Lenovo ThinkPad R61e Troubleshooting Manual

ThinkPad

®

R61 i R61e

Podręcznik obsługi i rozwiązywania

problemów

ThinkPad

®

R61 i R61e

Podręcznik obsługi i rozwiązywania

problemów

Uwaga

Przed wykorzystaniem informacji zawartych w niniejszym dokumencie lub przed użyciem produktu, którego dotyczą, należy

przeczytać:

v Podręcznik na temat bezpieczeństwa i gwarancji w pakiecie niniejszej publikacji.

v Informacje o komunikacji bezprzewodowej w systemie pomocy elektronicznej Access Help i Dodatek D, “Uwagi”, na

stronie 67.

v Uwaga o przepisach w pakiecie niniejszej publikacji.

Wydanie pierwsze (Maj 2007)

Spis treści

Przeczytaj zanim zaczniesz . . . . . . . v

Rozdział 1. Wyszukiwanie informacji . . . 1

Niniejszy podręcznik i inne publikacje . . . . . 1

Wyszukiwanie informacji za pomocą przycisku

pomocy ThinkVantage. . . . . . . . . . 2

Rozdział 2. Zasady postępowania z

komputerem ThinkPad . . . . . . . . 3

Ważne wskazówki . . . . . . . . . . . 3

Należy zwracać uwagę na miejsce oraz sposób

pracy . . . . . . . . . . . . . . 3

Z komputerem należy obchodzić się delikatnie . 4

Przenoszenie komputera musi się odbywać w

sposób odpowiedni. . . . . . . . . . 4

Z nośnikami i napędami pamięci masowej należy

obchodzić się odpowiednio . . . . . . . 5

Przy ustawianiu haseł wskazana jest ostrożność . 5

Inne ważne wskazówki . . . . . . . . 5

Czyszczenie obudowy komputera . . . . . 6

Czyszczenie klawiatury komputera . . . . . 6

Czyszczenie wyświetlacza komputera . . . . 7

Obsługa czytnika odcisków palców . . . . . 7

Rozdział 3. Rozwiązywanie problemów z

komputerem . . . . . . . . . . . . 9

Często zadawane pytania (FAQ) . . . . . . 10

Diagnozowanie problemów . . . . . . . . 11

Program do diagnozowania dysku twardego . . 11

Diagnozowanie problemów z użyciem programu

PC-Doctor z partycji serwisowej . . . . . 13

Rozwiązywanie problemów . . . . . . . . 13

Komunikaty o błędach . . . . . . . . 13

Błędy bez komunikatów . . . . . . . . 20

Problemy z hasłem . . . . . . . . . 21

Problemy z klawiaturą . . . . . . . . 21

Problemy z urządzeniem wskazującym . . . 22

Problemy z trybem uśpienia lub hibernacji . . 22

Problemy z ekranem komputera . . . . . 23

Problemy z akumulatorem . . . . . . . 26

Problemy z dyskiem twardym . . . . . . 27

Problemy z uwierzytelnianiem odcisku palca. . 28

Problemy z uruchamianiem . . . . . . . 28

Inne problemy . . . . . . . . . . . 29

Uruchamianie programu BIOS Setup Utility . . . 29

Rozdział 4. Opcje odtwarzania . . . . . 31

Wprowadzenie do Rescue and Recovery . . . . 31

Odtwarzanie ustawień fabrycznych . . . . . 31

Odzyskiwanie danych . . . . . . . . . 32

Rozdział 5. Modernizacja i wymiana

urządzeń . . . . . . . . . . . . . 33

Wymiana akumulatora . . . . . . . . . 33

Modernizacja dysku twardego . . . . . . . 35

Wymiana pamięci. . . . . . . . . . . 39

Rozdział 6. Pomoc i obsługa serwisowa . . 47

Pomoc i obsługa serwisowa . . . . . . . . 47

Uzyskiwanie pomocy w sieci WWW . . . . . 47

Telefonowanie do Centrum Wsparcia dla klientów 47

Uzyskiwanie pomocy na całym świecie . . . . 49

Ogólnoświatowa lista telefonów . . . . . . 49

Dodatek A. Informacje dotyczące gwarancji 55

Typy serwisu . . . . . . . . . . . . 56

Dodatek B. Części wymieniane przez

klienta (CRU) . . . . . . . . . . . 59

Dodatek C. Opcje i specyfikacje. . . . . 63

Elementy . . . . . . . . . . . . . 63

Parametry techniczne. . . . . . . . . . 64

Dodatek D. Uwagi. . . . . . . . . . 67

Uwagi . . . . . . . . . . . . . . 67

Informacje dotyczące podłączenia do odbiornika

telewizyjnego . . . . . . . . . . . 68

Uwagi dotyczące emisji promieniowania

elektromagnetycznego . . . . . . . . . 68

Federal Communications Commission (FCC)

Statement . . . . . . . . . . . . 68

Industry Canada Class B emission compliance

statement . . . . . . . . . . . . 69

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada . . . . . . . . . 69

Oświadczenie Unii Europejskiej o zgodności z

dyrektywą EMC . . . . . . . . . . 69

Japanese VCCI Class B statement . . . . . 70

Oświadczenia WEEE UE . . . . . . . . 70

Notice for users in the U.S.A. . . . . . . . 71

Oferta na oprogramowanie IBM Lotus . . . . 71

Znaki towarowe . . . . . . . . . . . 73

Indeks . . . . . . . . . . . . . 75

iv ThinkPad

®

R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

Przeczytaj zanim zaczniesz

Podczas pracy komputera lub ładowania akumulatora, jego

podstawa, podpórka pod nadgarstki oraz inne części mogą

się nagrzewać. Należy unikać długotrwałego kontaktu rąk,

kolan oraz innych części ciała z rozgrzanymi częściami

komputera. Podczas używania klawiatury należy unikać

długotrwałego opierania nadgarstków na podpórce.

Podczas normalnego działania komputer generuje pewną

ilość ciepła. Zależy ona od poziomu aktywności systemu

oraz poziomu naładowania akumulatora. Długi czas

kontaktu z ciałem ludzkim, nawet przez ubranie, może

spowodować podrażnienie, a nawet oparzenie skóry.

Należy co jakiś czas robić przerwy w używaniu klawiatury,

unosząc dłonie znad podpórki pod nadgarstki. Należy też

pamiętać,a by nie używać klawiatury zbyt długo.

Zasilacz podłączony do gniazda elektrycznego i komputera,

wytwarza ciepło. Nie powinien pozostawać w kontakcie z

jakąkolwiek częścią ciała podczas używania. Nie należy go

używać do ogrzewania ciała. Dłuższy kontakt z ciałem,

nawet przez ubranie, może spowodować oparzenie skóry.

Kable zasilacza, myszy, klawiatury, drukarki czy

jakiegokolwiek innego urządzenia elektronicznego czy

linie komunikacyjne należy ułożyć tak, aby nie przydepnąć

ich, nie potknąć się o nie, nie przycisnąć ich komputerem

ani innym przedmiotem, ani podziałać na nie w żaden inny

sposób mogący zakłócić pracę komputera. Działanie na

kable dużą siłą może spowodować ich uszkodzenie lub

zerwanie.

Przed przemieszczeniem komputera wyłącz go, naciśnij

klawisze Fn+F4, aby włączyć tryb uśpienia lub naciśnij

klawisze Fn+F12, aby włączyć tryb hibernacji.

Przed przemieszczeniem komputera upewnij się, że

indykator zasilania jest wyłączony. Zapobiegniesz

uszkodzeniu dysku twardego i utracie danych.

Na komputerze, ekranie oraz na urządzeniach

zewnętrznych nie wolno kłaść żadnych ciężkich

przedmiotów; takich przedmiotów nie wolno też rzucać na

komputer, przesuwać ich po nim ani przyciskać ich do

komputera.

Przeczytaj zanim zaczniesz

vi

ThinkPad

®

R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

Wskazane jest przenoszenie komputera w dobrej

gatunkowo torbie z wkładkami ochronnymi, zapewniającej

bezpieczeństwo komputera podczas transportu. Komputera

nie wolno wkładać do ciasno upakowanej walizki lub

torby.

W pobliżu komputera nie wolno trzymać żadnych płynów,

aby nie wylały się one na komputer, a także nie wolno

zbliżać się z nim do wody, aby uniknąć niebezpieczeństwa

porażenia prądem elektrycznym.

Przeczytaj zanim zaczniesz

Przeczytaj zanim zaczniesz vii

Przeczytaj zanim zaczniesz

viii

ThinkPad

®

R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

Rozdział 1. Wyszukiwanie informacji

Niniejszy podręcznik i inne publikacje

Instrukcje instalowania

pozwalają rozpakować komputer ThinkPad

®

i rozpocząć pracę. Obejmują kilka

wskazówek dla początkujących użytkowników oraz przedstawiają

oprogramowanie instalowane fabrycznie przez Lenovo

™

.

Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

zawiera informacje o konserwacji komputera ThinkPad, podstawowe

informacje o rozwiązywaniu problemów, procedury odtwarzania, informacje o

pomocy i serwisie oraz informacje gwarancyjne. Znajdujące się w niniejszym

podręczniku informacje o rozwiązywaniu problemów odnoszą się jedynie do

problemów, które mogą uniemożliwiać dostęp do obszernego podręcznika

elektronicznego, Access Help, zainstalowanego fabrycznie na komputerze

ThinkPad.

Access Help

to obszerny podręcznik elektroniczny, zawierający odpowiedzi na większość

pytań o komputer, pomagający w konfigurowaniu zainstalowanych fabrycznie

opcji i narzędzi oraz rozwiązywaniu problemów. Aby otworzyć program

Access Help, wykonaj jedną z następujących czynności:

v Naciśnij przycisk ThinkVantage

®

. W sekcji Szybkie odsyłacze Productivity

Center kliknij Access on-system help.

v Z menu Start wybierz polecenie Wszystkie programy (w systemie

Windows

®

2000 (niektóre modele) - Programy), a następnie

ThinkVantage. Kliknij polecenie Access Help.

Productivity Center

daje łatwy dostęp do oprogramowania narzędziowego oraz kluczowych

serwisów Lenovo, eliminując konieczność noszenia ze sobą podręczników.

Aby otworzyć Productivity Center, naciśnij niebieski klawisz ThinkVantage.

Aby uzyskać więcej informacji o używaniu przycisku ThinkVantage - patrz

“Wyszukiwanie informacji za pomocą przycisku pomocy ThinkVantage” na

stronie 2.

Podręcznik na temat bezpieczeństwa i gwarancji

zawiera ogólne instrukcje dotyczące bezpieczeństwa oraz pełne Warunki

Ograniczonej Gwarancji Lenovo.

Uwaga o przepisach

stanowi suplement do niniejszego podręcznika. Należy ją przeczytać przed

użyciem opcji bezprzewodowych komputera ThinkPad. Komputer ThinkPad

jest zgodny z normami częstotliwości radiowej i bezpieczeństwa każdego kraju

i regionu, gdzie jego funkcje komunikacji bezprzewodowej zostały

dopuszczone do użytku. Użytkownik ma obowiązek zainstalowania komputera

ThinkPad i posługiwania się nim zgodnie z lokalnymi przepisami o

radiokomunikacji.

Wyszukiwanie informacji za pomocą przycisku pomocy ThinkVantage

Niebieski przycisk ThinkVantage może być pomocny w różnych sytuacjach, niezależnie

od tego, czy komputer działa normalnie czy nie. Naciśnij klawisz ThinkVantage, aby

otworzyć Productivity Center i uzyskać dostęp do ilustrowanych informacji, jak również

łatwych do wykonania instrukcji dla osób początkujących i tych, które chcą efektywniej

pracować z komputerem.

Za pomocą przycisku ThinkVantage można także przerwać procedurę uruchamiania

komputera i uruchomić obszar roboczy Rescue and Recovery

™

, uruchamiany

niezależnie od systemu operacyjnego system operacyjny Windows i przed nim ukryty.

Wyszukiwanie informacji

2

ThinkPad

®

R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

Rozdział 2. Zasady postępowania z komputerem ThinkPad

Chociaż konstrukcja komputera gwarantuje niezawodność jego funkcjonowania w

normalnych warunkach roboczych, należy zachować zdrowy rozsądek przy

posługiwaniu się nim. Przestrzeganie podanych wskazówek zapewni wygodną pracę

oraz długotrwałą przydatność komputera.

Ważne wskazówki

Należy zwracać uwagę na miejsce oraz sposób pracy

v Podczas pracy komputera lub ładowania akumulatora, jego podstawa, podpórka pod

nadgarstki oraz inne części mogą się nagrzewać. Należy unikać długotrwałego

kontaktu rąk, kolan oraz innych części ciała z rozgrzanymi częściami komputera.

Podczas używania klawiatury należy unikać długotrwałego opierania nadgarstków na

podpórce.

Podczas normalnego działania komputer generuje pewną ilość ciepła. Zależy ona od

poziomu aktywności systemu oraz poziomu naładowania akumulatora. Długi czas

kontaktu z ciałem ludzkim, nawet przez ubranie, może spowodować podrażnienie, a

nawet oparzenie skóry. Należy co jakiś czas robić przerwy w używaniu klawiatury,

unosząc dłonie znad podpórki pod nadgarstki. Należy też pamiętać,a by nie używać

klawiatury zbyt długo.

v Zasilacz podłączony do gniazda elektrycznego i komputera, wytwarza ciepło. Nie

powinien pozostawać w kontakcie z jakąkolwiek częścią ciała podczas używania. Nie

należy go używać do ogrzewania ciała. Dłuższy kontakt z ciałem, nawet przez

ubranie, może spowodować oparzenie skóry.

v Kable zasilacza, myszy, klawiatury, drukarki czy jakiegokolwiek innego urządzenia

elektronicznego czy linie komunikacyjne należy ułożyć tak, aby nie przydepnąć ich,

nie potknąć się o nie, nie przycisnąć ich komputerem ani innym przedmiotem, ani

podziałać na nie w żaden inny sposób mogący zakłócić pracę komputera. Działanie

na kable dużą siłą może spowodować ich uszkodzenie lub zerwanie.

v W pobliżu komputera nie wolno trzymać żadnych płynów, aby nie wylały się one na

komputer, a także nie wolno zbliżać się z nim do wody (aby uniknąć

niebezpieczeństwa porażenia prądem elektrycznym).

v Materiały opakowaniowe powinno się przechowywać w bezpiecznym miejscu z dala

od dzieci, aby zapobiec niebezpieczeństwu uduszenia plastikową torbą.

v W bezpośredniej bliskości komputera (do 13 cm lub 5 cali) nie powinno być

jakichkolwiek magnesów, włączonych telefonów komórkowych, urządzeń

elektrycznych oraz głośników.

v Komputer nie powinien podlegać działaniu ekstremalnych temperatur (poniżej

5°C/41°F lub powyżej 35°C/95°F).

v Niektóre urządzenia, takie jak przenośne wentylatory biurkowe czy jonizatory

powietrza mogą wytwarzać jony ujemne. Jeśli komputer znajduje się w pobliżu

takiego urządzenia i jest przez dłuższy czas narażony na działanie powietrza

zawierającego jony ujemne, to może wytworzyć ładunki elektrostatyczne. Ładunki

takie mogą ulec rozładowaniu za pośrednictwem dłoni użytkownika dotykającego

klawiatury lub innych części komputera lub za pośrednictwem złączy podłączonych

urządzeń we/wy. Chociaż to wyładowanie jest inne od wyładowania pochodzącego z

ciała lub odzieży, niesie ono ze sobą takie samo ryzyko uszkodzenia komputera.

Komputer zaprojektowano i wyprodukowano z myślą o zminimalizowaniu skutków

wyładowań elektrostatycznych. Jednakże ładunek elektrostatyczny przekraczający

określony limit, może zwiększyć ryzyko wystąpienia wyładowania

elektrostatycznego. W związku z tym w przypadku używania komputera w pobliżu

urządzenia wytwarzającego jony ujemne, należy przede wszystkim:

– unikać bezpośredniego kontaktu komputera z powietrzem z urządzenia, które

może wytwarzać jony ujemne;.

– trzymać komputer i urządzania peryferyjne jak najdalej od takiego urządzenia;

– jeśli to tylko możliwe, uziemić komputer w celu ułatwienia rozładowania

elektrostatycznego.

Uwaga: Nie wszystkie takie urządzenia znacząco zwiększają poziom ładunków

elektrostatycznych.

Z komputerem należy obchodzić się delikatnie

v Nie powinno się umieszczać żadnych obiektów (nawet papieru) między ekranem a

klawiaturą ani pod klawiaturą.

v Na komputerze, ekranie oraz na urządzeniach zewnętrznych nie wolno kłaść żadnych

ciężkich przedmiotów; takich przedmiotów nie wolno też rzucać na komputer,

przesuwać ich po nim ani przyciskać ich do komputera.

v Konstrukcja ekranu komputera umożliwia jego otwieranie i używanie pod kątem

nieco większym niż 90 stopni. Ekranu nie wolno otwierać pod kątem większym niż

180 stopni, bo można uszkodzić zawiasy komputera.

Przenoszenie komputera musi się odbywać w sposób odpowiedni

v Z komputera, który ma być przenoszony, trzeba wyjąć wszystkie nośniki, wyłączyć

wszystkie podłączone urządzenia i odłączyć wszystkie kable.

v Komputer wolno przenosić wyłącznie wówczas, gdy jest w trybie uśpienia (w

Windows XP i Windows 2000) lub hibernacji albo jest wyłączony. Zapobiega to

uszkodzeniu dysku twardego i utracie danych.

v Podnosząc komputer, należy trzymać go za część dolną. Nie wolno podnosić ani

trzymać komputera za ekran.

v Wskazane jest przenoszenie komputera w dobrej gatunkowo torbie z wkładkami

ochronnymi, zapewniającej bezpieczeństwo komputera podczas transportu.

Komputera nie wolno wkładać do ciasno upakowanej walizki lub torby.

Zasady postępowania z komputerem ThinkPad

4

ThinkPad

®

R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

Z nośnikami i napędami pamięci masowej należy obchodzić się

odpowiednio

v Jeśli komputer wyposażony jest w napęd dyskietek, należy pamiętać, że dyskietek nie

wolno wkładać pod kątem. Nie wolno też naklejać na nich więcej niż jednej naklejki

ani dopuścić, aby naklejka była nie do końca przylepiona, gdyż mogłoby to

spowodować utknięcie dyskietki w napędzie.

v Jeśli komputer jest wyposażony w napęd optyczny, nie wolno dotykać powierzchni

dysku ani soczewek na szufladzie napędu.

v Szuflady napędu optycznego nie wolno zamykać, dopóki nie rozlegnie się odgłos

oznaczający, że dysk CD lub DVD został zamocowany na centralnym trzpieniu

napędu.

v Podczas instalowania dysku twardego, napędu dyskietek lub napędu optycznego

należy bezwzględnie stosować się do instrukcji dostarczonych wraz z urządzeniem.

Elementy urządzenia można naciskać tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

Przy ustawianiu haseł wskazana jest ostrożność

v Trzeba pamiętać własne hasła. Jeśli użytkownik zapomni hasło administratora lub

dysku twardego, autoryzowany dostawca usług Lenovo nie będzie w stanie ich

zresetować, a to będzie zapewne oznaczało konieczność wymiany dysku twardego

lub płyty systemowej.

Inne ważne wskazówki

v Modem, w który wyposażony jest komputer, może współpracować tylko z analogową

siecią telefoniczną lub publiczną komutowaną siecią telefoniczną. Nie należy

podłączać modemu do centrali wewnętrznej ani do innego cyfrowego łącza

telefonicznego, gdyż mogłoby to spowodować jego uszkodzenie. W analogowe linie

telefoniczne są zazwyczaj wyposażone instalacje domowe, natomiast w hotelach i

biurowcach są często cyfrowe linie telefoniczne. Jeśli używa się nieznanego rodzaju

łącza telefonicznego, należy skontaktować się z operatorem telefonicznym.

v Komputer może być wyposażony zarówno w złącze sieci Ethernet, jak i złącze

modemu. W takiej sytuacji należy uważać, by kabel komunikacyjny był podłączany

do właściwego złącza, bo inaczej można uszkodzić złącze.

v Wskazane jest zarejestrowanie zakupionych produktów ThinkPad w firmie Lenovo

(w serwisie WWW http://www.lenovo.com/register). W przypadku zagubienia lub

kradzieży komputera pomoże to odpowiednim instytucjom w odzyskaniu utraconego

sprzętu. Zarejestrowanie komputera pozwoli również firmie Lenovo na wysyłanie

ewentualnych informacji technicznych i powiadomień o możliwościach modernizacji.

v Tylko personel techniczny uprawniony do napraw komputera ThinkPad może

demontować i naprawiać komputer.

v Nie wolno przerabiać ani zaklejać taśmą zatrzasków, aby zablokować ekran w

otwartej lub zamkniętej pozycji.

v Gdy zasilacz jest włączony do sieci, należy uważać, aby nie obracać komputera.

Może to spowodować zniszczenie wtyczki zasilacza.

Zasady postępowania z komputerem ThinkPad

Rozdział 2. Zasady postępowania z komputerem ThinkPad 5

v Na czas wymiany urządzenia we wnęce urządzeń komputer musi zostać wyłączony

albo należy się upewnić, że urządzenie to jest wymienialne podczas pracy lub w

trybie gotowości.

v Wymieniając dyski w komputerze, trzeba założyć ponownie plastikowe obejmy (jeśli

zostały dostarczone).

v Nieużywane zewnętrzne i wymienne dyski twarde, napędy dyskietek oraz napędy

optyczne należy przechowywać w odpowiednim pojemniku lub opakowaniu.

v Przed zainstalowaniem dowolnego z wymienionych poniżej urządzeń należy dotknąć

metalowego stołu lub uziemionego metalowego obiektu. Czynność ta zmniejsza

ładunek elektrostatyczny ciała ludzkiego. Ładunki elektrostatyczne mogą

spowodować uszkodzenie urządzenia.

– karta PC

– ExpressCard

– karta Smart Card

– karta pamięci: xD-Picture, SD, Memory Stick i MultiMediaCard

– moduł pamięci

– karta PCI Express Mini

– karta dodatkowa do komunikacji.

v Przy przenoszeniu danych między komputerem a kartą Flash Media, taką jak SD, nie

należy przełączać komputera w tryb uśpienia ani hibernacji przed zakończeniem

przesyłania danych. Może to spowodować uszkodzenie danych.

Czyszczenie obudowy komputera

Co pewien czas należy czyścić komputer w następujący sposób:

1. Przygotuj roztwór delikatnego detergentu domowego (niezawierającego proszku

szorującego ani żadnych silnych środków chemicznych, takich jak kwasy lub

zasady). Detergent należy rozcieńczyć w wodzie w stosunku 5 części wody na 1

część detergentu.

2. Nasącz gąbkę rozcieńczonym detergentem.

3. Wyciśnij nadmiar płynu z gąbki.

4. Wytrzyj obudowę gąbką, wykonując ruchy okrężne i uważając, aby nie wypłynął z

niej nadmiar płynu.

5. Wytrzyj powierzchnię, aby usunąć z niej detergent.

6. Wypłucz gąbkę pod czystą bieżącą wodą.

7. Wytrzyj obudowę czystą gąbką.

8. Wytrzyj obudowę jeszcze raz suchą, niezostawiającą włókien ściereczką.

9. Jeśli po wyschnięciu powierzchni zostaną na niej włókna, usuń je z obudowy.

Czyszczenie klawiatury komputera

1. Nasącz miękką, czystą ściereczkę niewielką ilością izopropanolu do polerowania.

Zasady postępowania z komputerem ThinkPad

6

ThinkPad

®

R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

2. Przetrzyj ściereczką powierzchnię każdego klawisza. Wycieraj każdy klawisz

osobno, gdyż podczas wycierania wielu klawiszy naraz ściereczka może zaczepić się

o sąsiedni klawisz i zniszczyć go. Upewnij się, że płyn nie kapie na klawisze ani

między nie.

3. Poczekaj, aż klawisze wyschną.

4. Aby usunąć okruchy i brud spod klawiszy, można użyć dmuchawki z pędzelkiem do

czyszczenia aparatów fotograficznych lub zimnego powietrza z suszarki do włosów.

Uwaga: Nie wolno rozpylać środków czyszczących bezpośrednio na klawiaturę czy

ekran.

Czyszczenie wyświetlacza komputera

1. Wyczyść ekran delikatnie suchą, miękką, niezostawiającą włókien ściereczką. Jeśli

na ekranie widoczne są ślady przypominające zadrapania, mogą to być zabrudzenia

przeniesione z klawiatury lub wodzika TrackPoint

®

, powstałe wskutek naciśnięcia z

zewnątrz zamkniętej pokrywy komputera.

2. Wyczyść zabrudzenia delikatnie miękką, suchą ściereczką.

3. Jeśli plamy nie znikają, zwilż miękką, niezostawiającą włókien ściereczkę wodą lub

alkoholem izopropylenowym zmieszanym z wodą destylowaną w stosunku 1:1.

4. Wyżmij ściereczkę jak najmocniej.

5. Wytrzyj ekran jeszcze raz, uważając, aby ani jedna kropla nie wyciekła na

komputer.

6. Ekran można zamknąć dopiero wtedy, gdy będzie zupełnie suchy.

Obsługa czytnika odcisków palców

Następujące czynności mogą uszkodzić czytnik odcisków palców lub spowodować, że

nie będzie działał prawidłowo:

v zadrapanie powierzchni czytnika twardym, ostrym przedmiotem;

v zadrapanie powierzchni czytnika paznokciem lub innym twardym przedmiotem;

v dotykanie czytnika brudnym palcem.

Jeśli wystąpi jedna z poniższych sytuacji, należy delikatnie wyczyścić powierzchnię

czytnika suchą, miękką ściereczką niezostawiającą włókien:

v powierzchnia czytnika jest brudna lub zaplamiona;

v powierzchnia czytnika jest wilgotna;

v czytnik często nie rejestruje lub nie uwierzytelnia odcisku.

Zasady postępowania z komputerem ThinkPad

Rozdział 2. Zasady postępowania z komputerem ThinkPad 7

Zasady postępowania z komputerem ThinkPad

8

ThinkPad

®

R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

Rozdział 3. Rozwiązywanie problemów z komputerem

Często zadawane pytania (FAQ) . . . . . . 10

Diagnozowanie problemów . . . . . . . . 11

Program do diagnozowania dysku twardego . . 11

Diagnozowanie problemów z użyciem programu

PC-Doctor z partycji serwisowej . . . . . 13

Rozwiązywanie problemów . . . . . . . . 13

Komunikaty o błędach . . . . . . . . 13

Błędy bez komunikatów . . . . . . . . 20

Problemy z hasłem . . . . . . . . . 21

Problemy z klawiaturą . . . . . . . . 21

Problemy z urządzeniem wskazującym . . . 22

Problemy z trybem uśpienia lub hibernacji . . 22

Problemy z ekranem komputera . . . . . 23

Problemy z akumulatorem . . . . . . . 26

Problemy z dyskiem twardym . . . . . . 27

Problemy z uwierzytelnianiem odcisku palca. . 28

Problemy z uruchamianiem . . . . . . . 28

Inne problemy . . . . . . . . . . . 29

Uruchamianie programu BIOS Setup Utility . . . 29

Uwaga: Jeśli system działa i dostępny jest system pomocy Access Help - patrz Access Help. Niniejszy rozdział

zawiera informacje dotyczące sytuacji, w której system Access Help jest niedostępny.

Często zadawane pytania (FAQ)

Sekcja ta zawiera często zadawane pytania wraz ze wskazówkami, gdzie znaleźć

szczegółowe odpowiedzi. Szczegółowe informacje o każdej publikacji zawartej w

pakiecie komputera ThinkPad - patrz “Niniejszy podręcznik i inne publikacje” na stronie

1.

Jakie środki ostrożności zapewniające bezpieczeństwo należy stosować podczas

używania komputera ThinkPad?

Szczegółowe informacje o bezpieczeństwie - patrz Podręcznik na temat

bezpieczeństwa i gwarancji.

Jak mogę zapobiec problemom z komputerem ThinkPad?

Patrz “Przeczytaj zanim zaczniesz” na stronie v oraz Rozdział 2, “Zasady

postępowania z komputerem ThinkPad”, na stronie 3 w niniejszym

podręczniku. Więcej wskazówek można znaleźć w następujących sekcjach

Access Help:

v Preventing problems

v Rozwiązywanie problemów

Jakie są główne opcje sprzętowe nowego komputera ThinkPad?

Patrz “About your computer” (Informacje o komputerze) w programie Access

Help.

Gdzie znajdę szczegółowe specyfikacje mojego komputera?

Patrz http://www.lenovo.com/think/support.

Muszę zmodernizować urządzenie lub wymienić jeden z następujących elementów:

napęd dysku twardego, kartę PCI Express Mini Card, dodatkową kartę modemu,

pamięć, klawiaturę lub podpórkę pod nadgarstki.

Lista części wymienianych przez klienta oraz umiejscowienie instrukcji

wymiany komponentów - patrz Dodatek B, “Części wymieniane przez klienta

(CRU)”, na stronie 59 w niniejszym podręczniku.

Komputer nie działa poprawnie.

Zapoznaj się z sekcją “Problem solving” (Rozwiązywanie problemów) w

programie Access Help.Niniejszy podręcznik opisuje jedynie problemy

uniemożliwiające dostęp do systemu pomocy elektronicznej.

Gdzie znajdują się dyski Recovery?

Do komputera nie dołączono dysku Recovery ani Windows. Wyjaśnienie

alternatywnych metod odtwarzania oferowanych przez Lenovo - patrz

“Odtwarzanie ustawień fabrycznych” na stronie 31 w niniejszym podręczniku.

Rozwiązywanie problemów z komputerem

10

ThinkPad

®

R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

Strona się ładuje...

Lenovo ThinkPad R61e Troubleshooting Manual

Niniejsza instrukcja jest również odpowiednia dla

Lenovo ThinkPad R61e Troubleshooting Manual

Powiązane artykuły