ESET Smart Security Premium 16.2 Instrukcja obsługi

ESET Smart Security Premium

Podręcznik użytkownika

Kliknij tutaj aby wyświetlić ten dokument jako Pomoc.

Produkt ESET Smart Security Premium został opracowany przez ESET, spol. s r.o.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę https://www.eset.com.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część tej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w systemie

wyszukiwania lub przesyłana w jakiejkolwiek formie lub za pomocą jakichkolwiek środków elektronicznych,

mechanicznych, fotokopiowania, nagrywania, skanowania lub w inny sposób bez pisemnej zgody autora.

Firma ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do zmiany dowolnej z opisanych aplikacji bez uprzedniego

powiadomienia.

Pomoc techniczna: https://support.eset.com

WER. 11.07.2023

1 ESET Smart Security Premium 1 ..........................................................................................................

1.1 Nowości 2 .....................................................................................................................................

1.2 Który produkt posiadam? 3 ............................................................................................................

1.3 Wymagania systemowe 4 ...............................................................................................................

1.3 Przestarzała wersja systemu Microsoft Windows 5 ......................................................................................

1.4 Zapobieganie 6 .............................................................................................................................

1.5 Strony pomocy 7 ...........................................................................................................................

2 Instalacja 8 ...........................................................................................................................................

2.1 Live Installer 9 ..............................................................................................................................

2.2 Instalacja oﬄine 10 .......................................................................................................................

2.3 Aktywacja produktu 12 ..................................................................................................................

2.3 Wprowadzanie klucza licencyjnego podczas aktywacji 13 .............................................................................

2.3 Konta użytkowników ESET HOME 13 ....................................................................................................

2.3 Aktywuj licencję testową 14 .............................................................................................................

2.3 Bezpłatny klucz licencyjny produktu ESET 15 ...........................................................................................

2.3 Aktywacja nie powiodła się — typowe scenariusze 16 .................................................................................

2.3 Stan licencji 16 ...........................................................................................................................

2.3 Aktywacja nie powiodła się z powodu nadużycia licencji 17 ...........................................................................

2.3 Uaktualnienie licencji 18 .................................................................................................................

2.3 Aktualizacja produktu 19 .................................................................................................................

2.3 Starsza wersja licencji 20 ................................................................................................................

2.3 Starsza wersja produktu 20 ..............................................................................................................

2.4 Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją 21 .....................................................................

2.5 Pierwsze skanowanie po instalacji 21 ..............................................................................................

2.6 Uaktualnianie do nowszej wersji 22 .................................................................................................

2.6 Automatyczne uaktualnianie starszej wersji produktu 23 ..............................................................................

2.6 Produkt ESET Smart Security Premium zostanie zainstalowany 23 ....................................................................

2.6 Wybierz inną linię produktów 23 ........................................................................................................

2.6 Rejestracja 24 ............................................................................................................................

2.6 Postęp aktywacji 24 ......................................................................................................................

2.6 Aktywacja zakończona pomyślnie 24 ....................................................................................................

3 Przewodnik dla początkujących 24 .......................................................................................................

3.1 Ikona na pasku zadań 24 ...............................................................................................................

3.2 Skróty klawiszowe 25 ....................................................................................................................

3.3 Proﬁle 26 .....................................................................................................................................

3.4 Aktualizacje 27 .............................................................................................................................

3.5 Skonﬁguruj ochronę sieci 28 ..........................................................................................................

3.6 Włącz Anti-Theft 29 .......................................................................................................................

3.7 Kontrola rodzicielska 30 ................................................................................................................

4 Praca z programem ESET Smart Security Premium 30 ........................................................................

4.1 Przegląd 31 ..................................................................................................................................

4.2 Skanowanie komputera 34 .............................................................................................................

4.2 Program uruchamiający skanowanie niestandardowe 37 ..............................................................................

4.2 Postęp skanowania 38 ...................................................................................................................

4.2 Dziennik skanowania komputera 41 .....................................................................................................

4.3 Aktualizacja 43 .............................................................................................................................

4.3 Okno dialogowe — wymagane uruchomienie ponowne 45 .............................................................................

4.3 Tworzenie zadań aktualizacji 46 .........................................................................................................

4.4 Narzędzia 46 ................................................................................................................................

4.4 Pliki dziennika 47 .........................................................................................................................

4.4 Filtrowanie dziennika 50 .................................................................................................................

4.4 Uruchomione procesy 51 ................................................................................................................

4.4 Raport zabezpieczeń 53 ..................................................................................................................

4.4 Połączenia sieciowe 55 ...................................................................................................................

4.4 Działanie w sieci 57 ......................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 58 ....................................................................................................................

4.4 Harmonogram 59 .........................................................................................................................

4.4 Opcje planowanego skanowania 61 .....................................................................................................

4.4 Przegląd zaplanowanego zadania 62 ....................................................................................................

4.4 Szczegóły zadania 62 ....................................................................................................................

4.4 Częstotliwość wykonywania zadania 63 .................................................................................................

4.4 Czas zadania - Raz 63 ....................................................................................................................

4.4 Czas zadania - Codziennie 63 ............................................................................................................

4.4 Czas zadania - Co tydzień 63 ............................................................................................................

4.4 Czas zadania — zdarzenie wyzwalane 63 ...............................................................................................

4.4 Pominięte zadanie 64 ....................................................................................................................

4.4 Szczegóły zadania - Aktualizacja 64 .....................................................................................................

4.4 Szczegóły zadania - Uruchom aplikację 65 ..............................................................................................

4.4 Leczenie systemu 65 .....................................................................................................................

4.4 Inspekcja sieci 66 ........................................................................................................................

4.4 Urządzenie sieciowe w Inspekcji sieci 69 ................................................................................................

4.4 Powiadomienia | Inspekcja sieci 70 ......................................................................................................

4.4 Kwarantanna 71 ..........................................................................................................................

4.4 Wybieranie próbki do analizy 73 ........................................................................................................

4.4 Wybieranie próbki do analizy — podejrzany plik 74 ....................................................................................

4.4 Wybieranie próbki do analizy — podejrzana witryna 74 ................................................................................

4.4 Wybieranie próbki do analizy — plik z fałszywym alarmem 75 ........................................................................

4.4 Wybieranie próbki do analizy — witryna z fałszywym alarmem 75 ....................................................................

4.4 Wybieranie próbki do analizy — inne 76 ................................................................................................

4.5 Ustawienia 76 ...............................................................................................................................

4.5 Ochrona komputera 77 ..................................................................................................................

4.5 Wykrycie infekcji 78 ......................................................................................................................

