika ESET Mail Security. Użyj tych wskazówek, aby przejść do okna opisywanego na

danej stronie pomocy.

Otwórz ESET Mail Security

Kliknij pozycj ę Konfiguracj a > Serwer > Konf iguracj a skanowania w usłudze OneDrive > Zarej estruj

Konwencje formatowania:

Oznaczenie

Znaczenie

Pogrubiona

czcionka

Nagłówki sekcji, nazwy funkcji lub elementy interfejsu użytkownika (np. przyciski).

Pochylona

czcionka

Elementy zastępcze dla informacji podawanych przez użytkownika. Na przykład nazwa pliku lub

ścieżka oznacza, że użytkownik wpisuje rzeczywistą ścieżkę lub nazwę pliku.

Czcionka Courier New

Przykłady kodu lub poleceń.

7

Oznaczenie

Znaczenie

Hiperłącze

Zapewnia szybki i łatwy dostęp do wspomnianych tematów lub zewnętrznych stron internetowych.

Hiperłącza są wyróżnione przy użyciu niebieskiego koloru i mogą być podkreślone.

%ProgramFiles

%

Katalog systemowy, w którym przechowywane są programy zainstalowane w systemie Windows

lub innym.

Strony pomocy online programu ESET Mail Security są podzielone na kilka rozdziałów i podrozdziałów. Odpowiednie

informacje można znaleźć, przeglądając spis treści stron pomocy. Możesz też użyć funkcji wyszukiwania tekstu,

wpisując słowa lub frazy.

8

2. Omówienie

Program ESET Mail Security 7 dla oprogramowania Microsoft Exchange Server to zintegrowane rozwiązanie, które

chroni serwery pocztowe i skrzynki pocztowe użytkowników przed różnego rodzaju szkodliwym oprogramowaniem,

takim jak załączniki do wiadomości e-mail zainfekowane robakami lub końmi trojańskimi, dokumenty zawierające

szkodliwe skrypty, ataki typu „phishing” czy spam. Program ESET Mail Security zapewnia cztery typy ochrony:

Antywirusową, ochronę przed spamem, ochronę przed atakami typu „phishing” i reguły. Program ESET Mail Security

odfiltrowuje szkodliwą zawartość w bazach danych skrzynek pocztowych, a także w warstwie ochrony przesyłania

poczty, zanim wiadomości dotrą do skrzynek odbiorców.

Program ESET Mail Security obsługuje oprogramowanie Microsoft Exchange Server 2007 i nowsze, a także

oprogramowanie Microsoft Exchange Server w środowisku klastrowym. Obsługiwane są również określone role

oprogramowania Exchange Server (skrzynka pocztowa, centrum, granica).

Oprócz ochrony oprogramowania Microsoft Exchange Server program ESET Mail Security udostępnia również funkcje

pomagające chronić sam serwer (ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym, ochrona sieci, ochrona dostępu do

stron internetowych oraz ochrona programów poczty e-mail).

Narzędzie ESET Security Management Center umożliwia zdalne zarządzanie programem ESET Mail Security w

większych sieciach. Ponadto programu ESET Mail Security można używać z narzędziami do zdalnego monitorowania i

zarządzania (remote monitoring and management, RMM) innych firm.

2.1 Główne funkcje

Poniższa tabela zawiera listę funkcji dostępnych w programie ESET Mail Security.

Prawdziwy 64-bitowy rdzeń

produktu

Zapewnia wyższą wydajność i stabilność głównych komponentów produktu.

Ochrona przed szkodliwym

oprogramowaniem

Wielokrotnie nagradzana innowacyjna ochrona przed szkodliwym

oprogramowaniem. Ta nowoczesna technologia chroni przed atakami i różnymi

rodzajami zagrożeń, takimi jak wirusy, oprogramowanie wymuszające okup, rootkity,

robaki i spyware. Dzięki skanowaniu w chmurze wykrywanie zagrożeń jest niezwykle

skuteczne. Specyfika działania tej funkcji zapewnia minimalne obciążenie systemu.

Ochrona przed szkodliwym oprogramowaniem korzysta z warstwowego modelu

zabezpieczeń. Każda warstwa (faza) korzysta z kilku podstawowych technologii. Faza

przed uruchomieniem korzysta z takich technologii, jak skaner UEFI, ochrona przed

atakami z sieci, reputacj a i pamięć podręczna, piaskownica w produkcie, wykrywanie

DNA. Podczas fazy uruchomienia używane są takie technologie, jak blokada

programów typu Exploit, ochrona przed oprogramowaniem wymuszającym okup,

zaawansowany skaner pamięci i skaner skryptów (AMSI). W fazie po uruchomieniu

j est używana ochrona przed botnetami, system zapobiegania szkodliwemu

oprogramowaniu w chmurze i tryb piaskownicy. Ten wielofunkcyjny zestaw

technologii zapewnia niezrównany poziom ochrony.

