ESET Internet Security Skrócona instrukcja obsługi

Marka: ESET

Model: Internet Security

Typ: Skrócona instrukcja obsługi

PRZEWODNIK SZYBKI START

Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu

ESET Internet Security to kompleksowe oprogramowanie zapewniające ochronę przed zagrożeniami z Internetu.

Dba ono o bezpieczeństwo online ioffline, atakże chroni przed botnetami, wykrywając próby infiltracji systemu

izapobiegając im.

Dzięki zintegrowaniu modułów antywirusowego, antyspyware, zapory i antyspamowego oraz kontroli

rodzicielskiej, program ESET Internet Security stanowi pełne rozwiązanie zabezpieczające. Niniejszy podręcznik

zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące typowej instalacji i podstawowej konfiguracji produktu.

Ochrona

antywirusowa i

antyspyware

Podłączony monitor

domowy

Ochrona przed

atakami

skryptowymi

Ochrona przed

oprogramowaniem

wymuszającym okup

JAWS

Kontrola rodzicielska

Aktywnie wykrywa i leczy

więcej znanych i

nieznanych wirusów,

robaków, koni trojańskich

oraz programów typu

rootkit. Chroni przed

ukrytymi programami

otwierającymi furtki,

pobierającymi

niebezpieczne elementy,

przejmującymi kontrolę,

wykradającymi hasła i

rejestrującymi znaki

wpisywane na klawiaturze,

a także przed

komputerowymi

włamywaczami.

Ta funkcja zapewnia łatwo

dostępną listę

połączonych urządzeń, na

której są one

uszeregowane według

typu (np. drukarka,

router, urządzenie

mobilne), dzięki czemu

można sprawdzić

urządzenia połączone z

siecią domową.

Aktywnie chroni przed

dynamicznymi atakami

skryptowymi

inietradycyjnymi

wektorami ataku.

Monitoruje zachowanie

aplikacji iprocesów, które

próbują modyfikować

dane osobowe.

Program ESET Internet

Security obsługuje

najpopularniejszy czytnik

ekranowy JAWS.

Nie pozwala na to, aby

dzieci uzyskały dostęp do

stron zawierających

nieodpowiednie lub

szkodliwe treści.

Instalacja

Program ESET Internet Security zawiera komponenty, które

mogą wchodzić w konflikt z innymi produktami

antywirusowymi lub oprogramowaniem zabezpieczającym

zainstalowanym na komputerze. Firma ESET zaleca usunięcie

wszelkich takich programów w celu uniknięcia potencjalnych

problemów. Nie trzeba wyłączać ani usuwać zapory systemu

Windows w systemie Microsoft Windows Vista lub nowszych,

ponieważ ten problem jest rozwiązywany automatycznie

przez instalatora programu ESET Internet Security.

Program ESET Internet Security można zainstalować z płyty

instalacyjnej CD/DVD lub przez pobranie instalatora ze

strony www.eset.com.

Uruchamianie instalacji

Aby uruchomić kreatora instalacji, wykonaj jeden z

następujących kroków:

1. Jeśli instalacja odbywa się z płyty CD/DVD, umieść ją w

stacji CD-ROM/DVD-ROM. Jeśli menu automatycznego

uruchamiania nie pojawi się automatycznie, kliknij

dwukrotnie ikonę napędu CD/DVD, aby otworzyć je

ręcznie.

Instalator automatycznie sprawdzi w Internecie dostępność

najnowszej wersji produktu. Jeśli nowsza wersja jest

dostępna, pojawi się monit o pobranie jej przed

rozpoczęciem procesu instalacji.

Następnie zostanie wyświetlona Umowa licencyjna

użytkownika końcowego. Aby potwierdzić akceptację Umowy

licencyjnej użytkownika końcowego, należy ją przeczytać i

kliknąć przycisk Akceptuję. Po zaakceptowaniu, instalacja

będzie kontynuowana.

2. Jeśli instalujesz produkt z pobranego pliku, kliknij

dwukrotnie ten plik, aby uruchomić instalator Live

Installer. Instalator Live Installer jest niewielkim

plikiem. Dodatkowe pliki wymagane do instalacji

produktu ESET Internet Security zostaną pobrane

automatycznie.

Aktywacja produktu

Zosta nie wyświetlone okno Aktywacja produktu.

W przypadku nabycia pudełkowej wersji detalicznej

produktu ESET Internet Security wybierz opcję Klucz

licencyjny. Klucz licencyjny znajduje się na karcie

licencyjnej, a w przypadku zakupienia licencji przez

Internet klucz licencyjny jest przesyłany w wiadomości e-

mail. W celu pomyślnego aktywowania produktu należy

wprowadzić klucz licencyjny otrzymany przy zakupie. Aby

odnowić istniejącą licencję, wprowadź numer seryjny

odnowienia.

Jeśli chcesz wypróbować program ESET Internet Security

przed aktywacją, wybierz opcję Bezpłatna wersja próbna.

Określ adres e-mail. Na ten adres zostanie wysłana

licencja testowa. Program ESET Internet Security zostanie

aktywowany na określony czas. Możesz też wybrać opcję

Pomiń aktywację, aby kontynuować instalację bez

aktywacji. Monit o podanie klucza licencyjnego zostanie

wyświetlony później.

