HP ENVY Phoenix 810-000 Desktop PC series Skrócona instrukcja obsługi

Marka: HP

Model: ENVY Phoenix 810-000 Desktop PC series

Typ: Skrócona instrukcja obsługi

Prawa autorskie i licencja

Development Company, L.P. Informacje

zawarte w niniejszym dokumencie mogą zostać

zmienione bez uprzedzenia.

Jedynymi gwarancjami udzielanymi przez firmę

Hewlett-Packard na jej produkty i usługi są

gwarancje jawne dołączone do tych produktów i

usług. Żadne sformułowanie zawarte w

niniejszej dokumentacji nie może być

traktowane jako dodatkowa gwarancja. Firma

HP nie ponosi żadnej odpowiedzialności za

błędy bądź przeoczenia techniczne lub

edytorskie w niniejszej dokumentacji.

Firma HP nie ponosi żadnej odpowiedzialności

za działanie lub niezawodność swojego

oprogramowania używanego na sprzęcie

niedostarczonym przez firmę HP.

Niniejszy dokument zawiera prawnie

zastrzeżone informacje stanowiące własność

firmy i jest chroniony prawem autorskim.

Kopiowanie, powielanie lub tłumaczenie tego

dokumentu lub jego części na inne języki jest

niedozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody

firmy HP.

Hewlett-Packard Company

P.O. Box 4010

Cupertino, CA 95015-4010

USA

Ten produkt obejmuje technologię ochrony praw

autorskich chronioną przez amerykańskie

patenty i inne prawa własności intelektualnej.

Korzystanie z tej technologii ochrony praw

autorskich musi być autoryzowane przez firmę

Macrovision; technologia jest przeznaczona do

żytku domowego i w ograniczonych

zastosowaniach, o ile nie została udzielona

dodatkowa autoryzacja przez firmę Macrovision.

Dezasemblacja i inżynieria wsteczna są

zabronione.

Microsoft oraz Windows są znakami

towarowymi firmy Microsoft Corporation w USA i

w innych krajach.

Firma HP popiera korzystanie z technologii

zgodnie z prawem, nie aprobuje korzystania ze

swoich produktów w celach innych niż te, które

dopuszcza prawo autorskie i nie zachęca do

takiego ich użytkowania.

Informacje zamieszczone w tym dokumencie

mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Informacje dotyczące miejsca na dysku

twardym

W przypadku komputerów firm Hewlett-Packard

i Compaq z fabrycznie zainstalowanym

systemem operacyjnym Microsoft® Windows®

może wydawać się, że pojemność dysku

twardego jest mniejsza niż opisywana w danych

technicznych produktu, w dokumentacji lub na

pudełku. Pojemność dysków twardych jest

oznaczana i reklamowana przez ich

producentów przy użyciu systemu dziesiętnego.

W systemie Windows i w innych programach,

takich jak FDISK, używany jest system binarny

(dwójkowy).

W notacji dziesiętnej jeden megabajt (MB) jest

równy 1 000 000 bajtów, a jeden gigabajt (GB)

odpowiada 1 000 000 000 bajtów. W systemie

binarnym jeden megabajt to 1 048 576 bajtów,

natomiast jeden gigabajt — 1 073 741 824

bajtów. Z powodu różnicy między tymi

systemami pojemność dysku wyświetlana w

systemie Windows może różnić się od

pojemności wskazanej przez producenta.

Dostępna pojemność dysku twardego

odpowiada pojemności reklamowanej.

W narzędziu Eksplorator Windows i oknie

Komputer systemu Microsoft Windows

wyświetlane są informacje o mniejszej

pojemności, ponieważ dotyczą one tylko jednej

partycji na dysku twardym. Jedna z partycji

zawiera informacje narzędzia Odzyskiwanie

systemu.

Uwagi dotyczące systemów

skonfigurowanych z pamięcią 4 GB

W przypadku komputerów z zainstalowanym

32-bitowym systemem operacyjnym pamięć

przekraczaj

ąca 3 GB jest niedostępna ze

względu na wymagania związane z zasobami

systemowymi.

To ograniczenie nie dotyczy wyłącznie

systemów HP i Compaq. Pamięć o pojemności

powyżej 3 GB jest używana do obsługi zasobów

systemowych.