Antispam

Ochrona przed spamem stanowi niezbędny element na każdym serwerze poczty e-

mail. Program ESET Mail Security korzysta z doskonałego silnika niezwykle skutecznej

ochrony przed spamem i atakami typu „phishing”. Program ESET Mail Security kilka

razy z rzędu wygrał w testach filtrowania spamu przeprowadzonych przez Virus

Bulletin, lidera w zakresie testowania zabezpieczeń, i od lat otrzymuje certyfikat

VBSpam+. Nasz silnik ochrony przed spamem uzyskał wynik skuteczności

wyłapywania spamu równy 99,99% bez żadnych fałszywych alarmów, zapewniając

najlepszą w branży ochronę antyspamową. Ochrona przed spamem dostępna w

programie ESET Mail Security obejmuje wiele technologii (listy RBL i DNSBL,

sygnatury, sprawdzanie reputacji, analiza zawartości, reguły, ręczne umieszczanie

elementów na białej lub czarnej liście, ochrona przed atakami typu backscatter i

9

weryfikacja wiadomości za pomocą metod SPF i DKIM) zapewniających wysoką

skuteczność wykrywania. Ochrona przed spamem w programie ESET Mail Security

jest rozwiązaniem opartym na chmurze. Większość baz danych chmury znajduje się w

centrach danych firmy ESET. Usługi ochrony przed spamem w chmurze umożliwiają

szybką aktualizację danych, co zapewnia szybszą reakcję w przypadku pojawienia się

nowego spamu.

Ochrona przed atakami typu

„phishing”

Funkcja zapobiegająca dostępowi użytkowników do stron internetowych znanych z

ataków typu „phishing”. Wiadomości e-mail mogą zawierać łącza prowadzące do

stron internetowych typu „phishing”. Program ESET Mail Security identyfikuje takie

łącza (adresy URL) przy użyciu zaawansowanego parsera, który przeszukuje treść i

temat nadchodzących wiadomości. Łącza są porównywane z bazą danych dotyczących

phishingu.

Reguły

Reguły umożliwiają administratorom odfiltrowywanie niechcianej poczty e-mail i

załączników zgodnie z zasadami obowiązującymi w firmie. Załączniki mogą mieć

postać plików wykonywalnych, plików multimedialnych, archiwów zabezpieczonych

hasłem itp. Odfiltrowane wiadomości e-mail i ich załączniki można poddać różnym

działaniom, takim jak kwarantanna, usunięcie, wysłanie powiadomienia lub

zapisanie w dzienniku zdarzeń.

Eksportuj na serwer

programu Syslog (Arcsight)

Umożliwia zduplikowanie dziennika ochrony serwera poczty e-mail na serwerze

programu Syslog w formacie CEF (Common Event Format). Zduplikowany dziennik

można wykorzystać w rozwiązaniach do zarządzania dziennikami (takich jak Micro

Focus ArcSight). Zdarzenia mogą być przekazywane do rozwiązania ArcSight przy

użyciu łącznika SmartConnector lub eksportowane do plików. Pozwala to na

wygodne i scentralizowane monitorowanie zdarzeń bezpieczeństwa i zarządzanie

nimi. Ta funkcja przydaje się zwłaszcza w złożonych środowiskach z wieloma

serwerami Microsoft Exchange z rozwiązaniem ESET Mail Security.

Skanowanie bazy danych

skrzynek pocztowych pakietu

Office 365

Firmy z hybrydowym środowiskiem oprogramowania Exchange mogą korzystać z

nowej możliwości skanowania skrzynek pocztowych w chmurze.

ESET Dynamic Threat

Defense (EDTD)

Usługa oparta na rozwiązaniu ESET Cloud. Kiedy program ESET Mail Security oceni, że

dana wiadomość e-mail jest podejrzana, umieszcza ją tymczasowo w kwarantannie

ESET Dynamic Threat Defense. Podejrzana wiadomość e-mail jest automatycznie

przesyłana na serwer ESET Dynamic Threat Defense do analizy przy użyciu

zaawansowanych silników detekcji szkodliwego oprogramowania. Następnie

program ESET Mail Security otrzymuje wynik analizy, a podejrzana wiadomość e-mail

zostaje odpowiednio potraktowana zależnie od wyniku.

Menedżer kwarantanny

poczty z interfejsem

internetowym

Administrator może badać obiekty w kwarantannie i decydować o ich usunięciu lub

zwolnieniu. Ta funkcja udostępnia łatwe w obsłudze narzędzie do zarządzania.

