Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów
internetowych:
Tabela 4. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Lokalizacja zasobów
Informacje o produktach i usługach firmy Dell www.dell.com
Mój Dell
Porady
Kontakt z pomocą techniczną W usłudze wyszukiwania systemu Windows wpisz Contact
Support, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Pomoc online dla systemu operacyjnego www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informacje o rozwiązywaniu problemów, podręczniki, instrukcje
konfiguracji, dane techniczne produktów, blogi pomocy
technicznej, sterowniki, aktualizacje oprogramowania itd.
www.dell.com/support
Artykuły bazy wiedzy Dell Knowledge Base dotyczące różnych
kwestii związanych z komputerem.
1. Przejdź do https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Wpisz temat lub słowo kluczowe w polu Wyszukiwanie.
3. Kliknij przycisk Wyszukiwanie, aby wyświetlić powiązane
artykuły.
Zapoznaj się z następującymi informacjami dotyczącymi produktu:
● Dane techniczne produktu
● System operacyjny
● Konfigurowanie i używanie produktu
● Kopie zapasowe danych
● Diagnostyka i rozwiązywanie problemów
● Przywracanie ustawień fabrycznych i systemu
● Informacje o systemie BIOS
Zobacz Ja i mój Dell na stronie internetowej www.dell.com/
support/manuals.
W celu zlokalizowania zasobów Ja i mój Dell dotyczących produktu
zidentyfikuj produkt za pomocą jednej z następujących czynności:
● Wybierz opcję Wykryj mój produkt.
● Znajdź produkt za pośrednictwem menu rozwijanego,
korzystając z opcji Wyświetl produkty.
● Wprowadź kod Service Tag lub Identyfikator produktu na
pasku wyszukiwania.
Kontakt z firmą Dell
Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta firmy Dell, zobacz www.dell.com/contactdell.
UWAGA: Dostępność usług różni się w zależności od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w Twoim regionie.
4
10 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell