СЕРТИФИКАТ ЗА КАЧЕСТВО И ТЪРГОВСКА ГАРАНЦИЯ
СРОК НА ГАРАНЦИЯТА:
Продуктите, идентифицирани в този сертификат въз основа на търговското наименование и серийния номер S/N, се ползват от търговска
гаранция, както следва:
Гаранционният период за физически лица е 24 часа от датата на доставката за производствени дефекти и дефекти в материала.
Гаранционният период за юридическите лица е 12 месеца от датата на доставяне за производствени дефекти и дефекти в материала.
Кабели, адаптери, консумативи, батерии, акумулатори, захранващи устройства, трансформатори, микрофони, слушалки, антени, които влизат
в състава на продуктите или се доставят заедно с тях, имат 6-месечна гаранция от датата на продажба на продукта на крайния потребител.
Гаранционният срок се изчислява от датата на фактуриране на всеки продукт.
Средното време за използване на продукта е 48 месеца, при условие че се спазват инструкциите за монтаж и използване, които
придружават продукта.
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ:
Съгласно правната гаранция продавачът носи отговорност спрямо потребителя за всяка липса на съответствие към момента на доставянето
на продуктите.
Потребителят трябва да информира продавача за липсата на съответствие в срок от 2 месеца от датата, на която я е забелязал. Освен ако
не е доказано друго, се счита, че липсата на съответствие, настъпила в рамките на 12 месеца от доставката на продукта, е съществувала към
момента на доставката, освен ако презумпцията не е несъвместима с естеството на продукта или липсата на съответствие.
След повреда на продукта след първите 12 месеца от датата на закупаване, тъй като несъответствието вече не се предполага, доказателството
за неговото съществуване е отговорността на потребителя.
В случай на липса на съответствие, потребителят има право да изиска от продавача като средство за защита в този ред: поправка на
продукта, замяна на продукта без заплащане - освен когато искът е невъзможен или непропорционален - или възстановяване на стойността
на продукта в съответствие със законовите разпоредби; без допълнителни разходи за купувача. Възстановяването на продукта се извършва
на стойността, посочена в договора. Доставчикът има същите задължения за заменения продукт, както за първоначално продадения продукт.
Не се счита за липса на съответствие, ако при сключването на договора за покупко-продажба, потребителят е знаел или не е могъл, разумно,
да не е знаел за тази липса на съответствие.
В случай на скрити дефекти, настъпили в рамките на средния период на използване, потребителят има право да поиска обезщетение или
замяна на продукти, които не могат да бъдат използвани за целта, за която са направени.
РЕМОНТ В ГАРАНЦИЯ:
Срокът за отстраняване на дефекти по продуктите е до 115 календарни дни след тяхното пристигане. Времето на нефункциониране удължава
по съответен начин гаранционния срок и тече от момента на регистрацията на продукта в сервизното звено и до датата, на която продуктът е
приведен в съответствие чрез ремонт или замяна със съответния продукт.
Гаранцията се предоставя в работния пункт на доставчика, намиращ се в Пиатра Нямц, ул. “Олтенией” № 26A.
Изпращането на продуктите до сервизното звено се извършва само след получаване на RMA номер, след като клиентът попълни формуляра
RMA на адрес http://rma.pni.ro или с одобрен от доставчика куриер. .
За да се възползвате от гаранцията, продуктът трябва да бъде придружен от гаранционния сертификат, фактурата за закупуване или касовия
бон и всички аксесоари, с които е доставен, а върху колета трябва да се запише RMA номера, получен от доставчика.
ИЗГУБВАНЕ НА ГАРАНЦИЯТА:
Следните ситуации водят до изваждането на продукта от гаранцията:
- липса на непокътнати етикети или гаранционни пломби;
- неразрешени интервенции, включително ремонти, извършени от физически лица или фирми, неупълномощени от производителя;
- неспазване от страна на купувача на условията за боравене, транспортиране, съхранение, инсталиране, въвеждане в експлоатация, -
използване и поддръжка, предвидени в документацията, придружаваща продукта, или при условия, които противоречат на техническите
стандарти в Румъния;
- термични, механични и пластмасови повреди на продуктите, дължащи се на удари, излагане на топлинни източници, пожари, аварии,
вибрации, атмосферни влияния или небрежност при употреба;
- използване на батерии, захранващи устройства или аксесоари, различни от одобрените от производителя;
- продуктът представя следи от храни, от контакт с всякакъв вид течност (вода, разтворители, масла, бои, киселини и др.), а този контакт се
доказва от следи от окисляване или от наличието на течности по всяка повърхност на продукта;
- несъответствие между серийния номер, вписан в сертификата, и този, записан върху продукта;
- използване за цели, различни от тези, за които е създаден (продуктите са само за домакински нужди);
- използване на продуктите в неподходящи условия: недостатъчно захранване, влажност, прах.
Продавачът не носи отговорност за проблеми със съвместимостта с аксесоари, закупени от други фирми. Също така не поемаме никаква
отговорност за подмножества, които се използват в системи, които не отговарят на производителността според спецификациите на
производителя.
Нашата компания не поема отговорност за загуба на данни, снимки, заснемане, софтуер, който може да се дължи на неизправности, така че
настояваме за необходимостта да архивирате всички важни данни, когато поискате гаранция за дефектен продукт.
Търговската гаранция не засяга правата на потребителя, предвидени в приложимото право, съответно Спешна Наредба 140/28.12.2021 г.
за някои аспекти, свързани с договори за продажба на стоки, Правителствена наредба 21/1992 г. за защита на потребителите с последващи
изменения и допълнения и Закон 296/2004 за Потребителския кодекс с последващи изменения и допълнения.
Като купувач декларирам, че съм информиран за това, че продавачът обработва лични данни. В същото време бях информиран, че за повече
подробности, мога да се консултирам със секцията за поверителност на сайта www.pni.ro
Този артикул не се изхвърля, трябва да се предаде на оторизиран център за събиране на WEEE.
No. Дата на
влизане
Рекламиран
дефект
Констатиран
дефект
Извършени
операции
Вид ремонт Дата на
излизане
Удължаване
на гаранцията
Подпис
Купувач: ............................................................................. № в Търг. регистър: .......................... Данъчен номер: ..............................
Седалище: ............................................................................. Име и фамилия:.............................................................................
Име на продукта: Детектор за течове на вода PNI SafeHouse HS525
S/N:.............................................................................
Гаранционен срок: 24 месеца Дата: .................................... Подпис: ....................................