Internetowy interfejs kwarantanny pozwala na zdalne zarządzanie zawartością.

Możliwy jest wybór administratorów kwarantanny i/lub delegowanie dostępu.

Ponadto użytkownicy mogą wyświetlać własny spam i zarządzać nim po zalogowaniu

się do interfejsu internetowego kwarantanny poczty (dostęp jest ograniczony tylko

do własnych wiadomości).

Raporty kwarantanny poczty

Raporty kwarantanny to wiadomości e-mail wysyłane do wybranych użytkowników

lub administratorów. Zawierają one informacje o wszystkich wiadomościach e-mail

poddanych kwarantannie. Umożliwiają także zdalne zarządzanie zawartością

poddaną kwarantannie.

10

Skanowanie bazy danych

skrzynki pocztowej na

żądanie

Skanowanie bazy danych skrzynki pocztowej na żądanie umożliwia administratorom

ręczne skanowanie poszczególnych skrzynek pocztowych lub zaplanowanie, aby

skanowanie odbyło się poza godzinami pracy. Skaner bazy danych skrzynki pocztowej

używa interfejsu API usług sieciowych Exchange do łączenia się z oprogramowaniem

Microsoft Exchange Server przy użyciu protokołu HTTP/HTTPS. Możliwe jest również

uzyskanie wyższej wydajności dzięki zastosowaniu skanowania równoległego.

Klaster ESET

Klaster ESET umożliwia zarządzanie wieloma serwerami z jednego miejsca. Podobnie

jak w przypadku oprogramowania ESET File Security for Microsoft Windows Server

dołączenie węzłów serwerów do klastra umożliwia ułatwienie zarządzania ze

względu na możliwość rozpowszechnienia jednej konfiguracji we wszystkich węzłach

klastra. Klaster ESET umożliwia także synchronizowanie baz danych szarej listy oraz

zawartości lokalnej kwarantanny poczty.

Wyłączenia procesów

Ta funkcja umożliwia wyłączenie określonych procesów ze skanowania w

poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania przy dostępie. W określonych sytuacjach

skanowanie w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania przy dostępie może

powodować występowanie konfliktów. Może się tak zdarzyć podczas procesu

tworzenia kopii zapasowej lub migrowania maszyn wirtualnych w trakcie działania

systemu. Wyłączenia procesów pozwalają zminimalizować ryzyko wystąpienia

potencjalnych konfliktów i zwiększają wydajność wyłączonych aplikacji, co wpływa

pozytywnie na ogólną wydajność i stabilność działania systemu. Wyłączenie procesu/

aplikacji polega na wyłączeniu jej pliku wykonywalnego (.exe).

eShell (ESET Shell)

W programie ESET Mail Security jest obecnie dostępna powłoka eShell w wersji 2.0.

eShell to interfejs wiersza polecenia udostępniający zaawansowanym użytkownikom

i administratorom kompleksowe opcje zarządzania produktami serwerowymi firmy

ESET.

ESET Security Management

Center

Lepsza integracja z rozwiązaniem ESET Security Management Center, w tym

możliwość zaplanowania różnych zadań . Więcej informacji można znaleźć w

pomocy online rozwiązania ESET Security Management Center.

Instalacja poszczególnych

komponentów:

Instalację można dostosować, aby objęła tylko wybrane części produktu.

2.2 Nowości

Nowe funkcje i ulepszenia w programie ESET Mail Security w porównaniu do poprzedniej generacji (wersja 6.x):

64-bitowy rdzeń produktu

Skanowanie bazy danych skrzynek pocztowych pakietu Office 365

Ochrona poczty przed atakami typu „phishing”

Ochrona przed atakami typu backscatter

Rozszerzone reguły (dodano nowe warunki i akcje, takie jak warunek Treść wiadomości)

Poprawiona kwarantanna załączników do wiadomości e-mail

Raporty administratora kwarantanny poczty

Synchronizacja lokalnej kwarantanny poczty w klastrze ESET

Dziennik ochrony SMTP

Dynamiczna ochrona przed zagrożeniami ESET

Obsługa programu ESET Enterprise Inspector

ESET RMM

Eksportuj na serwer programu Syslog (Arcsight)

11

2.3 Przepływ poczty

Poniższy diagram przedstawia przepływ poczty w programach Microsoft Exchange Server i ESET Mail Security.

Szczegółowe informacje na temat używania usługi ESET Dynamic Threat Defense (EDTD) razem z programem ESET

Mail Security można znaleźć na stronach pomocy dotyczącej usługi EDTD .