Po wybraniu opcji Użyj Menedżera licencji w nowym oknie

zostanie wyświetlony monit o podanie poświadczeń do

portalu my.eset.com.

Jeśli nie masz licencji i chcesz ją nabyć, kliknij opcję Kup

licencję. Spowoduje to przekierowanie do witryny

lokalnego dystrybutora firmy ESET.

Dołącz do sieci ESET LiveGrid®

Po dołączeniu do naszej sieci współpracowników można

pomagać w eliminacji szkodliwego oprogramowania. Twój

udział umożliwia nam zebranie większej liczby przykładowych

zagrożeń, co pozwala na oferowanie coraz lepszej i

skuteczniejszej proaktywnej ochrony wszystkim

użytkownikom oprogramowania ESET. Zalecamy włączenie tej

funkcji i dziękujemy za pomoc.

Wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji

Ponieważ niektóre potencjalnie niepożądane aplikacje to

programy, które są używane legalnie i nie muszą stanowić

zagrożenia, w celu umożliwienia ich wykrywania wymagana

jest zgoda użytkownika.

Kończenie instalacji

Aby rozpocząć ostatni etap instalacji, kliknij Zainstaluj.

Postęp instalacji będzie wyświetlany na pasku postępu. Po

ukończeniu instalacji program ESET Internet Security

zostanie uruchomiony automatycznie. Ponowne

uruchomienie komputera nie jest zazwyczaj wymagane,

program ESET Internet Security chroni komputer przed

zagrożeniami natychmiast.

Ustawienia strefy zaufanej

Jeśli po ukończeniu instalacji zostanie wykryte połączenie

sieciowe, program wyświetli powiadomienie umożliwiające

skonfigurowanie strefy zaufanej. W powiadomieniu Wykryto

nowe połączenie sieciowe wyświetlona jest lokalna podsieć

zdefiniowana w ustawieniach systemu na komputerze. Opcje

w tym oknie wpływają tylko na widoczność komputera w sieci

lokalnej, a nie w Internecie. Dostępne są dwa tryby dostępu:

Sieć publiczna — wybierz tę opcję, jeśli nie chcesz

udostępniać swoich folderów lub drukarek, a komputer

nie ma być widoczny dla innych użytkowników z tej samej

sieci. To ustawienie jest zalecane dla użytkowników

dysponujących połączeniem bezprzewodowym.

Sieć w domu lub w pracy — wybierz tę opcję, jeśli chcesz

udostępniać pliki i foldery na komputerze oraz komputer

ma być widoczny dla innych użytkowników z tej samej

sieci. To ustawienie jest zalecane w przypadku zaufanych

sieci lokalnych w domu lub w biurze.

Uruchamianie programu ESET Internet Security

Program ESET Internet Security rozpoczyna ochronę

komputera od razu po zainstalowaniu. Nie trzeba otwierać

programu, aby go uruchomić. Program ESET Internet Security

można w dowolnym momencie otworzyć, aby sprawdzić stan

ochrony lub wykonać różne zadania skanowania i

konserwacji.

Aby otworzyć program ESET Internet Security, kliknij

dwukrotnie ikonę programu ESET Internet Security ,

znajdującą się w obszarze powiadomień systemu Windows

(na pasku zadań).

Interfejs użytkownika

Sekcja Stan zawiera informacje na temat bieżącego poziomu

ochrony komputera.

Skanowanie komputera jest ważnym elementem każdego

rozwiązania antywirusowego. Służy do przeprowadzania

skanowania plików i folderów na dyskach komputera.

W sekcj i Aktualizacja wyświetlane są istotne informacje na

temat aktualizacji programu. Istotne jest, aby program był

systematycznie aktualizowany w celu zapewnienia

maksymalnego stopnia ochrony przed najnowszymi

zagrożeniami.

W sekcji Narzędzia można uzyskać dostęp do funkcji

zaawansowanych, takich jak Podłączony monitor domowy,

Ochrona bankowości internetowej oraz Więcej narzędzi, gdzie

znajdują się funkcje plików dziennika, kwarantanny,

harmonogramu itp.

Opcje w sekcji Ustawienia pozwalają dobrać odpowiednie

poziomu ochrony komputera.

Sekcja Pomoc i obsługa udostępnia kompleksową pomoc i

wsparcie programu ESET Internet Security. Stąd można też

bezpośrednio skontaktować się z działem obsługi technicznej

firmy ESET.

W sekcji Aktualności można znaleźć najnowsze informacje

dotyczące produktów firmy ESET.

Aktualizacja

Program ESET Internet Security zawiera wstępnie

zdefiniowane zadanie zapewniające systematyczne

aktualizacje (patrz sekcja Harmonogram w podręczniku

produktu). Jeśli po instalacji nie przeprowadzono

aktualizacji, zaleca się ręczne uruchomienie aktualizacji w

następujący sposób:

W głównym oknie programu ESET Internet Security kliknij

opcję Aktualizacja w głównym menu po lewej stronie, a

nas tępnie kliknij przycisk Aktualizuj teraz.