4.5 Ochrona internetowa 81 .................................................................................................................

4.5 Ochrona przed atakami typu „phishing” 82 .............................................................................................

4.5 Kontrola rodzicielska 84 ..................................................................................................................

4.5 Wyjątki dla witryny internetowej 86 .....................................................................................................

4.5 Skopiuj wyjątki z ustawień użytkownika 88 .............................................................................................

4.5 Skopiuj kategorie z konta 88 .............................................................................................................

4.5 Ochrona sieci 88 ..........................................................................................................................

4.5 Połączenia sieciowe 89 ...................................................................................................................

4.5 Szczegóły połączenia sieciowego 90 ....................................................................................................

4.5 Rozwiązywanie problemów z dostępem do sieci 91 ....................................................................................

4.5 Czarna lista tymczasowa adresów IP 91 ................................................................................................

4.5 Dzienniki ochrony sieci 92 ...............................................................................................................

4.5 Rozwiązywanie problemów z zaporą 93 .................................................................................................

4.5 Zapisywanie w dzienniku i tworzenie reguł oraz wyjątków na podstawie dziennika 93 ...............................................

4.5 Tworzenie reguły na podstawie dziennika 94 ...........................................................................................

4.5 Tworzenie wyjątków na podstawie powiadomień zapory osobistej 94 .................................................................

4.5 Zaawansowane funkcje dziennika dotyczące ochrony sieci 94 ........................................................................

4.5 Rozwiązywanie problemów ze skanerem ruchu sieciowego 95 ........................................................................

4.5 Zablokowane zagrożenie sieciowe 96 ...................................................................................................

4.5 Wykrycie nowej sieci 97 ..................................................................................................................

4.5 Ustanawianie połączenia — wykrywanie 98 ............................................................................................

4.5 Zmiana aplikacji 99 ......................................................................................................................

4.5 Zaufana komunikacja przychodząca 99 .................................................................................................

4.5 Zaufana komunikacja wychodząca 101 .................................................................................................

4.5 Komunikacja przychodząca 103 ........................................................................................................

4.5 Komunikacja wychodząca 104 ..........................................................................................................

4.5 Ustawienia widoku połączeń 105 .......................................................................................................

4.5 Narzędzia zabezpieczające 106 .........................................................................................................

4.5 Ochrona bankowości internetowej 106 .................................................................................................

4.5 Powiadomienie w przeglądarce 107 ....................................................................................................

4.5 Anti-Theft 108 ............................................................................................................................

4.5 Zaloguj się na swoje konto ESET HOME. 110 ...........................................................................................

4.5 Konﬁguracja nazwy urządzenia 111 ....................................................................................................

4.5 Anti-Theft włączono/wyłączono 111 ....................................................................................................

4.5 Dodawanie nowego urządzenia nie powiodło się 111 ..................................................................................

4.5 Secure Data 112 .........................................................................................................................

4.5 Utwórz zaszyfrowany dysk wirtualny 113 ..............................................................................................

4.5 Zaszyfruj pliki na dysku wymiennym 113 ..............................................................................................

4.5 Password Manager 114 ..................................................................................................................

4.5 Import i eksport ustawień 114 ..........................................................................................................

4.6 Pomoc i obsługa 115 .....................................................................................................................

4.6 Informacje o programie ESET Smart Security Premium 116 ...........................................................................

4.6 Aktualności ESET 116 ....................................................................................................................

4.6 Przesyłanie danych konﬁguracji systemu 117 ..........................................................................................

4.6 Pomoc techniczna 118 ..................................................................................................................

4.7 Konto ESET HOME 118 ...................................................................................................................

4.7 Połącz z ESET HOME 120 ................................................................................................................

4.7 Logowanie do konta ESET HOME 121 ...................................................................................................

4.7 Logowanie nie powiodło się — częste błędy 122 .......................................................................................

4.7 Dodaj urządzenie w ESET HOME 122 ...................................................................................................

5 Ustawienia zaawansowane 123 ...........................................................................................................

5.1 Silnik detekcji 124 ........................................................................................................................

5.1 Wyłączenia 124 ..........................................................................................................................

5.1 Pliki i foldery wyłączone ze skanowania 125 ...........................................................................................

5.1 Dodawanie i edytowanie wyłączeń dotyczących wydajności 126 .....................................................................

5.1 Format ścieżki wyłączenia 128 ..........................................................................................................

5.1 Zaawansowana konﬁguracja wyłączeń 129 ............................................................................................

5.1 Dodawanie i edytowanie wyłączeń wykryć 131 ........................................................................................

5.1 Kreator tworzenia zaawansowanej konﬁguracji wyłączeń 132 ........................................................................

5.1 Opcje zaawansowane silnika detekcji 133 ..............................................................................................

5.1 Skaner ruchu sieciowego 133 ...........................................................................................................

5.1 Ochrona oparta na chmurze 133 ........................................................................................................

5.1 Filtr wyłączeń w ramach ochrony opartej na chmurze 137 ............................................................................

5.1 ESET LiveGuard 137 .....................................................................................................................

5.1 Skanowania w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania 139 ......................................................................

5.1 Proﬁle skanowania 139 ..................................................................................................................

5.1 Skanowane obiekty 140 .................................................................................................................

5.1 Skanowanie w trakcie bezczynności 141 ...............................................................................................

5.1 Wykrywanie stanu bezczynności 141 ...................................................................................................

5.1 Skanowanie przy uruchamianiu 142 ....................................................................................................

5.1 Automatyczne sprawdzanie plików przy uruchamianiu 142 ...........................................................................

5.1 Nośniki wymienne 143 ..................................................................................................................

5.1 Ochrona dokumentów 144 ..............................................................................................................

5.1 System HIPS – System zapobiegania włamaniom działający na hoście 144 ..........................................................

5.1 Wyłączenia systemu HIPS 147 ..........................................................................................................

5.1 Ustawienia zaawansowane systemu HIPS 147 .........................................................................................

5.1 Sterowniki, które mogą być ładowane 147 .............................................................................................

5.1 Okno interaktywne systemu HIPS 148 ..................................................................................................

5.1 Wykryto potencjalne zachowanie oprogramowania wymuszającego okup 149 ......................................................

5.1 Zarządzanie regułami systemu HIPS 150 ...............................................................................................

5.1 Ustawienia reguł systemu HIPS 151 ....................................................................................................

5.1 Dodawanie ścieżki aplikacji/rejestru dla systemu HIPS 154 ...........................................................................

5.2 Aktualizacja 154 ...........................................................................................................................

5.2 Cofanie aktualizacji 156 .................................................................................................................

5.2 Interwał czasu wycofywania 158 ........................................................................................................

5.2 Aktualizacje produktów 159 .............................................................................................................

5.2 Opcje połączenia 159 ....................................................................................................................

5.3 Zabezpieczenia 160 ......................................................................................................................

5.3 Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym 164 ..................................................................................

5.3 Wyłączenia procesów 165 ...............................................................................................................

5.3 Dodawanie i edytowanie wyłączeń procesów 166 .....................................................................................

5.3 Zmienianie ustawień ochrony w czasie rzeczywistym 167 ............................................................................

5.3 Sprawdzanie skuteczności ochrony w czasie rzeczywistym 167 ......................................................................

5.3 Co zrobić, jeśli ochrona w czasie rzeczywistym nie działa 167 ........................................................................

5.3 Ochrona dostępu do sieci 168 ..........................................................................................................

5.3 Proﬁle połączenia sieciowego 169 ......................................................................................................

5.3 Dodawanie lub edytowanie proﬁli połączeń sieciowych 170 ..........................................................................

5.3 Warunki aktywacji 171 ..................................................................................................................

5.3 Zestawy adresów IP 172 ................................................................................................................

5.3 Edytowanie zestawów adresów IP 173 .................................................................................................

5.3 Inspekcja sieci 174 ......................................................................................................................

5.3 Zapora 174 ...............................................................................................................................

5.3 Ustawienia trybu uczenia się 176 .......................................................................................................

5.3 Reguły zapory 177 .......................................................................................................................

5.3 Dodawanie lub edytowanie reguł zapory 179 ..........................................................................................

5.3 Wykrywanie modyﬁkacji aplikacji 182 ..................................................................................................

5.3 Lista aplikacji wyłączonych z wykrywania 182 .........................................................................................

5.3 Ochrona przed atakami z sieci (IDS) 183 ...............................................................................................

5.3 Reguły IDS 183 ..........................................................................................................................

5.3 Ochrona przed atakami brute force 186 ................................................................................................

5.3 Reguły 187 ...............................................................................................................................

5.3 Opcje zaawansowane 189 ...............................................................................................................

5.3 SSL/TLS 191 ..............................................................................................................................

5.3 Reguły skanowania aplikacji 193 .......................................................................................................

5.3 Reguły certyﬁkatów 193 .................................................................................................................

5.3 Zaszyfrowany ruch sieciowy 194 .......................................................................................................

5.3 Ochrona programów poczty e-mail 195 ................................................................................................

5.3 Ochrona przesyłania poczty 195 ........................................................................................................

5.3 Aplikacje wyłączone 197 ................................................................................................................

5.3 Wykluczone adresy IP 197 ..............................................................................................................

5.3 Ochrona skrzynki pocztowej 198 ........................................................................................................

5.3 Integracje 200 ...........................................................................................................................

5.3 Pasek narzędzi programu Microsoft Outlook 200 ......................................................................................

5.3 Okno dialogowe potwierdzenia 201 .....................................................................................................

5.3 Ponowne skanowanie wiadomości 201 .................................................................................................

5.3 Odpowiedź 201 ..........................................................................................................................

5.3 Zarządzanie listami adresów 203 .......................................................................................................

5.3 Listy adresów 203 .......................................................................................................................

5.3 Dodawanie/edytowanie adresu 205 ....................................................................................................

5.3 Wynik przetwarzania adresów 205 .....................................................................................................

5.3 ThreatSense 205 .........................................................................................................................

5.3 Ochrona dostępu do stron internetowych 209 .........................................................................................

5.3 Aplikacje wyłączone 211 ................................................................................................................

5.3 Wykluczone adresy IP 212 ..............................................................................................................

5.3 Zarządzanie adresami URL 213 .........................................................................................................

5.3 Lista adresów 215 .......................................................................................................................

5.3 Tworzenie nowej listy adresów 216 .....................................................................................................

5.3 Jak dodać maskę adresu URL 216 .......................................................................................................

5.3 Skanowanie ruchu HTTP(S) 217 .........................................................................................................

5.3 ThreatSense 217 .........................................................................................................................

5.3 Kontrola rodzicielska 221 ................................................................................................................

5.3 Konta użytkowników 221 ................................................................................................................

5.3 Ustawienia konta użytkownika 221 .....................................................................................................

5.3 Kategorie 224 ............................................................................................................................

5.3 Ochrona przeglądarek 225 ..............................................................................................................

5.3 Ochrona bankowości internetowej 225 .................................................................................................

5.3 Chronione strony internetowe 226 ......................................................................................................

5.3 Kontrola dostępu do urządzeń 227 .....................................................................................................

5.3 Edytor reguł kontroli dostępu do urządzeń 228 ........................................................................................

5.3 Wykryte urządzenia 229 .................................................................................................................

5.3 Dodawanie reguł kontroli dostępu do urządzeń 229 ...................................................................................

5.3 Grupy urządzeń 232 .....................................................................................................................

5.3 Ochrona kamery internetowej 233 ......................................................................................................

5.3 Edytor reguł ochrony kamery internetowej 234 ........................................................................................

5.3 ThreatSense 234 .........................................................................................................................

5.3 Poziomy leczenia 238 ....................................................................................................................

5.3 Lista rozszerzeń plików wyłączonych ze skanowania 238 .............................................................................

5.3 Dodatkowe parametry ThreatSense 239 ...............................................................................................

5.4 Narzędzia 239 ..............................................................................................................................

5.4 Aktualizacja systemu Microsoft Windows® 240 ........................................................................................

5.4 Okno dialogowe – Aktualizacje systemu 240 ...........................................................................................

5.4 Informacje o aktualizacjach 240 ........................................................................................................

5.4 Funkcja poleceń ESET CMD 241 .........................................................................................................

5.4 Pliki dziennika 242 .......................................................................................................................

5.4 Tryb gier 243 .............................................................................................................................

5.4 Diagnostyka 244 .........................................................................................................................

5.4 Pomoc techniczna 246 ..................................................................................................................

5.5 Łączność 246 ................................................................................................................................

5.6 Interfejs użytkownika 247 ..............................................................................................................

5.6 Elementy interfejsu użytkownika 248 ..................................................................................................

5.6 Ustawienia dostępu 249 .................................................................................................................

5.6 Hasło do ustawień zaawansowanych 250 ..............................................................................................

5.6 Obsługa czytnika ekranu 250 ...........................................................................................................

5.7 Powiadomienia 251 .......................................................................................................................

5.7 Okno dialogowe - Stany aplikacji 252 ...................................................................................................

5.7 Powiadomienia na pulpicie 252 .........................................................................................................

5.7 Lista powiadomień na pulpicie 253 .....................................................................................................

5.7 Interaktywne alerty 255 .................................................................................................................

5.7 Komunikaty wymagające potwierdzeń 256 .............................................................................................

5.7 Przekazywanie 257 ......................................................................................................................

5.8 Ustawienia prywatności 260 ...........................................................................................................

5.8 Przywróć ustawienia domyślne 260 .....................................................................................................

5.8 Przywracanie wszystkich ustawień w bieżącej sekcji 261 .............................................................................

5.8 Błąd podczas zapisywania konﬁguracji 261 ............................................................................................

5.9 Skaner wiersza polecenia 261 ........................................................................................................

6 Często zadawane pytania 264 .............................................................................................................

6.1 Aktualizowanie programu ESET Smart Security Premium 265 ............................................................

6.2 Usuwanie wirusa z komputera 265 ..................................................................................................

6.3 Zezwalanie na komunikację określonej aplikacji 265 .........................................................................

6.4 Włączanie kontroli rodzicielskiej na koncie 266 ................................................................................

6.5 Tworzenie nowego zadania w harmonogramie 267 ...........................................................................

6.6 Planowanie cotygodniowego skanowania komputera 268 ..................................................................

6.7 Jak usunąć błąd „Nie można przekierować ochrony bankowości internetowej do żądanej strony

internetowej” 269 .......................................................................................................................

6.8 Odblokowywanie obszaru Ustawienia zaawansowane 271 .................................................................

6.9 Jak rozwiązać dezaktywację produktu z ESET HOME 272 ....................................................................

6.9 Produkt dezaktywowano, a urządzenie zostało odłączone 272 ........................................................................

6.9 Produkt nie został aktywowany 273 ....................................................................................................

7 Program poprawy jakości doświadczeń użytkowników 273 .................................................................

8 Umowa licencyjna użytkownika końcowego 274 ..................................................................................

9 Zasady ochrony prywatności 287 ........................................................................................................

1

PREMIUM SECURITY

ESET Smart Security Premium

ESET Smart Security Premium jest nowym rozwiązaniem zapewniającym w pełni zintegrowaną ochronę

komputera przed zagrożeniami. Bezpieczeństwo komputera zapewnia najnowsza wersja silnika skanowania ESET

LiveGrid® o szybkim i precyzyjnym działaniu w połączeniu z naszymi niestandardowymi modułami zapory i

ochrony przed spamem. W wyniku tego połączenia powstał inteligentny system, który w porę ostrzega przed

atakami i szkodliwymi aplikacjami zagrażającymi komputerowi.

ESET Smart Security Premium to kompletne rozwiązanie zabezpieczające, połączenie maksymalnej ochrony i

minimalnego obciążenia systemu. Zaawansowane techniki oparte na sztucznej inteligencji potrafią zapobiegać

przenikaniu do systemu wirusów, oprogramowania spyware, koni trojańskich, robaków, oprogramowania adware

i programów typu rootkit oraz innych ataków bez obniżania wydajności komputera czy zakłócania jego pracy.

Funkcje i zalety

Przeprojektowany

interfejs użytkownika

Interfejs użytkownika w tej wersji został przeprojektowany i uproszczony na

podstawie wyników testów użyteczności. Wszystkie sformułowania w graficznym

interfejsie użytkownika i powiadomieniach zostały dokładnie sprawdzone i

poprawione. Interfejs teraz obsługuje języki pisane od prawej do lewej, na przykład

hebrajski i arabski. Pomoc online została zintegrowana z programem ESET Smart

Security Premium i udostępnia dynamicznie aktualizowaną treść pomocy.

Tryb ciemny Rozszerzenie, które pomaga szybko przełączyć ekran na tryb ciemny. Preferowany

schemat kolorów można wybrać w elementach interfejsu użytkownika.

Moduł antywirusowy i

antyspyware

Aktywnie wykrywa i leczy więcej znanych i nieznanych wirusów, robaków, koni

trojańskich oraz programów typu rootkit. Zaawansowana heurystyka oznacza nawet

nigdy przedtem niespotykane szkodliwe oprogramowanie, chroniąc użytkownika

przed nieznanymi zagrożeniami i eliminując je, zanim zdążą wyrządzić szkody.

Ochrona dostępu do stron internetowych i ochrona przed atakami typu „phishing”

monitoruje komunikację między przeglądarkami internetowymi a zdalnymi serwerami

(obsługuje połączenia SSL). Ochrona programów poczty e-mail oferuje sprawdzanie

komunikacji przychodzącej za pośrednictwem protokołów POP3(S) oraz IMAP(S).

Regularna aktualizacja Regularne aktualizowanie silnika detekcji (wcześniej nazywanego „bazą sygnatur

wirusów”) i modułów programu to najlepszy sposób na zapewnienie maksymalnego

bezpieczeństwa komputera.

ESET LiveGrid®

(Reputacja oparta na

chmurze)

Użytkownik może sprawdzić reputację działających procesów i plików bezpośrednio z

poziomu programu ESET Smart Security Premium.

Kontrola dostępu do

urządzeń

Automatycznie skanuje wszystkie dyski flash USB, karty pamięci i płyty CD/DVD.

Blokuje dyski przenośne w zależności od typu nośnika, producenta, rozmiaru i innych

atrybutów.

Funkcja HIPS Zachowanie systemu można dostosować bardziej szczegółowo, określając reguły dla

rejestru systemu, aktywnych procesów i programów oraz konfigurując ustawienia

zabezpieczeń.

Tryb gier Opóźnia wyświetlanie wszystkich wyskakujących okienek, aktualizacji i innych

obciążających system działań, aby zaoszczędzić zasoby systemu na potrzeby gier i

innych pełnoekranowych aktywności.

2

Funkcje w programie ESET Smart Security Premium

Ochrona bankowości

internetowej

Funkcja Ochrona bankowości internetowej udostępnia zabezpieczoną przeglądarkę,

której można używać podczas korzystania z bankowości elektronicznej i stron do

wykonywania płatności. Dzięki temu wszystkie transakcje online są przeprowadzane w

zaufanym i bezpiecznym środowisku.

Obsługa sygnatur

sieciowych

sygnatury sieciowe umożliwiają szybkie wykrywanie i blokowanie szkodliwego ruchu do

urządzeń użytkowników i od nich, związanego z botami i pakietami programów typu

exploit. Tę funkcję można traktować jako rozwinięcie ochrony przed botnetami.

Inteligentna zapora Uniemożliwia nieupoważnionym użytkownikom dostęp do komputera oraz do informacji

osobistych.