Potwierdzanie łącznej pojemności pamięci

System BIOS wyświetla informację

potwierdzającą zainstalowanie pamięci o

łącznej pojemności 4 GB.

1. Włącz komputer.

2. Naciśnij przycisk F10. Zostanie wyświetlone

menu BIOS. Potwierdź łączną pojemność

zainstalowanej pamięci.

Spis treści

1 Uzyskiwanie informacji ............................................................................................... 1

Informacje dotyczące bezpieczeństwa ........................................................... 3

2 Konfigurowanie komputera ....................................................................................... 3

Zabezpieczanie komputera ............................................................................. 6

Łączenie z Internetem .................................................................................... 7

Transfer plików i ustawień na nowy komputer ................................................ 8

3 Rozwiązywanie problemów i konserwacja ............................................................... 8

Nie można uruchomić komputera ................................................................... 9

Zasilanie ....................................................................................................... 10

Ekran (monitor) ............................................................................................. 11

Klawiatura i mysz (przewodowe) .................................................................. 12

Klawiatura i mysz (urządzenia bezprzewodowe) .......................................... 13

Głośniki i dźwięk ........................................................................................... 14

Dostęp do Internetu ...................................................................................... 15

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem ......................................... 16

Konserwacja ................................................................................................. 19

Odzyskiwanie systemu ................................................................................. 21

4 Obsługa klienta ......................................................................................................... 26

Informacje o produkcie ................................................................................. 27

Informacje dotyczące obsługi technicznej .................................................... 28

Oświadczenie dotyczące pisemnej gwarancji na żądanie ............................ 31

PLWW v

vi PLWW

1 Uzyskiwanie informacji

Typ informacji Gdzie ją znaleźć

●

Konfigurowanie komputera. Ulotka instalacyjna dostarczona z komputerem.

●

Samouczki wideo dotyczące

korzystania z funkcji

komputera.

Wejdź na adres

http://www.hp.com/supportvideos (tylko po angielsku)

●

Korzystanie z komputera.

● Uzyskaj połączenie z

Internetem.

●

Przywracanie ustawień

fabrycznych.

Rozpoczęcie pracy (niniejszy podręcznik)

●

Informacje o sposobie obsługi

systemu operacyjnego

Microsoft Windows 7.

● Uzyskiwanie informacji na

temat haseł systemu

Windows 7.

● Rozwiązywanie problemów i

najpowszechniejsze problemy

związane ze sprzętem i

oprogramowaniem.

●

Uzyskiwanie łączy

umożliwiających aktualizację

sterowników.

●

Uzyskiwanie odpowiedzi na

często zadawane pytania.

Pomoc i obsługa techniczna

Kliknij kolejno przyciski Start oraz Pomoc i obsługa techniczna lub

wejdź na stronę

http://www.hp.com/go/win7.

Narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 7

1. Kliknij przycisk Start, następnie Panel sterowania i System i

zabezpieczenia.

2. W części Centrum akcji kliknij polecenie Znajdź i rozwiąż

problemy (rozwiązywanie problemów).

●

Wyszukiwanie

elektronicznych wersji

podręcznika i danych

technicznych danego modelu

komputera.

●

Zamawianie części i

wyszukiwanie dodatkowej

pomocy związanej z

rozwiązywaniem problemów.

Witryna internetowa pomocy technicznej firmy HP:

http://www.hp.com/

support

●

Aktualizacja lub wymiana

elementów komputera.

Podrкcznik modernizacji i serwisowania

Kliknij przycisk Start, wybierz opcję Wszystkie programy i kliknij pozycję

Instrukcje obsługi HP.

Jeśli podręcznik nie jest dostępny, przejdź na witrynę http://www.hp.com/

support

PLWW 1

Typ informacji Gdzie ją znaleźć

●

Wyszukiwanie informacji

dotyczących gwarancji

komputera.

●

Uzyskiwanie wsparcia

technicznego.

Z komputerem dostarczono podręcznik Ograniczona gwarancja i pomoc

techniczna lub Gwarancja i pomoc techniczna.

lub

Kliknij przycisk Start, wybierz opcję Wszystkie programy i kliknij pozycję

Instrukcje obsługi HP.

●

Uzyskaj najnowsze

informacje i pomoc od

społeczności systemu

Windows.

http://www.hp.com/support/consumer-forum

●

Podłączanie do telewizora. Oglądanie i nagrywanie programów telewizyjnych

Kliknij przycisk Start, wybierz opcję Wszystkie programy i kliknij pozycję

Instrukcje obsługi HP.

Jeśli podręcznik nie jest dostępny, przejdź na witrynę

http://www.hp.com/

support

●

Uzyskiwanie narzędzi

specjalnych dla użytkowników

komputerów.

Folder Komputer PC — pomoc i narzędzia

Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, a następnie

kliknij polecenie Komputer PC — pomoc i narzędzia.

●

Zachowywanie dobrego stanu

komputera.

Program HP Support Assistant pomaga w utrzymaniu wydajności

komputera i szybszym rozwiązywaniu problemów za pomocą aktualizacji

automatycznych, wbudowanych narzędzi diagnostyki i przewodników

pomocy.

Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, kliknij

polecenie HP, a następnie kliknij polecenie HP Support Assistant.

●

Szukanie informacji o

bezpieczeństwie i

uregulowaniach prawnych.

Informacje o uregulowaniach prawnych i przepisy bezpieczeństwa

Kliknij Start, kliknij Wszystkie programy i kliknij Instrukcje obsługi HP

lub wejdź na adres

http://www.hp.com/ergo.

●

Uzyskiwanie informacji

dotyczących ergonomii.

Bezpieczeństwo i wygoda pracy

Kliknij Start, kliknij Wszystkie programy i kliknij Instrukcje obsługi HP

lub wejdź na adres

http://www.hp.com/ergo.

2Rozdział 1 Uzyskiwanie informacji PLWW

Informacje dotyczące bezpieczeństwa

Dodatkowe informacje znaleźć można w dokumencie Informacje

dotyczące przepisów i bezpieczeństwa znajdującym się w folderze

Podręczniki użytkownika HP. Kliknij przycisk Start, wybierz opcję

Wszystkie programy i kliknij pozycję Instrukcje obsługi HP.

OSTRZEŻENIE!

Aby zmniejszyć ryzyko porażenia prądem lub

uszkodzenia sprzętu:

• umieść komputer z dala od wody, kurzu, wilgoci i sadzy. Może to

spowodować wzrost temperatury wewnętrznej, pożar lub porażenie

prądem elektrycznym.

• Nie wolno w żaden sposób blokować styku uziemienia we wtyczce

kabla zasilającego. Wtyczka z uziemieniem pełni bardzo ważną funkcję

zabezpieczającą.

• Kabel zasilający należy podłączyć do uziemionego gniazda zasilania

znajdującego się w łatwo dostępnym miejscu.

• Aby odłączyć sprzęt od zasilania, należy wyciągnąć wtyczkę kabla

zasilającego z gniazda elektrycznego. Aby zapobiec narażeniu na

promieniowanie lasera, nie wolno otwierać obudowy napędów CD lub

DVD.

• zasilacz jest ustawiony wstępnie dla kraju/regionu, w którym zakupiono

komputer. W przypadku zmiany miejsca zamieszkania należy sprawdzić

wymagania dotycz

ące napięcia przed podłączeniem komputera do

gniazda zasilania.

OSTRZEŻENIE!

Komputer może być ciężki. Należy postępować zgodnie

z procedurami dotyczącymi podnoszenia podczas transportowania

komputera.

Aby zmniejszyć ryzyko odniesienia poważnych obrażeń, należy

zapoznać się z przewodnikiem Bezpieczeństwo i wygoda pracy.

Podręcznik ten znaleźć można na stronie internetowej

http://www.hp.com/ergo.

2 Konfigurowanie komputera

UWAGA:

Niektóre funkcje mogą być niedostępne w przypadku

komputerów dostarczonych bez określonej wersji systemu Microsoft

Windows.

PLWW

Informacje dotyczące bezpieczeństwa

1. Komputer należy ustawić tak, aby otwory wentylacyjne nie były

zasłonięte, a kabli nie prowadzić w przejściach ani w miejscach, w

których mogą zostać nadepnięte lub uszkodzone przez postawione

na nich meble.

2. Należy podłączyć wszystkie kable zasilające monitora, komputera i

akcesoriów do urządzenia chroniącego przed przepięciami, na

przykład listwy przeciwprzepięciowej, zasilacza UPS lub podobnego

urządzenia. Jeśli komputer jest wyposażony w tuner telewizyjny,

modem lub złącze telefoniczne, wejścia tych sygnałów należy

również zabezpieczyć przed przepięciem. Kabel telewizyjny lub

telefoniczny należy podłączyć do urządzenia z zabezpieczeniem

przeciwprzepięciowym, a następnie do komputera.

3. Należy pobrać i zainstalować aktualizacje systemu operacyjnego.

a. Poznaj posiadany system operacyjny i jego wersję.

(Kliknij przycisk Start > Panel sterowania i kliknij dwukrotnie

ikonę System. W części Wersja systemu Windows pojawi się

informacja o systemie operacyjnym oraz jego wersji.

b. Uruchom przeglądarkę sieci Web i otwórz witrynę

http://www.hp.com/support.

c. Wybierz, gdy to konieczne, kraj i język i kliknij polecenie

Wsparcie i sterowniki.

d. Wybierz opcję Pobierz sterowniki i oprogramowanie, do pola

produktu wpisz nazwę modelu komputera i jego numer i naciśnij

klawisz Enter.

e. Jeśli to konieczne, wybierz model komputera z listy Wyniki

wyszukiwania produktu.

f. Wybierz system operacyjny komputera.

g. Kliknij polecenie Pobierz obok każdej aktualizacji, którą chcesz

pobrać.

h. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, żeby

zainstalować każdą pobraną aktualizację.

4Rozdział 2 Konfigurowanie komputera PLWW

6. Należy przeczytać podręcznik Bezpieczeństwo i wygoda pracy, w

którym opisano metody prawidłowego konfigurowania stacji

roboczej, przyjmowania odpowiedniej postawy oraz

wypracowywania korzystnych dla zdrowia nawyków podczas pracy z

komputerem. Zawiera on również ważne informacje dotyczące

bezpieczeństwa elektrycznego i mechanicznego. Kliknij Start, kliknij

Wszystkie programy i kliknij Instrukcje obsługi HP lub wejdź na

adres

http://www.hp.com/ergo.

PLWW

Informacje dotyczące bezpieczeństwa

4. Drukowane informacje dodatkowe i dane dotyczące możliwości

modernizacji znajdują się w opakowaniu komputera.

5. Należy przeczytać dokument Informacje dotyczące przepisów i

bezpieczeństwa znajdujący się w folderze Instrukcje obsługi HP.

Zabezpieczanie komputera

Niebezpieczeństwa dla

komputera

Funkcja komputera

Nieautoryzowane użycie

komputera lub konta

użytkownika

Hasło użytkownika

Hasło to grupa znaków utworzona w celu zabezpieczenia informacji na

komputerze.

Nieautoryzowany dostęp do

narzędzia konfiguracyjnego,

ustawień systemu BIOS i

innych systemowych

informacji identyfikacyjnych

Hasło administratora

Wirusy komputerowe Oprogramowanie antywirusowe

Na komputerze zainstalowano fabrycznie wersję próbną oprogramowania

antywirusowego umożliwiającego wykrywanie i usuwanie większości wirusów, a

często również naprawianie spowodowanych przez nich szkód. W celu

zapewnienia ochrony przed nowymi wirusami po zakończeniu okresu próbnego

należy wykupić przedłużenie usługi aktualizacji.

Nieautoryzowany dostęp do

danych i stałe zagrożenia dla

komputera

Oprogramowanie zapory

●

System Windows 7 zawiera oprogramowanie zapory fabrycznie

zainstalowane na komputerze.

●

Zainstalowane fabrycznie na komputerze oprogramowanie antywirusowe

zawiera moduł zapory.

Krytyczne aktualizacje zabezpieczeń systemu Windows 7

Firma Microsoft na bieżąco opracowuje aktualizacje systemu operacyjnego

Windows 7.

Po wstępnym skonfigurowaniu komputera konieczna może być instalacja

dodatkowego oprogramowania lub urządzeń sprzętowych. Przed

zakupem nowego oprogramowania lub sprzętu dla komputera należy

sprawdzić ich wymagania dotyczące systemu operacyjnego, pamięci

oraz innych elementów. Nowe oprogramowanie należy instalować

zgodnie z instrukcjami producenta.

UWAGA:

Należy korzystać wyłącznie z oryginalnego, licencjonowanego

oprogramowania. Instalacja skopiowanego oprogramowania może być

nielegalna oraz skutkować niestabilną pracą lub spowodować

zainfekowanie komputera wirusami.

Rozwiązania z zakresu zabezpieczeń mogą utrudniać kradzież

informacji, dokonanie zniszczeń i ataki za pomocą oprogramowania, lecz

nie mogą tym zjawiskom całkowicie zapobiegać.

6Rozdział 2 Konfigurowanie komputera PLWW

Łączenie z Internetem

Etapy uzyskiwania połączenia z Internetem:

1. Podłącz urządzenia zgodnie z plakatem.

2. Uzyskaj usługę dostępu do Internetu.

●

Rejestracja u usługodawcy internetowego (ISP) Jeżeli

korzystasz już z usług usługodawcy internetowego, opuść ten

krok i postępuj zgodnie z dostarczonymi przez niego

instrukcjami.

●

Jeżeli usługa internetowa nie została skonfigurowana podczas

początkowej konfiguracji komputera, skonfiguruj ją teraz,

korzystając z funkcji Online Services.

a. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie

programy, kliknij polecenie Usługi online, a następnie

kliknij polecenie Przejdź do trybu online.

b. Aby wybrać usługodawcę internetowego i skonfigurować

usługę internetową, postępuj zgodnie z instrukcjami

wyświetlanymi na ekranie.

UWAGA:

Funkcja Usługi online udostępnia listę

usługodawców internetowych; można jednak wybrać

innego usługodawcę internetowego lub przenieść na

komputer istniejące konto. Aby przenieść istniejące konto,

należy postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi

przez usługodawcę internetowego.

3. Otwórz przeglądarkę sieci Web i korzystaj z Internetu, używając

połączenia internetowego usługodawcy.

UWAGA:

W przypadku problemów z nawiązaniem połączenia z

Internetem należy zapoznać się z rozdziałem

Dostęp do Internetu

na stronie 15.

PLWW

Łączenie z Internetem

Transfer plików i ustawień na nowy komputer

Pliki można skopiować z innego komputera na nowy przy użyciu dysków

CD lub DVD, kart pamięci i zewnętrznych dysków twardych. Można

również użyć oprogramowania Łatwy transfer w systemie Windows

dostarczonego z systemem Windows 7 (tylko wybrane modele), aby

skopiować pliki i ustawienia na urządzenie magazynujące lub kabla

łatwego transferu, aby skopiować dane bezpośrednio ze starego

komputera na nowy. Kabel funkcji Łatwy transfer to kabel USB

zaprojektowany do łączenia dwóch komputerów przy użyciu

oprogramowania Łatwy transfer w systemie Windows.

UWAGA:

Kabel łatwego transferu jest sprzedawany oddzielnie.

Standardowy kabel USB nie nadaje się do tego celu.

Aby przenieść pliki i ustawienia:

1. Kliknij przycisk Start wpisz Łatwy transfer w systemie

Windows do pola Rozpocznij wyszukiwanie i kliknij polecenie

Łatwy transfer w systemie Windows.

2. Aby przenieść pliki na nowy komputer, postępuj zgodnie z

instrukcjami wyświetlanymi na ekranie przez kreatora funkcji Łatwy

transfer w systemie Windows.

UWAGA:

Niektóre funkcje mogą być niedostępne w przypadku

komputerów dostarczonych bez określonej wersji systemu Microsoft

Windows.

3Rozwiązywanie problemów i

konserwacja

Informacje na temat problemów związanych z urządzeniami

peryferyjnymi, takimi jak monitor lub drukarka, zawiera dokumentacja

dostarczona przez producenta danego urządzenia. W poniższych

tabelach przedstawiono niektóre problemy, które mogą wystąpić podczas

instalowania, uruchamiania lub użytkowania komputera oraz ich możliwe

rozwiązania.

