Warunki gwarancji
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za zakup naszego produktu. Urządzenia firmy Swissvoice są zaprojektowane
i wyprodukowane według najnowszych technologii, reprezentują europejskie standardy
jakości i niezawodności oraz oferują najwyższą funkcjonalność i niepowtarzalną stylistykę.
Przed rozpoczęciem korzystania ze sprzętu należy zapoznać się z procedurami instalacji
oraz warunkami eksploatacyjnymi urządzenia szczegółowo opisanymi w jego Instrukcji
Obsługi. W przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o zwrócenie się do Auto-
ryzowanego Serwisu firmy Swissvoice pod numerem telefonu 801 800 308. Nasi kon-
sultanci służą Państwu pomocą w zakresie porad technicznych i eksploatacyjnych oraz
realizacji uprawnień gwarancyjnych.
Warunki gwarancji
Swissvoice S.A. zwana dalej jako „Swissvoice” udziela niniejszym kupującemu gwarancji
na urządzenie, opisane szczegółowo w fakturze oraz Karcie Gwarancyjnej, co do jego
dobrej jakości i wykonania. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące począwszy od daty
odbioru urządzenia, potwierdzonej podpisem i pieczęcią sprzedawcy, zaś gwarancja
zostaje udzielona zgodnie z wymienionymi niżej warunkami. Do uznania roszczenia
gwarancyjnego w imieniu Swissvoice w Polsce uprawniony jest wyłącznie Autoryzowany
Serwis Swissvoice zwany dalej „Autoryzowanym Serwisem”.
§ 1 Zakres gwarancji
1. Gwarancja dotyczy uszkodzeń urządzeń i oprogramowania. Wraz z niniejszą gwarancją
Swissvoice potwierdza, iż urządzenie jest wolne od wad zarówno tkwiących w materiale
jak i związanych z niewłaściwym jego wykonaniem (wady powstałe z przyczyny tkwiącej
w produkcie), które mogłyby pogarszać lub zakłócać działanie urządzenia w stosunku
do danych zawartych w Instrukcji Obsługi dołączonej w momencie jego nabycia.
2. Postępowanie gwarancyjne jest przeprowadzane w taki sposób, że zgodnie z decyzją
Swissvoice, urządzenie lub jego poszczególne części zostaną wymienione lub
naprawione.
3. Kupującemu przysługuje wymiana urządzenia na nowe, jeżeli:
- w okresie gwarancji Autoryzowany Serwis dokona trzech napraw gwarancyjnych, a
urządzenie nadal będzie wykazywało wady, które uniemożliwiają jego użytkowanie
zgodne z przeznaczeniem,
- Autoryzowany Serwis stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady nie jest możliwe.
4. Własność wymienionych na nowe części zamiennych przysługuje Swissvoice bez
zwrotu ich wartości.
5. Firma Swissvoice zobowiązana jest wywiązać się z obowiązków wynikających z
gwarancji w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni roboczych, a w wyjątkowych
przypadkach, w szczególności związanych z koniecznością sprowadzenia niezbędnych
części z zagranicy, w terminie do 31 (trzydziestu jeden) dni roboczych.
6. W przypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty materiałów i robocizny
eSense
18 eSense