2.4 ESET Mail Security — funkcje i role programu Exchange Server

Poniższa tabela umożliwia identyfikowanie funkcji dostępnych w przypadku każdej obsługiwanej wersji programu

Microsoft Exchange Server oraz jego ról. Kreator instalacji programu ESET Mail Security sprawdza środowisko

podczas instalacji oraz po jej zakończeniu. Wyświetlane funkcje programu ESET Mail Security różnią się zależnie od

wykrytej wersji programu Exchange Server oraz jego ról.

Wersja i rola serwera programu

Exchange Server

Ochrona

przed

spamem

Ochrona

przed

atakami

typu

„phishing”

Reguły

Ochrona

przesyłania

poczty

Skanowanie

bazy danych

skrzynki

pocztowej na

żądanie

Ochrona

bazy danych

skrzynek

pocztowych

Microsoft Exchange Server 2007

(wiele ról)

Microsoft Exchange Server 2007

(serwer graniczny)

12

Wersja i rola serwera programu

Exchange Server

Ochrona

przed

spamem

Ochrona

przed

atakami

typu

„phishing”

Reguły

Ochrona

przesyłania

poczty

Skanowanie

bazy danych

skrzynki

pocztowej na

żądanie

Ochrona

bazy danych

skrzynek

pocztowych

Microsoft Exchange Server 2007

(serwer centralny)

Microsoft Exchange Server 2007

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2010

(wiele ról)

Microsoft Exchange Server 2010

(serwer graniczny)

Microsoft Exchange Server 2010

(serwer centralny)

Microsoft Exchange Server 2010

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2013

(wiele ról)

Microsoft Exchange Server 2013

(serwer graniczny)

Microsoft Exchange Server 2013

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2016

(serwer graniczny)

Microsoft Exchange Server 2016

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2019

(serwer graniczny)

Microsoft Exchange Server 2019

(serwer skrzynek pocztowych)

Windows Small Business Server 2008

z dodatkiem SP2

Windows Small Business Server 2011

13

2.5 Role programu Exchange Server

Rola Granica a rola Centrum

Funkcje ochrony przed spamem są domyślnie wyłączone zarówno na serwerach transportu granicznego, jak i na

serwerach transportu centralnego. Taka konfiguracja jest pożądana w przypadku organizacji Exchange z serwerem

transportu granicznego. Zalecamy skonfigurowanie ochrony przed spamem na serwerze transportu granicznego z

uruchomionym programem ESET Mail Security, tak aby wiadomości były filtrowane przed przekierowaniem do

organizacji Exchange.

Rola Granica jest jednak preferowanym miejscem do skanowania modułem antyspamowym, ponieważ pozwala

programowi ESET Mail Security na odrzucanie spamu we wczesnej fazie procesu bez niepotrzebnego obciążania

warstw sieci. Po zastosowaniu tej konfiguracji wiadomości przychodzące są filtrowane przez program ESET Mail

Security na serwerze transportu granicznego, dzięki czemu mogą one zostać bezpiecznie przeniesione na serwer

transportu centralnego bez dalszego filtrowania.

Jeśli w organizacji nie używa się serwera transportu granicznego, a jedynie serwer transportu centralnego, zalecamy

włączenie funkcji ochrony przed spamem na serwerze transportu centralnego, który odbiera wiadomości

przychodzące z Internetu za pomocą protokołu SMTP.

UWAGA

Z uwagi na ograniczenia techniczne oprogramowania Microsoft Exchange 2013 i jego nowszych wersji program

ESET Mail Security nie obsługuje wdrażania programu Microsoft Exchange Server pełniącego tylko rolę serwera

dostępu klienta.

2.6 Rozwiązanie POP3 Connector i ochrona przed spamem

Systemy Microsoft Windows Small Business Server (SBS) mają wbudowane rozwiązanie POP3 Connector (czyli

Łącznik POP3), przy użyciu którego serwer może pobierać wiadomości e-mail z zewnętrznych serwerów POP3.

Implementacja tego rozwiązania różni się zależnie od wersji programu SBS.

Program ESET Mail Security obsługuje rozwiązanie SBS POP3 Connector firmy Microsoft, jeśli zostało ono poprawnie

skonfigurowane. Wiadomości e-mail pobierane przy użyciu tego rozwiązania są skanowane pod kątem spamu.

Ochrona przed spamem jest możliwa, ponieważ rozwiązanie POP3 Connector kieruje te wiadomości z konta POP3 do

oprogramowania Microsoft Exchange Server przy użyciu protokołu SMTP.