Aby uzyskać więcej informacji lub dostęp do opcji dodatkowych

rozwiązywania problemów, należy zapoznać się z rozdziałem

Uzyskiwanie informacji na stronie 1.

8Rozdział 3 Rozwiązywanie problemów i konserwacja PLWW

Nie można uruchomić komputera

Objaw Możliwe rozwiązanie

Komunikat o

błędzie: Błąd

dysku twardego.

Uruchom ponownie komputer.

1. Naciśnij klawisze Ctrl+Alt+Delete jednocześnie.

2. Kliknij przycisk strzałki obok czerwonego przycisku Zamknij, a następnie kliknij

polecenie Uruchom ponownie.

Lub naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania komputera przez co najmniej 5 sekund,

aby wyłączyć komputer, a następnie naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby

uruchomić komputer.

3. Gdy system Windows zostanie uruchomiony, wykonaj od razu kopię wszystkich

ważnych danych na oddzielny dysk twardy.

4. Niezależnie od tego, czy udało się uruchomić system Windows, skontaktuj się z

Działem obsługi.

Konieczna jest wymiana dysku lub płyty systemowej.

Nie można

uruchomić

komputera.

Upewnij się, że kable łączące komputer z zewnętrznym źródł

em zasilania są podłączone

prawidłowo. Jeśli kable łączące komputer z zewnętrznym źródłem zasilania są podłączone

prawidłowo, a gniazdo ścienne jest sprawne, zielona dioda zasilacza z tyłu komputera

powinna świecić. Jeśli dioda nie świeci, skontaktuj się z Pomocą techniczną.

Jeśli na monitorze nie jest wyświetlany obraz, monitor może nie być prawidłowo

podłączony. Podłącz monitor do komputera, podłącz do niego kabel zasilania, a następnie

włącz go. Zobacz rozdział

Ekran (monitor) na stronie 11.

Przetestuj gniazdo ścienne, podłączając do niego inne urządzenie elektryczne.

Wydaje się, że

komputer jest

zablokowany i nie

odpowiada.

Użyj Menedżera zadań Windows, aby zamknąć nieodpowiadające programy lub

uruchomić ponownie komputer:

1. Naciśnij klawisze Ctrl+Alt+Delete jednocześnie.

2. Kliknij polecenie Uruchom Menedżera zadań.

3. Wybierz program, który nie odpowiada i kliknij przycisk Zakończ zadanie.

Jeśli zamknięcie programów nie powoduje rozwiązania problemu, uruchom ponownie

komputer:

1. Naciśnij klawisze Ctrl+Alt+Delete jednocześnie.

2. Kliknij przycisk strzałki obok czerwonego przycisku Zamknij, a następnie kliknij

polecenie Uruchom ponownie.

Lub naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania komputera przez co najmniej 5 sekund,

aby wyłączyć komputer, a następnie naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby

uruchomić komputer.

PLWW

Nie można uruchomić komputera

Zasilanie

Objaw Możliwe rozwiązanie

Komunikat o

błędzie:

Nieprawidłowy

dysk systemowy

lub dysk

niesystemowy,

albo komunikat o

błędzie dysku.

Po ustaniu aktywności dysku w napędzie wyjmij go i naciśnij klawisz spacji. Komputer

powinien zostać uruchomiony.

Komputer nie

wyłącza się po

naciśnięciu

przycisku

zasilania.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Sprawdź ustawienia

zasilania.

Komputer

automatycznie

wyłącza się.

●

Możliwe, że komputer przegrzewa się. Pozwól, aby ostygł.

● Upewnij się, że otwory wentylacyjne komputera nie są zablokowane, a wewnętrzny

wentylator jest uruchomiony. Patrz Usuwanie kurzu, brudu i unikanie gorąca w

części

Konserwacja na stronie 19. Komputer może nie być wyposażony w

wentylator wewnętrzny.

10 Rozdział 3 Rozwiązywanie problemów i konserwacja PLWW

Ekran (monitor)

Objaw Możliwe rozwiązanie

Na ekranie nie ma

obrazu, a lampka

zasilania monitora

nie świeci.

Podłącz ponownie przewód zasilania do gniazda z tyłu monitora oraz do gniazda

ściennego.

Naciśnij przycisk zasilania na monitorze.

Ekran jest pusty. Naciśnij klawisz spacji lub porusz myszą, aby obraz został wyświetlony.

Naciśnij przycisk Sleep (tylko wybrane modele) lub klawisz Esc na klawiaturze, aby

wznowić działanie komputera z trybu wstrzymania.

Naciśnij przycisk Zasilania, aby włączyć komputer.

Sprawdź, czy styki we wtyczce kabla do podłączania monitora nie są wygięte:

● Jeśli styki są wygięte, wymień kabel do podłączania monitora.

●

Jeśli styki nie są wygięte, podłącz ponownie kabel monitora do komputera.

Elementy

wyświetlane na

ekranie są zbyt

duże lub zbyt

małe, albo obraz

jest zamazany.

Dostosuj ustawienie rozdzielczości monitora w systemie Windows 7:

1. Kliknij przycisk

Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.

2. W obszarze Wygląd i personalizacja kliknij pozycję Dopasuj rozdzielczość ekranu.

3. Ustaw żądaną rozdzielczość, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.

UWAGA:

Po zapoznaniu się z zamieszczonymi tutaj informacjami należy również przeczytać dokumentację

dostarczoną z monitorem.

PLWW

Ekran (monitor)

Klawiatura i mysz (przewodowe)

Objaw Możliwe rozwiązanie

Polecenia i znaki

wprowadzane z

klawiatury nie są

rozpoznawane

przez komputer.

Wyłącz komputer, korzystając z myszy, odłącz i podłącz ponownie klawiaturę do gniazda z

tyłu komputera, a następnie uruchom ponownie komputer.

Mysz przewodowa

nie działa albo nie

jest wykrywana.

Odłącz mysz od komputera i podłącz ją ponownie.

Jeśli mysz nadal nie jest wykrywana, wyłącz komputer, odłącz i podłącz ponownie przewód

myszy, a następnie włącz komputer.

Kursor nie

porusza się po

naciśnięciu

klawiszy na

klawiaturze

numerycznej.

Naciśnij klawisz Num Lock w celu wyłączenia trybu Num Lock, tak aby można było

korzystać z klawiszy strzałek na klawiaturze numerycznej.

Wskaźnik nie

reaguje na ruchy

myszy.

Użyj klawiatury, aby zapisać zmiany we wszystkich otwartych programach, a następnie

uruchom ponownie komputer:

1. Naciśnij klawisze Alt+Tab jednocześnie, aby przejść do otwartego programu.

Naciśnij równocześnie na klawiaturze klawisze Ctrl i S, aby zapisać zmiany w

wybranym programie (Ctrl+S jest skrótem klawiaturowym funkcji zapisywania w

przypadku większości programów — ale nie wszystkich).

3. Powtarzaj krok 1 i krok 2, aby zapisać zmiany we wszystkich otwartych programach.

4. Po zapisaniu zmian we wszystkich otwartych programach naciśnij klawisze Ctrl+Esc

jednocześnie, aby wyświetlić menu Start systemu Windows.

5. Użyj klawiszy strzałek, aby wybrać przycisk strzałki znajdujący się obok przycisku

Zamknij. Wybierz polecenie Zamknij, a następnie naciśnij klawisz Enter.

6. Kiedy komputer zostanie wyłączony, odłącz i podłącz ponownie mysz do gniazda z

tyłu komputera, a następnie uruchom ponownie komputer.

12 Rozdział 3 Rozwiązywanie problemów i konserwacja PLWW

Klawiatura i mysz (urządzenia bezprzewodowe)

Objaw Możliwe rozwiązanie

Klawiatura

lub mysz

bezprzewodo

wa nie działa

albo nie jest

wykrywana.

●

Upewnij się, że bezprzewodowa klawiatura i mysz znajdują się w zasięgu odbiornika,

około 10 metrów (32 stopy) w przypadku normalnego użytkowania, a 30 cm (12 cali)

podczas konfiguracji początkowej lub ponownej synchronizacji.

●

Upewnij się, że mysz nie znajduje się w trybie wstrzymania, który jest włączany po 20

minutach braku aktywności. Kliknij lewym przyciskiem myszy, aby ją ponownie uaktywnić.

●

Wymień baterie w klawiaturze i myszy.

●

Przeprowadź ponowną synchronizację klawiatury i myszy z odbiornikiem, wykonując

następujące kroki:

Odbiornik, klawiatura bezprzewodowa i mysz bezprzewodowa przedstawione na ilustracjach to

przykłady, faktyczne modele mogą się różnić. WAŻNE: Wykonując tę procedurę, należy

umieścić klawiaturę bezprzewodową

i mysz bezprzewodową na poziomie odbiornika, w

odległości 30 cm (12 cali) od odbiornika i z dala od innych urządzeń, które mogą powodować

zakłócenia.

1. Odłącz odbiornik od złącza USB na komputerze, a następnie podłącz go ponownie.

Komputer może być wyposażony w dedykowane złącze odbiornika. Jeśli to możliwe, użyj

złącza USB z przodu komputera.

2. Upewnij się, że mysz jest włączona (A), a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk

Connect (B) pod spodem myszy przez 5–10 sekund, aż dioda LED na odbiorniku zacznie

świecić lub przestanie migać. Sesja połączenia z odbiornikiem upływa po 60 sekundach.

Aby połączenie zostało nawiązane przed upływem tego czasu, należy poruszyć myszą i

sprawdzić, czy powoduje to reakcję na ekranie.

Off

Connect

3. Po uzyskaniu połączenia myszy z odbiornikiem wykonaj poniższą procedurę dla

klawiatury.

4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Connect (C) pod spodem klawiatury przez 5–10 sekund, aż

dioda LED na odbiorniku zacznie świecić lub przestanie migać.

Off

Connect

PLWW

Klawiatura i mysz (urządzenia bezprzewodowe)

Głośniki i dźwięk

Objaw Możliwe rozwiązanie

Poziom

głośności jest

bardzo niski lub

niezadowala-

jący.

Upewnij się, czy głośniki zostały podłączone do złącza Audio Out (w kolorze

limonowozielonym) z tyłu komputera. (Dodatkowe złącza audio są używane do podłączania

głośników wielokanałowych.) Głośniki pasywne (bez oddzielnego zasilania, np. baterii lub

kabla zasilającego) nie wytwarzają wystarczająco głośnego dźwięku. Wymień je na głośniki

aktywne.

Brak dźwięku. W systemie Windows 7:

1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, kliknij polecenie Centrum

akcji, a następnie kliknij polecenie Rozwiązywanie problemów.

2. W obszarze Sprzęt i d

źwięk kliknij polecenie Rozwiąż problemy z odtwarzaniem

dźwięku.

Jeśli monitor jest podłączony do złącza HDMI karty graficznej (tylko wybrane modele),

należy także podłączyć głośniki analogowe do złącza Audio Line Out komputera — w

przeciwnym razie nie będzie słychać dźwięku podczas konfiguracji początkowej komputera.

Podłączanie głośników analogowych przedstawia ulotka instalacyjna.

Jeżeli korzystasz z głośników wbudowanych w monitor, do regulacji głośności używaj

przycisku głośności na panelu przednim monitora. Aby mieć pewność, że dźwięk jest

włączony, a poziom głośności jest prawidłowo ustawiony, użyj przycisków na panelu

przednim, aby przejść do menu ekranowego.

Upewnij się, że do komputera podłączone są głośniki aktywne i są one włączone.

Wyłącz komputer, a następnie odłącz i ponownie podłącz głośniki. Upewnij się, że głośniki

są podłączone do złącza audio, a nie do złącza Line In lub złącza słuchawek.

Aby wznowić działanie komputera z trybu wstrzymania, naciśnij przycisk Sleep (tylko

wybrane modele) lub klawisz Esc.

Jeśli do komputera (lub zestawu głośników) podłączono słuchawki, odłącz je.

14 Rozdział 3 Rozwiązywanie problemów i konserwacja PLWW

Strona jest ładowana ...

HP ENVY Phoenix 810-000 Desktop PC series Skrócona instrukcja obsługi

Marka: HP

Model: ENVY Phoenix 810-000 Desktop PC series

Typ: Skrócona instrukcja obsługi

ściągnij PDF

raport

HP ENVY Phoenix 810-000 Desktop PC series Skrócona instrukcja obsługi

HP ENVY Phoenix 810-000 Desktop PC series Skrócona instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty