6.5" X 9" FRONT COVER
Skaner fotograficzny HP Scanjet 3800
Podręcznik użytkownika
HP Scanjet 3800
Podręcznik użytkownika
Prawa autorskie i licencja
© 2005 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Z wyjątkiem przypadków
przewidzianych prawem autorskim,
reprodukowanie, adaptacja bądź
tłumaczenie na inne języki tego
materiału jest zabronione bez
uprzedniej pisemnej zgody.
Zawarte tu informacje mogą zostać
zmienione bez uprzedzenia.
Jedynymi gwarancjami udzielanymi
na produkty i usługi HP są te, które
zostały określone w wyrażonych
oświadczeniach gwarancyjnych,
dołączonych do produktów i usług.
Żaden zapis niniejszego dokumentu
nie może być interpretowany jako
udzielenie dodatkowych gwarancji.
Firma HP nie ponosi
odpowiedzialności za błędy
techniczne, redakcyjne lub
przeoczenia występujące w
niniejszym dokumencie.
Znaki towarowe
Microsoft i Windows są zastrzeżonymi
znakami towarowymi firmy Microsoft
Corporation.
Spis treści
1Użytkowanie skanera ..........................................................................................2
Konfigurowanie i inicjalizacja skanera ...................................................................2
Gdzie uzyskać dodatkowe informacje ...................................................................2
Korzystanie z oprogramowania HP Image Zone ...................................................2
Opis panelu frontowego i akcesoriów ....................................................................3
Opis operacji skanowania ......................................................................................3
Skanowanie obrazów i dokumentów .....................................................................4
Skanowanie wielu obrazów za jednym razem .......................................................6
Skanowanie filmu ..................................................................................................7
Tworzenie kopii ......................................................................................................9
Udostępnianie zeskanowanego dokumentu lub obrazu ....................................... 10
Zmiana ustawień skanowania ..............................................................................11
2 Czyszczenie i konserwacja ...............................................................................12
Czyszczenie szyby skanera .................................................................................12
Czyszczenie przystawki do skanowania materiałów przezroczystych (TMA) ......12
3Rozwiązywanie problemów ..............................................................................13
Problemy z instalacją lub konfiguracją skanera ...................................................13
Problemy z inicjalizacją skanera lub sprzętowe ...................................................14
4 Pomoc techniczna .............................................................................................16
Witryna internetowa ułatwień dostępu .................................................................16
Witryna internetowa HP Scanjet ..........................................................................16
Uzyskiwanie wsparcia technicznego ...................................................................16
5 Informacje prawne i dane techniczne produktu ..............................................18
Dane techniczne skanera ....................................................................................18
Dane techniczne przystawki do skanowania materiałów przezroczystych ...........18
Środowisko pracy ................................................................................................19
Podręcznik użytkownika 1
1
Użytkowanie skanera
W tym podręczniku przedstawiono informacje na temat użytkowania skanera
fotograficznego HP Scanjet 3800 i akcesoriów, rozwiązywania problemów podczas
instalacji oraz uzyskania wsparcia technicznego.
Konfigurowanie i inicjalizacja skanera
Informacje dotyczące konfigurowania skanera i instalowania oprogramowania do
skanowania znajdują się na plakacie instalacyjnym dołączonym do skanera.
Gdzie uzyskać dodatkowe informacje
Więcej informacji o skanerze i oprogramowaniu można znaleźć w pomocy ekranowej.
Jeśli zainstalowano dołączone do skanera oprogramowanie HP Image Zone, należy
kliknąć dwukrotnie ikonę Centrum obsługi HP, która znajduje się na pulpicie, a
następnie kliknąć Przewodnik ekranowy.
Użytkownicy komputerów Macintosh: Informacje o procedurach skanowania
można znaleźć w pomocy ekranowej do oprogramowania HP Image Zone dla
komputerów Macintosh.
Korzystanie z oprogramowania HP Image Zone
Po zainstalowaniu oprogramowania HP Image Zone, na pulpicie pojawią się dwie
nowe ikony. Otwierają one programy służące do skanowania oraz edycji
zeskanowanych obrazów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z Centrum obsługi HP oraz
HP Image Zone, należy skorzystać z Pomocy ekranowej.
Oprogramowanie Centrum obsługi HP umożliwia rozpoczęcie
skanowania obrazów i dokumentów. Korzystając z programu
Centrum obsługi HP można:
● Skanować i kopiować
● Uzyskać dostęp do pomocy oraz informacje dotyczące
rozwiązywania problemów
● Uzyskać dostęp do programu HP Image Zone, aby
edytować obrazy
● Zmieniać ustawienia i opcje skanowania
Oprogramowanie HP Image Zone jest przeznaczone do
zarządzania obrazami, drukowania, archiwizowania i
udostępniania ich po zeskanowaniu. Oprogramowania
HP Image Zone można uruchomić z oprogramowania Centrum
obsługi HP, lub klikając ikonę umieszczoną na pulpicie.
Aby rozpocząć skanowanie:
2 HP Scanjet 3800
Kliknij dwukrotnie ikonę Centrum obsługi HP znajdującą się na pulpicie, wybierz
kartę skanera, a następnie kliknij zadanie, które chcesz wykonać.
Uwaga Jeśli na pulpicie nie ma ikony Centrum obsługi HP, kliknij przycisk
Start, następnie polecenie Programy (lub Wszystkie programy), a następnie
HP oraz Centrum obsługi HP.
Opis panelu frontowego i akcesoriów
W tej części zawarto opis panelu frontowego skanera oraz przystawki do skanowania
materiałów przezroczystych (TMA).
Przyciski panelu frontowego
Ikona Nazwa funkcji Opis
Przycisk
Skanuj
Skanowanie obrazów, grafiki, dokumentów oraz
obiektów trójwymiarowych.
Przycisk Kopiuj Skanowanie obiektu oraz wysłanie danych do
drukarki w celu sporządzenia kopii.
Przycisk
Skanuj do
Instant Share
Skanowanie i udostępnianie. Korzystając z
oprogramowania HP Instant Share, można w prosty
sposób udostępniać zdjęcia oraz wysyłać
wielostronicowe dokumenty jako załączniki
wiadomości e-mail.
Przystawka do skanowania materiałów przezroczystych (TMA)
Przystawka do skanowania materiałów przezroczystych (TMA) umożliwia skanowanie
35-milimetrowych slajdów i negatywów. Aby uzyskać więcej informacji na temat
przystawki TMA, zobacz Skanowanie filmu.
Opis operacji skanowania
Skanowanie można rozpocząć na jeden z trzech sposobów:
● za pomocą przycisków panelu frontowego, które umożliwiają szybki dostęp do
podstawowych funkcji,
● za pomocą oprogramowania Centrum obsługi HP, które pozwala dokładniej
kontrolować proces skanowania,
● za pomocą innych programów.
Skanowanie za pomocą przycisków panelu frontowego
Można korzystać z przycisków panelu frontowego skanera przy wykonywaniu
podstawowych funkcji skanowania, takich jak skanowanie dokumentów czy obrazów.
Instrukcje korzystania z przycisków panelu frontowego są zamieszczone w tym
podręczniku. Informacje na temat zaawansowanych funkcji są dostępne w pomocy
ekranowej oprogramowania Centrum obsługi HP.
Podręcznik użytkownika 3
Skanowanie z oprogramowania Centrum obsługi HP
Program Centrum obsługi HP zapewnia większą kontrolę nad procesem skanowania,
na przykład umożliwia uzyskanie podglądu obrazu przed rozpoczęciem właściwego
skanowania, korzystanie z funkcji zaawansowanych i zmianę ustawień skanowania.
Aby uruchomić program Centrum obsługi HP:
1. Wykonaj jedną z poniższych czynności:
a. Na pulpicie systemu Windows kliknij dwukrotnie ikonę Centrum obsługi HP.
b. Na pasku zadań kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Programy lub
Wszystkie Programy, wskaż polecenie HP, a następnie kliknij Centrum
obsługi HP.
2. Jeśli zainstalowanych jest kilka urządzeń HP, kliknij kartę skanera. W programie
Centrum obsługi HP wyświetlane są tylko funkcje, ustawienia oraz opcje pomocy
odpowiednie dla wybranego urządzenia HP.
Skanowanie z innych programów
Obraz można skanować bezpośrednio w dowolnym programie zgodnym ze
standardem TWAIN. Zazwyczaj program taki można rozpoznać po tym, że jest w nim
dostępne polecenie Acquire (Pobierz), Scan (Skanuj) lub Import New Object
(Importuj nowy obiekt). W razie wątpliwości należy się zapoznać z dokumentacją
programu.
Skanowanie obrazów i dokumentów
Do szybkiego skanowania obrazów lub dokumentów służy przycisk Skanuj.
● Wybór rodzaju oryginału – dokumentu lub obrazu
● Skanowanie obrazów
● Skanowanie dokumentów
Wybór rodzaju oryginału – dokumentu lub obrazu
Dostępne są dwie opcje określające rodzaj oryginału: Dokument oraz Obraz. Na
podstawie dokonanego wyboru optymalizowane są ustawienia skanera. Poniższe
wskazówki powinny ułatwić wybranie właściwego typu oryginału.
Zawartość oryginału
Zalecany rodzaj oryginału
Tekst lub tekst z grafiką Dokument
Wydrukowana fotografia lub grafika Zdjęcie
Skanowanie obrazów
Naciśnij przycisk Skanuj ( ), aby zeskanować zdjęcia oraz grafikę.
Aby uzyskać informacje na temat skanowania slajdów i negatywów, zobacz
Skanowanie filmu.
Uwaga Aby wyświetlić podgląd zeskanowanych dokumentów przed
wysłaniem ich do miejsc docelowych, zaznacz opcję Pokaż podgląd w oknie
Rozdział 1
4 HP Scanjet 3800
dialogowym Skanowanie HP. Zobacz także Podgląd skanowanego obrazu w
Pomocy ekranowej.
1. Umieść oryginał na szybie skanera stroną do zeskanowania skierowaną w dół,
zgodnie z oznaczeniem, a następnie zamknij pokrywę.
2. Naciśnij przycisk Skanuj ( ).
Pojawi się okno dialogowe Skanowanie HP.
3. Kliknij przycisk Skanuj.
4. Po zakończeniu skanowania, aby zeskanować inny obraz, umieść go na szybie
skanera i kliknij przycisk Skanuj lub kliknij przycisk Gotowe. Oprogramowanie
zapisuje zeskanowany dokument lub obraz w folderze Moje skany znajdującym
się w folderze Moje dokumenty. W nazwie folderu widnieje bieżący rok i
miesiąc. Domyślnie zeskanowany obraz jest również wysyłany do programu
HP Image Zone.
Uwaga Jeśli została zaznaczona opcja Pokaż podgląd, należy kliknąć
przycisk Akceptuj na ekranie podglądu, aby rozpocząć skanowanie. Po
wyświetleniu monitu kliknij przycisk Tak, aby skanować dodatkowe
obrazy, lub kliknij przycisk Nie, aby wysłać zeskanowane obrazy do
określonej lokalizacji.
Wskazówka Program Skanowanie HP może przeprowadzić automatyczną
korekcję zdjęć lub przywrócić wyblakłe kolory ze starych fotografii. Aby
włączyć lub wyłączyć korekcję zdjęć, należy z menu Podstawowe programu
Skanowanie HP wybrać polecenie Automatyczna korekcja zdjęć, a
następnie wybrać te opcje, które mają być zastosowane. Aby skorzystać z tej
funkcji, należy zaznaczyć pole Pokaż podgląd.
Skanowanie dokumentów
Naciśnij przycisk Skanuj ( ), aby zeskanować dokumenty.
Zeskanowany dokument jest wysyłany do miejsca docelowego wybranego w oknie
dialogowym Skanowanie HP.
Podręcznik użytkownika 5
Uwaga Aby wyświetlić podgląd zeskanowanych dokumentów przed
wysłaniem ich do miejsc docelowych, zaznacz opcję Pokaż podgląd w oknie
dialogowym Skanowanie HP lub rozpocznij skanowanie w programie Centrum
obsługi HP. Zobacz także Podgląd skanowanego obrazu w Pomocy
ekranowej.
1. Umieść oryginał na szybie skanera stroną do zeskanowania skierowaną w dół,
zgodnie z oznaczeniami, a następnie zamknij pokrywę.
2. Naciśnij przycisk Skanuj ( ). Pojawi się okno dialogowe Skanowanie HP.
3. W oknie dialogowym Co skanujesz? kliknij pozycję Dokument, a następnie
wybierz jedną z poniższych opcji:
– Kolor – ustawienie domyślne.
– Skala szarości – skanowanie kolorowych oryginałów w skali szarości, plik
wynikowy jest mniejszy niż przy użyciu opcji Kolor.
– Czarno-biały – najlepsze ustawienie do skanowania czarno-białych grafik,
nie nadaje się do skanowania oryginałów kolorowych lub w skali szarości,
jeśli użytkownik chce zachować szczegóły skanowanego obrazu.
4. Kliknij przycisk Skanuj.
5. Po zakończeniu skanowania jednej strony, umieść na szybie następną stronę i
kliknij przycisk Skanuj, aby zeskanować inny dokument lub stronę.
6. Po zeskanowaniu wszystkich stron kliknij przycisk Gotowe. Po kliknięciu
przycisku Gotowe oprogramowanie wyśle zeskanowany plik do określonej
lokalizacji.
Uwaga Jeśli została zaznaczona opcja Pokaż podgląd, należy kliknąć
przycisk Akceptuj na ekranie podglądu, aby rozpocząć skanowanie. Po
wyświetleniu monitu kliknij przycisk Tak, aby zeskanować dodatkowe
obrazy, lub kliknij przycisk Nie, aby wysłać zeskanowane strony do
określonej lokalizacji.
Skanowanie wielu obrazów za jednym razem
Z szyby skanera można skanować wiele obrazów za jednym razem.
Na szybie urządzenia HP należy ułożyć obrazy, które mają zostać zeskanowane. Aby
uzyskać najlepsze wyniki, należy zostawić co najmniej 6 mm odstępu pomiędzy
obrazami. Następnie należy postępować zgodnie z procedurą skanowania obrazów.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Skanowanie obrazów.
Rozdział 1
6 HP Scanjet 3800
Wskazówka Naciśnij przycisk Skanuj ( ) na pokrywie skanera lub w
programie Centrum obsługi HP, aby zeskanować wiele obrazów za jednym
razem.
Skanowanie filmu
W tej części zamieszczono informacje dotyczące stosowania przystawki do
skanowania materiałów przezroczystych (TMA) w celu skanowania pozytywów oraz
negatywów, w tym slajdów w formacie 35 mm.
Aby uzyskać informacje na temat skanowania filmów, zobacz Wskazówki dotyczące
skanowania materiałów przezroczystych.