Ochrona przed

spamem klienta

poczty e-mail

Spam stanowi obecnie aż 50% wszystkich wysyłanych wiadomości e-mail. Ochrona przed

spamem klienta poczty e-mail chroni przed tym problemem.

Anti-Theft Anti-Theft rozszerza zabezpieczenia na poziomie użytkownika w przypadku utraty lub

kradzieży komputera. Po zainstalowaniu ESET Smart Security Premium i Anti-Theft Twoje

urządzenie pojawi się na liście interfejsu sieciowego. Interfejs sieciowy umożliwia

zarządzanie konfiguracją programu Anti-Thefti administrowanie funkcjami Anti-Theft na

urządzeniu.

Kontrola rodzicielska Ochrona członków rodziny przed potencjalnie obraźliwymi materiałami przez

blokowanie różnych kategorii witryn internetowych.

Password Manager Password Manager chroni i przechowuje hasła i dane osobowe.

Secure Data Secure Data umożliwia szyfrowanie danych na komputerze i dyskach wymiennych, aby

zapobiec niewłaściwemu wykorzystaniu prywatnych, poufnych informacji.

ESET LiveGuard Wykrywa i zatrzymuje nigdy wcześniej nie widziane zagrożenia oraz przetwarza

informacje na potrzeby wykrywania w przyszłości.

Wszystkie funkcje programu ESET Smart Security Premium działają bez żadnych ograniczeń tylko wtedy, gdy

licencja jest aktywna. Zalecamy odnawianie licencji na kilka tygodni przed wygaśnięciem licencji programu ESET

Smart Security Premium.

Nowości

Nowości w programie ESET Smart Security Premium w wersji 16.2

Intel® Threat Detection Technology

Technologia sprzętowa, która ujawnia oprogramowanie wymuszające okup, które próbuje uniknąć wykrycia w

pamięci. Jego integracja zwiększa ochronę przed oprogramowaniem wymuszającym okup, jednocześnie

utrzymując ogólną wydajność systemu na wysokim poziomie. Zobacz obsługiwane procesory.

Tryb ciemny

Ta funkcja umożliwia wybranie jasnego lub ciemnego schematu kolorów dla graficznego interfejsu użytkownika

ESET Smart Security Premium. Możesz teraz zmienić schemat kolorów w prawym górnym rogu głównego okna

programu.

3

Nowy edytor reguł Zapory sieciowej

Edytor reguł zapory został przeprojektowany, aby umożliwić łatwiejsze definiowaniereguł zapory sieciowej dzięki

większej liczbie opcji konfiguracji.

Lepsza Ochrona bankowości internetowej

Tryb „Zabezpiecz wszystkie przeglądarki” jest domyślnie włączony w obsługiwanych przeglądarkach, aby pomóc

Ci chronić płatności, transakcje bankowe i poufne dane podczas korzystania z ulubionej przeglądarki.

Usunięto obsługę systemów Windows 7, 8 i 8.1.

Wersja 16.2 ESET Smart Security Premium jest obsługiwana tylko w wersjach 10 i 11 systemu Windows. Aby

uzyskać więcej informacji, zobacz Nieaktualne wersje systemu Microsoft Windows.

Przeprojektowana konfiguracja zaawansowana

Ustawienia zaawansowane zostały przeprojektowane, a ustawienia są teraz pogrupowane w celu zapewnienia

lepszego doświadczenia użytkownika.

Aby wyłączyć powiadomienia Co nowego, przejdź do pozycji Ustawienia zaawansowane > Powiadomienia

> Powiadomienia na pulpicie. Kliknij Edytuj obok pozycji Powiadomienia na pulpicie, usuń zaznaczenie

pola wyboru Powiadomienia o nowościach i kliknij OK. Aby uzyskać więcej informacji na temat

powiadomień, zapoznaj się z sekcją Powiadomienia.

Aby uzyskać szczegółową listę zmian w ESET Smart Security Premium, zobacz dzienniki zmian w ESET Smart

Security Premium.

Który produkt posiadam?

Firma ESET oferuje wielowarstwowe zabezpieczenia, oddając w ręce użytkowników nowe produkty — od

szybkiego i skutecznego rozwiązania antywirusowego po kompleksowe rozwiązanie zabezpieczające wywierające

minimalny wpływ na działanie systemu:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

W celu sprawdzenia, który z produktów został zainstalowany należy otworzyć okno główne programu i przeczytać

nazwę produktu widoczną u góry okna (szczegóły w tym artykule bazy wiedzy).

W poniższej tabeli wyszczególniono funkcje dostępne w poszczególnych produktach.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

Premium

Silnik detekcji ✔ ✔ ✔

Zaawansowane uczenie maszynowe ✔ ✔ ✔

4

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

Premium

Blokada programów typu Exploit ✔ ✔ ✔

Ochrona przed atakami skryptowymi ✔ ✔ ✔

Ochrona przed atakami typu „phishing” ✔ ✔ ✔

Ochrona dostępu do stron internetowych ✔ ✔ ✔

HIPS (w tym ochrona przed oprogramowaniem wymuszającym

okup)

✔ ✔ ✔

Ochrona przed spamem ✔ ✔

Zapora ✔ ✔

Inspekcja sieci ✔ ✔

Ochrona kamery internetowej ✔ ✔

Ochrona przed atakami z sieci ✔ ✔

Ochrona przed botnetami ✔ ✔

Ochrona bankowości internetowej ✔ ✔

Kontrola rodzicielska ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✔

Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

ESET LiveGuard ✔

Niektóre z powyższych produktów mogą być niedostępne w danym języku / regionie.

Wymagania systemowe

Aby program ESET Smart Security Premium działał w sposób optymalny, system powinien spełniać następujące

wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania:

Obsługiwane procesory

Procesor Intel lub AMD, 32-bitowy (x86) z instrukcjami SSE2 lub 64-bitowy (x64), 1 GHz lub szybszy

procesor oparty na ARM64, 1 GHz lub szybszy

System operacyjny jest obsługiwany

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Najnowsza wersja ESET Smart Security Premium wymaga systemu operacyjnego Windows 10 lub Windows

11. Jeśli nie możesz uaktualnić systemu Windows, zainstaluj ESET Smart Security Premium w wersji 16.0.

Więcej informacji zawiera Pomoc online programu ESET Smart Security Premium wer. 16.0.

Dopilnuj, aby system operacyjny zawsze był aktualny.

