6 Rozwiązywanie problemów .................................................................................................................................................................. 93
Obsługa klienta ....................................................................................................................................................................... 94
System pomocy panelu sterowania .................................................................................................................................... 95
Przywracanie ustawień fabrycznych .................................................................................................................................. 96
Wprowadzenie ................................................................................................................................................... 96
Metoda 1: Przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą panelu sterowania drukarki ..................... 96
Metoda 2: Przywracanie ustawień fabrycznych za pośrednictwem wbudowanego serwera
internetowego HP (tylko drukarki podłączone do sieci) ............................................................................. 96
Na panelu sterowania drukarki wyświetlany jest komunikat „Niski poziom tuszu w kasecie” lub „Bardzo
niski poziom tuszu w kasecie” ............................................................................................................................................. 97
Drukarka nie pobiera papieru lub podaje go nieprawidłowo. ......................................................................................... 98
Wprowadzenie ................................................................................................................................................... 98
Drukarka nie pobiera papieru .......................................................................................................................... 98
Drukarka pobiera kilka arkuszy papieru ...................................................................................................... 100
Usuń zablokowany papier .................................................................................................................................................. 104
Wprowadzenie ................................................................................................................................................. 104
Miejsca zacinania się papieru ........................................................................................................................ 105
Automatyczna nawigacja do usuwania zacięć papieru ............................................................................. 105
Czy masz do czynienia z częstymi lub powtarzającymi się zacięciami papieru? ................................. 105
Usuwanie zacięć papieru z podajnika 1 (13.A1) ......................................................................................... 106
Usuwanie zacięć papieru z podajnika 2, 3, 4, 5 (13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5) ...................................... 109
Usuwanie zacięć papieru w podajniku o dużej pojemności na 2100 arkuszy (13A, 13F) ................... 112
Usuwanie zacięć papieru z obszaru tylnych drzwiczek i utrwalacza (13.B) .......................................... 114
Usuwanie zacięć papieru z pojemnika wyjściowego (13.E1) ................................................................... 117
Usuwanie zacięć papieru w module druku dwustronnego (13.C, 13.D, 13.B) ...................................... 118
Usuwanie zacięć papieru z podajnika kopert (13.A) .................................................................................. 119
Usuwanie zacięć papieru z 5-pojemnikowego sortownika ze zszywaczem (13.E, 13.7) ................... 121
Usuwanie zacięć zszywek z 5-pojemnikowego sortownika ze zszywaczem (13.8) ........................... 122
Rozwiązywanie problemów z jakością wydruków monochromatycznych ................................................................ 125
Wprowadzenie ................................................................................................................................................. 125
Rozwiązywanie problemów z jakością druku ............................................................................................. 125
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową ......................................................................................................... 139
Wprowadzenie ................................................................................................................................................. 139
Złe połączenie zyczne .................................................................................................................................. 139
Komputer używa błędnego adresu IP drukarki .......................................................................................... 140
Komputer nie może skomunikować się z drukarką ................................................................................... 140
Drukarka korzysta z nieodpowiednich ustawień łącza i dupleksu dla komunikacji z siecią ............... 140
Nowe programy mogły spowodować problemy ze zgodnością ............................................................. 140
Komputer lub stacja robocza mogą być błędnie skongurowane .......................................................... 140
Drukarka została wyłączona lub inne ustawienia sieci są błędne .......................................................... 141
Rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową .................................................................................................. 142
vi PLWW