Skanowanie pozytywów (na przykład slajdów w formacie 35 mm)
Przystawka do skanowania materiałów przezroczystych (TMA) tego modelu umożliwia
skanowanie jednego lub dwóch slajdów formatu 35 mm za jednym razem (w
zależności od orientacji). Aby zeskanować 35-milimetrowe slajdy, należy użyć
uchwytu slajdów będącego częścią wbudowanej przystawki TMA.
1. Otwórz pokrywę skanera.
2. Wyjmij uchwyt kliszy negatywowej z uchwytu slajdów, jeśli się tam znajduje.
3. Umieść slajdy w uchwycie slajdów. Włóż slajdy ich górną częścią skierowaną do
góry, przodem do siebie.
4. Zamknij pokrywę skanera.
Uwaga Należy się upewnić, że slajdy są płaskie i nie zachodzą na
siebie. Przycisk Skanuj należy nacisnąć dopiero, gdy slajdy zostaną
załadowane, a pokrywa skanera zamknięta.
5. Naciśnij przycisk Skanuj (
) na skanerze lub kliknij Skanuj film w programie
Centrum obsługi HP.
Podręcznik użytkownika 7
6. W oknie dialogowym Skanowanie HP wybierz opcję Obraz.
7. Wybierz opcję Skanuj pozytywy, w tym slajdy o formacie 35 mm, przy użyciu
przystawki TMA.
Aby uzyskać podgląd skanowanego pliku, należy zaznaczyć opcję Pokaż
podgląd lub rozpocząć operację skanowania z programu Centrum obsługi HP.
8. Kliknij przycisk Skanuj.
9. Aby zakończyć skanowanie, postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie
instrukcjami.
Zeskanowany obiekt jest wysyłany do miejsca docelowego wybranego w oknie
dialogowym Skanowanie HP.
10. Wyjmij slajdy po zakończeniu skanowania. Umieść uchwyt kliszy negatywowej z
powrotem w pokrywie skanera.
Skanowanie negatywów
Użyj uchwytu na negatywy, aby zeskanować negatywy w formacie 35 mm. Uchwyt na
negatywy jest umieszczony w uchwycie slajdów, który z kolei jest częścią
wbudowanej przystawki do skanowania materiałów przezroczystych (TMA).
Uwaga Należy używać uchwytu kliszy negatywowej do skanowania
negatywów w formacie 35 mm. Po ukończeniu pracy należy zawsze
umieszczać uchwyt na negatywy w uchwycie slajdów pod pokrywą skanera.
1. Otwórz pokrywę skanera i wyjmij uchwyt na negatywy z uchwytu slajdów.
2. Wsuń kliszę negatywową do uchwytu w sposób prezentowany przez ikony na
uchwycie.
Uwaga Negatywy można bardzo łatwo uszkodzić. Należy trzymać je
tylko za krawędzie.
Aby wypełnić wolną przestrzeń w uchwycie, należy użyć zaślepek.
Rozdział 1
8 HP Scanjet 3800
3. Włóż uchwyt na negatywy z powrotem do uchwytu slajdów, a następnie zamknij
pokrywę skanera.
4. Naciśnij przycisk Skanuj (
) na skanerze lub kliknij Skanuj film w programie
Centrum obsługi HP.
5. Wybierz opcję Obraz.
6. Wybierz opcję Skanuj negatywy za pomocą przystawki do skanowania
materiałów przezroczystych (TMA).
Aby uzyskać podgląd skanowanego pliku, należy zaznaczyć opcję Pokaż
podgląd lub rozpocząć operację skanowania z programu Centrum obsługi HP.
7. Kliknij przycisk Skanuj.
8. Aby zakończyć skanowanie, postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie
instrukcjami.
Zeskanowany obiekt jest wysyłany do miejsca docelowego wybranego w oknie
dialogowym Skanowanie HP.
9. Po zakończeniu pracy wyjmij kliszę negatywową. Umieść uchwyt kliszy
negatywowej z powrotem w pokrywie skanera.
Wskazówki dotyczące skanowania materiałów przezroczystych
● Aby zeskanować materiał przezroczysty, który nie mieści się w przystawce do
skanowania materiałów przezroczystych (TMA), należy umieścić go na szybie
skanera, przykryć kartką białego papieru i zeskanować w zwykły sposób.
● Gdy jest skanowany 35-milimetrowy slajd lub negatyw, oprogramowanie skanera
automatycznie powiększa obraz do rozmiaru około 10 cm x 15 cm (4 x 6 cali).
Jeśli ostateczny obraz ma być większy lub mniejszy, należy za pomocą narzędzia
Zmień rozmiar z oprogramowania skanera ustawić wielkość skalowania
potrzebną do uzyskania ostatecznego rozmiaru obrazu. Skaner zeskanuje obiekt
do wybranego rozmiaru i odpowiednio dopasuje rozdzielczość skanowania.
● Aby skanować pozytywy, np. slajdy o formacie 35 mm, lub negatywy przy użyciu
przystawki TMA, naciśnij przycisk Skanuj (
) na skanerze lub kliknij Skanuj
film w programie Centrum obsługi HP.
Tworzenie kopii
Naciśnij przycisk Kopiuj ( ), aby zeskanować oryginał i wysłać dane do drukarki.
Przycisk Kopiuj na panelu frontowym jest przeznaczony do skanowania i drukowania
duplikatów dowolnego dokumentu lub obrazu umieszczonego na szybie skanera. Aby
zmienić ustawienia obrazu, np. rozjaśnić lub przyciemnić obraz lub dopasować jego
rozmiar, należy kliknąć przycisk Anuluj w oknie dialogowym kopiowanie HP.
Następnie zmienić ustawienia i dokończyć skanowanie. Jeśli użytkownik używa
programu Centrum obsługi HP, może także kliknąć przycisk Twórz kopie i zmienić
ustawienia w oknie podglądu.
1. Umieść oryginał na szybie skanera stroną do zeskanowania skierowaną w dół,
zgodnie z oznaczeniami.
2.
Naciśnij przycisk Kopiuj (
). Kopia zostaje wydrukowana na domyślnej
drukarce.
Uwaga Funkcje kopiowania nie są wyposażone w podgląd obrazu.
Podręcznik użytkownika 9
Udostępnianie zeskanowanego dokumentu lub
obrazu
Za pomocą przycisku Skanuj do Instant Share ( ) można zeskanować obrazy lub
dokumenty i wysłać je do programu HP Instant Share, jeśli jest dostępny, lub jako
załącznik do obsługiwanego programu e-mail.
Do udostępniania obrazów zaleca się używanie programu HP Instant Share.
Poczta e-mail jest opcją zalecaną przy udostępnianiu dokumentów tekstowych jedno-
lub wielostronicowych.
1. Umieść oryginał na szybie skanera stroną do zeskanowania skierowaną w dół,
zgodnie z oznaczeniami.
2. Naciśnij przycisk Skanuj do Instant Share (
). Pojawi się okno dialogowe
Skanowanie HP.
3. W obszarze Skanowanie do zaznacz opcję HP Instant Share lub E-mail.
Uwaga Po wybraniu opcji E-mail, można zmienić typ pliku i zapisać
opcje. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących oprogramowania
HP Instant Share, patrz pomoc ekranowa programu HP Instant Share.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Gdzie uzyskać dodatkowe informacje.
4. Kliknij przycisk Skanuj.
5. Po zeskanowaniu wszystkich stron kliknij przycisk Gotowe. Po kliknięciu
przycisku Gotowe oprogramowanie wyśle zeskanowany plik do programu
HP Instant Share lub do domyślnego programu do obsługi poczty e-mail.
Uwaga Jeśli została zaznaczona opcja Pokaż podgląd, należy kliknąć
przycisk Akceptuj na ekranie podglądu, aby rozpocząć skanowanie. Po
wyświetleniu monitu kliknij przycisk Tak, aby skanować dodatkowe
obrazy, lub kliknij przycisk Nie, aby wysłać zeskanowane obrazy do
określonej lokalizacji.
6. Wykonaj jedną z poniższych czynności w zależności od wybranego miejsca
docelowego:
– HP Instant Share: wybierz pomiędzy kilkoma opcjami udostępniania
obrazów znajomym i rodzinie.
– E-mail: użyj domyślnego programu do obsługi poczty e-mail, aby dokończyć
i wysłać wiadomość z załącznikiem w postaci zeskanowanego obrazu. Aby
przed wysłaniem zeskanowanego obrazu zobaczyć jego podgląd, należy
kliknąć dwukrotnie załącznik w programie e-mail.
Uwaga Aby zmienić program e-mail, należy uruchomić
oprogramowanie Centrum obsługi HP, klikając na ikonę umieszczoną
na pulpicie lub z menu Start, kliknąć kartę skanera, następnie
przycisk Ustawienia i wybrać opcję Ustawienia poczty
elektronicznej. Pojawi się okno dialogowe Ustawienia poczty
elektronicznej. Należy w nim wybrać program e-mail, który ma być
używany, a następnie kliknąć przycisk OK.
Rozdział 1
10 HP Scanjet 3800
Zmiana ustawień skanowania
Oprogramowanie Centrum obsługi HP umożliwia zmianę wielu ustawień, między
innymi:
● Ustawienia przycisków na panelu frontowym skanera
● Ustawienia przycisków skanowania w oprogramowaniu Centrum obsługi HP
● Opcje skanowania, na przykład automatyczne naświetlanie
Aby uzyskać więcej wiadomości na temat zmiany ustawień, patrz Zmiana ustawień
skanowania w pomocy ekranowej urządzenia HP. Aby uzyskać więcej informacji
dotyczących pomocy ekranowej, patrz Korzystanie z oprogramowania HP Image Zone.
Podręcznik użytkownika 11
2
Czyszczenie i konserwacja
Okresowe czyszczenie skanera pozwala zapewnić skanowanie najwyższej jakości.
Zakres czynności konserwacyjnych zależy od kilku czynników, do których należą
intensywność korzystania ze skanera oraz środowisko robocze. Rutynową procedurę
czyszczenia należy przeprowadzać w miarę potrzeb.
Wymagane procedury czyszczenia i konserwacji skanera zostały opisane w Pomocy
ekranowej w sekcji Czyszczenie i konserwacja. W programie Centrum obsługi HP,
należy kliknąć menu Pomoc, a następnie wybrać sekcję Pomocy zgodnie z modelem
skanera.
Okresowa konserwacja powinna obejmować wyczyszczenie szyby skanera oraz
przystawki do skanowania materiałów przezroczystych (TMA).
Przestroga Należy unikać umieszczania na skanerze przedmiotów o ostrych
krawędziach. W ten sposób można uszkodzić skaner. Przed umieszczeniem
oryginału na szybie skanera należy sprawdzić, czy oryginał ten nie jest
zanieczyszczony wilgotnym klejem, płynem korekcyjnym lub innymi
substancjami, które mogą zabrudzić szybę skanera.
Czyszczenie szyby skanera
1. Odłącz od skanera kabel USB i kabel zasilający.
2. Oczyść szybę skanera za pomocą miękkiej, niepylącej ściereczki spryskanej
łagodnym środkiem do mycia powierzchni szklanych, a następnie wytrzyj do
sucha szybę skanera, używając również suchej, niepylącej ściereczki.
Przestroga Należy używać wyłącznie środków przeznaczonych do
mycia powierzchni szklanych. Nie wolno stosować środków ściernych,
acetonu, benzenu ani czterochlorku węgla (czterochlorometanu);
substancje te mogą uszkodzić szybę skanera. Należy unikać stosowania
alkoholu izopropylowego, ponieważ na szybie mogą pozostać smugi.
Środka do mycia powierzchni szklanych nie należy rozpylać bezpośrednio na
szybę. Zastosowanie zbyt dużej ilości środka może spowodować przedostanie
się go przez krawędzie szyby i uszkodzenie skanera.
3. Po zakończeniu czyszczenia podłącz ponownie do skanera kabel USB i kabel
zasilający.
Uwaga Opis czyszczenia spodniej powierzchni szyby skanera można znaleźć
w witrynie www.hp.com/support.
Czyszczenie przystawki do skanowania materiałów
przezroczystych (TMA)
Przystawkę TMA należy czyścić za pomocą suchej i miękkiej ściereczki. W razie
potrzeby należy lekko spryskać ściereczkę płynem do mycia powierzchni szklanych i
przetrzeć przystawkę TMA.
12 HP Scanjet 3800
3
Rozwiązywanie problemów
Ta część zawiera sposoby rozwiązywania typowych problemów ze skanerem oraz
przystawką do skanowania materiałów przezroczystych (TMA).
Problemy z instalacją lub konfiguracją skanera
W tej części opisano sposoby rozwiązywania problemów mogących wystąpić podczas
instalowania i konfigurowania skanera i jego oprogramowania.
Odinstalowanie oraz ponowne zainstalowanie oprogramowania
Problem mógł powstać w wyniku niekompletnej instalacji. Należy spróbować
odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie Skanowanie HP. Aby
ponownie zainstalować oprogramowanie Skanowanie HP, wymagana jest płyta CD
z oprogramowaniem HP Image Zone.
Aby odinstalować oprogramowanie HP dostarczone wraz ze skanerem, skorzystaj z
przedstawionych poniżej procedur:
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Ustawienia i Panel
sterowania (w systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a następnie
polecenie Panel sterowania).
2. Kliknij ikonę Dodaj/usuń programy (w systemie Windows XP jest to ikona Dodaj
lub usuń programy), następnie wybierz oprogramowanie HP Scanjet.
3. Kliknij przycisk Usuń.
4. Kliknij ikonę Dodaj/usuń programy (w systemie Windows XP jest to ikona Dodaj
lub usuń programy), następnie wybierz oprogramowanie HP Image Zone.
5. Ponownie zainstaluj oprogramowanie HP Image Zone z dysku CD dostarczonego
ze skanerem. Po włożeniu dysku CD do stacji CD-ROM instalator jest
uruchamiany automatycznie. Wybierz do zainstalowania oprogramowanie
HP Image Zone.
Kontrola kabli
Typ kabla Czynności
Kabel zasilający Kabel zasilający jest podłączony do skanera i gniazdka
zasilania.
● Sprawdź, czy kabel zasilający jest właściwie podłączony
tak do skanera, jak i do sprawnego gniazdka sieci
elektrycznej lub listwy przeciwprzepięciowej.
● Jeżeli kabel zasilający jest podłączony do listwy
przeciwprzepięciowej, sprawdź, czy jest ona podłączona
do gniazdka sieci elektrycznej, i czy jest włączona.
● Odłącz kabel zasilający od skanera i wyłącz komputer. Po
upływie 60 sekund podłącz ponownie kabel zasilający do
skanera, a następnie włącz komputer (zrób to w podanej
tu kolejności).
Podręcznik użytkownika 13
Typ kabla Czynności
Przewód USB Kabel USB jest podłączony do skanera i komputera.
● Używaj kabla dostarczonego wraz ze skanerem. Inne
kable USB mogą być z nim niezgodne.
● Sprawdź, czy kabel USB został pewnie podłączony do
komputera i skanera.
Więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów z
USB można znaleźć w witrynie www.hp.com/support, należy
w niej wybrać swój kraj/region, a następnie wyszukać tematy
poświęcone rozwiązywaniu problemów z USB.
Kabel przystawki
TMA
Kabel przystawki TMA jest podłączony między przystawką
TMA na pokrywie skanera, a obudową skanera.
Sprawdź, czy kabel został poprawnie podłączony do portu w
tylnej części skanera.
Problemy z inicjalizacją skanera lub sprzętowe
W tej części opisano sposoby rozwiązywania problemów z inicjalizowaniem skanera i
z nim samym.
Zerowanie skanera
Jeśli przy próbie użycia skanera jest wyświetlany komunikat typu „Niepowodzenie
inicjalizacji skanera” lub „Nie znaleziono skanera”, należy wykonać następującą
procedurę:
1. Jeśli program HP Image Zone jest otwarty, zamknij go.
2. Odłącz kabel łączący skaner z komputerem.
3. Wyłącz komputer na 60 sekund, a następnie włącz go ponownie.
4. Podłącz ponownie kabel służący do połączenia komputera ze skanerem (jeśli jest
to możliwe, użyj innego portu USB komputera).
● Sprawdź, czy kabel USB został poprawnie podłączony do portu w tylnej części
skanera. Symbol USB na końcu kabla (wtyczce) powinien być skierowany do
góry. Poprawnie podłączona wtyczka USB tkwi w porcie dość luźno. Jeśli kabel
zostanie podłączony nieprawidłowo, wtyczka będzie tkwić w porcie sztywno.
● Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu USB komputera.
Test sprzętowy skanera
Jeśli podejrzewasz, że wystąpił problem sprzętowy, sprawdź, czy kable są
podłączone do skanera, komputera i źródła zasilania w sposób pewny. Jeśli kable są
połączone poprawnie, upewnij się, że skaner jest włączony i przetestuj urządzenie,
wykonując następujące czynności:
1. Odłącz od skanera kabel USB i kabel zasilający.
2. Ponownie podłącz do skanera kabel USB i kabel zasilający.
Rozdział 3
(ciąg dalszy)
14 HP Scanjet 3800
Karetka na skanerze przesunie się do przodu i do tyłu o około 25 mm (1 cal) i włączy
się lampa.
Jeśli karetka nie przesuwa się, a lampa skanera się nie włącza, problem może mieć
charakter sprzętowy. Zobacz Pomoc techniczna.
Skaner przestał działać poprawnie
Jeżeli skaner przestał skanować, należy wykonać (w podanej kolejności)
przedstawione dalej czynności. Po każdej czynności spróbuj przeprowadzić
skanowanie, aby zobaczyć, czy skaner działa. Jeżeli problem nie zostanie
rozwiązany, przejdź do następnego punktu.
1. Być może poluzował się kabel. Sprawdź, czy kabel zasilający i kabel USB są
pewnie podłączone.
2. Wyjmij kabel zasilający z gniazdka sieci elektrycznej, odczekaj 60 sekund i włóż
go ponownie.
3. Ponownie uruchom komputer.
4. Być może w komputerze wystąpił konflikt oprogramowania. Prawdopodobnie
oprogramowanie skanera należy odinstalować i ponownie zainstalować.
a. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Ustawienia i Panel
sterowania (w systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a następnie
polecenie Panel sterowania).
b. Kliknij ikonę Dodaj/usuń programy (w systemie Windows XP jest to ikona
Dodaj lub usuń programy), następnie wybierz oprogramowanie HP Scanjet.
c. Kliknij przycisk Usuń.
d. Kliknij ikonę Dodaj/usuń programy (w systemie Windows XP jest to ikona
Dodaj lub usuń programy), następnie wybierz oprogramowanie HP Image
Zone.
e. Kliknij przycisk Usuń.
5. Ponownie zainstaluj oprogramowanie HP Image Zone z dysku CD dostarczonego
ze skanerem. Po włożeniu dysku CD do stacji CD-ROM instalator jest
uruchamiany automatycznie. Wybierz do zainstalowania oprogramowanie
HP Image Zone.
Jeśli skaner nadal nie działa, odwiedź witrynę www.hp.com/support lub skontaktuj się
z centrum wsparcia technicznego klientów HP.
Dodatkowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów
Jeśli użytkownik posiada zainstalowane oprogramowanie HP Image Zone, można
użyć pomocy ekranowej w celu rozwiązania problemów ze skanerem. Aby uzyskać
dostęp do Pomocy, należy uruchomić program Centrum obsługi HP, kliknąć menu
Przewodnik ekranowy, a następnie kliknąć polecenie Pomoc skanera
fotograficznego HP Scanjet 3800. System Pomocy zawiera informacje na temat
skanera fotograficznego HP Scanjet 3800 oraz informacje o programach HP Image
Zone i Skanowanie HP. Zobacz także Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
w głównej sekcji działu pomocy Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne.
Podręcznik użytkownika 15
4
Pomoc techniczna
Witryna internetowa ułatwień dostępu
Niepełnosprawni użytkownicy mogą znaleźć pomocne informacje pod adresem
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.
Witryna internetowa HP Scanjet
W witrynie www.hp.com można uzyskać różnorodne informacje, w tym:
● Zapoznać się z poradami dotyczącymi bardziej efektywnego i twórczego
skanowania
● Pobrać aktualizacje sterowników i oprogramowania skanera HP Scanjet
● Zarejestrować nabyty produkt
● Subskrybować informacje o nowościach, uaktualnieniach sterowników i
oprogramowania oraz ostrzeżenia działu wsparcia technicznego
● Kupić materiały eksploatacyjne do skanera.
Uzyskiwanie wsparcia technicznego
Uzyskiwanie wsparcia technicznego dla produktów HP jest najbardziej efektywne, jeśli
poniższe kroki są wykonywane w następującej kolejności:
1. Przeczytaj informacje zawarte w Pomocy ekranowej dla oprogramowania i
skanera, łącznie z częścią poświęconą rozwiązywaniu problemów.
Zobacz sekcję lub sekcję odpowiednią dla rozwiązywania problemów danego
typu skanera.
2. Połącz się z witryną wsparcia technicznego HP w celu uzyskania pomocy. W
sieci Internet można uzyskać wiele informacji dotyczących skanera. Pomoc,
sterowniki i aktualizacje oprogramowania są oferowane w witrynie internetowej
www.hp.com/support. Witryna wsparcia technicznego HP jest dostępna w
następujących językach: holenderski, angielski, francuski, niemiecki, włoski,
portugalski, hiszpański, szwedzki, chiński tradycyjny, chiński uproszczony,
japoński, koreański. (Informacje dotyczące wsparcia technicznego w przypadku
Danii, Finlandii i Norwegii są dostępne tylko w języku angielskim).
3. Skorzystaj ze wsparcia technicznego HP za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli
posiadasz dostęp do sieci Internet, wyślij wiadomość e-mail do firmy HP ze
strony internetowej www.hp.com/support. Otrzymasz indywidualną odpowiedź od
pracownika centrum wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne pocztą e-mail
jest dostępne dla wszystkich języków wymienionych na tej stronie.
4. Klienci ze Stanów Zjednoczonych powinni przejść do kroku 5. Pozostali klienci
powinni się skontaktować z lokalnym sprzedawcą produktów firmy HP. Jeśli
skaner uległ awarii sprzętowej, dostarcz go do lokalnego przedstawiciela
handlowego firmy HP. Serwis jest bezpłatny w okresie ważności gwarancji. Gdy
gwarancja wygaśnie, za każdą usługę pobierana jest opłata.
5. Skontaktuj się z centrum wsparcia technicznego HP dla produktów, aby uzyskać
wsparcie telefoniczne. Szczegóły i warunki udzielania wsparcia telefonicznego w
danym kraju/regionie można znaleźć na stronie internetowej pod następującym
16 HP Scanjet 3800
adresem: www.hp.com/support. Firma HP nie ustaje w staraniach, aby usługa
wsparcia telefonicznego była stale ulepszana, dlatego zalecamy regularne
sprawdzanie witryny internetowej pod kątem nowych informacji dotyczących tej
usługi. Jeśli nie da się rozwiązać problemu w żaden z powyżej opisanych
sposobów, można, mając bezpośredni dostęp do komputera i skanera,
zadzwonić do centrum wsparcia technicznego firmy HP. Aby uzyskać pomoc jak
najszybciej, należy przygotować się do podania następujących informacji:
– Numer modelu skanera (umieszczony na skanerze),
– Numer seryjny skanera (umieszczony na skanerze),
– System operacyjny komputera,
– Wersja oprogramowania skanera (na etykiecie dysku CD z
oprogramowaniem),
– Komunikaty wyświetlane przy napotkaniu problemu.
Warunki wsparcia telefonicznego HP mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
Wsparcie telefoniczne jest udzielane bezpłatnie przez określony czas od daty
zakupu, o ile nie sprecyzowano innych zasad.
Podręcznik użytkownika 17
Strona się ładuje...
Strona się ładuje...
Strona się ładuje...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
Powiązane artykuły
-
HP SCANJET 4850 PHOTO SCANNER instrukcja
-
HP SCANJET 4370 PHOTO SCANNER instrukcja
-
HP SCANJET G4010 PHOTO SCANNER Instrukcja obsługi
-
-
-
-
HP (Hewlett-Packard) 8270 Instrukcja obsługi
-
-
HP Scanjet N6350 Networked Document Flatbed Scanner Instrukcja obsługi