17
PL
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ) dot. WIFI
Które protokoły Wi-Fi są obsługiwane?
Zainstalowany adapter WiFi obsługuje standardy
przesyłania danych WiFi b/g/n dla krajów europejskich.
Jakie ustawienia należy skongurować w
oprogramowaniu routera?
Wymagane są następujące ustawienia routera: włączone
2,4 GHz, WiFi b/g/n, aktywne DHCP i NAT.
Która wersja WPS jest obsługiwana?
WPS 2.0 lub wyższa. Sprawdzić dokumentację routera.
Czy są jakieś różnice między używaniem smartfona
(lubtabletu) z systemem Android a używaniem
smartfona (lub tabletu) z systemem iOS?
Można używać dowolnego systemu operacyjnego, nie
ma to znaczenia.
Czy zamiast routera mogę używać funkcji tetheringu
ztelefonu komórkowego z siecią 3G?
Tak, lecz usługi chmury są opracowane dla urządzeń na
stałe połączonych z internetem.
Jak mogę sprawdzić czy moje domowe połączenie
internetowe działa a funkcja łączności bezprzewodowej
jest włączona?
Możesz poszukać swojej sieci na swoim urządzeniu
typu smart. Wyłącz wszystkie inne połączenia transmisji
danych, zanim spróbujesz wyszukać swoją sieć.
Jak mogę sprawdzić, czy urządzenie jest podłączone do
mojej domowej sieci bezprzewodowej?
Należy wejść do konguracji routera (patrz instrukcja
obsługi routera) i sprawdzić, czy adres MAC urządzenia
jest wymieniony na liście urządzeń połączonych z daną
siecią bezprzewodową.
Gdzie mogę znaleźć adres MAC urządzenia?
Nacisnąć , a następnie dotknąć WiFi lub spojrzeć
na swoje urządzenie: jest na nim umieszczona etykieta
zadresem SAID oraz MAC. Adres MAC składa się
zkombinacji cyfr i liter, która rozpoczyna się od „88:e7”.
Jak mogę sprawdzić, czy w urządzeniu jest włączona
funkcja łączności bezprzewodowej?
Użyj swojego urządzenia typu smart oraz aplikacji
Hotpoint Home Net, aby sprawdzić, czy sieć urządzenia
jest widoczna i połączona z chmurą.
Czy jest coś, co może uniemożliwić dotarcie sygnału do
urządzenia?
Należy sprawdzić, czy urządzenia, które są połączone
zsiecią, nie zużywają całej dostępnej szerokości pasma.
Upewnić się, czy ilość urządzeń z włączoną funkcją
połączenia z WiFi nie przekracza maksymalnej liczby
dozwolonej dla routera.
Jak daleko powinien być ustawiony router od
piekarnika?
W normalnych warunkach sygnał WiFi jest dostatecznie
mocny, aby pokryć kilka pomieszczeń, lecz zależy to
wdużym stopniu od materiału, z którego wykonane
są ściany. Można sprawdzić moc sygnału, umieszczając
inteligentne urządzenie obok sprzętu.
Co mogę zrobić, jeśli moje połączenie bezprzewodowe
nie dociera do urządzenia?
Aby rozszerzyć zasięg swojego domowego WiFi,
można użyć specjalnych urządzeń takich jak punkty
dostępu, wzmacniacze sygnału WiFi oraz adaptery
sieciowe power line (nie są one dostarczane w komplecie
zurządzeniem).
Gdzie mogę znaleźć nazwę i hasło do mojej sieci
bezprzewodowej?
Sprawdzić w dokumentacji routera. Zazwyczaj
na routerze znajduje się naklejka z informacjami,
których potrzebuje użytkownik w celu uzyskania
dostępu do strony konguracji za pomocą urządzenia
podłączonego do internetu.
Co mam zrobić, jeśli mój router korzysta z kanału WiFi
znajdującego się w sąsiedztwie?
Wymusić na routerze korzystanie z kanału własnej
domowej sieci WiFi.
Co mogę zrobić, jeśli na wyświetlaczu pojawia się
symbol lub jeśli piekarnik nie jest w stanie uzyskać
stabilnego połączenia z moim domowym routerem?
Możliwe, że urządzenie zdołało połączyć się z routerem,
ale nie może połączyć się z Internetem. Aby połączyć
urządzenie z internetem, należy sprawdzić ustawienia
routera oraz dostawcy Internetu.
Ustawienia routera: NAT powinien być włączony, zapora
sieciowa (rewall) i DHCP powinny być prawidłowo
skongurowane. Obsługiwany standard szyfrowania hasła:
WEP, WPA,WPA2. Aby wypróbować inny rodzaj szyfrowania,
skorzystać z informacji zamieszczonych w instrukcji obsługi
routera.
Ustawienia operatora: Jeśli dostawca internetu określił liczbę
adresów MAC, które mogą połączyć się z internetem,
urządzenie może nie połączyć się z chmurą. Adres MAC
urządzenia jest jego unikalnym identykatorem. Należy
zapytać swojego dostawcę internetu, jak połączyć
zinternetem urządzenia inne niż komputery.
Jak mogę sprawdzić, czy dane są przesyłane?
Po skongurowaniu ustawień sieci należy wyłączyć
urządzenie, odczekać 20 sekund i ponownie włączyć
piekarnik: Sprawdzić, czy aplikacja pokazuje status UI
urządzenia. Wybrać cykl lub inną opcję i sprawdzić jej
status w aplikacji.
Niektóre ustawienia wyświetlają się w aplikacji dopiero po
kilku sekundach.
Jak mogę zmienić swoje konto Hotpoint-Ariston
i jednocześnie mieć cały czas połączenie z moimi
urządzeniami?
Można stworzyć nowe konto, ale należy pamiętać,
aby usunąć swoje urządzenia ze starego konta przed
przeniesieniem ich na nowe konto.
Zmieniłem router - co powinienem zrobić?
Można albo zachować te same ustawienia (nazwa
sieci ihasło), albo usunąć poprzednie ustawienia
zurządzenia i skongurować je na nowo.