Moduł aktualizacji nawiąże połączenie z Internetem i

dostępnym serwerem aktualizacji firmy ESET, a następnie

pobierze podpisane cyfrowo pliki aktualizacji. Aktualizacje

zawierają najnowsze sygnatury szkodliwego

oprogramowania i nowe definicje używane na potrzeby

zaawansowanej heurystyki oraz w innych modułach

programu. Od razu po zainstalowaniu nowszej aktualizacji

program ESET Internet Security wyświetli powiadomienie w

obszarze paska zadań i w głównym oknie programu.

Skanowanie komputera

Po przeprowadzeniu pomyślnej instalacji oraz aktualizacji

zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania komputera

w celu wykrycia zagrożeń. W tym celu w głównym menu po

lewej stronie kliknij opcję Skanowanie komputera, a

następnie wybierz opcję Skanuj komputer w głównym oknie

programu ESET Internet Security.

Uwaga: Po zainstalowaniu programu ESET Internet Security

po pierwszej pomyślnej aktualizacji rozpocznie się

skanowanie komputera pod kątem obecności kodu

złośliwego oprogramowania.

Rozpocznie się skanowanie wszystkich lokalnych dysków

twardych. W oknie stanu będzie wyświetlany postęp

skanowania oraz bieżące statystyki dotyczące

przeskanowanych i znalezionych zainfekowanych plików.

Jeśli zostanie wykryte zagrożenie, program ESET Internet

Security podda plik kwarantannie i wyświetli alert w

obszarze paska zadań. Podczas skanowania użytkownik

powinien mieć możliwość normalnego korzystania z

komputera.

Stan ochrony

Bieżący stan ochrony programu ESET Internet Security jest

sygnalizowany na następujące sposoby:

Ikona paska zadań

W sekcji Stan wyświetlany jest szczegółowy raport

dotyczący stanu ochrony. Jeśli jeden z modułów ochrony

zostanie wyłączony, w oknie Stan zostanie wyświetlona jego

nazwa oraz łącze pozwalające na jego ponowne włączenie.

Poszczególne stany ochrony są oznaczone za pomocą

następujących ikon:

Zielona

Ochrona antywirusowa działa prawidłowo, komputer jest

chroniony przed szkodliwym oprogramowaniem i atakami z

sieci. Ten stan wskazuje, że wszystkie moduły ochrony są

włączone, a silnik detekcji jest aktualny.

Pomarańczowa

Ta ikona zostanie wyświetlona, jeśli w systemie

operacyjnym użytkownika nie zainstalowano wszystkich

niezbędnych aktualizacji.

Ikona w kolorze pomarańczowym jest wyświetlana, gdy:

– Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym jest

włączona, ale maksymalny stopień ochrony komputera nie

jest zapewniony.

– Ochrona programów poczty e-mail lub ochrona dostępu do

stron internetowych jest wyłączona lub działa

nieprawidłowo.

Czerwona

– Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym jest

wyłączona lub działa nieprawidłowo. Ponieważ prawidłowe

funkcjonowanie tego modułu jest konieczne do zapewnienia

bezpieczeństwa systemu, zaleca się natychmiastowe

włączenie nieaktywnego modułu.

– Silnik detekcji jest nieaktualny. Jeśli silnik detekcji nie jest

aktualizowany automatycznie, należy spróbować

zaktualizować go ręcznie lub sprawdzić, czy komputer łączy

się z Internetem.

Rozwiązywanie problemów

Specjaliści z działu obsługi technicznej firmy ESET służą

pomocą w rozwiązywaniu ewentualnych problemów. Przed

skontaktowaniem się z działem obsługi technicznej warto

przeczytać odpowiedni temat w dokumentacji produktu (w

podręczniku użytkownika lub w pliku pomocy w programie)

albo poszukać rozwiązania w witrynie internetowej firmy

ESET. Rozwiązania konkretnych problemów oraz odpowiedzi

na pytania dotyczące funkcji i produktów zawiera nasza baza

wiedzy pod adresem:

https://support.eset.com

Aby skontaktować się z działem obsługi technicznej firmy

ESET, użyj formularza dostępnego pod adresem:

www.eset.com/support/contact

Zadawanie pytania w dziale obsługi technicznej

W przypadku problemu skontaktuj się z działem obsługi

klienta firmy ESET za pomocą zintegrowanego z programem

ESET Internet Security formularza do zadawania pytań. W

sekcji Pomoc i obsługa kliknij opcję Prześlij zgłoszenie do

działu obsługi klienta.

Oprogramowanie ESET Internet Security zostało opracowane przez firmę ESET, spol. s r.o.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie www.eset.com. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w systemie

pobierania ani przesyłana w żadnej formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez

uzyskania pisemnego zezwolenia autora. ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego oprogramowania bez uprzedniego

powiadomienia. ESET, logo ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid i/lub nazwy innych wymienionych produktów firmy ESET, spol. s r.o. są zastrzeżonymi znakami

towarowymi firmy ESET, spol. s r.o. Nazwy innych firm lub produktów wymienionych w niniejszym dokumencie mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.