HP Engage One All-in-One System Model 143 Instrukcja obsługi

Marka: HP

Model: Engage One All-in-One System Model 143

Typ: Instrukcja obsługi

Instrukcja obsługi

Termiczna drukarka paragonowa HP Value

L.P.

Microsoft i Windows są znakami towarowymi

lub zastrzeżonymi znakami towarowymi rmy

Microsoft Corporation zarejestrowanymi

w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych

krajach.

Informacje zawarte w niniejszym dokumencie

mogą zostać zmienione bez powiadomienia.

Wyłączne gwarancje na produkty i usługi rmy

HP są ujęte w odpowiednich informacjach

o gwarancji towarzyszących tym produktom

i usługom. Żadna z podanych tu informacji nie

powinna być uznawana za jakąkolwiek

gwarancję dodatkową. HP nie ponosi

odpowiedzialności za błędy techniczne lub

wydawnicze ani pominięcia, jakie mogą

wystąpić w tekście.

Wydanie pierwsze: maj 2018

Numer katalogowy dokumentu: L30788-241

Instrukcja – informacje

Niniejszy podręcznik zawiera informacje na temat konguracji i obsługi termicznej drukarki paragonowej HP

BTP-S81.

OSTRZEŻENIE! Wskazuje na niebezpieczną sytuację, której nieuniknięcie może spowodować śmierć lub

poważne obrażenia ciała.

OSTROŻNIE: Wskazuje na niebezpieczną sytuację, której nieuniknięcie może spowodować małe lub średnie

obrażenia ciała.

WAŻNE: Wskazuje informacje uznawane za ważne, ale niezwiązane z zagrożeniami (np. informacje

dotyczące szkód materialnych). Oznaczenie Ważne informuje użytkownika, że niezastosowanie się do

opisanej procedury może skutkować utratą danych albo uszkodzeniem sprzętu lub oprogramowania. Zawiera

także podstawowe informacje – objaśnienia lub instrukcje.

UWAGA: Zawiera dodatkowe informacje, które podkreślają lub uzupełniają ważne punkty w tekście

głównym.

WSKAZÓWKA: Zawiera pomocne porady dotyczące ukończenie zadania.

iii

iv Instrukcja – informacje

Spis treści

1 Cechy produktu ............................................................................................................................................. 1

Położenie elementów sterujących użytkownika ................................................................................................... 2

2 Kongurowanie drukarki ............................................................................................................................... 4

Wybór lokalizacji dla drukarki ............................................................................................................................... 4

Instalacja drukarki ................................................................................................................................................. 4

Instalowanie nowego papieru paragonowego ...................................................................................................... 5

Podłączanie kabli ................................................................................................................................................... 7

Regulacja położenia czujnika zbliżającego się końca papieru .............................................................................. 9

Drukowanie od góry ............................................................................................................................ 9

Drukowanie od przodu ...................................................................................................................... 10

Testowanie drukarki ............................................................................................................................................ 11

Procedura włączania zasilania i autotestu ....................................................................................... 11

Korzystanie z trybu zrzutu danych szesnastkowych ....................................................................... 11

Konguracje drukarki .......................................................................................................................................... 12

Kongurowanie drukarki ..................................................................................................................................... 14

3 Obsługa drukarki ......................................................................................................................................... 17

Unikanie problemów związanych z drukarką ..................................................................................................... 17

Zapobieganie przegrzewaniu się głowicy drukującej ....................................................................... 17

Unikanie pracy w trudnych warunkach ............................................................................................. 17

Papier ................................................................................................................................................. 17

Czyszczenie drukarki ........................................................................................................................................... 18

Czyszczenie obudowy drukarki ......................................................................................................... 18

Czyszczenie głowicy drukującej i wałka dociskowego ..................................................................... 18

Czyszczenie czujnika znaczników ..................................................................................................... 18

Czyszczenie kurzu papierowego ....................................................................................................... 19

Usuwanie zaciętego papieru ............................................................................................................. 19

Załącznik A Rozwiązywanie problemów ........................................................................................................... 20

Kontrolka błędu i kody dźwiękowe ...................................................................................................................... 20

Typowe rozwiązania ............................................................................................................................................ 20

Rozwiązywanie często występujących problemów ............................................................................................ 21

Kody dźwiękowe ................................................................................................................................ 21

Drukarka nie drukuje ......................................................................................................................... 21

Kontrolka błędu miga ........................................................................................................................ 22

Problemy z jakością druku ................................................................................................................ 22

Błędy odcinarki .................................................................................................................................. 23

Inne problemy ...................................................................................................................................................... 23

Kontakt z pomocą techniczną ............................................................................................................................. 24

Przygotowanie do kontaktu z pomocą techniczną ............................................................................................. 24

Załącznik B Zasady bezpieczeństwa ................................................................................................................. 25

Głowica drukująca ................................................................................................................................................ 25

Lokalizacja ........................................................................................................................................................... 25

Zasilanie ............................................................................................................................................................... 25

Pozostałe instrukcje ............................................................................................................................................ 26

Załącznik C Dane techniczne ........................................................................................................................... 27

Drukarka termiczna do paragonów ..................................................................................................................... 27

Dane techniczne odcinarki papieru ..................................................................................................................... 29

Parametry papieru ............................................................................................................................................... 29

Zalecani producenci papieru ............................................................................................................. 29

Parametry papieru znakowanego ..................................................................................................... 30

Załącznik D Konguracja menu głównego za pomocą przycisku ......................................................................... 31

Menu konguracyjne ........................................................................................................................................... 31

Menu komunikacji .............................................................................................................................. 32

Menu interfejsu USB ........................................................................................................ 32

Menu interfejsu szeregowego ........................................................................................ 32

Menu szybkości transmisji ........................................................................... 32

Menu parzystości .......................................................................................... 33

Menu bitów danych ....................................................................................... 33

Menu bitów stopu ......................................................................................... 33

Menu uzgadniania ........................................................................................ 33

Menu błędu odbioru danych ......................................................................... 33

Menu rozmiaru bufora RX ............................................................................................... 34

Menu ustawień mechanizmu i sprzętowych ..................................................................................... 34

Menu czujnika znaczników papieru ................................................................................ 34

Menu odcinarki ................................................................................................................ 34

Menu trybu odcinania ................................................................................... 35

Menu ustawień automatycznego odcinania ................................................ 35

Menu sygnalizatora dźwiękowego ............................................................... 35

Menu ustawień drukowania .............................................................................................................. 35

Menu poziomu zaczernienia ........................................................................................... 36

Menu szerokości rolki papieru ........................................................................................ 36

Menu lewego marginesu ................................................................................................. 36

Menu prawego marginesu .............................................................................................. 36

Menu polecenia CR .......................................................................................................... 37

Menu stron kodowych ..................................................................................................... 37

Menu zapisywania poziomu papieru .............................................................................. 37

Menu ustawień czujnika papieru ....................................................................................................... 37

Menu alarmu niskiego poziomu papieru ........................................................................ 38

Menu zatrzymywania drukowania przy niskim poziomie papieru ................................. 38

Menu czujnika zbliżającego się końca papieru ............................................................... 38

Menu ustawień domyślnych konguracji ......................................................................................... 38

Menu ustawień czcionki A/B ............................................................................................................. 38

Menu ustawień sygnalizatora dźwiękowego .................................................................................... 39

Menu trybu sygnalizacji dźwiękowej .............................................................................. 39

Menu ustawień strony testowej ........................................................................................................ 39

Menu konguracji E05 ......................................................................................................................................... 39

vii

viii

1 Cechy produktu

Termiczna drukarka paragonowa BTP-S81 służy do drukowania termicznego paragonów o wysokiej jakości, w

szerokim zakresie zastosowań. Drukarkę można podłączać do innych urządzeń przez port szeregowy,

równoległy, USB, Bluetooth oraz Ethernet, jak również za pośrednictwem sieci WLAN. Jest wyposażona w

sterowniki do systemów operacyjnych Windows

2000 / XP / Server 2003 / Vista / Server200 / Win7 / Win8 /

Win8.1 / Win10 / Server 2012, POSReady2009 / POSReady7, Linux, Mac oraz oprogramowania

pośredniczącego UPOS.

UWAGA: Sterowniki do systemów Windows i Linux obsługują wersje 64-bitowe tych systemów

operacyjnych.

Cechy i funkcje drukarki:

● Niski poziom hałasu, wysoka prędkość drukowania

● Obsługa papieru w rolkach i papieru znakowanego

● Obsługa wielu trybów drukowania, w tym trybu oszczędzania papieru, drukowania znaków wodnych,

odwracania wydruku dołem do góry i drukowanie dwukolorowe.

● Niewielki rozmiar

● Wyjście papieru z przodu lub z góry w zależności od potrzeb użytkownika

● Bogaty wybór interfejsów; interfejs USB (na stałe na płycie), rozszerzalny port szeregowy równoległy /

Ethernet / Bluetooth / WIFI + Ethernet

UWAGA: Niniejszy podręcznik opisuje funkcje występujące w większości modeli. Niektóre z funkcji mogą być

niedostępne w danym komputerze. Aby uzyskać dostęp do najnowszej instrukcji obsługi produktu, przejdź na

stronę http://www.hp.com/support i odszukaj produkt, postępując zgodnie z instrukcjami. Następnie wybierz

pozycję Instrukcje obsługi.

Położenie elementów sterujących użytkownika

Elementy sterujące użytkownika Opis

1 Pokrywa paragonu

2 Odcinarka

3 Wałek dociskowy

4 Czujnik końca papieru Wykrywa stan rolki papieru.

Czujnik znacznika papieru (nie

pokazano)

Pokrywa czujnika znacznika papieru

(nie pokazano)

5 Prowadnica papieru Dostosuj położenie prowadnicy papieru w pojemniku do szerokości założonego

papieru, od 58 mm do 80 mm. Po wyjęciu prowadnicy papieru można założyć

papier o szerokości 82,5 mm.

6 Mikroprzełącznik

7 Pokrywa odcinarki

8 Pokrywa środkowa

9 Dźwignia otwierania pokrywy

10 Pojemnik na papier

11 Czujnik zbliżającego się końca papieru Wykrywa obecność lub brak papieru w przypadku korzystania z papieru w rolce.

W przypadku stosowania papieru znakowanego, czujnik wykrywa znaczniki na

papierze.

12 Przycisk podawania papieru ● Podawanie papieru: Naciśnięcie przycisku podawania papieru spowoduje

wysunięcie papieru. W celu stałego wysuwania papieru przytrzymaj

wciśnięty przycisk, aż do wysunięcia żądanej długości papieru.

● Drukowanie próbki konguracji: Naciśnij przycisk podawania papieru

podczas włączania zasilania. Wydrukowana zostanie próbka konguracji,

zawierająca takie informacje, jak szerokość drukowania, szybkość

drukowania i inne parametry.

● Uruchamianie trybu kongurowania przycisków: Naciśnij przycisk

podawania papieru podczas włączania zasilania, aby wydrukować próbkę

konguracji. Drukarka przejdzie w stan wstrzymania, w którym wskaźnik

błędu będzie migotał po odcięciu papieru. Kontynuuj naciskanie przycisku

podawania papieru w tym momencie i drukarka przejdzie w tryb

kongurowania przycisków.

● Kasowanie błędu odcinarki: W przypadku wystąpienia błędu odcinarki

naciśnij przycisk na krótką chwilę. Drukarka spróbuje automatycznie

usunąć błąd odcinarki.

2 Rozdział 1 Cechy produktu

Elementy sterujące użytkownika Opis

13 Kontrolka błędu Nie świeci: Drukarka działa normalnie.

Szybko miga: Papier wkrótce się skończy i konieczna będzie wymiana rolki

papieru. Drukarka będzie działa normalnie, aż do wyczerpania się papieru.

14 Wskaźnik zasilania Świeci: Zasilanie drukarki jest włączone.

Nie świeci: Zasilanie drukarki jest wyłączone.

15 Przycisk zasilania Naciśnij przycisk, aby włączyć zasilanie. Aby odłączyć zasilanie, naciśnij i

przytrzymaj przycisk, dopóki nie zgaśnie wskaźnik zasilania.

Pokrywa tylna (nie pokazano)

16 Port USB

17 Złącze zasilania

18 Interfejs komunikacji

19 Interfejs szuady na gotówkę

Wskaźniki stanu wizualne i dźwiękowe

Drukarka jest wyposażona w kontrolkę błędu i ostrzeżenie dźwiękowe. Więcej informacji: Kontrolka błędu i

kody dźwiękowe na stronie 20. Ostrzeżenie dźwiękowe jest domyślnie wyłączone. Więcej informacji:

Kongurowanie drukarki na stronie 14.

UWAGA:

Położenie elementów sterujących użytkownika 3

2 Kongurowanie drukarki

Wybór lokalizacji dla drukarki

Drukarka wymaga minimalnej ilości miejsca na ladzie i może być ustawiona na komputerze POS lub w jego

pobliżu.

Nie należy umieszczać drukarkę w zakurzonym miejscu lub w miejscu, w którym może dochodzić do rozlania

napojów i innych płynów. Umieść drukarkę na równej powierzchni i upewnij się, że jest dość miejsca, aby

otworzyć pokrywę paragonów i wymienić papier oraz uzyskać dostęp od tyłu drukarki.

Upewnij się, że z tyłu drukarki pozostało dość miejsca, aby podłączyć wszystkie kable i zapewnić sobie do

nich dostęp.

Instalacja drukarki

Aby zapewnić prawidłowe działanie drukarki, należy przestrzegać następujących wskazówek dotyczących jej

umiejscowienia:

● Drukarka BTP S81 obsługuje drukowanie paragonów od góry lub z przodu drukarki. Jeśli drukarka jest

umieszczona poziomo na stole, kąt jej nachylenia nie powinien przekraczać 5°. W przeciwnym razie

czujnik zbliżającego się końca papieru nie będzie działał prawidłowo.

Montaż z drukowaniem z przodu:

Montaż z drukowaniem górnym:

4 Rozdział 2 Kongurowanie drukarki

● Nie należy umieszczać drukarki w pobliżu źródła wody.

● Nie należy umieszczać drukarki w miejscach, w których mogłaby być narażona na drgania lub uderzenia.

● Upewnij się, że źródło zasilania drukarki jest prawidłowo uziemione.

● Zadbaj o zachowanie odpowiedniej przestrzeni między drukarką a wszystkimi powierzchniami

pionowymi.

Instalowanie nowego papieru paragonowego

Jeśli wskaźnik błędu miga, wymień papier przy najbliższej wygodnej sposobności, aby uniknąć sytuacji, w

której papier skończy się podczas przeprowadzania transakcji.

Jeśli wskaźnik stanu/błędu miga szybko, papier skończył się. Wymień papier natychmiast. W przeciwnym

wypadku może dojść do utraty danych. Drukarka może zaakceptować i przechować tylko ograniczoną ilość

danych bez papieru. Może dojść do przeciążenia pamięci w buforze, co doprowadzi do całkowitej utraty

danych.

Zakładanie nowego papieru paragonowego:

1. Wyłącz drukarkę.

Instalowanie nowego papieru paragonowego 5

2. Naciśnij dźwignię w kierunku widocznym poniżej, aby otworzyć pokrywę paragonów.

3. Umieść nową rolkę papieru w drukarce sprawdzając, czy kierunek nawinięcia rolki jest zgodny z

położeniem drukarki.

4. Załóż prowadnicę papieru w położeniu odpowiednim do zastosowanego papieru termicznego.

Szerokość papieru termicznego Położenie montażowe prowadnicy papieru

57,5 mm 57,5

80 mm 80

82,5 mm Wyjmij prowadnicę

6 Rozdział 2 Kongurowanie drukarki

5. Podczas wyjmowania lub demontowania prowadnicy papieru, najpierw należy wyjąć końcówkę z

otworem roboczym. Podczas zakładania prowadnicy papieru kolejność należy odwrócić. Umiejscowienie

otworu roboczego pokazano na rysunku poniżej.

6. Naciśnij przycisk podawania papieru, aby przesunąć papier, jeśli jest to konieczne.

7. Zamknij pokrywę paragonów.

Podłączanie kabli

UWAGA: Drukarkę należy umieścić na równej powierzchni, w miejscu umożliwiającym dostęp do kabli i

zapewniającym odpowiednią przestrzeń do otwarcia pokrywy. Drukarka musi znajdować się z dala od

obszarów ruchu, aby ograniczyć możliwość uderzenia w nią lub uszkodzenia jej.

WAŻNE: Przed włączeniem zasilania drukarki i powiązanych urządzeń należy podłączyć kable do drukarki.

Powiązane urządzenia należy zawsze wyłączyć przed podłączeniem kabli.

1. Wyłącz drukarkę i wszystkie podłączone urządzenia.

2. Podłącz przewód zasilający do złącza zasilania.

Podłączanie kabli 7

3. Podłącz kabel interfejsu do drukarki i zabezpiecz połączenie śrubą lub sprężyną w razie potrzeby.

4. Podłączanie kabla USB do portu USB drukarki.

8 Rozdział 2 Kongurowanie drukarki

5. Podłącz kabel szuady na gotówkę do drukarki.

UWAGA: Port szuady na gotówkę może służyć wyłącznie do podłączania szuady na gotówkę, nie

można go użyć do współpracy z innymi urządzeniami.

Regulacja położenia czujnika zbliżającego się końca papieru

Położenie czujnika zbliżającego się końca papieru można dostosować do jednej z dwóch konguracji drukarki:

Drukowanie paragonu do góry i drukowanie paragonu z przodu. W przypadku obydwu konguracji dostępne

są dwa ustawienia, zależne od średnicy zewnętrznej rdzenia rolki papieru używanego do drukowania.

Położenie czujnika zbliżającego się końca papieru zależy od orientacji drukarki.

Drukowanie od góry

W przypadku drukarki skongurowanej do drukowania paragonów od góry, czujnik zbliżającego się końca

papieru można ustawić w położeniu 1 lub 2.

● Jeśli średnica zewnętrzna rdzenia rolki papieru wynosi 16,2 mm, wybierz położenie 1.

● Jeśli średnica zewnętrzna rdzenia rolki papieru wynosi 20,8 mm, wybierz położenie 2.

Regulacja położenia czujnika zbliżającego się końca papieru 9

Drukowanie od przodu

W przypadku drukarki skongurowanej do drukowania paragonów od przodu, czujnik zbliżającego się końca

papieru można ustawić w położeniu 3 lub 4.

● Jeśli średnica zewnętrzna rdzenia rolki papieru wynosi 20,8 mm, wybierz położenie 3.

● Jeśli średnica zewnętrzna rdzenia rolki papieru wynosi 16,2 mm, wybierz położenie 4.

10 Rozdział 2 Kongurowanie drukarki

Testowanie drukarki

W ramach tej procedury testowej drukowana jest kompletna lista ustawień drukarki na formularzu

diagnostycznym i papier jest częściowo odcinany. Instrukcje podane na końcu wydruku testowego opisują

sposób przejścia do menu konguracji. Menu konguracji umożliwia zmianę bieżących ustawień drukarki.

Ten wydruk jest użyteczny dla przedstawicieli serwisowych w przypadku wystąpienia problemu. Jeśli nie ma

wydruku testowego lub tekst jest nieczytelny, zapoznaj się z Rozwiązywanie problemów na stronie 20.

Procedura włączania zasilania i autotestu

1. Podłącz drukarkę do odpowiedniego źródła zasilania, a następnie upewnij się, że drukarka jest

wyłączona.

2. Naciśnij przycisk podawania papieru jednocześnie włączając zasilanie drukarki, a następnie zwolnij

przycisk podawania papieru. Wydrukowane zostaną informacje o konguracji oraz dwie zachęty do

przeprowadzenia dalszych testów:

● Naciśnij i zwolnij przycisk podawania, aby wydrukować zestaw znaków. Wydrukowana zostanie

próbka zestawu znaków. Autotest został ukończony.

● Naciśnij i przytrzymaj przycisk podawania papieru, aby skongurować drukarkę. Drukarka

przejdzie w tryb konguracji. Więcej informacji: Kongurowanie drukarki na stronie 14.

UWAGA: Po przełączeniu w tryb konguracji drukarka przejdzie w stan wstrzymania a kontrolka

błędu zacznie migać.

UWAGA: W przypadku zmiany jakichkolwiek ustawień drukarki należy zachować ostrożność, aby uniknąć

przypadkowej zmiany innych ustawień, które mogą wpływać na wydajność drukarki.

Korzystanie z trybu zrzutu danych szesnastkowych

Przejdź w tryb zrzutu danych szesnastkowych wykonując następujące czynności:

1. Otwórz pokrywę paragonów, a następnie włącz drukarkę, jednocześnie naciskają przycisk podawania

papieru. Zwolnij przycisk po tym, jak zaświeci się kontrolka błędu i drukarka wygeneruje sygnał

dźwiękowy.

2. Prześlij polecenie "GS → (A".

Testowanie drukarki 11

3. Wydrukowany zostanie wydruk testowy z danymi szesnastkowymi.

4. Wyjście z trybu zrzutu danych szesnastkowych odbywa się przez wyłączenie i ponowne uruchomienie

drukarki, a następnie trzykrotne naciśnięcie przycisku podawania papieru.

Ważne informacje dodatkowe dotyczące trybu zrzutu danych w systemie szesnastkowym.

● Jeśli dane szesnastkowe nie mają odpowiadających im znaków ASCII, wydrukowane zostaną symbole

„.”.

● W trybie zrzutu danych szesnastkowych dostępne są wyłącznie polecenia DLE EOT, DLE ENQ i DLE DC4.

● Dane z ostatnich linii znaków można wydrukować, naciskając przycisk wysuwania papieru.

Konguracje drukarki

Drukarki są dostarczane ze wstępnie skongurowanymi funkcjami i parametrami, ale możesz zmienić te

ustawienia ręcznie. Instrukcje dotyczące uzyskiwania dostępu do menu znajdują się w dolnej części wydruku

testowego.

UWAGA: W przypadku zmiany jakichkolwiek ustawień drukarki należy zachować ostrożność, aby uniknąć

przypadkowej zmiany innych ustawień, które mogą wpływać na wydajność drukarki.

W przewijanym menu konguracji można zmienić następujące funkcje i parametry:

● Wydrukuj raport autotestu

● Konguracja

– Wyjście bez zapisania

– Wyjście z zapisaniem zmian

– Komunikacja

○ Interfejs USB

● Tryb sterownika Win

● Tryb API

○ Interfejs szeregowy

● Szybkość transmisji

● Parzystość

12 Rozdział 2 Kongurowanie drukarki

Strona jest ładowana ...

HP Engage One All-in-One System Model 143 Instrukcja obsługi

Marka: HP

Model: Engage One All-in-One System Model 143

Typ: Instrukcja obsługi

ściągnij PDF

raport

HP Engage One All-in-One System Model 143 Instrukcja obsługi

HP Engage One All-in-One System Model 143 Instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty

Inne dokumenty