Dell Latitude 3300 Instrukcja obsługi

Dell Latitude 3300

Instrukcja serwisowa

Model regulacji: P95G

Typ regulacji: P95G001

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia

UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer.

OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub

utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu.

PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń

ciała lub śmierci.

towarowymi firmy Dell Inc. lub jej spółek zależnych. Inne znaki towarowe mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.

May 2020

Wer. A03

1 Serwisowanie komputera...............................................................................................................6

Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................6

Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa...........................................................................................................................6

Wyłączanie komputera.........................................................................................................................................................13

Wyłączanie komputeratabletu tabletu — Windows.................................................................................................. 13

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.........................................................................................................13

Po zakończeniu serwisowania komputera........................................................................................................................ 13

2 Technologia i podzespoły............................................................................................................. 14

UEFI systemu BIOS..............................................................................................................................................................14

DDR4......................................................................................................................................................................................15

Cechy pamięci.................................................................................................................................................................16

Opcje grafiki.......................................................................................................................................................................... 17

Zintegrowany układ graficzny....................................................................................................................................... 17

Dysk SSD...............................................................................................................................................................................18

Dysk SSD PCIe M.2 2230 Class 35 o pojemności 128/256 GB............................................................................... 18

Dysk SSD o pojemności 64 GB z funkcją eMMC 5.1................................................................................................. 18

HDMI 1.4a..............................................................................................................................................................................19

Dane techniczne akumulatora............................................................................................................................................ 19

Funkcje USB.........................................................................................................................................................................20

USB Type-C......................................................................................................................................................................... 22

Czytniki kart pamięci........................................................................................................................................................... 22

Oprogramowanie i rozwiązywanie problemów................................................................................................................ 23

Pobieranie sterowników dla systemu Windows.........................................................................................................23

Dell Command | Configure............................................................................................................................................23

Wyłączanie komputera........................................................................................................................................................26

Wyłączanie komputeratabletu tabletu — Windows..................................................................................................26

3 Główne elementy systemu...........................................................................................................27

4 Demontowanie i montowanie....................................................................................................... 30

Karta MicroSD..................................................................................................................................................................... 30

Instalowanie karty microSD..........................................................................................................................................30

Wymontowywanie karty microSD............................................................................................................................... 30

pokrywa dolna......................................................................................................................................................................30

Wymontowywanie pokrywy dolnej..............................................................................................................................30

Instalowanie pokrywy dolnej.........................................................................................................................................32

Moduł pamięci...................................................................................................................................................................... 34

Wymontowywanie modułu pamięci............................................................................................................................. 34

Instalowanie modułu pamięci........................................................................................................................................35

karta WLAN..........................................................................................................................................................................36

Wymontowywanie karty sieci WLAN..........................................................................................................................36

Instalowanie karty sieci WLAN.....................................................................................................................................36

Bateria pastylkowa.............................................................................................................................................................. 37

Spis treści

Spis treści 3

Wymontowywanie baterii pastylkowej........................................................................................................................ 37

Instalowanie baterii pastylkowej...................................................................................................................................38

Dysk SSD..............................................................................................................................................................................39

wspornik dysku SSD............................................................................................................................................................39

Wymontowywanie wspornika dysku SSD.................................................................................................................. 39

Instalowanie wspornika dysku SSD............................................................................................................................. 39

Głośniki..................................................................................................................................................................................40

Wymontowywanie głośników.......................................................................................................................................40

Instalowanie głośników...................................................................................................................................................41

Wentylator systemowy.......................................................................................................................................................43

Wymontowywanie wentylatora systemowego..........................................................................................................43

Instalowanie wentylatora systemowego.....................................................................................................................44

Akumulator........................................................................................................................................................................... 45

Wymontowywanie baterii............................................................................................................................................. 45

Instalowanie akumulatora..............................................................................................................................................47

Klawiatura.............................................................................................................................................................................50

Wymontowywanie klawiatury...................................................................................................................................... 50

Instalowanie klawiatury................................................................................................................................................. 53

Tabliczka dotykowa.............................................................................................................................................................57

Wymontowywanie tabliczki dotykowej.......................................................................................................................57

Instalowanie tabliczki dotykowej..................................................................................................................................59

Karta rozszerzeń we/wy....................................................................................................................................................62

Wymontowywanie karty rozszerzeń we/wy............................................................................................................. 62

Instalowanie karty towarzyszącej we/wy.................................................................................................................. 64

Kabel wejścia zasilania........................................................................................................................................................ 66

Wymontowywanie kabla zasilania prądem stałym.....................................................................................................66

Instalowanie kabla zasilania prądem stałym................................................................................................................66

Radiator.................................................................................................................................................................................67

Wymontowywanie radiatora.........................................................................................................................................67

Instalowanie radiatora................................................................................................................................................... 68

Zestaw wyświetlacza..........................................................................................................................................................69

Wymontowywanie zestawu wyświetlacza.................................................................................................................69

Instalowanie zestawu wyświetlacza.............................................................................................................................71

Osłona wyświetlacza........................................................................................................................................................... 73

Wymontowywanie ramki wyświetlacza...................................................................................................................... 73

Instalowanie ramki wyświetlacza................................................................................................................................. 74

Moduł kamery i mikrofonu.................................................................................................................................................. 76

Wymontowywanie modułu kamery i mikrofonu......................................................................................................... 76

Instalowanie modułu kamery i mikrofonu.................................................................................................................... 77

Wyświetlacz LCD.................................................................................................................................................................78

Wymontowywanie panelu LCD.................................................................................................................................... 78

Instalowanie panelu LCD...............................................................................................................................................79

Zawiasy wyświetlacza.........................................................................................................................................................80

Wymontowywanie zawiasów wyświetlacza...............................................................................................................80

Instalowanie zawiasów wyświetlacza.......................................................................................................................... 81

kabel eDP..............................................................................................................................................................................82

