ENGLISH
ZORTRAX WARRANTY
For Zortrax Curing Station only
WARRANTY CONDITIONS
1. Zortrax guarantees efficient operation of the Zortrax Curing Station which is covered by this
warranty (“Zortrax Warranty”), provided that it is used in accordance with its intended purpose
and technical-operational conditions included in the user guide and manuals published by
Zortrax at: https:// support.zortrax.com.
2. Zortrax provides a warranty for each brand-new device purchased from Zortrax Authorized
Reseller or Zortrax by the end-use purchaser and properly documented with proof of purchase
for a period of twelve (12) months from the date of the original retail purchase.
3. The Zortrax Warranty applies to the device purchased and used within the European Union
and United States of America (excluding the EU and USA territories).
4. The Zortrax Warranty covers only damage resulting from defects in material and workman-
ship of the sold device. The Zortrax Warranty does not apply:
(a) to damage resulting from external factors, such as mechanical damage, damage caused by
atmospheric phenomena, pollution, flooding, moisture, and condensation of water vapor,
(b) to damage caused by lightning and improper power supply voltage,
(c) to damage caused by unauthorized repairs of the device,
(d) to damage resulting from a lack of maintenance or improper maintenance,
(e) to damage caused by unauthorized updates or modifications of the device’s firmware,
(f) to damage caused improper use of the device,
(g) to consumable parts which require periodic replacement, especially accessories (Starter Kit
included),
(h) to damage resulting from inadequate supervision of the device,
(i) to damage resulting from the use of consumables other than those recommended by Zortrax
S.A.,
(j) to damage resulting from the use of improperly installed consumables,
(k) to damage caused by incorrectly performed leveling of the device,
(l) to damage caused by placing inappropriate and incompatible objects in the working cham-
ber,
(m) to contamination, degradation, discoloration, loss of properties or damage to items placed in
the equipment.
5. Products with defects disclosed within the period of the Zortrax Warranty will be repaired free
of charge, as quickly as possible, within 14 working days from the date of delivery to the
Zortrax Authorized Service. This period may be extended to 21 working days in the event of
unforeseen circumstances, in particular, the need to import the spare parts.
6. In the case of off-site repair, the device should be delivered or shipped to the Zortrax Author-
ized Service in packaging that will reduce the risk of damage during transportation (original
packaging is recommended).
7. During the warranty service, the contents of the storage media may be deleted, replaced, or
formatted. Therefore, it is recommended to create a separate backup copy of the contents
and data.
ENGLISH
8. As a part of the warranty service, the latest firmware update may be installed.
9. In the case of an unjustified warranty claim, the service provider has the right to charge the
claimant with the costs of servicing and shipment. In such a case, the claimant will be informed
of the costs of servicing, and the service provider will repair the device once the claimant
accepts all costs.
10. Zortrax is not responsible for violating any copyrights by the users of the device.
11. Zortrax is not responsible for any loss of profits and other civil consequences caused by the
faulty device, unless otherwise provided by mandatory legislation. This particularly applies to:
loss of income, profit, probable profit, loss of data, information, or damage of storage media.
12. The Zortrax Warranty does not exclude, limit or suspend the customer’s statutory warranties
relating to sale of goods that may apply in the country of purchase.
SUBMITTING A WARRANTY CLAIM
Before submitting a warranty claim, at first you should refer to free technical support materials
available at: http://support.zortrax.com. To submit a warranty claim, it is required to prepare the serial
number of the device, materials illustrating the problem, supply a copy of the proof of purchase, and
contact Zortrax Authorized Service or the initial place of purchase.
To contact Zortrax Authorized Service, visit http://support.zortrax.com/service.
In case of questions or doubts, contact Zortrax through the support form available at:
https://support.zortrax.
com/support-form.
This warranty is provided by:
Zortrax S.A.
www.zortrax.com | www.zortrax.pl
POLSKI
Gwarancja Zortrax
Dotyczy wyłącznie produktów Zortrax Curing Station
WARUNKI GWARANCJI
1. Zortrax S.A. gwarantuje sprawne działanie urządzenia: Zortax Curing Station, na które udzielana jest
niniejsza gwarancja (dalej zwanej Gwarancja Zortrax), pod warunkiem korzystania z urządzenia
zgodnie z jego przeznaczeniem i warunkami techniczno – eksploatacyjnymi oraz z instrukcją obsługi i
materiałami instruktażowymi, opublikowanymi przez Zortrax S.A. – dostępnymi na stronie:
https://support.zortrax.com
2. Zortrax S.A. udziela gwarancji na fabrycznie nowe urządzenia i na okres dwunastu (12) miesięcy
liczony od daty pierwszego zakupu detalicznego od Autoryzowanego Pośrednika Zortrax lub Zortrax,
dokonanego przez użytkownika końcowego i udokumentowanego oryginalnym dowodem sprzedaży
pochodzącym od takiego Pośrednika lub Zortrax.
3. Gwarancja Zortrax dotyczy urządzenia zakupionego i użytkowanego na terenie Unii Europejskiej oraz
Stanów Zjednoczonych Ameryki (z wyłączeniem terytoriów zależnych Unii Europejskiej oraz Stanów
Zjednoczonych).
4. Gwarancją objęte są wyłącznie uszkodzenia i wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym
urządzeniu. Gwarancją nie są objęte:
(a) uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych, na przykład, uszkodzenia mechaniczne,
spowodowane zjawiskami atmosferycznymi, zanieczyszczeniami, zalaniami, zawilgoceniem lub
kondensacją pary wodnej,
(b) uszkodzenia powstałe wskutek wyładowań atmosferycznych oraz nieprawidłowego napięcia
sieci,
(c) uszkodzenia wynikłe w procesie nieautoryzowanej naprawy urządzenia,
(d) uszkodzenia powstałe wskutek nieprzeprowadzania lub nieprawidłowego wykonania konserwacji
urządzenia,
(e) uszkodzenia powstałe wskutek nieautoryzowanej aktualizacji bądź zmiany oprogramowania
wewnętrznego urządzenia,
(f) uszkodzenia powstałe wskutek stosowania urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem,
(g) części, które zużywają się w trakcie normalnej pracy eksploatacyjnej i wymagają okresowej
wymiany, w szczególności akcesoria,
(h) uszkodzenia powstałe wskutek braku odpowiedniego dozoru urządzenia,
(i) uszkodzenia powstałe wskutek stosowania materiałów eksploatacyjnych innych niż zalecane
przez Zortrax S.A.,
(j) uszkodzenia powstałe wskutek stosowania materiałów eksploatacyjnych w sposób
nieprawidłowy,
(k) uszkodzenia powstałe wskutek nieprawidłowego wypoziomowania,
(l) uszkodzenia powstałe wskutek umieszczania przedmiotów nieodpowiednich i niezgodnych z
przeznaczeniem urządzenia w komorze roboczej,
(m) zanieczyszczenia, degradacje, odbarwienia, utraty właściwości lub uszkodzenia przedmiotów
umieszczanych w urządzeniu.
5. Wady fizyczne objęte niniejszą gwarancją i ujawnione w okresie jej obowiązywania będą usuwane
bezpłatnie, w możliwie krótkim terminie, nieprzekraczającym 14 dni, licząc od daty przyjęcia
urządzenia do naprawy przez Autoryzowany Serwis Zortrax, przy czym termin ten może zostać
wydłużony do 21 dni roboczych, w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, w
szczególności konieczności sprowadzenia części zamiennych.
POLSKI
6. W przypadku naprawy poza miejscem użytkowania, urządzenie powinno zostać dostarczone do
właściwego Autoryzowanego Serwisu Zortrax lub przekazane do wysyłki w opakowaniu
zmniejszającym ryzyko jego uszkodzenia podczas transportu (zalecane jest opakowanie oryginalne).
7. Podczas wykonywania usługi gwarancyjnej zawartość nośnika danych produktu może zostać
wymazana, zastąpiona lub sformatowana, w tym celu zalecane jest wykonanie przez użytkownika kopii
zapasowej danych.
8. W ramach usługi gwarancyjnej w urządzeniu może zostać zainstalowane aktualne oprogramowanie.
9. W przypadku zgłoszenia reklamacji nieobjętej Gwarancją Zortrax, serwis obciąża zgłaszającego
reklamację kosztami naprawy reklamowanego urządzenia oraz jego przesyłki. W takim przypadku
zgłaszający zostanie poinformowany o kosztach naprawy urządzenia, a serwis dokona naprawy po
uzyskaniu zgody od zgłaszającego reklamację.
10. Zortrax S.A. nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw autorskich przez użytkowników
urządzenia.
11. Zortrax S.A. nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe lub inne następstwa cywilnoprawne
powodowane wystąpieniem wady w reklamowanym urządzeniu, chyba że przepisy bezwzględnie
obowiązującego prawa stanową inaczej. W szczególności dotyczy to: utraty zysku, przychodu,
możliwych korzyści, utraty danych, informacji, uszkodzeń nośników.
12. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających
z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
ZGŁASZANIE REKLAMACJI
Przed skorzystaniem z roszczenia gwarancyjnego należy zapoznać się z bezpłatnymi materiałami z zakresu
wsparcia technicznego oferowanego przez Zortrax dostępnymi pod adresem: http://support.zortrax.com/. W
celu złożenia reklamacji należy przygotować wszelkie materiały identyfikujące urządzenia, obrazujące problem
a także dowód zakupu oraz skontaktować się z autoryzowanym serwisem Zortrax S.A. lub udać się do miejsca
zakupu urządzenia.
W celu kontaktu z autoryzowanym serwisem należy odwiedzić stronę: www.support.zortrax.com/service
Jeżeli chcieliby Państwo podzielić się swoją opinią lub jesteście Państwo niezadowoleni z obsługi serwisowej,
prosimy o bezpośredni kontakt do Zortrax S.A. za pośrednictwem formularza zgłoszeń, dostępnego pod
adresem: https://support.zortrax.com/support-form/
Ta gwarancja dostarczana jest przez:
Zortrax S.A.
www.zortrax.com | www.zortrax.pl
-
1
-
2
-
3
-
4
w innych językach
- English: zortrax 28179 User manual
Inne dokumenty
-
Fibaro FGBHFS-101 Short Manual
-
Fibaro FGBHMS-001 Quick Manual
-
-
Fibaro FGBHDW-002 Short Manual
-
Overmax Home Puri Instrukcja obsługi
-
Ackerman K1 Instrukcja obsługi
-
GOCLEVER 450Q Instrukcja obsługi
-
Fibaro HC3L-001 Skrócona instrukcja obsługi
-
Fibaro FGKF-601 Short Manual
-
