Podręcznik zarządzania komputerami typu
desktop
Komputery Business PC
© Copyright 2008 Hewlett-Packard
Development Company, L.P. Informacje
zawarte w niniejszym dokumencie mogą
zostać zmienione bez uprzedzenia.
Microsoft, Windows i Windows Vista są
zastrzeżonymi znakami towarowymi lub
znakami towarowymi firmy Microsoft
Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub
innych krajach/regionach.
Intel i vPro są znakami towarowymi firmy
Intel Corporation w USA i w innych krajach.
Jedyne warunki gwarancji na produkty
i usługi firmy HP są ujęte w odpowiednich
informacjach o gwarancji towarzyszących
tym produktom i usługom. Żadne inne
zobowiązania czy postanowienia nie mogą
zostać uznane za równoznaczne
z udzieleniem jakichkolwiek dodatkowych
gwarancji. Firma HP nie ponosi
odpowiedzialności za błędy techniczne lub
wydawnicze, jakie mogą wystąpić w tekście.
Niniejszy dokument zawiera prawnie
zastrzeżone informacje, które są chronione
prawami autorskimi. Żadna część tego
dokumentu nie może być kopiowana,
reprodukowana ani tłumaczona na inny
język bez uprzedniej pisemnej zgody firmy
Hewlett-Packard.
Podręcznik zarządzania komputerami typu
desktop
Komputery Business PC
Wydanie trzecie (lipiec 2008)
Numer katalogowy dokumentu: 451272-243
Informacje o podręczniku
Niniejszy przewodnik zawiera definicje i instrukcje dotyczące korzystania z funkcji zabezpieczeń
i zarządzania preinstalowanych w niektórych modelach.
OSTRZEŻENIE! Tak oznaczane są zalecenia, których nieprzestrzeganie może doprowadzić do
obrażeń ciała lub śmierci.
OSTROŻNIE: Tak oznaczane są zalecenia, których nieprzestrzeganie może doprowadzić do
uszkodzenia sprzętu lub utraty danych.
UWAGA: Tak oznaczane są ważne informacje uzupełniające.
PLWW iii
iv Informacje o podręczniku PLWW
Spis treści
1 Przegląd zarządzania komputerami typu desktop
2 Konfiguracja wstępna i rozmieszczenie
HP Software Agent ............................................................................................................................... 3
Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3
3 Zdalne instalowanie systemu
4 Aktualizowanie oprogramowania i zarządzanie nim
Interfejs HP Client Management Interface ........................................................................................... 5
HP SoftPaq Download Manager .......................................................................................................... 6
Oprogramowanie HP System Software Manager ................................................................................ 7
Oprogramowanie HP ProtectTools Security Manager ......................................................................... 7
HP Client Automation Starter i Standard Edition .................................................................................. 8
HP Client Automation Enterprise Edition .............................................................................................. 8
HP Client Manager from Symantec .................................................................................................... 10
Altiris Client Management Suite ......................................................................................................... 11
HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products ...................................................... 11
Program HP Backup & Recovery Manager ........................................................................................ 12
Technika zarządzania ........................................................................................................................ 13
Verdiem Surveyor ............................................................................................................................... 15
HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... 15
Subscriber’s Choice ........................................................................................................................... 15
Wycofane rozwiązania ....................................................................................................................... 15
5 Pamięć ROM typu flash
Zdalne programowanie pamięci ROM ................................................................................................ 16
HPQFlash ........................................................................................................................................... 16
6 Tryb awaryjny odzyskiwania bloku rozruchowego
7 Powielanie konfiguracji
Kopiowanie na jeden komputer .......................................................................................................... 18
PLWW v
Kopiowanie na wiele komputerów ...................................................................................................... 19
Tworzenie urządzenia rozruchowego ................................................................................................. 20
Obsługiwane urządzenia USB typu flash ........................................................................... 20
Nieobsługiwane urządzenia USB typu flash ...................................................................... 22
8 Dwufunkcyjny przycisk zasilania
9 Witryna wsparcia firmy HP
10 Standardy przemysłowe
11 Śledzenie zasobów i funkcje zabezpieczeń
Zabezpieczanie hasłem ...................................................................................................................... 31
Ustawianie hasła konfiguracyjnego za pomocą programu Computer Setup ..................... 31
Ustawianie hasła uruchomieniowego za pomocą programu Computer Setup .................. 31
Wprowadzanie hasła uruchomieniowego .......................................................................... 32
Wprowadzanie hasła konfiguracyjnego ............................................................................. 32
Zmiana hasła uruchomieniowego lub konfiguracyjnego .................................................... 33
Usuwanie hasła uruchomieniowego lub konfiguracyjnego ................................................ 34
Separatory dla żnych układów klawiatury ....................................................................... 34
Czyszczenie haseł ............................................................................................................. 35
Blokada DriveLock ............................................................................................................................. 35
Korzystanie z zabezpieczenia DriveLock .......................................................................... 35
Zastosowania zabezpieczenia DriveLock .......................................................................... 36
Czujnik Smart Cover Sensor .............................................................................................................. 37
Ustawianie poziomów zabezpieczeń czujnika Smart Cover Sensor ................................. 37
Blokada Smart Cover Lock ................................................................................................................. 37
Włączanie blokady Smart Cover Lock ............................................................................... 38
Wyłączanie blokady Smart Cover Lock ............................................................................. 38
Korzystanie z klucza Smart Cover FailSafe Key ............................................................... 38
Zabezpieczająca blokada kablowa ..................................................................................................... 39
Identyfikacja na podstawie analizy linii papilarnych ........................................................................... 39
Powiadamianie o usterkach i ich usuwanie ........................................................................................ 39
System ochrony dysków ..................................................................................................................... 39
Zasilacz z zabezpieczeniem antyprzepięciowym ............................................................................... 40
Czujnik termiczny ............................................................................................................................... 40
Indeks ................................................................................................................................................................. 41
vi PLWW
1Przegląd zarządzania komputerami typu
desktop
System HP Client Management Solutions zawiera oparte na standardach rozwiązania służące do
sterowania i sprawowania nadzoru nad komputerami typu desktop, stacjami roboczymi i komputerami
przenośnymi w środowisku sieciowym. W 1995 roku firma HP jako pierwsza w branży wprowadziła na
rynek rodzinę komputerów osobistych typu desktop z zaimplementowaną funkcją zdalnego
zarządzania. Firma HP jest posiadaczem patentu na technologię zarządzania. Od tego czasu
prowadzone były na szeroką skalę prace mające na celu rozwój standardów i infrastruktury,
pozwalające na efektywne rozmieszczanie i konfigurowanie komputerów stacjonarnych, przenośnych
i stacji roboczych oraz zarządzanie nimi. Opracowywano własne oprogramowanie zarządzające oraz
podjęto ścisłą współpracę z głównymi producentami oprogramowania tego typu, co umożliwiło
zachowanie zgodności między dostarczanymi przez nich programami a systemem HP Client
Management Solutions. System ten jest istotnym elementem prowadzonych działań, których celem jest
opracowanie rozwiązań wspomagających obniżanie całkowitych kosztów posiadania i utrzymania
komputerów PC podczas całego cyklu ich życia.
Najważniejsze funkcje i możliwo
ści zarządzania komputerami typu desktop to:
Początkowa konfiguracja i rozmieszczanie
Zdalne instalowanie systemu
Aktualizowanie programów i zarządzanie nimi
Pamięć ROM typu flash
Konfiguracja opcji sprzętu
Śledzenie i funkcje zabezpieczeń zasobów
Powiadamianie o usterkach i ich usuwanie
UWAGA: Obsługa poszczególnych funkcji opisanych w tym podręczniku może siężnić w zależności
od modelu lub wersji oprogramowania.
PLWW 1
2 Konfiguracja wstępna i rozmieszczenie
Komputer został dostarczony wraz z preinstalowanym obrazem oprogramowania systemowego. Dzięki
temu po szybkim „rozpakowaniu” oprogramowania komputer jest gotowy do pracy.
Użytkownik może zastąpić preinstalowany obraz oprogramowania dowolnym systemem operacyjnym
i aplikacjami dostosowanymi do własnych potrzeb. Istnieje kilka metod rozmieszczania takiego
oprogramowania. Zostały one wymienione poniżej:
Zainstalowanie dodatkowych aplikacji po rozpakowaniu preinstalowanego obrazu
oprogramowania.
Wykorzystanie narzędzi do rozmieszczania oprogramowania, takich jak programy: HP Client
Automation Standard Edition, HP Client Automation Enterprise Edition (z zastosowaniem
technologii Radia) lub Altiris Deployment Solution, do zastąpienia preinstalowanego
oprogramowania obrazem oprogramowania dostosowanym do potrzeb.
Skopiowanie zawartości jednego dysku twardego na inny (w ramach procesu klonowania danych).
Najlepsza metoda rozmieszczania zależy od charakteru środowiska informatycznego oraz
realizowanych w nim procesów.
System HP Backup and Recovery, program konfiguracyjny w pamięci ROM oraz sprzęt ACPI zapewnia
wsparcie przy odzyskiwaniu oprogramowania systemowego, zarządzaniu konfiguracją i rozwiązywaniu
związanych z tym problemów oraz zarządzaniu energią.