5

Wymagania dotyczące funkcji ESET Smart Security Premium

Zobacz wymagania systemowe dotyczące określonych funkcji ESET Smart Security Premium w poniższej tabeli:

Funkcja Wymagania

Intel® Threat Detection Technology Zobacz obsługiwane procesory.

Ochrona bankowości internetowej Zobacz obsługiwane przeglądarki internetowe.

Przezroczyste tło Wersja Windows 10 RS4 i nowsza.

Specjalna aplikacja czyszcząca Procesor inny niż ARM64.

Leczenie systemu Procesor inny niż ARM64.

Blokada programów typu Exploit Procesor inny niż ARM64.

Głęboka inspekcja behawioralna Procesor inny niż ARM64.

Ochrona bankowości internetowej — przekierowanie strony

internetowej

Procesor inny niż ARM64.

Inne

Aby aktywacja i aktualizacje programu ESET Smart Security Premium działały prawidłowo, konieczne jest

połączenie z Internetem.

Dwa programy antywirusowe działające jednocześnie na jednym urządzeniu powodują nieuniknione konflikty

zasobów systemowych, co może spowodować takie spowolnienie systemu, że nie będzie się dało na nim

pracować.

Przestarzała wersja systemu Microsoft Windows

Problem

• Chcesz zainstalować najnowszą wersję programu ESET Smart Security Premium na komputerze z

systemem Windows 7, Windows 8 (8.1) lub Windows Home Server 2011

• ESET Smart Security Premium wyświetla błąd Nieaktualny system operacyjny podczas instalacji

Szczegóły

Najnowsza wersja ESET Smart Security Premium wymaga systemu operacyjnego Windows 10 lub Windows 11.

Rozwiązanie

Dostępne są następujące rozwiązania:

Uaktualnienie do systemu Windows 10 lub Windows 11

Proces uaktualniania jest stosunkowo łatwy, a w wielu przypadkach można to zrobić bez utraty plików. Przed

przeniesieniem się na system Windows 10:

1. Wykonywanie zapasowych kopii ważnych danych.

6

2. Przeczytaj Często zadawane pytania dotyczące uaktualnienia do systemu Windows 10 lub Często zadawane

pytania dotyczące uaktualnienia do systemu Windows 11 firmy Microsoft i zaktualizuj system operacyjny

Windows.

Zainstaluj ESET Smart Security Premium w wersji 16.0

Jeśli nie możesz uaktualnić systemu Windows, zainstaluj ESET Smart Security Premium w wersji 16.0. Więcej

informacji zawiera Pomoc online programu ESET Smart Security Premium wer. 16.0.

Zapobieganie

Podczas użytkowania komputera — zwłaszcza w trakcie przeglądania witryn internetowych — należy pamiętać, że

żaden program antywirusowy na świecie nie może całkowicie wyeliminować zagrożenia powodowanego przez

infekcje i zdalne ataki. Aby zapewnić maksymalną ochronę i wygodę, należy korzystać z programu

antywirusowego w odpowiedni sposób i przestrzegać kilku ważnych reguł:

Regularne aktualizowanie

Zgodnie z danymi statystycznymi uzyskanymi dzięki systemowi ESET LiveGrid® każdego dnia powstają tysiące

nowych, unikatowych infekcji mających na celu pokonanie istniejących zabezpieczeń i przyniesienie korzyści ich

autorom — wszystko kosztem innych użytkowników. Specjaliści z laboratorium firmy ESET codziennie analizują

takie zagrożenia oraz przygotowują i publikują aktualizacje w celu stałego zwiększania poziomu ochrony

użytkowników. Aby zapewnić maksymalną efektywność tych aktualizacji, ważna jest ich prawidłowa konfiguracja

w systemie. Więcej informacji na temat konfigurowania aktualizacji można znaleźć w rozdziale Ustawienia

aktualizacji.

Pobieranie poprawek zabezpieczeń

Twórcy złośliwego oprogramowania często korzystają z rozmaitych luk w zabezpieczeniach komputera, aby

zwiększyć skuteczność rozprzestrzeniania się złośliwego kodu. Dlatego producenci oprogramowania starannie

wyszukują nowe luki w zabezpieczeniach swoich aplikacji i regularnie publikują aktualizacje zabezpieczeń

eliminujące potencjalne zagrożenia. Bardzo ważne jest pobieranie i instalowanie tych aktualizacji zabezpieczeń jak

najszybciej po ich opublikowaniu. System Microsoft Windows i przeglądarki internetowe takie, jak Internet

Explorer to dwa przykłady programów, dla których aktualizacje zabezpieczeń są wydawane regularnie.

Wykonywanie zapasowych kopii ważnych danych

Autorzy szkodliwego oprogramowania zazwyczaj nie dbają o potrzeby użytkowników, a działanie ich szkodliwych

aplikacji często prowadzi do całkowitego zablokowania systemu operacyjnego i utraty ważnych danych. Dlatego

ważne jest regularne wykonywanie zapasowych kopii ważnych i poufnych informacji na nośniku zewnętrznym, np.

na płycie DVD czy zewnętrznym dysku twardym. To znacznie ułatwia i przyspiesza odzyskanie danych w razie

awarii komputera.

Regularne skanowanie komputera w celu wykrycia wirusów

Wykrywanie znanych i nieznanych wirusów, robaków, koni trojańskich oraz programów typu rootkit jest

wykonywane przez moduł ochrony w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że każda operacja dostępu do pliku lub

jego otwarcia powoduje skanowanie go pod kątem aktywności szkodliwego oprogramowania. Zalecamy jednak

wykonywanie pełnego skanowania komputera przynajmniej raz w miesiącu, ponieważ sygnatury szkodliwego

7

oprogramowania mogą się zmieniać, a silnik detekcji jest aktualizowany codziennie.

Przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa

To najpożyteczniejsza i najskuteczniejsza reguła ze wszystkich: należy zawsze zachowywać ostrożność. Obecnie

wiele infekcji wymaga interwencji użytkownika w celu wykonania kodu i rozpowszechnienia zagrożenia. Jeśli

użytkownik będzie ostrożny podczas otwierania nowych plików, zaoszczędzi sporo czasu i wysiłku, które w innym

wypadku musiałby poświęcić na leczenie infekcji. Oto kilka przydatnych wskazówek:

• nie należy odwiedzać podejrzanych witryn internetowych o wielu wyskakujących oknach i napastliwych

reklamach;

• Należy zachowywać ostrożność przy instalowaniu bezpłatnych programów, zestawów koderów-

dekoderów itp. Trzeba korzystać tylko z bezpiecznych programów i odwiedzać jedynie bezpieczne witryny

internetowe.

• należy uważać przy otwieraniu załączników do wiadomości e-mail, zwłaszcza w przypadku wiadomości

kierowanych do wielu adresatów i pochodzących od nieznanych nadawców;

• Przy codziennym użytkowaniu komputera nie należy korzystać z konta administratora.

Strony pomocy

Witamy w podręczniku użytkownika programu ESET Smart Security Premium. Podane tu informacje zapoznają Cię

z produktem i pomogą Ci uczynić Twój komputer bardziej bezpiecznym.

Informacje wstępne

Przed użyciem ESET Smart Security Premium można przeczytać o różnych typach wykryć i zdalnych ataków, które

można napotkać podczas korzystania z komputera. Przygotowaliśmy również listę nowych funkcji wprowadzonych

w programie ESET Smart Security Premium.

Zacznij od zainstalowania programu ESET Smart Security Premium. Jeśli masz już zainstalowany program ESET

Smart Security Premium, zobacz Praca z programem ESET Smart Security Premium.

Jak korzystać ze stron pomocy programu ESET Smart Security Premium

Pomoc online jest podzielona na kilka rozdziałów i podrozdziałów. Naciśnij F1 w programie ESET Smart Security

Premium, aby wyświetlić informacje o aktualnie otwartym oknie.

W programie można wyszukiwać tematy pomocy na podstawie słów kluczowych. Można również przeszukać treść

pomocy, wpisując słowa lub frazy. Różnica między tymi dwiema metodami polega na tym, że słowo kluczowe

może być logicznie powiązane ze stronami pomocy, których treść nie zawiera danego słowa. Wyszukiwanie słów i

fraz polega na przeszukaniu zawartości wszystkich stron i wyświetleniu tylko tych, których treść zawiera szukane

słowo lub frazę.

Dla zachowania spójności i uniknięcia pomyłek, terminologia użyta w tym przewodniku opiera się na interfejsie

użytkownika programu ESET Smart Security Premium. Zastosowaliśmy również jednolity zbiór symboli do

oznaczenia konkretnych tematów o określonym poziomie ważności.

8

Uwagi stanowią krótkie spostrzeżenia. Można je pominąć, lecz mogą również zawierać cenne informacje

dotyczące określonych funkcji lub łącza do podobnych tematów.

Zagadnienia te wymagają uwagi czytelnika i zachęcamy do zapoznania się z nimi. Zazwyczaj dostarcza

niekrytycznych, ale ważnych informacji.

Są to informacje wymagające poświęcenia szczególnej uwagi i zachowania ostrożności. Ostrzeżenia zostały

umieszczone specjalnie w celu uniknięcia potencjalnie szkodliwych błędów. Przeczytaj tekst ze

zrozumieniem, ponieważ odnosi się on do bardzo wrażliwych ustawień systemowych lub czegoś

ryzykownego.

Jest to przypadek użycia lub praktyczny przykład pomagający zrozumieć stosowanie danej funkcji.

Oznaczenie Znaczenie

Pogrubiona czcionka Nazwy elementów interfejsu takich, jak pola lub przyciski opcji.

Pochylona czcionka

Symbole zastępcze dla informacji podanych przez użytkownika. Na przykład nazwa pliku

lub ścieżka oznaczają, że rzeczywista ścieżka lub nazwa pliku są wprowadzane przez

użytkownika.

Courier New Przykłady kodu lub poleceń.

Hiperłącze Zapewnia szybki i łatwy dostęp do przywoływanych tematów lub zewnętrznych adresów

internetowych. Hiperłącza są zaznaczone na niebiesko i mogą być podkreślone.

%ProgramFiles%

Katalog systemowy, w którym przechowywane są programy instalowane w systemie

Windows.

Pomoc online stanowi podstawowe źródło treści pomocy. Najnowsza wersja Pomocy online będzie wyświetlana

automatycznie po nawiązaniu połączenia z Internetem.

Instalacja

Istnieje kilka metod instalacji produktu ESET Smart Security Premium na komputerze. Metody instalacji mogą się

różnić w zależności od kraju i sposobów dystrybucji:

• Instalator Live Installer — może być pobrany ze strony internetowej firmy ESET lub zainstalowany z płyty

CD/DVD. Pakiet instalacyjny jest uniwersalny dla wszystkich języków (należy wybrać odpowiedni język).

Instalator Live Installer jest niewielkim plikiem. Dodatkowe pliki wymagane do instalacji produktu ESET

Smart Security Premium zostaną pobrane automatycznie.

• Instalator offline — korzysta z pliku .exe, który jest większy niż plik instalatora Live Installer i do

zakończenia instalacji nie wymaga połączenia z Internetem ani dodatkowych plików.

Przed instalacją produktu ESET Smart Security Premium należy się upewnić, że na komputerze nie ma

zainstalowanych innych programów antywirusowych. Zainstalowanie na pojedynczym komputerze dwóch

lub więcej rozwiązań antywirusowych może powodować wystąpienie konfliktów. Zaleca się odinstalowanie

innych programów antywirusowych znajdujących się w systemie. Listę narzędzi do odinstalowywania

popularnych programów antywirusowych (dostępną w języku angielskim i w kilku innych językach) można

znaleźć w artykule w bazie wiedzy ESET.

9

Instalator Live Installer

Po pobraniu pakietu instalacyjnego Live Installer należy dwukrotnie kliknąć plik instalacyjny i postępować zgodnie

ze szczegółowymi instrukcjami wyświetlanymi w oknie kreatora instalacji.

W przypadku tego typu instalacji wymagane jest połączenie z Internetem.

1. Wybierz odpowiedni język z menu rozwijanego i kliknij przycisk Kontynuuj.

Jeśli instalujesz nowszą wersję w miejsce wersji starszej z ustawieniami chronionymi hasłem, wprowadź

hasło. Hasło do konfiguracji można ustawić w oknie Konfiguracja dostępu.

2. Wybierz preferencje dotyczące dla następujących funkcji, przeczytaj Umowę licencyjną użytkownika

końcowego oraz Politykę prywatności, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj lub przycisk Zezwalaj na

wszystkie i kontynuuj, aby włączyć wszystkie funkcje:

• System informacji zwrotnych ESET LiveGrid®

• Potencjalnie niepożądane aplikacje

• Program poprawy jakości doświadczeń użytkowników

Klikając przycisk Kontynuuj lub Zezwalaj na wszystkie i kontynuuj, akceptujesz Umowę licencyjną

użytkownika końcowego i Politykę prywatności.

