PL
19
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ) dot. WIFI
Które protokoły WiFi są obsługiwane?
Zainstalowany adapter WiFi obsługuje standardy
przesyłania danych WiFi b/g/n dla krajów
europejskich.
Które ustawienia należy skonfigurować w
oprogramowaniu routera?
Wymagane są następujące ustawienia routera:
włączone 2,4 GHz, WiFi b/g/n, aktywne DHCP i NAT.
Która wersja WPS jest obsługiwana?
WPS 2,0 lub wyższa. Sprawdzić w dokumentacji
routera.
Czy są jakieś różnice między używaniem smartfona
(lub tabletu) z systemem Android a używaniem
smartfona (lub tabletu) z systemem iOS?
Można używać dowolnego systemu operacyjnego,
nie ma to znaczenia.
Czy zamiast routera mogę używać funkcji tetheringu z
telefonu komórkowego jako modemu do sieci 3G?
Tak, lecz usługi chmury są opracowane dla urządzeń
na stałe połączonych z internetem.
Jak mogę sprawdzić czy moje domowe
połączenie internetowe działa a funkcja łączności
bezprzewodowej jest włączona?
Możesz poszukać swojej sieci na swoim urządzeniu
typu smart. Wyłącz wszystkie inne połączenia
transmisji danych, zanim spróbujesz wyszukać swoją
sieć.
Jak mogę sprawdzić, czy urządzenie jest podłączone
do mojej domowej sieci bezprzewodowej?
Należy wejść do konfiguracji routera (patrz
instrukcja obsługi routera) i sprawdzić, czy adres
MAC urządzenia jest wymieniony na liście urządzeń
połączonych z daną siecią bezprzewodową.
Gdzie mogę znaleźć adres MAC urządzenia?
Nacisnąć , a następnie dotknąć WiFi lub
spojrzeć na swoje urządzenie: Zobaczysz etykietę z
adresami SAID i MAC. Adres Mac składa się z
kombinacji cyfr i liter zaczynających się od „88:e7”.
Jak mogę sprawdzić, czy w urządzeniu jest włączona
funkcja łączności bezprzewodowej?
Użyj swojego urządzenia typu smart oraz aplikacji
6
th
Sense Live, aby sprawdzić czy sieć urządzenia jest
widoczna i połączona z chmurą.
Czy jest coś, co może utrudniać dotarcie sygnału do
urządzenia?
Należy sprawdzić, czy urządzenia, które są połączone
z siecią, nie zużywają całej dostępnej szerokości
pasma.
Upewnić się, czy ilość urządzeń z włączoną funkcją
połączenia z WiFi nie przekracza maksymalnej liczby
dozwolonej dla routera.
Jak daleko powinien być ustawiony router od
piekarnika?
W normalnych warunkach sygnał WiFi jest
dostatecznie mocny, aby pokryć kilka pomieszczeń,
lecz zależy to w dużym stopniu od materiału, z
którego wykonane są ściany. Można sprawdzić moc
sygnału, umieszczając inteligentne urządzenie obok
sprzętu.
Co mogę zrobić, jeśli moje połączenie bezprzewodowe
nie dociera do urządzenia?
Aby rozszerzyć zasięg swojego domowego WiFi,
można użyć specjalnych urządzeń, takich jak punkty
dostępu, wzmacniacze sygnału WiFi oraz adaptery
sieciowe power line (nie są one dostarczane w
komplecie z urządzeniem).
Jak mogę znaleźć nazwę oraz hasło do mojej sieci
bezprzewodowej?
Należy sprawdzić w dokumentacji routera. Zazwyczaj
na routerze znajduje się naklejka z informacjami,
których potrzebuje użytkownik w celu uzyskania
dostępu do strony konfiguracji za pomocą urządzenia
podłączonego do internetu.
Co mam zrobić, jeśli mój router korzysta z kanału WiFi
znajdującego się w sąsiedztwie?
Wymusić na routerze korzystanie z kanału własnej
domowej sieci WiFi.
Co mogę zrobić, jeśli symbol pojawia się na
wyświetlaczu lub jeśli piekarnik nie jest w stanie
uzyskać stabilnego połączenia z moim domowym
routerem?
Możliwe, że urządzenie zdołało połączyć się z
routerem, ale nie może połączyć się z Internetem. Aby
połączyć urządzenie z internetem, należy sprawdzić
ustawienia routera oraz dostawcy Internetu.
Ustawienia routera: Funkcja NAT musi być włączona, zapora
sieciowa i DHCP muszą być prawidłowo skongurowane.
Obsługiwane szyfrowanie haseł: WEP, WPA, WPA2. Aby
wypróbować inny rodzaj szyfrowania, skorzystać z informacji
zamieszczonych w instrukcji obsługi routera.
Ustawienia dostawcy internetu: Jeśli liczba adresów MAC,
które mogą połączyć się z Internetem, została określona przez
dostawcę usług internetowych, połączenie urządzenia z
chmurą może nie być możliwe. Adres MAC urządzenia jest
jego unikalnym identykatorem. Prosimy zapytać swojego
dostawcę usług internetowych, jak połączyć z Internetem
urządzenia inne niż komputery.
Jak mogę sprawdzić, czy dane są przesyłane?
Po skonfigurowaniu ustawień sieci należy wyłączyć
urządzenie, odczekać 20 sekund i ponownie włączyć
piekarnik: Sprawdzić, czy aplikacja pokazuje status UI
urządzenia.
Niektóre ustawienia wyświetlają się w aplikacji dopiero po
kilku sekundach.
Jak mogę zmienić swoje konto Whirlpool i
jednocześnie mieć cały czas połączenie z moimi
urządzeniami?
Można stworzyć nowe konto, ale należy pamiętać,
aby usunąć swoje urządzenia ze starego konta przed
przeniesieniem ich na nowe konto.
Zmieniłem router - co powinienem zrobić?
Można albo zachować te same ustawienia (nazwa
sieci i hasło), albo usunąć poprzednie ustawienia z
urządzenia i skonfigurować je na nowo.
Funkcja WIFI nie jest dostępna w Rosji i na Ukrainie