ESET Internet Security Skrócona instrukcja obsługi

Marka: ESET

Model: Internet Security

Typ: Skrócona instrukcja obsługi

PRZEWODNIK SZYBKI START

Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu

ESET INTERNET SECURITY TO KOMPLEKSOWE OPROGRAMOWANIE ZAPEWNIAJĄCE OCHRONĘ PRZED

ZAGROŻENIAMI Z INTERNETU. DBA ONO O BEZPIECZEŃSTWO ONLINE IOFFLINE, ATAKŻE CHRONI PRZED

BOTNETAMI, WYKRYWAJĄC PRÓBY INFILTRACJI SYSTEMU IZAPOBIEGAJĄC IM.

Dzięki zintegrowaniu modułów antywirusowego, antyspyware, zapory i antyspamowego oraz kontroli

rodzicielskiej, program ESET Internet Security stanowi pełne rozwiązanie zabezpieczające. Niniejszy podręcznik

zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące typowej instalacji i podstawowej konfiguracji produktu.

Ochrona

antywirusowa i

antyspyware

Podłączony

monitor domowy

Ochrona przed

atakami

skryptowymi

Ochrona przed

oprogramowanie

m wymuszającym

okup

JAWS

Kontrola

rodzicielska

Aktywnie wykrywa i leczy

więcej znanych i

nieznanych wirusów,

robaków, koni trojańskich

oraz programów typu

rootkit. Chroni przed

ukrytymi programami

otwierającymi furtki,

pobierającymi

niebezpieczne elementy,

przejmującymi kontrolę,

wykradającymi hasła i

rejestrującymi znaki

wpisywane na

klawiaturze, a także przed

komputerowymi

włamywaczami.

Ta funkcja zapewnia

łatwo dostępną listę

połączonych urządzeń,

na której są one

uszeregowane według

typu (np. drukarka,

router, urządzenie

mobilne), dzięki czemu

można sprawdzić

urządzenia połączone z

siecią domową.

Aktywnie chroni przed

dynamicznymi atakami

skryptowymi

inietradycyjnymi

wektorami ataku.

Monitoruje zachowanie

aplikacji iprocesów,

które próbują

modyfikować dane

osobowe.

Program ESET Internet

Security obsługuje

najpopularniejszy

czytnik ekranowy JAWS.

Nie pozwala na to, aby

dzieci uzyskały dostęp

do stron zawierających

nieodpowiednie lub

szkodliwe treści.

Instalacja

Program ESET Internet Security zawiera

komponenty, które mogą wchodzić w konflikt

z innymi produktami antywirusowymi lub

oprogramowaniem zabezpieczającym

zainstalowanym na komputerze. Firma ESET

zaleca usunięcie wszelkich takich programów

w celu uniknięcia potencjalnych problemów.

Nie trzeba wyłączać ani usuwać zapory

systemu Windows w systemie Microsoft

Windows Vista lub nowszych, ponieważ ten

problem jest rozwiązywany automatycznie

przez instalatora programu ESET Internet

Security.

Program ESET Internet Security można

zainstalować z płyty instalacyjnej CD/DVD lub

przez pobranie instalatora ze strony

www.eset.com.

Uruchamianie instalacji

Aby uruchomić kreatora instalacji, wykonaj

jeden z następujących kroków:

1. Jeśli instalacja odbywa się z płyty CD/DVD,

umieść ją w stacji CD-ROM/DVD-ROM. Jeśli

menu automatycznego uruchamiania nie

pojawi się automatycznie, kliknij

dwukrotnie ikonę napędu CD/DVD, aby

otworzyć je ręcznie.

Instalator automatycznie sprawdzi w

Internecie dostępność najnowszej wersji

produktu. Jeśli nowsza wersja jest dostępna,

pojawi się monit o pobranie jej przed

rozpoczęciem procesu instalacji.

Następnie zostanie wyświetlona Umowa

licencyjna użytkownika końcowego. Aby

potwierdzić akceptację Umowy licencyjnej

użytkownika końcowego, należy ją przeczytać

i kliknąć przycisk Akceptuję. Po

zaakceptowaniu, instalacja będzie

kontynuowana.

2. Jeśli instalujesz produkt z pobranego pliku,

kliknij dwukrotnie ten plik, aby uruchomić

instalator Live Installer. Instalator Live

Installer jest niewielkim plikiem.

Dodatkowe pliki wymagane do instalacji

produktu ESET Internet Security zostaną

pobrane automatycznie.

Aktywacja produktu

Zostanie wyświetlone okno Aktywacja

produktu.

W przypadku nabycia pudełkowej wersji

detalicznej produktu ESET Internet Security

wybierz opcję Klucz licencyjny. Klucz

licencyjny znajduje się na karcie licencyjnej,

a w przypadku zakupienia licencji przez

Internet klucz licencyjny jest przesyłany w

wiadomości e-mail. W celu pomyślnego

aktywowania produktu należy wprowadzić

klucz licencyjny otrzymany przy zakupie.

Aby odnowić istniejącą licencję, wprowadź

numer seryjny odnowienia.

Jeśli chcesz wypróbować program ESET

Internet Security przed aktywacją, wybierz

opcję Bezpłatna wersja próbna. Określ adres

e-mail. Na ten adres zostanie wysłana

licencja testowa. Program ESET Internet

Security zostanie aktywowany na określony

czas. Możesz też wybrać opcję Pomiń

aktywację, aby kontynuować instalację bez

aktywacji. Monit o podanie klucza

licencyjnego zostanie wyświetlony później.

Po wybraniu opcji Użyj Menedżera licencji w

nowym oknie zostanie wyświetlony monit o

podanie poświadczeń do portalu

my.eset.com.

Jeśli nie masz licencji i chcesz ją nabyć,

kliknij opcję Kup licencję. Spowoduje to

przekierowanie do witryny lokalnego

dystrybutora firmy ESET.

Dołącz do sieci ESET LiveGrid®

Po dołączeniu do naszej sieci

współpracowników można pomagać w

eliminacji szkodliwego oprogramowania.

Twój udział umożliwia nam zebranie większej

liczby przykładowych zagrożeń, co pozwala na

oferowanie coraz lepszej i skuteczniejszej

proaktywnej ochrony wszystkim

użytkownikom oprogramowania ESET.

Zalecamy włączenie tej funkcji i dziękujemy za

pomoc.

Wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji

Ponieważ niektóre potencjalnie niepożądane

aplikacje to programy, które są używane

legalnie i nie muszą stanowić zagrożenia, w

celu umożliwienia ich wykrywania wymagana

jest zgoda użytkownika.

Kończenie instalacji

Aby rozpocząć ostatni etap instalacji, kliknij

Zainstaluj. Postęp instalacji będzie

wyświetlany na pasku postępu. Po ukończeniu

instalacji program ESET Internet Security

zostanie uruchomiony automatycznie.

Ponowne uruchomienie komputera nie jest

zazwyczaj wymagane, program ESET Internet

Security chroni komputer przed zagrożeniami

natychmiast.

Ustawienia strefy zaufanej

Jeśli po ukończeniu instalacji zostanie

wykryte połączenie sieciowe, program

wyświetli powiadomienie umożliwiające

skonfigurowanie strefy zaufanej. W

powiadomieniu Wykryto nowe połączenie

sieciowe wyświetlona jest lokalna podsieć

zdefiniowana w ustawieniach systemu na

komputerze. Opcje w tym oknie wpływają

tylko na widoczność komputera w sieci

lokalnej, a nie w Internecie. Dostępne są dwa

tryby dostępu:

Sieć publiczna — wybierz tę opcję, jeśli nie

chcesz udostępniać swoich folderów lub

drukarek, a komputer nie ma być widoczny

dla innych użytkowników z tej samej sieci.

To ustawienie jest zalecane dla

użytkowników dysponujących połączeniem

bezprzewodowym.