3. Aby aktywować zabezpieczenia urządzenia, zarządzać nimi i wyświetlać je za pomocą portalu ESET HOME,

połącz urządzenie z kontem ESET HOME. Kliknij Pomiń logowanie, aby kontynuować bez łączenia się z kontem

ESET HOME. Możesz połączyć urządzenie ze swoim kontem ESET HOME w późniejszym czasie.

4. Jeśli zdecydujesz się kontynuować bez połączenia z ESET HOME, wybierz opcję aktywacji. Jeśli instalujesz

10

nowszą wersję na wersji starszej, klucz licencyjny zostanie wpisany automatycznie.

5. Na podstawie licencji kreator instalacji określa, który produkt firmy ESET ma zostać zainstalowany.

Domyślnie wybierana jest wersja posiadająca największą liczbę funkcji zabezpieczających. Kliknij pozycję Zmień

produkt, jeśli chcesz zainstalować inną wersję produktu ESET. Kliknij przycisk Kontynuuj, aby uruchomić

proces instalacji. Może on chwilę potrwać.

Jeśli zostaną jakieś pozostałości (pliki lub foldery) produktów ESET odinstalowanych w przeszłości, zostanie

wyświetlony komunikat z prośbą o ich usunięcie. Kliknij przycisk Zainstaluj, aby kontynuować.

6. Kliknij przycisk Gotowe, aby zamknąć kreator instalacji.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją.

Po instalacji i aktywacji produktu rozpoczyna się pobieranie modułów. Zostaje zainicjowana ochrona, a

niektóre funkcje mogą nie działać w pełni do czasu pełnego pobrania modułów.

Instalacja offline

Pobierz i zainstaluj swój produkt ESET do systemu Windows przeznaczony dla użytkowników domowych przy

użyciu instalatora offline (z pliku .exe) dostępnego poniżej. Wybierz wersję produktu ESET home do pobrania (32-

bitową, 64-bitową lub ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

Wersja 64-bitowa

Wersja 32-bitowa

ARM Ściągnij za darmo

Wersja 64-bitowa

Wersja 32-bitowa

ARM Ściągnij za darmo

Wersja 64-bitowa

Wersja 32-bitowa

ARM Ściągnij za darmo

Jeśli posiadasz aktywne połączenie internetowe, zainstaluj produkt ESET przy użyciu instalatora Live

Installer.

Po uruchomieniu instalatora offline (z pliku .exe) kreator instalacji poprowadzi użytkownika przez czynności

konfiguracyjne.

11

1. Wybierz odpowiedni język z menu rozwijanego i kliknij przycisk Kontynuuj.

Jeśli instalujesz nowszą wersję w miejsce wersji starszej z ustawieniami chronionymi hasłem, wprowadź

hasło. Hasło do konfiguracji można ustawić w oknie Konfiguracja dostępu.

2. Wybierz preferencje dotyczące dla następujących funkcji, przeczytaj Umowę licencyjną użytkownika

końcowego oraz Politykę prywatności, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj lub przycisk Zezwalaj na

wszystkie i kontynuuj, aby włączyć wszystkie funkcje:

• System informacji zwrotnych ESET LiveGrid®

• Potencjalnie niepożądane aplikacje

• Program poprawy jakości doświadczeń użytkowników

Klikając przycisk Kontynuuj lub Zezwalaj na wszystkie i kontynuuj, akceptujesz Umowę licencyjną

użytkownika końcowego i Politykę prywatności.

3. Kliknij pozycję Pomiń logowanie. Jeśli posiadasz połączenie internetowe, możesz połączyć urządzenie z

kontem ESET HOME.

4. Kliknij pozycję Pomiń aktywację. Produkt ESET Smart Security Premium musi zostać aktywowany po

zakończeniu instalacji, aby produkt był w pełni funkcjonalny. Aktywacja produktu wymaga aktywnego

połączenia z Internetem.

5. Kreator instalacji zawiera informację, który produkt firmy ESET zostanie zainstalowany na podstawie

pobranego instalatora offline. Kliknij przycisk Kontynuuj, aby uruchomić proces instalacji. Może on chwilę

potrwać.

Jeśli zostaną jakieś pozostałości (pliki lub foldery) produktów ESET odinstalowanych w przeszłości, zostanie

wyświetlony komunikat z prośbą o ich usunięcie. Kliknij przycisk Zainstaluj, aby kontynuować.

12

6. Kliknij przycisk Gotowe, aby zamknąć kreator instalacji.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją.

Aktywacja produktu

Istnieje kilka dostępnych metod aktywacji produktu. Dostępność danego scenariusza w oknie aktywacji zależy od

kraju oraz sposobu dystrybucji (na płycie CD/DVD, na stronie internetowej firmy ESET itd.).

• W przypadku nabycia pudełkowej wersji produktu lub otrzymania wiadomości e-mail ze szczegółami

licencji, program należy aktywować, klikając opcję Wprowadź klucz licencyjny. Aby aktywacja produktu

przebiegła pomyślnie, klucz licencyjny należy wprowadzić w postaci, w jakiej został dostarczony. Klucz

licencyjny — niepowtarzalny ciąg znaków w formacie XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX lub XXXX-XXXXXXXX

służący do identyfikacji właściciela licencji oraz do aktywowania licencji. Klucz licencyjny znajduje się

zazwyczaj wewnątrz lub na tylnej stronie opakowania produktu.

• Po wybraniu opcji Użyj kontaESET HOME wyświetlona zostanie prośba o zalogowanie się na konto ESET

HOME.

• Aby wypróbować program ESET Smart Security Premium przed jego kupnem, wybierz opcję Darmowa

wersja próbna. Wprowadź swój adres e-mail i nazwę kraju, aby aktywować program ESET Smart Security

Premium na okres próbny. Dane swojej licencji próbnej otrzymasz w wiadomości e-mail. Każdy klient może

aktywować licencję tymczasową tylko raz.

• Jeśli nie masz licencji i chcesz ją nabyć, kliknij opcję Kup licencję. Spowoduje to przekierowanie do witryny

lokalnego dystrybutora firmy ESET. Pełne licencje na produkty ESET do systemu Windows przeznaczone dla

użytkowników domowych nie są bezpłatne.

Licencję produktu można zmienić w dowolnej chwili. W tym celu w głównym oknie programu należy kliknąć

kolejno opcje Pomoc i obsługa > Zmień licencję. Zostanie wyświetlony identyfikator licencji publicznej używany

do identyfikowania licencji przez dział pomocy technicznej firmy ESET.

Aktywacja produktu nie powiodła się?

Strona jest ładowana ...

ESET Smart Security Premium 16.2 Instrukcja obsługi

ESET Smart Security Premium 16.2 Instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty