ESET NOD32 Antivirus Skrócona instrukcja obsługi

Marka: ESET

Model: NOD32 Antivirus

Kategoria: Oprogramowanie antywirusowe

Typ: Skrócona instrukcja obsługi

PRZEWODNIK SZYBKI START

Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

Kliknij tutaj, aby pobrać najnowszą wersję tego dokumentu

Program ESET NOD32 Antivirus stanowi zaawansowane technologicznie rozwiązanie zapewniające ochronę

komputera przed złośliwym kodem. Program ESET NOD32 Antivirus, oparty na aparacie skanowania technologii

ESET LiveGrid®, którą po raz pierwszy wprowadzono w nagradzanym systemie antywirusowym NOD32, zapewnia

niespotykaną dotąd ochronę przed atakami i szkodliwymi aplikacjami bez potrzeby ciągłego aktualizowania

sygnatur.

Zintegrowane moduły antywirusowe i antyspyware programu ESET NOD32 Antivirus stanowią pełne rozwiązanie

zabezpieczające. Niniejszy podręcznik zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące typowej instalacji i

podstawowej konfiguracji produktu.

Program antywirusowy

Ochrona przed

oprogramowaniem

wymuszającym okup

Niewielkie

wykorzystanie zasobów

systemowych

JAWS

Antyspyware

Aktywnie wykrywa i leczy

więcej znanych i nieznanych

wirusów, robaków, koni

trojańskich oraz programów

typu rootkit.

Monitoruje zachowanie

aplikacji iprocesów, które

próbują modyfikować dane

osobowe.

Firma ESET utworzyła

inteligentne rozwiązanie,

które umożliwia wyjątkowo

oszczędne wykorzystanie

zasobów systemowych,

zapewniając szybkie

uruchomienie i

bezproblemowe działanie.

ESET NOD32 Antivirus

obsługuje najpopularniejszy

czytnik ekranowy JAWS.

Chroni przed ukrytymi

programami otwierającymi

furtki, pobierającymi

niebezpieczne elementy,

wykorzystującymi luki w

zabezpieczeniach,

przejmującymi kontrolę,

wykradającymi hasła i

rejestrującymi znaki

wpisywane na klawiaturze, a

także przed komputerowymi

włamywaczami.

Instalacja

Program ESET NOD32 Antivirus zawiera komponenty, które

mogą wchodzić w konflikt z innymi produktami

antywirusowymi lub oprogramowaniem zabezpieczającym

zainstalowanym na komputerze. Firma ESET zaleca usunięcie

wszelkich takich programów w celu uniknięcia potencjalnych

problemów.

Program ESET NOD32 Antivirus można zainstalować z płyty

instalacyjnej CD/DVD lub przez pobranie instalatora ze

strony www.eset.com.

Uruchamianie instalacji

Aby uruchomić kreatora instalacji, wykonaj jeden z

następujących kroków:

1. Jeśli instalacja odbywa się z płyty CD/DVD, umieść ją w

stacji CD-ROM/DVD-ROM. Jeśli menu automatycznego

uruchamiania nie pojawi się automatycznie, kliknij

dwukrotnie ikonę napędu CD/DVD, aby otworzyć je

ręcznie.

Instalator automatycznie sprawdzi w Internecie dostępność

najnowszej wersji produktu. Jeśli nowsza wersja jest

dostępna, pojawi się monit o pobranie jej przed

rozpoczęciem procesu instalacji.

Następnie zostanie wyświetlona Umowa licencyjna

użytkownika końcowego. Aby potwierdzić akceptację Umowy

licencyjnej użytkownika końcowego, należy ją przeczytać i

kliknąć przycisk Akceptuję. Po zaakceptowaniu, instalacja

będzie kontynuowana.

2. Jeśli instalujesz produkt z pobranego pliku, kliknij

dwukrotnie ten plik, aby uruchomić instalator Live

Installer. Instalator Live Installer jest niewielkim

plikiem. Dodatkowe pliki wymagane do instalacji

produktu ESET NOD32 Antivirus zostaną pobrane

automatycznie.

Aktywacja produktu

Zosta nie wyświetlone okno Aktywacja produktu.

W przypadku nabycia pudełkowej wersji detalicznej

produktu ESET NOD32 Antivirus wybierz opcję Klucz

licencyjny. Klucz licencyjny znajduje się na karcie

licencyjnej, a w przypadku zakupienia licencji przez

Internet klucz licencyjny jest przesyłany w wiadomości e-

mail. W celu pomyślnego aktywowania produktu należy

wprowadzić klucz licencyjny otrzymany przy zakupie. Aby

odnowić istniejącą licencję, wprowadź numer seryjny

odnowienia.

Jeśli chcesz wypróbować program ESET NOD32 Antivirus

przed aktywacją, wybierz opcję Bezpłatna wersja próbna.

Określ adres e-mail. Na ten adres zostanie wysłana

licencja testowa. Program ESET NOD32 Antivirus zostanie

aktywowany na określony czas. Możesz też wybrać opcję

Pomiń aktywację, aby kontynuować instalację bez

aktywacji. Monit o podanie klucza licencyjnego zostanie

wyświetlony później.

Po wybraniu opcji Użyj Menedżera licencji w nowym oknie

zostanie wyświetlony monit o podanie poświadczeń do

portalu my.eset.com.

Jeśli nie masz licencji i chcesz ją nabyć, kliknij opcję Kup

licencję. Spowoduje to przekierowanie do witryny

lokalnego dystrybutora firmy ESET.

Dołącz do sieci ESET LiveGrid®

Po dołączeniu do naszej sieci współpracowników można

pomagać w eliminacji szkodliwego oprogramowania. Twój

udział umożliwia nam zebranie większej liczby przykładowych

zagrożeń, co pozwala na oferowanie coraz lepszej i

skuteczniejszej proaktywnej ochrony wszystkim

użytkownikom oprogramowania ESET. Zalecamy włączenie tej

funkcji i dziękujemy za pomoc.

Wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji

Ponieważ niektóre potencjalnie niepożądane aplikacje to

programy, które są używane legalnie i nie muszą stanowić

zagrożenia, w celu umożliwienia ich wykrywania wymagana

jest zgoda użytkownika.

Kończenie instalacji

Aby rozpocząć ostatni etap instalacji, kliknij Zainstaluj.

Postęp instalacji będzie wyświetlany na pasku postępu. Po

ukończeniu instalacji program ESET NOD32 Antivirus zostanie

uruchomiony automatycznie. Ponowne uruchomienie

komputera nie jest zazwyczaj wymagane, program ESET

NOD32 Antivirus chroni komputer przed zagrożeniami

natychmiast.

Uruchamianie programu ESET NOD32 Antivirus

Program ESET NOD32 Antivirus rozpoczyna ochronę

komputera od razu po zainstalowaniu. Nie trzeba otwierać

programu, aby go uruchomić. Program ESET NOD32 Antivirus

można w dowolnym momencie otworzyć, aby sprawdzić stan

ochrony lub wykonać różne zadania skanowania i

konserwacji.

Aby otworzyć program ESET NOD32 Antivirus, kliknij

dwukrotnie ikonę programu ESET NOD32 Antivirus ,

znajdującą się w obszarze powiadomień systemu Windows

(na pasku zadań).

Interfejs użytkownika

Sekcja Stan zawiera informacje na temat bieżącego poziomu

ochrony komputera.

Skanowanie komputera jest ważnym elementem każdego

rozwiązania antywirusowego. Służy do przeprowadzania

skanowania plików i folderów na dyskach komputera.

W sekcj i Aktualizacja wyświetlane są istotne informacje na

temat aktualizacji programu. Istotne jest, aby program był

systematycznie aktualizowany w celu zapewnienia

maksymalnego stopnia ochrony przed najnowszymi

zagrożeniami.

W sekcji Narzędzia można uzyskać dostęp do funkcji

zaawansowanych, takich jak plików dziennika, kwarantanny,

harmonogramu itp.

Opcje w sekcji Ustawienia pozwalają dobrać odpowiednie

poziomu ochrony komputera.

Sekcja Pomoc i obsługa udostępnia kompleksową pomoc i

wsparcie programu ESET NOD32 Antivirus. Stąd można też

bezpośrednio skontaktować się z działem obsługi technicznej

firmy ESET.

W sekcji Aktualności można znaleźć najnowsze informacje

dotyczące produktów firmy ESET.

Aktualizacja

Program ESET NOD32 Antivirus zawiera wstępnie

zdefiniowane zadanie zapewniające systematyczne

aktualizacje (patrz sekcja Harmonogram w podręczniku

produktu). Jeśli po instalacji nie przeprowadzono

aktualizacji, zaleca się ręczne uruchomienie aktualizacji w

następujący sposób:

W głównym oknie programu ESET NOD32 Antivirus kliknij

opcję Aktualizacja w głównym menu po lewej stronie, a

nas tępnie kliknij przycisk Aktualizuj teraz.

Moduł aktualizacji nawiąże połączenie z Internetem i

dostępnym serwerem aktualizacji firmy ESET, a następnie

pobierze podpisane cyfrowo pliki aktualizacji. Aktualizacje

zawierają najnowsze sygnatury szkodliwego

oprogramowania i nowe definicje używane na potrzeby

zaawansowanej heurystyki oraz w innych modułach

programu. Od razu po zainstalowaniu nowszej aktualizacji

program ESET NOD32 Antivirus wyświetli powiadomienie w

obszarze paska zadań i w głównym oknie programu.

Skanowanie komputera

Po przeprowadzeniu pomyślnej instalacji oraz aktualizacji

zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania komputera

w celu wykrycia zagrożeń. W tym celu w głównym menu po

lewej stronie kliknij opcję Skanowanie komputera, a

następnie wybierz opcję Skanuj komputer w głównym oknie

programu ESET NOD32 Antivirus.

Uwaga: Po zainstalowaniu programu ESET NOD32 Antivirus po

pierwszej pomyślnej aktualizacji rozpocznie się skanowanie

komputera pod kątem obecności kodu złośliwego

oprogramowania.

Rozpocznie się skanowanie wszystkich lokalnych dysków

twardych. W oknie stanu będzie wyświetlany postęp

skanowania oraz bieżące statystyki dotyczące

przeskanowanych i znalezionych zainfekowanych plików.

Jeśli zostanie wykryte zagrożenie, program ESET NOD32

Antivirus podda plik kwarantannie i wyświetli alert w

obszarze paska zadań. Podczas skanowania użytkownik

powinien mieć możliwość normalnego korzystania z

komputera.

Stan ochrony

Bieżący stan ochrony programu ESET NOD32 Antivirus jest

sygnalizowany na następujące sposoby:

Ikona paska zadań

W sekcji Stan wyświetlany jest szczegółowy raport

dotyczący stanu ochrony. Jeśli jeden z modułów ochrony

zostanie wyłączony, w oknie Stan zostanie wyświetlona jego

nazwa oraz łącze pozwalające na jego ponowne włączenie.

Poszczególne stany ochrony są oznaczone za pomocą

następujących ikon:

Zielona

Ochrona antywirusowa działa prawidłowo, komputer jest

chroniony przed szkodliwym oprogramowaniem i atakami z

sieci. Ten stan wskazuje, że wszystkie moduły ochrony są

włączone, a silnik detekcji jest aktualny.

Pomarańczowa

Ta ikona zostanie wyświetlona, jeśli w systemie

operacyjnym użytkownika nie zainstalowano wszystkich

niezbędnych aktualizacji.

Ikona w kolorze pomarańczowym jest wyświetlana, gdy:

– Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym jest

włączona, ale maksymalny stopień ochrony komputera nie

jest zapewniony.

– Ochrona programów poczty e-mail lub ochrona dostępu do

stron internetowych jest wyłączona lub działa

nieprawidłowo.

Czerwona

– Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym jest

wyłączona lub działa nieprawidłowo. Ponieważ prawidłowe

funkcjonowanie tego modułu jest konieczne do zapewnienia

bezpieczeństwa systemu, zaleca się natychmiastowe

włączenie nieaktywnego modułu.

– Silnik detekcji jest nieaktualny. Jeśli silnik detekcji nie jest

aktualizowany automatycznie, należy spróbować

zaktualizować go ręcznie lub sprawdzić, czy komputer łączy

się z Internetem.

Rozwiązywanie problemów

Specjaliści z działu obsługi technicznej firmy ESET służą

pomocą w rozwiązywaniu ewentualnych problemów. Przed

skontaktowaniem się z działem obsługi technicznej warto

przeczytać odpowiedni temat w dokumentacji produktu (w

podręczniku użytkownika lub w pliku pomocy w programie)

albo poszukać rozwiązania w witrynie internetowej firmy

ESET. Rozwiązania konkretnych problemów oraz odpowiedzi

na pytania dotyczące funkcji i produktów zawiera nasza baza

wiedzy pod adresem:

https://support.eset.com

Aby skontaktować się z działem obsługi technicznej firmy

ESET, użyj formularza dostępnego pod adresem:

www.eset.com/support/contact

Zadawanie pytania w dziale obsługi technicznej

W przypadku problemu skontaktuj się z działem obsługi

klienta firmy ESET za pomocą zintegrowanego z programem

ESET NOD32 Antivirus formularza do zadawania pytań. W

sekcji Pomoc i obsługa kliknij opcję Prześlij zgłoszenie do

działu obsługi klienta.

Oprogramowanie ESET NOD32 Antivirus zostało opracowane przez firmę ESET, spol. s r.o.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie www.eset.com. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w systemie

pobierania ani przesyłana w żadnej formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez

uzyskania pisemnego zezwolenia autora. ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego oprogramowania bez uprzedniego

powiadomienia. ESET, logo ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid i/lub nazwy innych wymienionych produktów firmy ESET, spol. s r.o. są zastrzeżonymi znakami

towarowymi firmy ESET, spol. s r.o. Nazwy innych firm lub produktów wymienionych w niniejszym dokumencie mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.