Sieć w domu lub w pracy — wybierz tę

opcję, jeśli chcesz udostępniać pliki i foldery

na komputerze oraz komputer ma być

widoczny dla innych użytkowników z tej

samej sieci. To ustawienie jest zalecane w

przypadku zaufanych sieci lokalnych w

domu lub w biurze.

Uruchamianie programu ESET Internet Security

Program ESET Internet Security rozpoczyna

ochronę komputera od razu po

zainstalowaniu. Nie trzeba otwierać

programu, aby go uruchomić. Program ESET

Internet Security można w dowolnym

momencie otworzyć, aby sprawdzić stan

ochrony lub wykonać różne zadania

skanowania i konserwacji.

Aby otworzyć program ESET Internet Security,

kliknij dwukrotnie ikonę programu ESET

Internet Security , znajdującą się w obszarze

powiadomień systemu Windows (na pasku

zadań).

Interfejs użytkownika

Sekcja Stan zawiera informacje na temat

bieżącego poziomu ochrony komputera.

Skanowanie komputera jest ważnym

elementem każdego rozwiązania

antywirusowego. Służy do przeprowadzania

skanowania plików i folderów na dyskach

komputera.

W sekcji Aktualizacja wyświetlane są istotne

informacje na temat aktualizacji programu.

Istotne jest, aby program był systematycznie

aktualizowany w celu zapewnienia

maksymalnego stopnia ochrony przed

najnowszymi zagrożeniami.

W sekcji Narzędzia można uzyskać dostęp do

funkcji zaawansowanych, takich jak

Podłączony monitor domowy, Ochrona

bankowości internetowej oraz Więcej

narzędzi, gdzie znajdują się funkcje plików

dziennika, kwarantanny, harmonogramu itp.

Opcje w sekcji Ustawienia pozwalają dobrać

odpowiednie poziomu ochrony komputera.

Sekcja Pomoc i obsługa udostępnia

kompleksową pomoc i wsparcie programu

ESET Internet Security. Stąd można też

bezpośrednio skontaktować się z działem

obsługi technicznej firmy ESET.

W sekcji Aktualności można znaleźć

najnowsze informacje dotyczące produktów

firmy ESET.

Aktualizacja

Program ESET Internet Security zawiera

wstępnie zdefiniowane zadanie zapewniające

systematyczne aktualizacje (patrz sekcja

Harmonogram w podręczniku produktu). Jeśli

po instalacji nie przeprowadzono aktualizacji,

zaleca się ręczne uruchomienie aktualizacji w

następujący sposób:

W głównym oknie programu ESET Internet

Security kliknij opcję Aktualizacja w głównym

menu po lewej stronie, a następnie kliknij

przycisk Aktualizuj teraz.

Moduł aktualizacji nawiąże połączenie z

Internetem i dostępnym serwerem

aktualizacji firmy ESET, a następnie pobierze

podpisane cyfrowo pliki aktualizacji.

Aktualizacje zawierają najnowsze sygnatury

szkodliwego oprogramowania i nowe

definicje używane na potrzeby

zaawansowanej heurystyki oraz w innych

modułach programu. Od razu po

zainstalowaniu nowszej aktualizacji program

ESET Internet Security wyświetli

powiadomienie w obszarze paska zadań i w

głównym oknie programu.

Skanowanie komputera

Po przeprowadzeniu pomyślnej instalacji oraz

aktualizacji zaleca się przeprowadzenie

pełnego skanowania komputera w celu

wykrycia zagrożeń. W tym celu w głównym

menu po lewej stronie kliknij opcję

Skanowanie komputera, a następnie wybierz

opcję Skanuj komputer w głównym oknie

programu ESET Internet Security.

UWAGA: Po zainstalowaniu programu ESET

Internet Security po pierwszej pomyślnej

aktualizacji rozpocznie się skanowanie

komputera pod kątem obecności kodu

złośliwego oprogramowania.

Rozpocznie się skanowanie wszystkich

lokalnych dysków twardych. W oknie stanu

będzie wyświetlany postęp skanowania oraz

bieżące statystyki dotyczące

przeskanowanych i znalezionych

zainfekowanych plików. Jeśli zostanie

wykryte zagrożenie, program ESET Internet

Security podda plik kwarantannie i wyświetli

alert w obszarze paska zadań. Podczas

skanowania użytkownik powinien mieć

możliwość normalnego korzystania z

komputera.

Stan ochrony

Bieżący stan ochrony programu ESET Internet

Security jest sygnalizowany na następujące

sposoby:

Ikona paska zadań

W sekcji Stan wyświetlany jest

szczegółowy raport dotyczący stanu ochrony.

Jeśli jeden z modułów ochrony zostanie

wyłączony, w oknie Stan zostanie

wyświetlona jego nazwa oraz łącze

pozwalające na jego ponowne włączenie.

Poszczególne stany ochrony są oznaczone za

pomocą następujących ikon:

Zielona

Ochrona antywirusowa działa prawidłowo,

komputer jest chroniony przed szkodliwym

oprogramowaniem i atakami z sieci. Ten stan

wskazuje, że wszystkie moduły ochrony są

włączone, a silnik detekcji jest aktualny.

Pomarańczowa

Ta ikona zostanie wyświetlona, jeśli w

systemie operacyjnym użytkownika nie

zainstalowano wszystkich niezbędnych

aktualizacji.

Ikona w kolorze pomarańczowym jest

wyświetlana, gdy:

– Ochrona systemu plików w czasie

rzeczywistym jest włączona, ale maksymalny

stopień ochrony komputera nie jest

zapewniony.

– Ochrona programów poczty e-mail lub

ochrona dostępu do stron internetowych jest

wyłączona lub działa nieprawidłowo.

Czerwona

– Ochrona systemu plików w czasie

rzeczywistym jest wyłączona lub działa

nieprawidłowo. Ponieważ prawidłowe

funkcjonowanie tego modułu jest konieczne

do zapewnienia bezpieczeństwa systemu,

zaleca się natychmiastowe włączenie

nieaktywnego modułu.

– Silnik detekcji jest nieaktualny. Jeśli silnik

detekcji nie jest aktualizowany

automatycznie, należy spróbować

zaktualizować go ręcznie lub sprawdzić, czy

komputer łączy się z Internetem.

Rozwiązywanie problemów

Specjaliści z działu obsługi technicznej firmy

ESET służą pomocą w rozwiązywaniu

ewentualnych problemów. Przed

skontaktowaniem się z działem obsługi

technicznej warto przeczytać odpowiedni

temat w dokumentacji produktu (w

podręczniku użytkownika lub w pliku pomocy

w programie) albo poszukać rozwiązania w

witrynie internetowej firmy ESET.

Rozwiązania konkretnych problemów oraz

odpowiedzi na pytania dotyczące funkcji i

produktów zawiera nasza baza wiedzy pod

adresem:

https://support.eset.com

Aby skontaktować się z działem obsługi

technicznej firmy ESET, użyj formularza

dostępnego pod adresem:

www.eset.com/support/contact

Zadawanie pytania w dziale obsługi technicznej

W przypadku problemu skontaktuj się z

działem obsługi klienta firmy ESET za pomocą

zintegrowanego z programem ESET Internet

Security formularza do zadawania pytań. W

sekcji Pomoc i obsługa kliknij opcję Prześlij

zgłoszenie do działu obsługi klienta.

Oprogramowanie ESET Internet Security zostało opracowane przez firmę ESET, spol. s r.o.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie www.eset.com. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w systemie

pobierania ani przesyłana w żadnej formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób

bez uzyskania pisemnego zezwolenia autora. ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego oprogramowania bez uprzedniego

powiadomienia. ESET, logo ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid i/lub nazwy innych wymienionych produktów firmy ESET, spol. s r.o. są zastrzeżonymi znakami

towarowymi firmy ESET, spol. s r.o. Nazwy innych firm lub produktów wymienionych w niniejszym dokumencie mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich

właścicieli.