UWAGA: Informacje na temat tworzenia zestawu dysków do odzyskiwania można znaleźć w rozdziale
Program HP Backup & Recovery Manager na stronie 12.
2Rozdział 2 Konfiguracja wstępna i rozmieszczenie PLWW
HP Software Agent
Agent zarządzania wykorzystywany w programach HP Client Automation Standard Edition i Enterprise
Edition jest wstępnie załadowany do komputera. Po zainstalowaniu umożliwia komunikację z konsolą
zarządzającą firmy HP.
Aby zainstalować program HP Software Agent:
1. Kliknij przycisk Start.
2. Kliknij polecenie Wszystkie programy.
3. Kliknij polecenie HP Manageability.
4. Kliknij polecenie Radia Management Agent Readme.
5. Aby zainstalować program HP Software Agent, należy zapoznać się z instrukcjami zawartymi
w pliku Readme i wykonać je.
Program HP Software Agent jest podstawowym składnikiem infrastruktury służącym do włączenia
wszystkich rozwiązań HP Client Automation. Informacje o innych elementach infrastruktury,
niezbędnych do implementacji rozwiązań zarządzania konfiguracją firmy HP, można znaleźć w witrynie
http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.
Altiris Deployment Solution Agent
Ten program jest wstępnie załadowany na komputerze. Po zainstalowaniu umożliwia komunikację
z konsolą Deployment Solution administratora.
Aby zainstalować program Altiris Deployment Solution Agent:
1. Kliknij przycisk Start.
2. Kliknij polecenie Wszystkie programy.
3. W systemie Windows Vista kliknij opcję Install Altiris DAgent (Zainstaluj program Altiris DAgent).
W systemie Windows XP kliknij opcję Install Altiris AClient (Zainstaluj program Altiris AClient).
4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować i skonfigurować klienta Altiris.
Ten agent jest kluczowym elementem infrastruktury umożliwiającym wykorzystanie oprogramowania
Altiris Deployment Solution, będącego częścią pakietu Altiris Management Suite. Informacje o innych
elementach infrastruktury, niezbędnych do implementacji oprogramowania Altiris Client Management
Suite, można znaleźć w witrynie
http://www.hp.com/go/easydeploy.
PLWW HP Software Agent 3
3 Zdalne instalowanie systemu
Zdalna instalacja systemu pozwala uruchomić i skonfigurować system, korzystając z oprogramowania
i informacji o konfiguracji, znajdujących się na serwerze sieciowym, poprzez inicjację środowiska PXE
(Preboot Execution Environment). Funkcja zdalnej instalacji systemu jest zazwyczaj stosowana jako
narzędzie do instalacji i konfiguracji systemu i można ją wykorzystywać do następujących zadań:
Formatowanie dysku twardego.
Rozmieszczanie obrazu oprogramowania na jednym lub kilku nowych komputerach.
Zdalne aktualizowanie systemu BIOS w pamięci ROM typu flash (
Zdalne programowanie pamięci
ROM na stronie 16).
Konfigurowanie ustawień systemu BIOS.
Aby rozpocząć proces zdalnego instalowania systemu, należy nacisnąć klawisz F12, gdy komunikat
F12 = Network Service Boot pojawi się w prawym dolnym narożniku ekranu powitalnego z logo firmy
HP podczas uruchamiania komputera. Następnie należy postępować zgodnie z wyświetlanymi
instrukcjami, kontynuując proces. Domyślna kolejność rozruchu jest ustawieniem konfiguracyjnym
systemu BIOS, które można zmienić na opcję podejmowania każdorazowo próby uruchomienia
środowiska PXE.
4Rozdział 3 Zdalne instalowanie systemu PLWW
4 Aktualizowanie oprogramowania i
zarządzanie nim
Firma HP oferuje kilka narzędzi służących do zarządzania oprogramowaniem zainstalowanym na
komputerach typu desktop, stacjach roboczych i komputerach przenośnych oraz aktualizowania go:
HP Client Management Interface
HP SoftPaq Download Manager
HP System Software Manager
HP ProtectTools Security Manager
HP Client Automation Starter, Standard i Enterprise Edition
HP Client Manager from Symantec
Altiris Client Management Suite
HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products
HP Backup and Recovery Manager
komputery PC typu Intel vPro z techniką Active Management Technology
Verdiem Surveyor
HP Proactive Change Notification
HP Subscriber's Choice
Interfejs HP Client Management Interface
Bez względu na narzędzia do zarządzania systemem stosowane przez dział IT, zarządzanie zarówno
zasobami sprzętowymi, jak i programowymi jest istotnym czynnikiem utrzymującym niskie koszty
technologii informatycznych i podnoszącym sprawność przedsiębiorstwa. Administrator IT może
uzyskać dostęp do interfejsu HP Client Management Interface, pisząc proste skrypty i dostosowując je
do wybranych rozwiązań zarządzania.
Dzięki interfejsowi HP Client Management (HP CMI) nowe komputery HP Business można łatwo
zintegrować z zarządzanym środowiskiem infrastruktury informatycznej. Interfejs HP CMI upraszcza
integrację komputerów HP Business z wykorzystaniem popularnych narzędzi zarządzania systemami
przemysłowymi (w tym oprogramowania Microsoft Systems Management Server, oprogramowania IBM
Tivoli i HP Operations) oraz samodzielnie opracowanych aplikacji zarządzających. Korzystając
z interfejsu HP CMI, narzędzia i aplikacje do zarządzania mogą przeprowadzać szczegółową
PLWW Interfejs HP Client Management Interface 5
inwentaryzację komputera klienta, otrzymywać informacje o stanie sprawności i zarządzać ustawieniami
systemu BIOS, komunikując się bezpośrednio z komputerem klienta, co redukuje potrzebę korzystania
z oprogramowania agenta lub konektora w celu osiągnięcia integracji.
Interfejs HP Client Management Interface jest oparty na takich standardach przemysłowych jak:
Microsoft Windows Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM),
System Management BIOS (SMBIOS) i Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). Interfejs
HP CMI jest podstawową techniką stosowaną w rozwiązaniach HP Client Management Solutions.
Interfejs HP CMI oferuje elastyczność wyboru metody zarządzania komputerami klienckimi firmy HP.
Interfejs HP Client Management Interface w połączeniu z oprogramowaniem do zarządzania systemem
umożliwia:
Wysyłanie żądań podania szczegółowej inwentaryzacji stacji klienta i pobieranie szczegółowych
informacji o procesorach, dyskach twardych, pamięci, ustawieniach systemu BIOS,
sterownikach, a także informacji z czujników (jak prędkość wentylatora, napięcie i temperatura).
Odbiór informacji o kondycji sprzętu – szeroki zakres alarmów o stanie sprzętu (jak przegrzanie,
awaria wentylatora czy zmiany konfiguracji) może być wysyłany do konsoli zarządzającej systemu,
aplikacji lub do komputera lokalnego. Alerty są wysyłane w czasie rzeczywistym, po ich wywołaniu
przez zdarzenia systemowe.
Zarz
ądzanie ustawieniami systemu BIOS – realizacja funkcji klawisza F10, łącznie ze zdalnym
ustawianiem i zmianą haseł systemu BIOS oraz zmianą kolejności urządzeń startowych z konsoli
zarządzającej systemu na dowolnym lub na wszystkich komputerach klienckich bez potrzeby
bezpośredniego dostępu do każdej z maszyn.
Więcej informacji o interfejsie HP Client Management Interface można znaleźć na stronie
http://www.hp.com/go/hpcmi/.
HP SoftPaq Download Manager
Program HP SoftPaq Download Manager to darmowy, łatwy w użyciu interfejs służący do wyszukiwania
i pobierania aktualizacji oprogramowania do posiadanych modeli komputerów klienckich HP. Określając
modele, system operacyjny i język, można szybko odnaleźć, uporządkować i wybrać potrzebne pakiety
Softpaq. Aby pobrać program HP SoftPaq Download Manager, należy odwiedzić witrynę
http://www.hp.com/go/sdm.
6Rozdział 4 Aktualizowanie oprogramowania i zarządzanie nim PLWW
Oprogramowanie HP System Software Manager
Oprogramowanie HP System Software Manager (SSM) jest bezpłatnym programem narzędziowym do
zdalnego rozmieszczania sterowników sprzętu i aktualizacji systemu BIOS na komputerach
HP Business PC w sieci. Oprogramowanie SSM, działając dyskretnie (bez interakcji ze strony
użytkownika), określa poziomy wersji sterowników i systemu BIOS zainstalowanych w każdym
sieciowym systemie klienckim i porównuje te informacje z plikami SoftPaq oprogramowania
systemowego, które zostały przetestowane i są przechowywane w centralnym magazynie plików.
Następnie program ten aktualizuje wszelkie oprogramowanie systemowe o niższych wersjach na
sieciowych komputerach PC do nowszych wersji dostępnych w magazynie plików. Ponieważ program
SSM umożliwia dystrybucję aktualizacji SoftPaq tylko na właściwe modele systemów klienckich,
administratorzy mogą za jego pomocą utrzymywać aktualność oprogramowania systemowego w
sposób pewny i efektywny.
Oprogramowanie System Software Manager integruje się z narzędziami dystrybucji oprogramowania
klasy korporacyjnej, takimi jak rozwiązania HP Client Automation, HP Client Manager from Symantec i
Microsoft Systems Management Server (SMS). Za pomocą oprogramowania SSM można
rozprowadzać aktualizacje tworzone przez klientów i aktualizacje innych firm, które zostały spakowane
w formacie SSM.
Oprogramowanie SSM można pobrać bezpłatnie ze strony
http://www.hp.com/go/ssm.
UWAGA: Obecnie oprogramowanie SSM nie obsługuje zdalnie pamięci ROM typu flash
w systemach z włączonym programem Windows Vista BitLocker i korzystających ze środków TPM do
ochrony kluczy BitLocker, ponieważ zapisanie systemu BIOS może unieważnić zaufany podpis
utworzony przez program BitLocker dla danej platformy. Należy wyłączyć program BitLocker za
pośrednictwem zasad grupy, aby zapisać system BIOS w pamięci typu flash.
Można włączyć obsługę programu BitLocker bez użycia środków TPM systemu BIOS, aby uniknąć
unieważnienia kluczy BitLocker. Firma HP zaleca zachowanie bezpiecznej kopii zapasowej
poświadczeń BitLocker umożliwiającej ich odzyskanie w przypadku awarii.
Oprogramowanie HP ProtectTools Security Manager
Oprogramowanie HP ProtectTools Security Manager zapewnia funkcje zabezpieczeń pomagające
chronić komputer, sieci i najważniejsze dane przez nieautoryzowanym dostępem. Rozszerzone funkcje
zabezpieczeń są dostępne w następujących modułach oprogramowania:
Credential Manager for HP ProtectTools
Embedded Security for HP ProtectTools
Java Card Security for HP ProtectTools
BIOS Configuration for HP ProtectTools
Drive Encryption for HP ProtectTools
Device Access Manager for HP ProtectTools
File Sanitizer for HP ProtectTools
Privacy Manager for HP ProtectTools
Moduły oprogramowania dostępne dla danego komputera mogą siężnić w zależności od modelu.
Na przykład moduł Embedded Security for HP ProtectTools jest dostępny tylko w komputerach
PLWW Oprogramowanie HP System Software Manager 7
z zainstalowanym wbudowanym układem elektronicznym zabezpieczeń TPM (Trusted Platform
Module).
Moduły oprogramowania HP ProtectTools mogą być preinstalowane, wstępnie załadowane lub
dostępne do pobrania w witrynie firmy HP w sieci Web. Dla wybranych komputerów biurkowych
HP Compaq oprogramowanie HP ProtectTools jest dostępne jako opcja porynkowa. Więcej informacji
można znaleźć na stronie
http://www.hp.com/products/security.
HP Client Automation Starter i Standard Edition
Program HP Client Automation jest sprzętowym i programowym rozwiązaniem do zarządzania
w systemach Windows Vista, Windows XP i środowiskach HP Thin Client, zapewniającym łatwe
i szybkie wdrażanie oraz solidne podstawy dla przyszłych zastosowań. Jest oferowany w dwóch
wersjach:
Bezpłatna wersja Starter Edition służy do zarządzania komputerami biurkowymi, komputerami
notebook i stacjami roboczymi HP, umożliwia inwentaryzację sprzętu i oprogramowania, zdalne
sterowanie, monitorowanie za pomocą alertów HP, aktualizacje systemu BIOS i sterowników HP,
integracje z oprogramowaniem HP Protect Tools i dodatkową obsługę technologii Intel AMT.
Wersja Starter Edition wspiera także rozmieszczanie i zarządzanie środowiskiem HP Thin Client.
Wersja Standard Edition (dostępna w sprzedaży) zawiera wszystkie funkcje wersji Starter Edition,
a ponadto wdrażanie i migrację systemu Windows, możliwość zarządzania poprawkami
oprogramowania, dystrybucję oprogramowania i pomiar korzystania z oprogramowania.
Programy HP Client Automation Starter i Standard Edition umożliwiają migrację do programu HP Client
Automation Enterprise Edition (opartego na technologii Radia) służącego do automatycznego
zarządzania dużymi, heterogenicznymi i nieustannie zmieniającymi się środowiskami informatycznymi.
Wię
cej informacji o rozwiązaniach HP Client Automation można znaleźć na stronie http://www.hp.com/
go/client.
HP Client Automation Enterprise Edition
Oprogramowanie HP Client Automation Enterprise Edition jest rozwiązaniem opartym na zasadach, za
pomocą którego administratorzy mogą inwentaryzować, wdrażać, instalować poprawki i zarządzać
w sposób ciągły oprogramowaniem i zawartością na heterogenicznych platformach klienckich.
Oprogramowanie HP Client Automation Enterprise Edition umożliwia informatykom wykonywanie
następujących zadań:
Automatyczna procedura zarządzania pełnym cyklem eksploatacji od eksploracji, wdrażania
i bieżącego zarządzania do migracji i zakończenia użytkowania.
Automatyczne wdrażanie i nieprzerwane zarządzanie całym pakietem oprogramowania
(systemami operacyjnymi, aplikacjami, poprawkami, ustawieniami i zawartością) zapewniające
pożądany stan.
Zarządzanie oprogramowaniem na niemal dowolnym urządzeniu, w tym komputerach biurkowych,
stacjach roboczych i komputerach przenośnych w heterogonicznej lub autonomicznej
infrastrukturze.
Zarządzanie oprogramowaniem w większości systemów operacyjnych.
Dzięki ciągłemu zarządzaniu konfiguracją
klienci firmy HP obserwują znaczne oszczędności kosztów
IT, przyspieszony czas wprowadzenia na rynek dla oprogramowania i zawartości.
8Rozdział 4 Aktualizowanie oprogramowania i zarządzanie nim PLWW
Więcej informacji o rozwiązaniach HP Client Automation można znaleźć na stronie http://www.hp.com/
go/client.
PLWW HP Client Automation Enterprise Edition 9
HP Client Manager from Symantec
Oprogramowanie HP Client Manager from Symantec, opracowane przy współpracy firmy Altiris, jest
dostępne bezpłatnie dla wszystkich modeli komputerów biurkowych HP Business, komputerów
notebook i stacji roboczych. Oprogramowanie SSM jest zintegrowane z programem HP Client Manager
i umożliwia centralne śledzenie, monitorowanie i zarządzanie aspektami sprzętowymi systemów
klienckich HP.
Oprogramowanie HP Client Manager from Symantec służy do realizacji następujących zadań:
Uzyskiwanie cennych informacji dotyczących sprzętu, takiego jak procesor, pamięć, karta wideo,
i ustawienia zabezpieczeń.
Monitorowanie kondycji systemu w celu rozwiązywania problemów jeszcze przed ich
wystąpieniem.
Automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji sterowników i systemu BIOS bez potrzeby
fizycznego dostępu do każdego komputera.
Zdalne konfigurowanie systemu BIOS i ustawień zabezpieczeń.
Automatyzowanie procesów w celu szybkiego rozwiązywania problemów związanych ze
sprzętem.
Ścisła integracja z narzędziami HP Instant Support skraca czas rozwiązywania problemów ze sprzętem.
Diagnostyka – zdalne uruchamianie i przeglądanie na komputerze HP typu desktop, przenośnym
lub na stacji roboczej.
Sprawdzanie kondycji systemu – kontrola, czy na zainstalowanych systemach klienckich firmy HP
nie występują typowe problemy ze sprzętem.
Aktywna rozmowa – połączenie online z obsług
ą klienta firmy HP w celu rozwiązania problemów.
Baza wiedzy firmy HP – łącze do informacji eksperckiej.
Proces automatycznego kompletowania i dostarczenia pakietów SoftPaq, w celu szybkiego
rozwiązania problemów ze sprzętem.
Identyfikacja, inwentaryzacja i inicjacja systemów z wbudowanym mikroukładem zabezpieczeń
HP ProtectTools Embedded Security.
Opcja wyświetlania alarmów o kondycji sprzętu lokalnie na komputerze klienckim.
Raportowanie podstawowych informacji inwentaryzacyjnych dla komputerów innych firm.
Instalowanie i konfigurowanie mikroukładu zabezpieczeń TPM.
Centralnie planowanie tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania.
Dodatkowa obsługa zarządzania technologią Intel AMT.
Więcej informacji o oprogramowaniu HP Client Manager from Symantec można znaleźć na stronie
http://www.hp.com/go/clientmanager.
10 Rozdział 4 Aktualizowanie oprogramowania i zarządzanie nim PLWW
Altiris Client Management Suite
Oprogramowanie Altiris Client Management Suite jest łatwym w użyciu rozwiązaniem zarządzania
pełnym cyklem życia oprogramowania komputerów typu desktop, komputerów przenośnych i stacji
roboczych. Oprogramowanie Client Management Suite Level 1 zawiera następujące produkty firmy
Altiris:
Inventory Solution
Deployment Solution
Software Delivery Solution
Patch Management Solution
Application Metering Solution
Application Management Solution
Carbon Copy Solution
Więcej informacji o oprogramowaniu Alitris Client Management Suite można znaleźć na stronie
http://www.altiris.com/Products/ClientManagementSuite.aspx.
HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS
Products
Oprogramowanie HP Client Catalog umożliwia zawodowym informatykom, wykorzystującym produkty
firmy Microsoft, automatyzację rozmieszczania aktualizacji oprogramowania HP (Softpaq) na
komputerach HP Business. Plik katalogu zawiera szczegółowe informacje o platformie sprzętowej,
złożonych z komputerów biurkowych HP Business, komputerów notebook i stacji roboczych. Może być
używany łącznie z niestandardową aplikacją inwentaryzacyjną oraz funkcjonalnością aktualizacji
produktów firmy Microsoft do zapewnienia automatycznej aktualizacji sterowników i poprawek na
zarządzanych komputerach klienckich HP.
Do produktów Microsoft obsługiwanych przez oprogramowanie HP Client Catalog należą:
System Center Configuration Manager 2007
System Center Essentials 2007
Systems Management Server (SMS) 2003 R2
Więcej informacji o oprogramowaniu HP Client Catalog for SMS można znaleźć na stronie
http://h20331.www2.hp.com/Hpsub/cache/486247-0-0-225-121.html.
PLWW Altiris Client Management Suite 11
Program HP Backup & Recovery Manager
HP Backup and Recovery Manager to łatwa w użyciu, uniwersalna aplikacja, która umożliwia tworzenie
kopii zapasowych podstawowego dysku twardego komputera i jego odzyskiwanie. Aplikacja działa
w systemie Windows i służy do tworzenia kopii zapasowych systemu Windows, wszystkich aplikacji
i wszystkich plików danych. Wykonywanie kopii zapasowych można zaplanować, aby były one tworzone
automatycznie w określonych interwałach, lub można wykonywać je ręcznie. Ważne pliki można
archiwizować osobno, oprócz zwykłych kopii zapasowych.
Program Backup and Recovery Manager jest preinstalowany na dysku C: i tworzy partycję
przywracania.
Punkty przywracania i kopie zapasowe plików można kopiować na dyski CD lub DVD, a wszystkie kopie
zapasowe można kopiować do sieci lub na pomocnicze dyski twarde.
Firma HP zdecydowanie zaleca utworzenie zestawu dysków do przywracania zaraz po rozpoczęciu
korzystania z komputera oraz zaplanowanie regularnego tworzenia punktów przywracania.
Aby utworzyć zestaw dysków do przywracania:
1. Kliknij kolejno przycisk Start > polecenie HP Backup and Recovery > polecenie HP Backup and
Recovery Manager, aby otworzyć kreatora Backup and Recovery Wizard, a następnie kliknij
przycisk Next (Dalej).
2. Wybierz opcję Tworzenie dysków do odzyskiwania (zalecane) i kliknij przycisk Next (Dalej).
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora.
Aby uzyskać więcej informacji na temat narzędzia HP Backup and Recovery Manager, należy zapoznać
si
ę z podręcznikiem HP Backup and Recovery Manager User Guide (Podręcznik użytkownika programu
HP Backup and Recovery), wybierając kolejno Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and
Recovery Manager Manual.
UWAGA: Zestaw dysków do odzyskiwania można zamówić przez telefon w centrum pomocy
technicznej firmy HP. Przejdź do następującej witryny sieci Web, wybierz kraj/region i kliknij łącze
Technical support after you buy (Pomoc techniczna po zakupie) w obszarze Call HP (Skontaktuj się
z firmą HP), aby uzyskać lokalny numer telefonu centrum pomocy technicznej.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
12 Rozdział 4 Aktualizowanie oprogramowania i zarządzanie nim PLWW
Technika zarządzania
W modelach zastosowano technologię vPro lub technologię standardową. Obydwie umożliwiają
rozpoznawanie, diagnozowanie i ochronę komputerowych zasobów sieciowych. Obydwie technologie
umożliwiają zarządzanie komputerami PC niezależnie od tego, czy są one włączone, wyłączone lub ich
system operacyjny jest zawieszony.
Funkcjonalność techniki zarządzania obejmuje:
Informacja inwentaryzacyjna sprzętu
Alarmowanie
Zarządzanie energią – włączanie/wyłączanie zasilania, zasilanie cykliczne
Zdalna diagnostyka i naprawa
Serial-over-LAN – umożliwia sterowanie zdalnym komputerem z konsoli w trakcie rozruchu
IDE-Redirect – umożliwia uruchamianie systemu ze zdalnego napędu startowego, dysku lub
obrazu ISO
Sprzętowa izolacja i odzyskiwanie – ograniczenie lub odcięcie dostępu komputera do sieci, jeśli
wykryto podejrzaną aktywność, która może być spowodowana wirusem
UWAGA: Przegląd techniki Intel vPro można znaleźć w witrynie http://www.intel.com/vpro.
Informacje o technice Intel vPro specyficzne dla produktów firmy HP można znaleźć w dokumentacji
zamieszczonej w witrynie
http://www.hp.com/support. Wybierz swój kraj i język, kliknij link Wsparcie i
pomoc techniczna, wprowadź numer modelu komputera i naciśnij klawisz Enter. Dalsze strony są
zazwyczaj dostępne jedynie w języku angielskim. W kategorii Resources (Zasoby) kliknij pozycję
Manuals (guides, supplements, addendums, etc) (Instrukcje, podręczniki itp.). W polu Quick jump
to manuals by category (Szybki wybór podręcznika wg kategorii) kliknij pozycję White papers
(Dokumentacja).
Do dostępnych technik zarządzania należą:
AMT (obejmuje DASH 1.0)
ASF
Techniki ASF i AMT nie mogą być skonfigurowane jednocześnie, lecz obie są obsługiwane.
Aby skonfigurować system Intel dla techniki AMT lub ASF:
1. Włącz lub uruchom ponownie komputer. W systemie Microsoft Windows kliknij kolejno Start >
Zamknij > Uruchom ponownie.
2. Zaraz po włączeniu komputera, przed uruchomieniem systemu operacyjnego, naciśnij skrót
klawiaturowy Ctrl+P.
UWAGA: Jeśli klawisze Ctrl+P nie zostaną naciśnięte w odpowiednim czasie, dostęp do
programu będzie możliwy dopiero po ponownym uruchomieniu komputera i ponownym naciśnięciu
klawiszy Ctrl+P przed uruchomieniem systemu operacyjnego.
PLWW Technika zarządzania 13
Ten skrót klawiaturowy uruchamia narzędzie konfiguracyjne Intel Management Engine BIOS Execution
(MEBx). Narzędzie to umożliwia użytkownikowi konfigurowanie różnych aspektów techniki zarządzania.
Niektóre z opcji konfiguracyjnych wymieniono poniżej:
Main Menu (Menu główne)
Intel ® ME Configuration (Konfiguracja Intel ® ME)
Intel ® AMT Configuration (Konfiguracja Intel ® AMT)
Change Intel ® ME Password (Zmień hasło Intel ® ME)
Exit (Wyjście)
Intel ® ME Platform Configuration (Konfiguracja platformy Intel ® ME)
Intel ® ME State Control (enable/disable) (Sterowanie stanem Intel ® ME [włącz/wyłącz])
Intel ® ME Firmware Local Update (enable/disable) (Lokalna aktualizacja oprogramowania
układowego Intel ® ME [włącz/wyłącz])
Intel ® ME Features Control (Sterowanie funkcjami Intel ® ME)
Intel ® ME Power Control (Sterowanie zasilaniem Intel ® ME)
Intel ® AMT Configuration (Konfiguracja Intel ® AMT)
Host Name (Nazwa hosta)
TCP/IP
Provision Model (Enterprise, SMB) (Model prowizjoningu)
Setup and Configuration (Instalacja i konfiguracja)
Un-Provision (Deprowizjoning)
SOL/IDE-R (enable/disable) (włącz/wyłącz)
Password Policy (Zasady haseł)
Secure Firmware Update (enable/disable) (Bezpieczna aktualizacja oprogramowania
układowego [włącz/wyłącz])
Set PRTC (Ustaw PRTC)
Idle Timeout (Limit czasu bezczynności)
Change Intel ® ME Password (Zmień hasło Intel ® ME) (Firma HP zdecydowanie zaleca zmianę
tego has
ła. Domyślne hasło to admin.)
Aby zarządzać zdalnie systemami AMT, administrator musi korzystać ze zdalnej konsoli obsługującej
technikę AMT. Konsole do zarządzania przedsiębiorstwem są dostępne u takich dostawców jak: HP,
Altiris i Microsoft SMS. W trybie SMB jako interfejs służy przeglądarka sieci Web na stacji klienta. Aby
uzyskać dostęp do tej funkcji, należy uruchomić przeglądarkę na innym komputerze w sieci i wprowadzić
adres http://nazwa_hosta:16992, gdzie nazwa_hosta oznacza nazwę przypisaną do danego
komputera. Zamiast nazwy hosta można też podać adres IP.
14 Rozdział 4 Aktualizowanie oprogramowania i zarządzanie nim PLWW
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49