Wymontowywanie kabla eDP.......................................................................................................................................82

Instalowanie kabla eDP................................................................................................................................................. 83

Pokrywa wyświetlacza........................................................................................................................................................85

Płyta systemowa................................................................................................................................................................. 86

4

Spis treści

Wymontowywanie płyty systemowej..........................................................................................................................86

Instalowanie płyty głównej............................................................................................................................................ 88

Podpórka na nadgarstek.....................................................................................................................................................90

5 Diagnostyka...............................................................................................................................92

Lampki stanu akumulatora..................................................................................................................................................92

Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi................................................................................................................................... 92

Lampki diagnostyczne.........................................................................................................................................................93

M-BIST..................................................................................................................................................................................93

Automatyczna naprawa......................................................................................................................................................94

Wprowadzenie............................................................................................................................................................... 94

Instrukcja automatycznej naprawy..............................................................................................................................94

Obsługiwane modele Latitude......................................................................................................................................94

Odzyskiwanie systemu BIOS............................................................................................................................................. 95

Przywracanie systemu BIOS z dysku twardego........................................................................................................95

Przywracanie systemu BIOS z nośnika USB..............................................................................................................96

Wbudowany autotest wyświetlacza LCD........................................................................................................................ 96

Diagnostyka ePSA............................................................................................................................................................... 97

Narzędzia do weryfikacji............................................................................................................................................. 100

6 Uzyskiwanie pomocy................................................................................................................. 107

Kontakt z firmą Dell........................................................................................................................................................... 107

Spis treści

5

Serwisowanie komputera

Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa

Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących

bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione

następujące warunki:

• Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone z komputerem.

• Podzespół można wymienić lub, jeśli został zakupiony oddzielnie, zainstalować po wykonaniu procedury wymontowywania w odwrotnej

kolejności.

UWAGA: Przed otwarciem jakichkolwiek pokryw lub paneli należy odłączyć komputer od wszystkich źródeł zasilania. Po

zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy zainstalować pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem

podłączyć komputer do zasilania.

PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy

zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia

dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Regulatory Compliance (Informacje o zgodności z przepisami

prawnymi)

OSTRZEŻENIE: Wiele napraw może być przeprowadzanych tylko przez certyfikowanego technika serwisowego.

Użytkownik może jedynie samodzielnie rozwiązywać problemy oraz przeprowadzać proste naprawy opisane odpowiednio

w dokumentacji produktu lub na telefoniczne polecenie zespołu wsparcia technicznego. Uszkodzenia wynikające z

napraw serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją. Należy zapoznać się z instrukcjami

bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem i przestrzegać ich.

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski

uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając okresowo niemalowanej metalowej powierzchni podczas dotykania

złącza z tyłu komputera.

OSTRZEŻENIE: Z komponentami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie należy dotykać elementów ani styków na

kartach. Kartę należy chwytać za krawędzie lub za metalowe wsporniki. Komponenty takie jak mikroprocesor należy

trzymać za brzegi, a nie za styki.

OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel, należy pociągnąć za wtyczkę lub umieszczony na niej uchwyt, a nie za sam kabel.

Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami; przed odłączeniem kabla tego rodzaju należy nacisnąć zatrzaski złącza.

Pociągając za złącza, należy je trzymać w linii prostej, aby uniknąć wygięcia styków. Przed podłączeniem kabla należy

także sprawdzić, czy oba złącza są prawidłowo zorientowane i wyrównane.

UWAGA: Kolor komputera i niektórych części może różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.

OSTRZEŻENIE: W razie zdjęcia bocznych osłon z uruchomionego komputera zostanie on wyłączony. Nie można włączyć

komputera, jeśli nie założono pokrywy bocznej.

OSTRZEŻENIE: W razie zdjęcia bocznych osłon z uruchomionego komputera zostanie on wyłączony. Nie można włączyć

komputera, jeśli nie założono pokrywy bocznej.

OSTRZEŻENIE: W razie zdjęcia bocznych osłon z uruchomionego komputera zostanie on wyłączony. Nie można włączyć

komputera, jeśli nie założono pokrywy bocznej.

Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa

Postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi bezpieczeństwa opisanymi w poniższych sekcjach podczas przeprowadzania instalacji lub

demontażu/montażu:

1

6 Serwisowanie komputera

• Wyłącz komputer i wszelkie podłączone urządzenia peryferyjne.

• Odłącz komputer, wszystkie podłączone urządzenia peryferyjne od zasilania i wyjmij akumulatory.

• Odłącz wszystkie kable sieciowe, linie telefoniczne lub telekomunikacyjne od komputera.

• Podczas pracy z podzespołami wewnętrznymi komputera używaj uziemieniowej opaski na nadgarstek oraz maty, aby uniknąć

wyładowań elektrostatycznych (ESD).

• Po wymontowaniu podzespołu komputera ostrożnie umieść go na macie antystatycznej.

• Aby zmniejszyć ryzyko porażenia prądem, załóż buty z nieprzewodzącymi, gumowymi podeszwami.

Stan gotowości

Produkty Dell, które mogą być w stanie gotowości, należy całkowicie odłączyć od prądu przed przystąpieniem do otwierania obudowy.

Urządzenia, które mają funkcję stanu gotowości, są zasilane, nawet gdy są wyłączone. Wewnętrzne zasilanie umożliwia urządzeniu

włączenie się po otrzymaniu zewnętrznego sygnału (funkcja Wake on LAN) pomimo przebywania w trybie uśpienia. Ponadto urządzenia te

są wyposażone w inne zaawansowane funkcje zarządzania energią.

Po odłączeniu urządzenia od zasilania zaczekaj od 30 do 45 sekund przed przystąpieniem do demontowania komponentów. W tym czasie

wyczerpie się pozostały w obwodach prąd.

Połączenie wyrównawcze

Przewód wyrównawczy jest metodą podłączania dwóch lub więcej przewodów uziemiających do tego samego potencjału elektrycznego.

Służy do tego terenowy zestaw serwisowy ESD Podczas podłączania przewodu wyrównawczego zawsze upewnij się, że jest on

podłączony do metalu, a nie do malowanej lub niemetalicznej powierzchni. Opaska na nadgarstek powinna być bezpiecznie zamocowana i

mieć pełny kontakt ze skórą. Pamiętaj aby przed podłączeniem opaski do urządzenia zdjąć biżuterię, taką jak zegarek, bransoletka czy

pierścionek.

Rysunek 1. Prawidłowe połączenie wyrównawcze

Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym

Wyładowania elektrostatyczne (ESD) to główny problem podczas korzystania z podzespołów elektronicznych, a zwłaszcza wrażliwych

komponentów, takich jak karty rozszerzeń, procesory, moduły DIMM pamięci i płyty systemowe. Nawet najmniejsze wyładowania potrafią

uszkodzić obwody w niezauważalny sposób, powodując sporadycznie występujące problemy lub skracając żywotność produktu. Ze

względu na rosnące wymagania dotyczące energooszczędności i zagęszczenia układów ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi

staje się coraz poważniejszym problemem.

Z powodu większej gęstości półprzewodników w najnowszych produktach firmy Dell ich wrażliwość na uszkodzenia elektrostatyczne jest

większa niż w przypadku wcześniejszych modeli. Dlatego niektóre wcześniej stosowane metody postępowania z częściami są już

nieprzydatne.

Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe.

• Katastrofalne: uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia. Przykładem katastrofalnej awarii

może być moduł DIMM, który uległ wstrząsowi elektrostatycznemu i generuje błąd dotyczący braku testu POST lub braku sygnału

wideo z sygnałem dźwiękowym oznaczającym niedziałającą pamięć.

UWAGA: Zdarzenia katastrofalne stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi.

• Przejściowe: moduł DIMM ulega wstrząsowi elektrostatycznemu, ale ścieżki są tylko osłabione, więc podzespół nie powoduje

bezpośrednich objawów związanych z uszkodzeniem. Faktyczne uszkodzenie osłabionych ścieżek może nastąpić po wielu tygodniach,

a do tego czasu mogą występować pogorszenie integralności pamięci, sporadyczne błędy i inne problemy.

Serwisowanie komputera

7

UWAGA: Uszkodzenia przejściowe stanowią około 80 procent awarii związanych z wyładowaniami

elektrostatycznymi. Duża liczba przejściowych awarii oznacza, że w większości przypadków nie można ich

natychmiast rozpoznać.

Awarie przejściowe (sporadyczne) są trudniejsze do wykrycia i usunięcia. Poniższa ilustracja przedstawia przykład uszkodzenia

przejściowego ścieżki modułów DIMM. Mimo że moduł jest uszkodzony, objawy mogą nie być problematyczne i może nie dojść do trwałej

awarii przez dłuższy czas po wystąpieniu uszkodzenia.

Rysunek 2. Przejściowe (bezobjawowe) uszkodzenie ścieżki obwodów

Aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Korzystaj z opaski uziemiającej, która jest prawidłowo uziemiona.

Używanie bezprzewodowych opasek uziemiających jest niedozwolone, ponieważ nie zapewniają one odpowiedniej ochrony.

Dotknięcie obudowy przed dotknięciem części o zwiększonej wrażliwości na wyładowania elektrostatyczne nie zapewnia

wystarczającej ochrony przed tymi zagrożeniami.

Rysunek 3. Uziemienie za pomocą dotknięcia obudowy (niedopuszczalne)

• Wszelkie czynności związane z komponentami wrażliwymi na ładunki statyczne wykonuj w obszarze zabezpieczonym przed ładunkiem.

Jeżeli to możliwe, korzystaj z antystatycznych mat na podłogę i biurko.

• Podczas przenoszenia podzespołów wrażliwych na ładunki statyczne chwytaj je za boki, a nie od góry. Nie dotykaj styków i płyt z

obwodami.

• Podczas wyciągania z kartonu komponentów wrażliwych na ładunki statyczne nie wyciągaj ich z opakowania antystatycznego do

momentu przygotowania się do ich montażu. Przed wyciągnięciem komponentu z antystatycznego opakowania rozładuj najpierw

ładunki statyczne ze swojego ciała.

• W celu przetransportowania komponentu wrażliwego na ładunki statyczne umieść go w pojemniku lub opakowaniu antystatycznym.

Zestaw serwisowy ESD

Najczęściej używany jest zestaw serwisowy bez monitorowania. Każdy zestaw ESD zawiera trzy podstawowe elementy: matę

antystatyczną, pasek na rękę i przewód wyrównawczy.

8

Serwisowanie komputera

Rysunek 4. Zestaw serwisowy ESD

Mata antystatyczna rozprasza ładunki elektryczne i służy do bezpiecznego przechowywania części podczas serwisowania urządzeń. W

przypadku korzystania z maty antystatycznej należy pewnie zacisnąć opaskę na rękę, a przewód wyrównawczy musi być podłączony do

maty antystatycznej oraz do metalowej części obudowy serwisowanego urządzenia. Po prawidłowym założeniu przewodu

wyrównawczego można wyjąć części zamienne z woreczków ochronnych i umieścić bezpośrednio na macie antystatycznej. Podzespoły

wrażliwe na wyładowania są bezpieczne tylko w dłoni serwisanta, na macie antystatycznej, w urządzeniu lub w woreczku ochronnym.

Rysunek 5. Mata antystatyczna

Opaska na rękę i przewód wyrównawczy mogą tworzyć bezpośrednie połączenie między ciałem serwisanta a metalowym szkieletem

komputera (jeśli nie jest potrzebna mata antystatyczna) lub być podłączone do maty antystatycznej w celu ochrony komponentów

tymczasowo odłożonych na matę. Fizyczne połączenie opaski na rękę i przewodu, łączące skórę serwisanta, matę antystatyczną i

urządzenie, jest nazywane połączeniem wyrównawczym. Należy korzystać wyłącznie z zestawów serwisowych zawierających opaskę na

rękę, matę i przewód wyrównawczy. Nie należy korzystać z bezprzewodowych opasek na rękę.

Należy pamiętać, że wewnętrzne przewody opaski na rękę są podatne na uszkodzenia spowodowane normalnym zużyciem i należy je

regularnie testować za pomocą odpowiedniego zestawu w celu uniknięcia przypadkowego uszkodzenia sprzętu w wyniku wyładowania

elektrostatycznego. Zalecane jest testowanie opaski na rękę i przewodu wyrównawczego co najmniej raz w tygodniu.

Serwisowanie komputera

9

Tabela 1. Pasek na rękę

Opaska na rękę i przewód wyrównawczy Bezprzewodowa opaska ESD (niedopuszczalna)

Tester opaski ESD na rękę

Przewody w opasce ESD na rękę mogą z czasem ulegać uszkodzeniu. W przypadku korzystania z zestawu bez monitorowania zalecane

jest regularne testowanie opaski przed każdą realizacją zgłoszenia serwisowego, a co najmniej raz w tygodniu. Najlepiej testować opaskę

za pomocą specjalnego zestawu testującego. Jeśli nie masz własnego zestawu do testowania opaski, skontaktuj się z regionalnym

oddziałem, aby dowiedzieć się, czy nim dysponuje. Aby wykonać test, załóż opaskę na rękę, podłącz przewód wyrównawczy do urządzenia

testującego i naciśnij przycisk. Zielone światło diody LED oznacza, że test zakończył się powodzeniem. Czerwone światło diody LED i

sygnał dźwiękowy oznaczają, że test zakończył się niepowodzeniem.

Rysunek 6. Tester opaski na rękę

Elementy nieprzewodzące

Ważne jest, aby elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak plastikowe obudowy radiatorów, były przechowywane z

dala od wewnętrznych elementów, które są izolatorami i często mają duży ładunek elektryczny.

10

Serwisowanie komputera

Tabela 2. Umiejscowienie elementów nieprzewodzących

Niedopuszczalne — moduł DIMM leży na części

nieprzewodzącej (plastikowej osłonie radiatora)

Dopuszczalne — moduł DIMM jest oddzielony od części

nieprzewodzącej

Ocena środowiska pracy

Przed zainstalowaniem zestawu serwisowego ESD należy ocenić sytuację w środowisku klienta. Na przykład korzystanie z zestawu w

środowisku serwerowym przebiega inaczej niż w pracy z pojedynczym komputerem stacjonarnym lub urządzeniem przenośnym. Serwery

są zazwyczaj montowane w szafie w centrum danych, natomiast komputery stacjonarne lub urządzenia przenośne leżą zwykle na

biurkach.

Należy znaleźć dużą, otwartą, płaską i zorganizowaną powierzchnię roboczą, na której można swobodnie rozłożyć zestaw ESD,

pozostawiając miejsce na naprawiane urządzenie. Powierzchnia robocza powinna też być wolna od elementów nieprzewodzących, które

mogłyby spowodować wyładowanie elektrostatyczne. Materiały izolujące, takie jak styropian i inne tworzywa sztuczne, powinny zawsze

być oddalone o co najmniej 30 cm (12 cali) od wrażliwych komponentów. W przeciwnym razie nie należy dotykać tych komponentów.

Opakowania antystatyczne

Wszystkie urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy transportować w antystatycznych opakowaniach. Wskazane są

metalowe, ekranowane woreczki. Należy jednak zawsze zwracać uszkodzony podzespół, korzystając z tego samego opakowania

antystatycznego, w którym nadeszła nowa część. Woreczek antystatyczny należy złożyć i zakleić taśmą, a następnie zapakować w

oryginalnym pudełku, w którym nadeszła nowa część, korzystając z tej samej pianki.

Elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy wyjmować z opakowania tylko na powierzchni roboczej zabezpieczonej przed

wyładowaniami. Nie należy nigdy ich kłaść na woreczkach antystatycznych, ponieważ tylko wnętrze woreczka jest ekranowane.

Podzespoły te powinny znajdować się tylko w dłoni serwisanta, na macie antystatycznej, w urządzeniu lub w woreczku ochronnym.

Serwisowanie komputera

11

Rysunek 7. Opakowania antystatyczne

Transportowanie wrażliwych elementów

Podczas transportowania komponentów wrażliwych na wyładowania elektryczne, takich jak lub części zamienne lub części zwracane do

firmy Dell, należy koniecznie zapakować je w woreczki antystatyczne.

Ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi — podsumowanie

Firma Dell zdecydowanie zaleca pracownikom terenowym korzystanie z tradycyjnej, przewodowej opaski uziemiającej na rękę oraz maty

antystatycznej przy każdorazowym serwisowaniu produktów marki Dell. Ponadto podczas serwisowania komputera należy koniecznie

trzymać wrażliwe elementy z dala od części nieprzewodzących i umieszczać je w woreczkach antystatycznych na czas transportu.

Podnoszenie sprzętu

UWAGA

: Nie podnoś w pojedynkę ciężaru o wadze większej niż ok. 22 kg. Zapewnij sobie zawsze wsparcie drugiej osoby

lub skorzystaj z mechanicznego urządzenia do podnoszenia.

Podczas podnoszenia sprzętu stosuj się do następujących zaleceń:

1. Rozstaw stopy tak, aby zachować równowagę. Ustaw je szeroko i stabilnie, a palce skieruj na zewnątrz.

2. Ugnij kolana. Nie zginaj się w talii.

3. Napnij mięśnie brzucha. Mięśnie brzucha wspierają kręgosłup podczas unoszenia, przenosząc ciężar ładunku.

4. Ciężary podnoś nogami, a nie plecami.

5. Trzymaj ładunek blisko siebie. Im bliżej znajduje się on kręgosłupa, tym mniejszy wywiera nacisk na plecy.

6. Podczas podnoszenia i kładzenia ładunku miej wyprostowane plecy. Nie zwiększaj ciężaru ładunku ciężarem swojego ciała. Unikaj

skręcania ciała i kręgosłupa.

7. Stosuj się do tych samych zaleceń w odwrotnej kolejności podczas kładzenia ładunku.

12

Serwisowanie komputera

Wyłączanie komputera

Wyłączanie komputeratabletu tabletu — Windows

OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec utracie danych, przed wyłączeniem komputera lub zdjęciem pokrywy bocznej należy

zapisać i zamknąć wszystkie otwarte pliki oraz zamknąć wszystkie programy.

1. Kliknij lub stuknij przycisk .

2.

Kliknij lub stuknij przycisk

, a następnie kliknij lub stuknij polecenie Wyłącz.

UWAGA: Sprawdź, czy komputer i wszystkie podłączone do niego urządzenia są wyłączone. Jeśli komputer i

podłączone do niego urządzenia nie wyłączyły się automatycznie razem z systemem operacyjnym, naciśnij przycisk

zasilania i przytrzymaj go przez około 6 sekund, aby je wyłączyć.

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera

1. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć porysowania komputera.

2. Wyłącz komputer.

3. Oddokuj komputer, jeśli jest podłączony do urządzenia dokującego (zadokowany).

4. Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe (jeśli są podłączone).

OSTRZEŻENIE

: Jeśli komputer jest wyposażony w port RJ-45, odłącz kabel sieciowy, najpierw odłączając go od

komputera.

5. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.

6. Otwórz wyświetlacz.

7. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez kilka sekund, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty systemowej.

OSTRZEŻENIE

: Aby uniknąć porażenia prądem elektrycznym, przed wykonaniem kroku 8 należy odłączyć komputer

od gniazdka elektrycznego.

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski

uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając okresowo niemalowanej metalowej powierzchni podczas

dotykania złącza z tyłu komputera.

8. Wyjmij wszelkie zainstalowane w komputerze karty ExpressCard lub karty inteligentne z odpowiednich gniazd.

Po zakończeniu serwisowania komputera

Po dokonaniu wymiany sprzętu, ale jeszcze przed włączeniem komputera, podłącz wszelkie urządzenia zewnętrzne, karty i kable.

OSTRZEŻENIE

: Aby uniknąć uszkodzenia komputera, należy używać akumulatorów przeznaczonych dla danego modelu

komputera Dell. Nie należy stosować akumulatorów przeznaczonych do innych komputerów Dell.

1. Podłącz urządzenia zewnętrzne, takie jak replikator portów lub baza multimedialna, oraz zainstaluj wszelkie używane karty, na przykład

karty ExpressCard.

2. Podłącz do komputera kable telefoniczne lub sieciowe.

OSTRZEŻENIE

: Aby podłączyć kabel sieciowy, należy najpierw podłączyć go do urządzenia sieciowego, a następnie

do komputera.

3. Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.

4. Włącz komputer.

Serwisowanie komputera

13

Technologia i podzespoły

Niniejszy rozdział zawiera szczegółowe informacje dotyczące technologii i składników dostępnych w systemie.

Tematy:

• UEFI systemu BIOS

• DDR4

• Opcje grafiki

• Dysk SSD

• HDMI 1.4a

• Dane techniczne akumulatora

• Funkcje USB

• USB Type-C

• Czytniki kart pamięci

• Oprogramowanie i rozwiązywanie problemów

• Wyłączanie komputera

UEFI systemu BIOS

UEFI to skrót nazwy Unified Extensible Firmware Interface. Standard UEFI określa nowy sposób komunikacji między systemami

operacyjnymi komputera oraz oprogramowaniem wewnętrznym platformy. Interfejs obejmuje tabele danych z informacjami na temat

platform, a także wywołania rozruchu i uruchomienia dostępne dla systemu operacyjnego i jego programu ładującego. Wszystkie te

elementy zapewniają zgodne z standardami środowisko uruchamiania systemu operacyjnego i aplikacji przed rozruchem. Jedną z głównych

różnic między systemem BIOS a interfejsem UEFI jest sposób kodowania aplikacji. W przypadku systemu BIOS do programowania funkcji i

aplikacji wymagany był asembler, natomiast interfejs UEFI pozwala korzystać z języków wyższego poziomu.

Interfejs UEFI BIOS firmy Dell łączy dwa różne typy systemu BIOS obecne w komputerach przenośnych i stacjonarnych w jedno

rozwiązanie UEFI BIOS.

Ważna informacja

Nie ma różnicy między tradycyjnym systemem BIOS a UEFI BIOS, chyba że na stronie konfiguracji BIOS zaznaczono opcję UEFI dla

ustawienia Opcja listy startowej. Pozwala to użytkownikowi ręcznie utworzyć listę opcji uruchamiania UEFI bez wpływu na istniejącą listę

priorytetów uruchamiania. W przypadku implementacji UEFI BIOS zmiany są związane głównie z narzędziami i funkcjami produkcyjnymi i

mają minimalne znaczenie dla użytkowania przez klienta.

Kilka rzeczy do zapamiętania:

• O ile użytkownik ma nośnik rozruchowy UEFI (optyczny lub USB), w menu jednorazowego uruchamiania będzie dostępna dodatkowa

sekcja z opcjami uruchamiania UEFI. Klienci mogą wyświetlić tę opcję, jeśli w systemie jest podłączony nośnik startowy UEFI, a opcja

rozruchu UEFI została wybrana ręcznie za pomocą ustawień na ekranie Sekwencja startowa.

Jak zmienić kod Service Tag / kod właściciela?

W przypadku wymiany płyty systemowej technik serwisowy musi ustawić kod Service Tag przy uruchomieniu systemu. Jeśli ten kod nie

zostanie ustawiony, może to uniemożliwić ładowanie akumulatora systemowego. W związku z tym bardzo ważne jest, aby technik ustawił

prawidłowy kod Service Tag systemu. W przypadku ustawienia nieprawidłowego kodu Service Tag technik będzie musiał złożyć

zamówienie na kolejną zamienną płytę systemową.

Jak zmienić dane plakietki identyfikacyjnej?

Do zmiany plakietki identyfikacyjnej można wykorzystać następujące narzędzia:

• Technologia Portables — zestaw narzędzi Dell Command Configure

2

14 Technologia i podzespoły

Klienci mogą również zgłaszać, że po wymianie płyty głównej pole zasobu jest już wypełnione w systemie BIOS i trzeba je wyczyścić lub

ponownie ustawić. W przypadku starszych i wszystkich nowych systemów z platformą UEFI BIOS klienci mogą pobrać zestaw

narzędzi Dell Command Configure (DCC), który umożliwia dostosowanie opcji BIOS, a nawet zmianę właściciela lub plakietki

identyfikacyjnej z poziomu systemu Windows.

DDR4

Pamięć DDR4 (Double Data Rate czwartej generacji) jest szybszą technologią pamięci następującą po standardach DDR2 i DDR3. Moduły

te mogą mieć pojemność nawet 512 GB, podczas gdy moduły DDR3 miały rozmiar do 128 GB. Synchroniczny moduł DDR4 jest zbudowany

inaczej niż moduły SDRAM i DDR, co uniemożliwia jego nieprawidłową instalację w komputerze.

Moduły DDR4 wymagają o 20% niższego napięcia (1,2 V) niż moduły DDR3, które wymagały napięcia 1,5 V. Moduły DDR4 obsługują także

nowy tryb głębokiego uśpienia, który umożliwia przechodzenie zawierającego je urządzenia w stan gotowości bez odświeżania pamięci.

Tryb głębokiego uśpienia powinien zmniejszać zużycie energii w trybie gotowości o 40–50%.

DDR4 — szczegóły

Między modułami pamięci DDR3 i DDR4 istnieją drobne różnice opisane niżej:

Położenie wycięcia

Wycięcie na module DDR4 znajduje się w innym miejscu niż wycięcie na module DDR3. W obu przypadkach wycięcie znajduje się na

krawędzi wkładanej do złącza, ale moduł DDR4 ma wycięcie w nieco innym miejscu, co uniemożliwia zainstalowanie go w niezgodnym

złączu.

Rysunek 8. Położenie wycięcia

Większa grubość

Moduły DDR4 są nieco grubsze od modułów DDR3, dzięki czemu obsługują więcej warstw sygnałowych.

Rysunek 9. Większa grubość

Zakrzywiona krawędź

Moduły DDR4 mają zakrzywioną krawędź, co ułatwia wkładanie ich do złącza i zmniejsza obciążenie płytki drukowanej podczas

instalowania modułu.

Technologia i podzespoły

15

Rysunek 10. Zakrzywiona krawędź

Błędy pamięci

W razie błędów pamięci w systemie widoczny jest nowy kod błędu: 2 sygnały żółte i 3 sygnały białe. Jeśli wszystkie moduły pamięci ulegną

awarii, wyświetlacz LCD nie włączy się. Spróbuj znaleźć przyczynę awarii pamięci, sprawdzając działanie sprawnych modułów w złączach

umieszczonych na spodzie komputera oraz pod klawiaturą (w niektórych modelach przenośnych).

Cechy pamięci

Notebook obsługuje od 4 do 32 GB pamięci DRAM DDR4 o częstotliwości do 2400 MHz z procesorem KabyLake i 2133 MHz z

procesorem SkyLake.

Sprawdzanie pamięci systemowej

Windows 10

1. Naciśnij przycisk Windows i wybierzWszystkie ustawienia > System.

2. W obszarze System wybierz Informacje.

Windows 10

1. Z pulpitu uruchomić pasek paneli funkcji.

2. Wybierz Panel sterowania, a następnie pozycję System.

Windows 7

• Kliknij kolejno Start → Panel sterowania → System.

Sprawdzanie pamięci systemowej w programie konfiguracji systemu

(BIOS)

1. Włącz lub uruchom ponownie system.

2. Po wyświetleniu logo Dell wykonaj następujące czynności

• Za pomocą klawiatury — naciskaj klawisz F2 do momentu wyświetlenia komunikatu o przejściu do konfiguracji systemu BIOS. Aby

przejść do menu rozruchowego, naciśnij klawisz F12.

3. W lewym okienku wybierz Ustawienia Ogólne Informacje o systemie,

W okienku z prawej strony zostaną wyświetlone informacje o pamięci.

Testowanie pamięci za pomocą programu diagnostycznego ePSA

1. Włącz lub uruchom ponownie system.

2. Wykonaj jedną z następujących czynności po wyświetleniu logo Dell:

• Na klawiaturze naciśnij klawisz F12.

• Pojawi się menu jednorazowego uruchamiania. Za pomocą klawiszy strzałek w górę i w dół przejdź do sekcji diagnostyki i naciśnij

klawisz ENTER, aby uruchomić testy ePSA.

Na komputerze zostanie uruchomione oprogramowanie PreBoot System Assessment (PSA).

16

Technologia i podzespoły

UWAGA: Jeśli nie zdążysz nacisnąć klawisza, zanim zostanie wyświetlone logo systemu operacyjnego, poczekaj na

pojawienie się pulpitu. Wyłącz notebooka i spróbuj ponownie.

UWAGA: Testy ePSA można też uruchomić, naciskając i przytrzymując klawisz Fn, a następnie naciskając przycisk

zasilania.

Opcje grafiki

Zintegrowany układ graficzny

Tabela 3. Dane techniczne karty graficznej

Zintegrowany układ graficzny — dane techniczne

Zintegrowany układ graficzny Intel HD Graphics

Model: Dell Latitude 3300

Typ magistrali

Wewnętrzna PCIe

Interfejs pamięci

Ujednolicona architektura pamięci (UMA)

Podstawowa częstotliwość procesora

graficznego

Pentium 4415U: 300 MHz

Celeron 3865U: 300 MHz

i3-7020U: 300 MHz

i5-8250U: 300 MHz

Maksymalna częstotliwość dynamiczna

procesora graficznego

Pentium 4415U: 950 MHz

Celeron 3865U: 900 MHz

i3-7020U: 1,00 GHz

i5-8250U: 1,1 GHz

Poziom grafiki Intel Celeron 3865U: Intel HD Graphics 610

Intel Pentium 4415U: Intel HD Graphics 610

i3-7020U: Intel HD Graphics 620

i5-8250U: Intel UHD Graphics 620

Szacowany maksymalny pobór mocy (TDP) 15 W (całkowite zużycie energii)

Obsługa wyświetlaczy eDP (wewnętrzny), HDMI, DisplayPort przez Type-C

Maksymalna głębia kolorów 32 bity

Maksymalna częstotliwość odświeżania w

pionie

Do 85 Hz, zależnie od rozdzielczości

Obsługa interfejsów API grafiki/wideo

dostępnych w systemie operacyjnym

DirectX 12, OpenGL 4.4 (OpenGL4.5 w przypadku procesora i3-7020U)

Obsługiwane rozdzielczości i maks.

częstotliwości odświeżania (Hz) (uwaga: w

trybie analogowym i/lub cyfrowym)

eDP: panel 1366 x 768, 60 Hz

HDMI: 1.4 1,65 Gb/s

DisplayPort (Type-C): v1.2 (z wyjątkiem modeli z procesorem Celeron)

Liczba obsługiwanych wyświetlaczy Do 3

Technologia i podzespoły 17

Dysk SSD

Dysk SSD PCIe M.2 2230 Class 35 o pojemności 128/256

GB

Tabela 4. Dysk SSD PCIe M.2 2230 Class 35 o pojemności 128/256 GB

Dane techniczne

Pojemność (GB) 128 GB/256 GB

Wymiary (szer. x gł. x wys.) 22 mm x 30 mm x 2,38 mm

Typ interfejsu i szybkość maksymalna PCIe Gen 3 8 Gb/s (maksymalnie 2 tory)

Średni czas między awariami (MTBF) 1,4 miliona godzin

Rozmiar bloków logicznych 250 069 680

Zasilanie

Zużycie energii (tylko wartości referencyjne) W stanie spoczynku 0,05 W, podczas pracy 4,5 W

Warunki otoczenia podczas pracy (bez kondensacji)

Zakres temperatur Od 0°C do 70°C

Zakres wilgotności względnej od 10% do 90%

Odporność na wstrząsy (2 ms) 1500 G

Warunki otoczenia podczas przechowywania (bez kondensacji)

Zakres temperatur Od -40°C do 70°C

Zakres wilgotności względnej od 5% do 95%

Dysk SSD o pojemności 64 GB z funkcją eMMC 5.1

Tabela 5. Dane techniczne dysku SSD o pojemności 64 GB z funkcją eMMC 5.0

Dane techniczne

Pojemność (GB) 64 GB

Wymiary (szer. x gł. x wys.) 0,86" x 1,65" x 0,05"

Typ interfejsu i szybkość maksymalna Maksymalnie eMMC 5.1, HS200, 200 Mb/s

Średni czas między awariami (MTBF) 1,4 miliona godzin

Rozmiar bloków logicznych 500 118 192

Zasilanie

Zużycie energii (tylko wartości referencyjne) W stanie spoczynku 0,05 W, podczas pracy 4,5 W

Warunki otoczenia podczas pracy (bez kondensacji)

Zakres temperatur Od 0°C do 70°C

18 Technologia i podzespoły

Dane techniczne

Zakres wilgotności względnej od 5% do 95%

Warunki otoczenia podczas przechowywania (bez kondensacji)

Zakres temperatur Od -40°C do 70°C

Zakres wilgotności względnej od 5% do 95%

HDMI 1.4a

W tym temacie opisano złącze HDMI 1.4a oraz jego funkcje i zalety.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) to branżowy standard cyfrowej transmisji nieskompresowanego sygnału audio/wideo HDMI

stanowi interfejs między zgodnymi źródłami cyfrowego dźwięku i obrazu — takimi jak odtwarzacz DVD lub odbiornik audio/wideo — a

zgodnymi cyfrowymi urządzeniami audio/wideo, takimi jak telewizory cyfrowe. Jego podstawową zaletą jest zmniejszenie ilości kabli i

obsługa technologii ochrony treści. Standard HDMI obsługuje obraz w rozdzielczości standardowej, podwyższonej i wysokiej, a także

umożliwia odtwarzanie cyfrowego wielokanałowego dźwięku za pomocą jednego przewodu.

Funkcje HDMI 1.4a

• Kanał Ethernet HDMI – dodaje do połączenia HDMI możliwość szybkiego przesyłu sieciowego, pozwalając użytkownikom w pełni

korzystać z urządzeń obsługujących protokół IP bez potrzeby osobnego kabla Ethernet.

• Kanał powrotny dźwięku – umożliwia podłączonemu do HDMI telewizorowi z wbudowanym tunerem przesyłanie danych

dźwiękowych „w górę strumienia” do systemu dźwięku przestrzennego, eliminując potrzebę osobnego kabla audio.

• 3D – definiuje protokoły we/wy dla najważniejszych formatów obrazu 3D, torując drogę do prawdziwie trójwymiarowych gier i filmów.

• Typ zawartości – przesyłanie informacji o typie zawartości w czasie rzeczywistym między wyświetlaczem a źródłem, umożliwiające

telewizorowi optymalizację ustawień obrazu w zależności od typu zawartości.

• Dodatkowe przestrzenie barw – wprowadza obsługę dodatkowych modeli barw stosowanych w fotografii cyfrowej i grafice

komputerowej.

• Obsługa standardu 4K — umożliwia przesyłanie obrazu w rozdzielczości znacznie wyższej niż 1080p do wyświetlaczy nowej

generacji, które dorównują jakością systemom Digital Cinema stosowanym w wielu komercyjnych kinach.

• Złącze HDMI Micro — nowe, mniejsze złącze dla telefonów i innych urządzeń przenośnych, obsługujące rozdzielczość do 1080p.

• Samochodowy system połączeń — nowe kable i złącza do samochodowych systemów połączeń, dostosowane do specyficznych

wymogów środowiska samochodowego i zapewniające prawdziwą jakość HD.

Zalety portu HDMI

• Jakość HDMI umożliwia transmisję cyfrowego, nieskompresowanego sygnału audio i wideo przy zachowaniu najwyższej jakości obrazu.

• Złącze HDMI to proste i ekonomiczne rozwiązanie, które łączy jakość i funkcjonalność cyfrowego interfejsu z obsługą

nieskompresowanych formatów wideo.

• Dźwięk HDMI obsługuje wiele formatów audio, od standardowego dźwięku stereofonicznego po wielokanałowy dźwięk przestrzenny.

• Złącze HDMI łączy obraz i wielokanałowy dźwięk w jednym kablu, eliminując wysokie koszty i komplikacje związane z wieloma kablami

stosowanymi w bieżących systemach A/V.

• Standard HDMI obsługuje komunikację między źródłem wideo (takim jak odtwarzacz DVD) a telewizorem cyfrowym, co zapewnia

nowe możliwości.

Dane techniczne akumulatora

Co to jest ExpressCharge ?

W przypadku wyłączonego komputera wyposażonego w funkcję ExpressCharge akumulator zazwyczaj będzie naładowany powyżej 80%

po około godzinie i zostanie całkowicie naładowany w ciągu około 2 godzin.

Do włączenia funkcji ExpressCharge wymagane są system i akumulator, które obsługują to rozwiązanie. W przypadku braku jednego z tych

elementów funkcja ExpressCharge nie zostanie włączona.

Technologia i podzespoły

19

Co to jest BATTMAN?

BATTMAN to sterowany komputerowo menedżer akumulatorów przeznaczony do typowych akumulatorów. Narzędzie oferuje

następujące możliwości:

• Monitorowanie samoczynnego rozładowania

• Mierzenie oporności wewnętrznej

• Automatyczne wielokrotne ładowanie/rozładowywanie w celu przygotowania nowego akumulatora do pracy

• Rejestrowanie wszystkich wykonanych operacji z możliwością zaimportowania danych

• Łączenie przez port równoległy z dowolnym komputerem z systemem Microsoft Windows

• Oprogramowanie wraz z kodem źródłowym jest dostępne do pobrania

Funkcje USB

Standard uniwersalnej magistrali szeregowej USB (Universal Serial Bus) został wprowadzony w 1996 r. Interfejs ten znacznie uprościł

podłączanie do komputerów hostów urządzeń peryferyjnych, takich jak myszy, klawiatury, napędy zewnętrzne i drukarki.

Tabela 6. Ewolucja USB

Typ Prędkość przesyłania danych Kategoria Rok wprowadzenia

USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed 2000

Port USB 3.0/USB 3.1

pierwszej generacji

5 Gb/s SuperSpeed 2010

USB 3.1 drugiej

generacji

10 Gb/s SuperSpeed 2013

USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji (SuperSpeed USB)

Przez wiele lat standard USB 2.0 był stale rozpowszechniany jako jedyny właściwy standard interfejsu komputerów. Sprzedano ok. 6

miliardów urządzeń, jednak potrzeba większej szybkości wciąż istniała w związku z rosnącą szybkością obliczeniową urządzeń oraz

większym zapotrzebowaniem na przepustowość. Odpowiedzią na potrzeby klientów jest standard USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji,

który teoretycznie zapewnia 10-krotnie większą szybkość niż poprzednik. W skrócie funkcje standardu USB 3.1 pierwszej generacji można

opisać następująco:

• Wyższa szybkość przesyłania danych (do 5 Gb/s)

• Większa maksymalna moc zasilania magistrali i większy pobór prądu dostosowany do urządzeń wymagających dużej mocy

• Nowe funkcje zarządzania zasilaniem

• Transmisja typu pełny dupleks i obsługa nowych typów transmisji danych

• Wsteczna zgodność z USB 2.0

• Nowe złącza i kable

Poniższe tematy zawierają odpowiedzi na najczęściej zadawane pytana dotyczące standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji.

Szybkość

Obecnie w najnowszej specyfikacji standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji zdefiniowane są 3 tryby szybkości. Są to tryby Super-

Speed, Hi-Speed i Full-Speed. Nowy tryb SuperSpeed ma szybkość przesyłania danych 4,8 Gb/s. W specyfikacji nadal istnieją tryby USB

Hi-Speed i Full-Speed, znane szerzej odpowiednio jako USB 2.0 i 1.1. Te wolniejsze tryby nadal działają z szybkością odpowiednio 480 Mb/s

i 12 Mb/s. Zostały one zachowane dla zgodności ze starszym sprzętem.

Znacznie wyższa wydajność złącza USB 3.0/3.1 pierwszej generacji jest możliwa dzięki następującym zmianom technologicznym:

• Dodatkowa fizyczna magistrala istniejącą równolegle do bieżącej magistrali USB 2.0 (patrz zdjęcie poniżej).

20

Technologia i podzespoły

Strona jest ładowana ...

Dell Latitude 3300 Instrukcja obsługi

Dell Latitude 3300 Instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty