Alienware 15 R4 Instrukcja obsługi

Alienware 15 R4

Instrukcja serwisowa

Model komputera: Alienware 15 R4

Model regulacji: P69F

Typ regulacji: P69F002

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia

UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer.

PRZESTROGA: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i

przedstawia sposoby uniknięcia problemu.

OSTRZEŻENIE: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub

śmierci.

zależnych. Inne znaki towarowe mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.

2019 - 04

Wer. A01

Spis treści

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.................................................................................. 8

Przed rozpoczęciem pracy.............................................................................................................................................................8

Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa............................................................................................................................................. 8

Zalecane narzędzia...................................................................................................................................................................... 8

Wykaz śrub..................................................................................................................................................................................9

Po zakończeniu serwisowania komputera................................................................................................11

Wymontowywanie pokrywy dolnej............................................................................................................12

Procedura..................................................................................................................................................................................12

Instalowanie pokrywy dolnej......................................................................................................................14

Procedura..................................................................................................................................................................................14

Wymontowywanie karty sieci bezprzewodowej.......................................................................................16

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 16

Procedura..................................................................................................................................................................................16

Instalowanie karty sieci bezprzewodowej.................................................................................................18

Procedura..................................................................................................................................................................................18

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 18

Wymontowywanie dysku twardego...........................................................................................................19

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 19

Procedura..................................................................................................................................................................................19

Instalowanie dysku twardego.................................................................................................................... 21

Procedura..................................................................................................................................................................................21

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 22

Wymontowywanie dysku SSD................................................................................................................... 23

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 23

Procedura..................................................................................................................................................................................23

Instalowanie dysku SSD.............................................................................................................................24

Procedura..................................................................................................................................................................................24

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 24

Wymontowywanie modułów pamięci........................................................................................................25

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 25

Procedura..................................................................................................................................................................................25

3

Instalowanie modułów pamięci..................................................................................................................26

Procedura..................................................................................................................................................................................26

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 26

Wymontowywanie pokrywy tylnych złączy we/wy...................................................................................27

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 27

Procedura..................................................................................................................................................................................27

Montaż pokrywy tylnych złączy we/wy......................................................................................................28

Procedura..................................................................................................................................................................................28

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 28

Wymontowywanie podstawy komputera.................................................................................................. 29

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 29

Procedura..................................................................................................................................................................................29

Instalowanie podstawy komputera............................................................................................................31

Procedura..................................................................................................................................................................................31

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 32

Wymontowywanie baterii pastylkowej......................................................................................................33

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 33

Procedura..................................................................................................................................................................................33

Instalowanie baterii pastylkowej................................................................................................................34

Procedura..................................................................................................................................................................................34

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 34

Wymontowywanie akumulatora.................................................................................................................35

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 35

Procedura..................................................................................................................................................................................35

Instalowanie akumulatora.......................................................................................................................... 36

Procedura..................................................................................................................................................................................36

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 36

Wymontowywanie wspornika tabliczki dotykowej...................................................................................37

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 37

Procedura..................................................................................................................................................................................37

Instalowanie wspornika tabliczki dotykowej............................................................................................ 39

Procedura..................................................................................................................................................................................39

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 39

4

Wymontowywanie tabliczki dotykowej..................................................................................................... 40

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 40

Procedura..................................................................................................................................................................................40

Instalowanie tabliczki dotykowej...............................................................................................................42

Procedura..................................................................................................................................................................................42

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 42

Wymontowanie płyty we/wy.......................................................................................................................43

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 43

Procedura..................................................................................................................................................................................43

Instalowanie płyty we/wy............................................................................................................................44

Procedura..................................................................................................................................................................................44

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 44

Wymontowywanie głośników.....................................................................................................................45

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 45

Procedura..................................................................................................................................................................................45

Instalowanie głośników.............................................................................................................................. 46

Procedura..................................................................................................................................................................................46

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 46

Wymontowywanie płyty systemowej........................................................................................................ 47

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 47

Procedura..................................................................................................................................................................................47

Instalowanie płyty systemowej..................................................................................................................51

Procedura..................................................................................................................................................................................51

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 53

Wymontowywanie klawiatury.....................................................................................................................54

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 54

Procedura..................................................................................................................................................................................54

Instalowanie klawiatury.............................................................................................................................. 56

Procedura..................................................................................................................................................................................56

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 57

Wymontowywanie klawiszy makr..............................................................................................................58

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 58

Procedura..................................................................................................................................................................................58

5

Instalowanie klawiszy makr........................................................................................................................59

Procedura..................................................................................................................................................................................59

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 59

Wymontowywanie zestawu radiatora........................................................................................................60

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 60

Procedura..................................................................................................................................................................................60

Instalowanie zestawu radiatora................................................................................................................. 62

Procedura..................................................................................................................................................................................62

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 63

Wymontowywanie gniazda zasilacza........................................................................................................ 64

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 64

Procedura..................................................................................................................................................................................64

Instalowanie gniazda zasilacza..................................................................................................................65

Procedura..................................................................................................................................................................................65

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 65

Wymontowywanie płyty przycisku zasilania............................................................................................ 66

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 66

Procedura..................................................................................................................................................................................66

Instalowanie płyty przycisku zasilania......................................................................................................67

Procedura..................................................................................................................................................................................67

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 67

Wymontowywanie podparcia dłoni........................................................................................................... 68

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 68

Procedura..................................................................................................................................................................................69

Instalowanie podparcia dłoni.....................................................................................................................70

Procedura..................................................................................................................................................................................70

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 70

Wymontowywanie zestawu wyświetlacza.................................................................................................71

Przed wykonaniem procedury...................................................................................................................................................... 71

Procedura..................................................................................................................................................................................71

Instalowanie zestawu wyświetlacza.......................................................................................................... 73

Procedura..................................................................................................................................................................................73

Po wykonaniu procedury............................................................................................................................................................. 74

6

Pobieranie sterowników............................................................................................................................. 76

System operacyjny..................................................................................................................................................................... 76

Pobieranie sterownika karty dźwiękowej....................................................................................................................................... 76

Pobieranie sterownika karty graficznej.......................................................................................................................................... 76

Pobieranie sterownika USB......................................................................................................................................................... 77

Pobieranie sterownika sieci Wi-Fi.................................................................................................................................................77

Pobieranie sterownika czytnika kart pamięci..................................................................................................................................78

Pobieranie sterownika mikroukładu.............................................................................................................................................. 78

Pobieranie sterownika sieciowego................................................................................................................................................79

Program konfiguracji systemu...................................................................................................................80

Sekwencja ładowania..................................................................................................................................................................80

Klawisze nawigacji......................................................................................................................................................................80

Program konfiguracji systemu...................................................................................................................................................... 80

Uruchamianie programu konfiguracji systemu BIOS....................................................................................................................... 81

Włączanie i wyłączanie funkcji USB w programie konfiguracji systemu BIOS.............................................................................. 81

Identyfikowanie dysku twardego w programie konfiguracji systemu BIOS...................................................................................81

Sprawdzanie pamięci systemowej w systemie BIOS................................................................................................................ 81

Opcje konfiguracji systemu..........................................................................................................................................................81

Rozwiązywanie problemów........................................................................................................................86

Ładowanie systemu BIOS........................................................................................................................................................... 86

Ładowanie systemu BIOS (dysk USB).......................................................................................................................................... 86

Zainstaluj ponownie system Windows za pomocą dysku USB odzyskiwania..................................................................................... 86

Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)........................................................................................ 87

Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA....................................................................................................................... 87

Diagnostyka...............................................................................................................................................................................87

Cykl zasilania Wi-Fi.................................................................................................................................................................... 88

Uwalnianie ładunków resztkowych................................................................................................................................................89

Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Alienware....................................................................................90

Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania.................................................................................................... 90

Kontakt z firmą Alienware............................................................................................................................................................90

7

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera

UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym

dokumencie.

Przed rozpoczęciem pracy

1 Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki, a także zamknij wszystkie otwarte aplikacje.

2 Wyłącz komputer. Kliknij kolejno opcje Start → Zasilanie → Wyłącz.

UWAGA: Jeśli używasz innego systemu operacyjnego, wyłącz urządzenie zgodnie z instrukcjami odpowiednimi dla tego

systemu.

3 Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.

4 Odłącz od komputera wszystkie urządzenia sieciowe i peryferyjne, np. klawiaturę, mysz, monitor itd.

5 Wyjmij z komputera wszystkie karty pamięci i dyski optyczne.

Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa

Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących

bezpieczeństwa.

OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z

instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, dostarczonymi z komputerem. Więcej informacji na temat postępowania zgodnego z

zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów pod adresem www.dell.com/

regulatory_compliance.

OSTRZEŻENIE: Przed otwarciem jakichkolwiek pokryw lub paneli należy odłączyć komputer od wszystkich źródeł zasilania. Po

zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy zainstalować pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem podłączyć

komputer do gniazdka.

PRZESTROGA: Aby uniknąć uszkodzenia komputera, należy pracować na płaskiej i czystej powierzchni.

PRZESTROGA: Karty i podzespoły należy trzymać za krawędzie i unikać dotykania wtyków i złączy.

PRZESTROGA: Użytkownik powinien wykonać tylko czynności rozwiązywania problemów i naprawy, które zespół pomocy

technicznej firmy Dell autoryzował, lub, o które poprosił. Uszkodzenia wynikające z napraw serwisowych nieautoryzowanych przez

firmę Dell nie są objęte gwarancją. Należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem lub

dostępnymi pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.

PRZESTROGA: Przed dotknięciem dowolnego elementu wewnątrz komputera należy pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała,

dotykając dowolnej nielakierowanej powierzchni komputera, np. metalowych elementów z tyłu komputera. W trakcie pracy należy od

czasu do czasu dotykać nielakierowanej powierzchni metalowej, aby odprowadzić ładunki elektrostatyczne, które mogłyby uszkodzić

wewnętrzne podzespoły.

PRZESTROGA: Przy odłączaniu kabla należy pociągnąć za wtyczkę lub uchwyt, a nie za sam kabel. Niektóre kable mają złącza z

zatrzaskami lub pokrętła, które przed odłączeniem kabla należy otworzyć lub odkręcić. Podczas odłączania kabli, należy je trzymać

prosto, aby uniknąć wygięcia styków w złączach. Podczas podłączania kabli należy zwrócić uwagę na prawidłowe zorientowanie i

wyrównanie złączy i portów.

PRZESTROGA: Jeśli w czytniku kart pamięci znajduje się karta, należy ją nacisnąć i wyjąć.

Zalecane narzędzia

Procedury przedstawione w tym dokumencie mogą wymagać użycia następujących narzędzi:

8

• Wkrętak krzyżakowy nr 1

• Rysik z tworzywa sztucznego

Wykaz śrub

Tabela 1. Wykaz śrub

Element do czego mocowany Typ śruby Ilość Ilustracja śruby

pokrywa dolna zestaw podparcia dłoni M2,5x13 6

Akumulator zestaw podparcia dłoni M2,5x5 1

Dysk SSD Podstawa komputera M2x3 1

zestaw dysku twardego Podstawa komputera M 2,5 x 8 3

wspornik dysku twardego zestaw dysku twardego M3x3 4

zestaw radiatora Płyta systemowa M2x3 7

Pokrywa tylnych złączy

we/wy

zestaw podparcia dłoni M2.5x7 2].

Podstawa komputera zestaw podparcia dłoni M 2,5 x 8 11

Uchwyt kabla świecącego zestaw podparcia dłoni M2,5x5 2].

Karta we/wy zestaw podparcia dłoni M2,5x5 2].

wspornik tabliczki dotykowej zestaw podparcia dłoni M2x3 5

Zestaw wyświetlacza zestaw podparcia dłoni M2,5x5 6

Wspornik gniazda zasilacza zestaw podparcia dłoni M2x3 1

płyta przycisku zasilania zestaw podparcia dłoni M2x3 2].

Zestaw płyty systemowej zestaw podparcia dłoni M2,5x5 7

Wspornik klawiatury zestaw podparcia dłoni M2x3 15

9

Element do czego mocowany Typ śruby Ilość Ilustracja śruby

wspornik karty sieci

bezprzewodowej

Podstawa komputera M2x3 1

10

Po zakończeniu serwisowania komputera

PRZESTROGA: Pozostawienie nieużywanych lub nieprzykręconych śrub wewnątrz komputera może poważnie uszkodzić komputer.

1 Przykręć wszystkie śruby i sprawdź, czy wewnątrz komputera nie pozostały żadne nieużywane śruby.

2 Podłącz do komputera wszelkie urządzenia zewnętrzne, peryferyjne i kable odłączone przed rozpoczęciem pracy.

3 Zainstaluj karty pamięci, dyski i wszelkie inne elementy wymontowane przed rozpoczęciem pracy.

4 Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.

5 Włącz komputer.

11

Wymontowywanie pokrywy dolnej

OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z

instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat

czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z

instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera. Więcej informacji na temat postępowania

zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów pod adresem www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedura

1 Wykręć sześć śrub (M2.5x13) mocujących pokrywę dolną do podstawy komputera.

2 Poluzuj śrubę mocującą pokrywę dolną do podstawy komputera, aby utworzyć odstęp między tymi elementami.

3 Rysikiem z tworzywa sztucznego delikatnie podważ pokrywę dolną wokół śruby mocującej, aby uwolnić zaczepy w pokrywie dolnej z podstawy

komputera.

12

4 Zdejmij pokrywę dolną z podstawy komputera.

5 Odłącz kabel akumulatora od płyty systemowej.

6 Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez pięć sekund, aby uziemić płytę systemową.

13

Instalowanie pokrywy dolnej

OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z

instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat

czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z

instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera. Więcej informacji na temat postępowania

zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów pod adresem www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedura

1 Podłącz kabel akumulatora do płyty systemowej.

2 Wsuń pokrywę dolną do szczelin w podstawie komputera.

3 Zatrzaśnij pokrywę dolną na miejscu.

14

4 Dokręć śrubę mocującą pokrywę do podstawy komputera.

5 Wkręć sześć śrub (M2.5x13) mocujących pokrywę dolną do podstawy komputera.

15

Wymontowywanie karty sieci bezprzewodowej

OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z

instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat

czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z

instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera. Więcej informacji na temat postępowania

zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów pod adresem www.dell.com/

regulatory_compliance.

Przed wykonaniem procedury

Wymontuj pokrywę dolną.

Procedura

1 Podnieś klapkę zakrywającą kartę sieci bezprzewodowej, aby uzyskać dostęp do wspornika karty sieci bezprzewodowej oraz śruby.

2 Wykręć śrubę (M2x3) mocującą wspornik karty sieci bezprzewodowej do podstawy komputera

UWAGA: Aby uniknąć uszkodzenia wspornika karty sieci bezprzewodowej, ostrożnie unieś go pod kątem i zdejmij go z karty

sieci bezprzewodowej.

3 Zdejmij wspornik karty sieci bezprzewodowej z karty sieci bezprzewodowej.

4 Unieś kartę sieci bezprzewodowej pod kątem i wysuń ją z gniazda.

16

5 Odłącz kable antenowe od karty sieci bezprzewodowej.

17

Instalowanie karty sieci bezprzewodowej

OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z

instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat

czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z

instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera. Więcej informacji na temat postępowania

zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów pod adresem www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedura

PRZESTROGA: Aby uniknąć uszkodzenia karty sieci bezprzewodowej, nie należy umieszczać pod kartą żadnych kabli.

1 Podłącz kable antenowe do karty sieci bezprzewodowej.

W poniższej tabeli przedstawiono schemat kolorów kabli antenowych poszczególnych kart sieci bezprzewodowej obsługiwanych w komputerze.

Tabela 2. Schemat kolorów kabli antenowych

Złącza na karcie sieci bezprzewodowej Kolor kabla antenowego

Kabel pomocniczy (czarny trójkąt) Czarny

Kabel główny (biały trójkąt) Biały

2 Nasuń wspornik karty sieci bezprzewodowej na kartę sieci bezprzewodowej, a następnie dopasuj otwór na śrubę na wsporniku karty sieci

bezprzewodowej do otworu w karcie sieci bezprzewodowej.

3 Dopasuj wycięcie na karcie sieci bezprzewodowej do zaczepu w gnieździe karty sieci bezprzewodowej i wsuń kartę do gniazda.

4 Dociśnij drugi koniec karty sieci bezprzewodowej i wkręć śrubę (M2x3) mocującą wspornik karty sieci bezprzewodowej do podstawy komputera.

Po wykonaniu procedury

Zainstaluj pokrywę dolną.

18

Wymontowywanie dysku twardego

OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z

instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat

czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z

instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera. Więcej informacji na temat postępowania

zgodnego z zasadami bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania przepisów pod adresem www.dell.com/

regulatory_compliance.

PRZESTROGA: Dyski twarde są delikatne. Z dyskiem twardym należy obchodzić się bardzo ostrożnie.

PRZESTROGA: Nie należy wyjmować dysku twardego, gdy komputer jest włączony lub w stanie uśpienia, ponieważ może to

spowodować utratę danych.

Przed wykonaniem procedury

Wymontuj pokrywę dolną.

Procedura

1 Pociągając za uchwyt, odłącz kabel dysku twardego od płyty systemowej.

2 Wykręć trzy śruby (M2.5x8) mocujące zestaw dysku twardego do podstawy komputera.

3 Wyjmij zestaw dysku twardego razem z kablem z podstawy komputera.

4 Wykręć cztery śruby (M3x3) mocujące wspornik dysku twardego do zestawu dysku twardego.

19

5 Zdejmij wspornik z zestawu dysku twardego.

6 Oddziel przejściówkę od dysku twardego.

20

Strona jest ładowana ...

Alienware 15 R4 Instrukcja obsługi

Alienware 15 R4 Instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty

Inne dokumenty