GWARANCJA IKEA
Ile trwa okres gwarancji IKEA?
Niniejsza gwarancja obowiązuje przez okres pięciu
(5) lat od daty zakupu urządzenia AGD w sklepie
IKEA a w przypadku urządzenia oznaczonego
marką LAGAN przez okres dwóch (2) lat. W celu
potwierdzenia zakupu należy przedłożyć oryginał
paragonu lub fakturę. Wykonywanie prac
gwarancyjnych nie powoduje przedłużenia okresu
gwarancji urządzenia.
Jakie urządzenia nie podlegają 5 letniej
gwarancji IKEA?
Urządzenia AGD oznaczone nazwą LAGAN oraz
wszystkie urządzenia AGD zakupione przed dniem
1 sierpnia 2007 r.
Kto wykonuje usługi serwisowe?
Wyznaczony przez IKEA serwis, wykonujący usługi
gwarancyjne za pośrednictwem sieci własnych
punktów lub sieci autoryzowanych partnerów.
Co obejmuje gwarancja?
Niniejsza gwarancja obejmuje wady konstrukcji lub
materiałów wykorzystanych do produkcji urządzenia
od dnia jego zakupu w sklepie IKEA. Gwarancja
odnosi się tylko do użytku domowego. Wyjątki od
powyższej zasady określone są w rozdziale
zatytułowanym “Czego nie obejmuje niniejsza
gwarancja?” W okresie gwarancji pokrywane będą
koszty usunięcia wad, np. napraw, wymiany części,
robocizny oraz koszty podróży, pod warunkiem
udostępnienia urządzenia do naprawy bez
ponoszenia szczególnych kosztów. Przy
uwzględnieniu powyższych warunków zastosowanie
mają przepisy prawa wspólnotowego (dyrektywa nr
99/44/WE) oraz odpowiednie przepisy prawa
krajowego. Części wymienione są własnością IKEA.
Jakie działania podejmuje IKEA w celu
rozwiązania problemu?
Wyznaczony przez IKEA serwis bada produkt i
decyduje, według własnego uznania, czy jest on
objęty niniejszą gwarancją. W razie uznania, że
produkt jest objęty gwarancją, serwis IKEA lub
autoryzowany partner serwisowy decyduje, według
własnego uznania, czy naprawić wadliwy produkt
czy wymienić go na taki sam lub porównywalny
produkt.
Czego nie obejmuje niniejsza gwarancja?
• Zwykłego zużycia.
• Uszkodzenia umyślnego lub wynikającego z
niedbalstwa, uszkodzenia spowodowanego
nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi,
nieprawidłową instalacją lub podłączeniem do
niewłaściwego źródła napięcia, uszkodzenia
spowodowanego reakcją chemiczną lub
elektrochemiczną, rdzą, korozją lub uszkodzeniem
w wyniku działania wody, w tym uszkodzenia
spowodowanego nadmiarem wapnia w wodzie z
instalacji wodociągowych oraz uszkodzenia
spowodowanego anomaliami pogodowymi.
• Materiałów eksploatacyjnych, w tym baterii i
lamp.
• Części niefunkcjonalnych i dekoracyjnych,
niemających wpływu na normalne użytkowanie
urządzenia, w tym rys oraz ewentualnych
przebarwień.
• Przypadkowych uszkodzeń spowodowanych
przez obce ciała lub substancje, czyszczenie lub
przepychanie filtrów, systemów odprowadzania
wody lub szuflad na proszek.
• Uszkodzenia następujących części: części ze szkła
ceramicznego, akcesoriów, koszyków na naczynia
i sztućce, rur zasilających i odwadniających,
uszczelek, lampek oraz ich pokryw, wyświetlaczy,
pokręteł, obudów oraz części obudów.
Odstępstwem od tego jest przypadek, gdy można
udowodnić, że uszkodzenia powstały wskutek
błędu podczas produkcji.
• Przypadków, w których nie stwierdzono usterek w
trakcie wizyty technika.
• Napraw niewykonanych przez wyznaczony przez
IKEA serwis lub autoryzowanego partnera
serwisowego bądź przypadków niezastosowania
części oryginalnych.
• Napraw będących następstwem instalacji
wykonanych nieprawidłowo lub w sposób
niezgodny ze specyfikacją.
• Wykorzystania urządzenia w środowisku innym
niż domowe, tj. użytku profesjonalnego.
• Uszkodzeń transportowych. Jeśli transportem
produktu do domu lub pod inny adres zajmuje się
klient, IKEA nie ponosi żadnej odpowiedzialności
za ewentualne szkody, jakie mogą powstać
podczas transportu. Jednakże, w sytuacji gdy
produkt jest dostarczany do klienta przez IKEA, za
jego ewentualne uszkodzenia powstałe podczas
dostawy odpowiada IKEA.
• Kosztów związanych z pierwszą instalacją
urządzenia IKEA.
Jednakże, jeśli urządzenie będzie naprawiane
lub wymieniane przez wskazany przez IKEA
serwis lub autoryzowanego partnera
POLSKI 12