Program ESET Mail Security został przetestowany z popularnymi usługami poczty, takimi jak Gmail.com,

Outlook.com, Yahoo.com, Yandex.com i gmx.de w poniższych systemach SBS:

Microsoft Windows Small Business Server 2008 SP2

Microsoft Windows Small Business Server 2011

WAŻNE

Jeżeli używasz wbudowanego rozwiązania SBS POP3 Connector firmy Microsoft i skanujesz wszystkie

wiadomości e-mail pod kątem spamu, naciśnij klawisz F5, aby przejść do obszaru Ustawienia zaawansowane,

wybierz kolejno pozycje Serwer > Ochrona przesyłania poczty > Ustawienia zaawansowane i w ustawieniu

Skanuj również wiadomości odbierane przy użyciu połączeń uwierzytelnionych lub wewnętrznych wybierz z

listy rozwijanej opcję Ochrona antywirusowa, ochrona przed atakami typu „phishing” i ochrona przed spamem.

Zapewni to ochronę przed spamem dla wiadomości e-mail pobieranych z kont POP3.

Można też używać rozwiązania łącznika POP3 innej firmy, na przykład P3SS (zamiast wbudowanego rozwiązania SBS

POP3 Connector firmy Microsoft).

14

2.7 Moduły ochrony

Główne funkcje programu ESET Mail Security obejmują następujące moduły ochrony:

Ochrona antywirusowa

Ochrona antywirusowa jest jedną z podstawowych funkcji programu ESET Mail Security. Zabezpiecza ona system

przed szkodliwymi atakami, sprawdzając pliki, pocztę e-mail i komunikację internetową. W przypadku wykrycia

zagrożenia zawierającego szkodliwy kod moduł antywirusowy może je wyeliminować, blokując je, a następnie

stosując leczenie, usuwając pliki lub przenosząc je do kwarantanny.

Ochrona przed spamem

Ochrona przed spamem obejmuje różne technologie (lista RBL, lista DNSBL, sygnatury, sprawdzanie reputacji,

analiza zawartości, reguły, ręczne umieszczanie na białej/czarnej liście) umożliwiające uzyskanie maksymalnej

skuteczności wykrywania zagrożeń związanych z pocztą e-mail.

Ochrona przed spamem w programie ESET Mail Security jest rozwiązaniem opartym na chmurze. Większość baz

danych chmury znajduje się w centrach danych firmy ESET. Usługi ochrony przed spamem w chmurze umożliwiają

szybką aktualizację danych, co zapewnia szybszą reakcję w przypadku pojawienia się nowego spamu. Umożliwia to

również usuwanie niepoprawnych lub fałszywych danych z czarnych list ESET. Gdy tylko jest to możliwe,

komunikacja z usługami ochrony przed spamem w chmurze odbywa się za pośrednictwem naszego protokołu. Jeśli

komunikacja przy użyciu protokołu ESET nie jest możliwa, używane są usługi DNS (port 53). Korzystanie z usługi DNS

nie jest jednak efektywne ze względu na wymóg wysyłania wielu żądań w ramach procesu klasyfikacji jednej

wiadomości e-mail jako spamu.

UWAGA

Zalecamy otwarcie portu TCP/UDP 53535 w przypadku adresów IP wymienionych w tym artykule bazy wiedzy .

Program ESET Mail Security używa tego portu do wysyłania żądań.

Zazwyczaj w ramach procesu klasyfikacji spamu nie są wysyłane żadne wiadomości e-mail ani ich fragmenty. Jeśli

jednak jest włączona funkcja ESET LiveGrid® i udzielono zezwolenia na przesyłanie próbek do analizy, wyłącznie

wiadomości oznaczone jako spam (lub prawdopodobny spam) mogą zostać wysłane w celu przeprowadzenia

szczegółowej analizy i ulepszenia bazy danych w chmurze.

Aby zgłosić niepoprawną klasyfikację wiadomości, zapoznaj się z tym artykułem w bazie wiedzy .

Program ESET Mail Security umożliwia używanie metody filtrowania spamu przy użyciu szarej listy (domyślnie jest

ona wyłączona).

Ochrona przed atakami typu „phishing”

Program ESET Mail Security obejmuje funkcję Ochrona przed atakami typu „phishing”, która zapobiega dostępowi

użytkowników do stron internetowych znanych z ataków typu „phishing”. Wiadomości e-mail mogą zawierać łącza

prowadzące do stron internetowych typu „phishing”. Program ESET Mail Security identyfikuje takie łącza przy użyciu

zaawansowanego parsera, który przeszukuje treść i temat nadchodzących wiadomości. Łącza są porównywane z bazą

danych dotyczących phishingu i przeprowadzana jest ocena reguł z warunkiem Treść wiadomości .

Reguły

Dostępność reguł dotyczących ochrony bazy danych skrzynek pocztowych, skanowania bazy danych skrzynki

pocztowej na żądanie i ochrony przesyłania poczty w systemie zależy od wersji oprogramowania Microsoft Exchange

Server zainstalowanej na serwerze z programem ESET Mail Security.

15

Reguły umożliwiają ręczne definiowanie warunków filtrowania wiadomości e-mail oraz czynności, które mają zostać

wykonane względem odfiltrowanych wiadomości. Istnieją różne zestawy warunków i czynności. Możesz tworzyć

osobne reguły, które można również łączyć. Jeśli jedna reguła zawiera wiele warunków, zostają one połączone za

pomocą operatora logicznego AND. W wyniku tego reguła jest wykonywana tylko po spełnieniu wszystkich jej

warunków. W przypadku utworzenia wielu reguł zostanie zastosowany operator logiczny OR. Oznacza to, że program

będzie uruchamiać pierwszą regułę, której wszystkie warunki zostały spełnione.

W sekwencji skanowania pierwszą używaną techniką jest szara lista (jeśli została włączona). Kolejne procedury będą

zawsze wykonywać następujące techniki: ochrona oparta na regułach zdefiniowanych przez użytkownika,

skanowanie w poszukiwaniu wirusów oraz, na końcu, skanowanie pod kątem spamu.

2.8 Zabezpieczenia wielowarstwowe

Program ESET Mail Security zapewnia złożoną ochronę na różnych poziomach:

Ochrona bazy danych skrzynek pocztowych

Ochrona przesyłania poczty

Skanowanie bazy danych skrzynki pocztowej na żądanie

Skanowanie bazy danych skrzynek pocztowych pakietu Office 365

UWAGA

Bardziej kompleksowy widok jest dostępny w tablicy funkcji programu ESET Mail Security, wersji programu

Microsoft Exchange Server oraz jego ról.

2.8.1 Ochrona bazy danych skrzynek pocztowych

Proces skanowania skrzynki pocztowej jest wywoływany i kontrolowany przez oprogramowanie Microsoft Exchange

Server. Wiadomości e-mail zapisane w bazie danych magazynu oprogramowania Microsoft Exchange Server są stale

skanowane. Zależnie od wersji oprogramowania Microsoft Exchange Server, wersji interfejsu VSAPI oraz ustawień

zdefiniowanych przez użytkownika proces skanowania może być wywoływany w każdej z następujących sytuacji:

Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do poczty e-mail, na przykład w programie poczty e-mail (poczta e-mail jest

zawsze skanowana przy użyciu najnowszego silnika detekcji).

W tle, kiedy wykorzystanie oprogramowania Microsoft Exchange Server jest niskie.

Z wyprzedzeniem (na podstawie wewnętrznego algorytmu oprogramowania Microsoft Exchange Server).

UWAGA

W przypadku oprogramowania Microsoft Exchange Server 2013, 2016 i 2019 ochrona bazy danych skrzynek

pocztowych nie jest dostępna.

Ochrona bazy danych skrzynek pocztowych jest dostępna w następujących systemach:

Wersja i rola serwera programu

Exchange Server

Ochrona

przed

spamem

Ochrona

przed

atakami typu

„phishing”

Reguły

Ochrona

przesyłania

poczty

Skanowanie

bazy danych

skrzynki

pocztowej

na żądanie

Ochrona

bazy danych

skrzynek

pocztowych

Microsoft Exchange Server 2007

(serwer skrzynek pocztowych)

16

Wersja i rola serwera programu

Exchange Server

Ochrona

przed

spamem

Ochrona

przed

atakami typu

„phishing”

Reguły

Ochrona

przesyłania

poczty

Skanowanie

bazy danych

skrzynki

pocztowej

na żądanie

Ochrona

bazy danych

skrzynek

pocztowych

Microsoft Exchange Server 2007

(wiele ról)

Microsoft Exchange Server 2010

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2010

(wiele ról)

Windows Small Business Server 2008

z dodatkiem SP2

Windows Small Business Server 2011

Tego typu skanowanie można przeprowadzać w ramach instalacji na jednym serwerze z kilkoma rolami serwera

Exchange na jednym komputerze (pod warunkiem, że pełni rolę serwera skrzynek pocztowych lub serwera

wewnętrznej bazy danych).

2.8.2 Ochrona przesyłania poczty

Filtrowanie SMTP na poziomie serwera jest chronione za pomocą specjalnego dodatku. W oprogramowaniu

Microsoft Exchange Server 2007 i 2010 dodatek jest zarejestrowany jako agent transportu w rolach Granica lub

Centrum oprogramowania Microsoft Exchange Server.

Filtrowanie na poziomie serwera SMTP przez agenta transportu zapewnia ochronę w postaci reguł ochrony

antywirusowej, ochrony przed spamem oraz zdefiniowanych przez użytkownika. W przeciwieństwie do filtrowania

za pomocą interfejsu VSAPI filtrowanie na poziomie serwera SMTP jest wykonywane zanim skanowana wiadomość

e-mail trafi do skrzynki pocztowej oprogramowania Microsoft Exchange Server.

Metoda znana wcześniej pod nazwą „filtrowanie wiadomości na poziomie serwera SMTP”. Ten typ ochrony jest

realizowany przez agenta transportu i jest dostępny wyłącznie dla systemu Microsoft Exchange Server 2007 lub

nowszego, pełniącego rolę serwera transportu granicznego lub serwera transportu centralnego. Tego typu

skanowanie można przeprowadzać w ramach instalacji na jednym serwerze z kilkoma rolami serwera Exchange na

jednym komputerze (pod warunkiem, że serwer pełni jedną z wymienionych ról).

Ochrona przesyłania poczty jest dostępna w następujących systemach:

Wersja i rola serwera programu

Exchange Server

Ochrona

przed

spamem

Ochrona

przed

atakami

typu

„phishing”

Reguły

Ochrona

przesyłania

poczty

Skanowanie

bazy danych

skrzynki

pocztowej na

żądanie

Ochrona

bazy danych

skrzynek

pocztowych

Microsoft Exchange Server 2007

(serwer centralny)

Microsoft Exchange Server 2007

(serwer graniczny)

17

Wersja i rola serwera programu

Exchange Server

Ochrona

przed

spamem

Ochrona

przed

atakami

typu

„phishing”

Reguły

Ochrona

przesyłania

poczty

Skanowanie

bazy danych

skrzynki

pocztowej na

żądanie

Ochrona

bazy danych

skrzynek

pocztowych

Microsoft Exchange Server 2010

(wiele ról)

Microsoft Exchange Server 2013

(wiele ról)

Microsoft Exchange Server 2013

(serwer graniczny)

Microsoft Exchange Server 2013

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2016

(serwer graniczny)

Microsoft Exchange Server 2016

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2019

(serwer graniczny)

Microsoft Exchange Server 2019

(serwer skrzynek pocztowych)

Windows Small Business Server

2008 z dodatkiem SP2

Windows Small Business Server

2011

2.8.3 Skanowanie bazy danych skrzynki pocztowej na żądanie

Umożliwia wykonanie lub zaplanowanie skanowania bazy danych skrzynek pocztowych programu Exchange. Ta

funkcja jest dostępna wyłącznie w systemie Microsoft Exchange Server 2007 lub nowszym, pełniącym rolę serwera

skrzynek pocztowych lub serwera transportu centralnego. Tego typu skanowanie można przeprowadzać również w

ramach instalacji na jednym serwerze z kilkoma rolami serwera Exchange na jednym komputerze (pod warunkiem,

że serwer pełni jedną z wymienionych ról).

Skanowanie bazy danych skrzynek pocztowych na żądanie jest dostępne w następujących systemach:

Wersja i rola serwera programu

Exchange Server

Ochrona

przed

spamem

Ochrona

przed

atakami

typu

„phishing”

Reguły

Ochrona

przesyłania

poczty

Skanowanie

bazy danych

skrzynki

pocztowej na

żądanie

Ochrona bazy

danych

skrzynek

pocztowych

Microsoft Exchange Server 2007

(wiele ról)

18

Wersja i rola serwera programu

Exchange Server

Ochrona

przed

spamem

Ochrona

przed

atakami

typu

„phishing”

Reguły

Ochrona

przesyłania

poczty

Skanowanie

bazy danych

skrzynki

pocztowej na

żądanie

Ochrona bazy

danych

skrzynek

pocztowych

Microsoft Exchange Server 2007

(serwer centralny)

Microsoft Exchange Server 2007

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2010

(wiele ról)

Microsoft Exchange Server 2010

(serwer centralny)

Microsoft Exchange Server 2010

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2013

(wiele ról)

Microsoft Exchange Server 2013

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2016

(serwer skrzynek pocztowych)

Microsoft Exchange Server 2019

(serwer skrzynek pocztowych)

Windows Small Business Server

2008 z dodatkiem SP2

Windows Small Business Server

2011

19

2.8.4 Skanowanie bazy danych skrzynek pocztowych pakietu Office 365

Program ESET Mail Security udostępnia funkcję skanowania środowisk hybrydowych pakietu Office 365. Jest ona

dostępna i widoczna w programie ESET Mail Security tylko, gdy jest używane hybrydowe środowisko Exchange (na

miejscu w organizacji i w chmurze). Oba scenariusze routingu są obsługiwane: Exchange Online i na miejscu w

organizacji. Więcej szczegółowych informacji zawiera artykuł dotyczący routingu przesyłania we wdrożeniach

hybrydowych programu Exchange .

Możesz skanować zdalne skrzynki pocztowe pakietu Office 365 i foldery publiczne tak samo jak w przypadku

tradycyjnego skanowania bazy danych skrzynki pocztowej na żądanie.

Pełne skanowanie bazy danych poczty e-mail w dużych środowiskach może wiązać się z niepożądanymi

obciążeniami systemu. Aby uniknąć tego problemu, należy uruchamiać skanowanie konkretnych baz danych lub

skrzynek pocztowych. Aby dodatkowo zminimalizować wpływ na system, należy filtra czasu u góry okna. Na przykład

zamiast używać opcj i Skanuj wszystkie wiadomości można wybrać Skanuj wiadomości zmodyfikowane w ostatnim

tygodniu.

Zalecamy skonfigurowanie konta Office 365. Naciśnij klawisz F5 i wybierz kolejno opcje Serwer > Skanowanie bazy

danych skrzynki pocztowej na żądanie. Dodatkowe informacje zawiera sekcja Szczegóły konta skanowania bazy

danych.

Aby wyświetlić aktywność skanowania skrzynki pocztowej pakietu Office 365, wybierz kolejno opcje Pliki dziennika

> Skanowanie bazy danych skrzynek pocztowych.

20

3. Przygotowywanie do instalacji

Przed zainstalowaniem produktu warto wykonać kilka czynności przygotowawczych.

Po kupieniu programu ESET Mail Security pobierz pakiet instalacyjny .msi ze strony internetowej firmy ESET

.

Sprawdź, czy serwer, na którym ma zostać zainstalowany program ESET Mail Security, spełnia wymagania

systemowe.

Zaloguj się na serwerze przy użyciu konta administratora.

UWAGA

Pamiętaj, że instalator należy uruchomić na wbudowanym koncie administratora lub na koncie administratora

domeny (jeśli lokalne konto administratora jest wyłączone). Inni użytkownicy, nawet jeśli należą do grupy

Administratorzy, nie będą mieli wystarczających uprawnień dostępu. Z tego powodu konieczne jest użycie

wbudowanego konta administratora. Pomyślne ukończenie instalacji nie będzie możliwe na żadnym koncie

użytkownika oprócz administratora lokalnego lub administratora domeny.

Jeśli ma zostać wykonane uaktualnienie bieżącej instalacji programu ESET Mail Security, zalecamy utworzenie

kopii zapasowej bieżącej konfiguracji tego programu przy użyciu funkcji eksportowania ustawień.

Usuń /odinstaluj oprogramowanie antywirusowe innej firmy z systemu, jeśli jest ono zainstalowane.

Zalecamy używanie narzędzia ESET AV Remover . Listę programów antywirusowych innych firm, które można

usunąć przy użyciu narzędzia ESET AV Remover można znaleźć w tym artykule bazy wiedzy .

W przypadku przeprowadzania instalacji ESET Mail Security w systemie Windows Server 2016, firma Microsoft

zaleca odinstalowanie funkcji Windows Defender i wycofanie rejestracji w usłudze Windows Defender

ATP, aby uniknąć problemów wynikających z obecności różnych programów antywirusowych na komputerze.

Bardziej kompleksowy widok jest dostępny w tablicy funkcji programu ESET Mail Security, wersji programu

Microsoft Exchange Server oraz jego ról.

Liczbę skrzynek pocztowych możesz sprawdzić przy użyciu narzędzia Mailbox Count. Szczegółowe informacje

zawiera artykuł bazy wiedzy . Po zainstalowaniu programu ESET Mail Security jest w nim wyświetlana

bieżąca liczba skrzynek pocztowych u dołu okna Monitorowanie.

Instalator programu ESET Mail Security może działać w dwóch trybach instalacji:

Graficzny interfejs użytkownika

Jest to zalecany typ instalacji. W tym trybie jest używany kreator instalacji.

Instalacja cicha/nienadzorowana

Oprócz użycia kreatora instalacji program ESET Mail Security można także zainstalować w sposób

nienadzorowany, za pomocą wiersza polecenia.

WAŻNE

Stanowczo zalecamy zainstalowanie programu ESET Mail Security w niedawno zainstalowanym i

skonfigurowanym systemie operacyjnym, jeśli to możliwe. Jeśli konieczna jest instalacja w istniejącym

systemie, zalecamy odinstalowanie obecnych wersji programu ESET Mail Security, ponowne uruchomienie

serwera i zainstalowanie nowej wersji programu ESET Mail Security.

Strona się ładuje...

ESET Mail Security for Exchange Server 7.1 Instrukcja obsługi

Niniejsza instrukcja jest również odpowiednia dla

ESET Mail Security for Exchange Server 7.1 Instrukcja obsługi

Powiązane artykuły

Inne dokumenty