ESET Endpoint Antivirus 7 Instrukcja obsługi

ESET Endpoint Antivirus

Podręcznik użytkownika

Kliknij tutaj, aby wyświetlić ten dokument jako Pomoc online.

Oprogramowanie ESET Endpoint Antivirus zostało opracowane przez ﬁrmę ESET, spol. s r.o.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie www.eset.com.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w

systemie pobierania ani przesyłana w jakiejkolwiek formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych,

mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez uzyskania pisemnego

zezwolenia autora.

Firma ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego

oprogramowania bez uprzedniego powiadomienia.

Dział obsługi klienta: www.eset.com/support

WER. 20.01.2021

1 ESET Endpoint Antivirus 7 1 ....................................................................................................................

1.1 Nowe funkcje w wersji 7 2 .........................................................................................................................

1.2 Wymagania systemowe 3 ..........................................................................................................................

1.2.1 Obsługiwane języki 4 ....................................................................................................................................

1.3 Zapobieganie 5 ............................................................................................................................................

1.4 Strony pomocy 6 .........................................................................................................................................

2 Dokumentacja dotycząca punktów końcowych zarządzanych zdalnie 7 ......................

2.1 Wprowadzenie do ESET Security Management Center 8 .....................................................................

2.2 Wprowadzenie do ESET PROTECT Cloud 8 ..............................................................................................

2.3 Ustawienia ochrony hasłem 8 ...................................................................................................................

2.4 Czym są polityki 9 .......................................................................................................................................

2.4.1 Scalanie polityk 10 ......................................................................................................................................

2.5 Jak działają ﬂagi 10 .....................................................................................................................................

3 Korzystanie z samego programu ESET Endpoint Antivirus 11 ..............................................

3.1 Metoda instalacji 11 ...................................................................................................................................

3.1.1 Instalacja z użyciem narzędzia ESET AV Remover 12 ............................................................................................

3.1.1.1 ESET AV Remover 12 .................................................................................................................................

3.1.1.2 Proces odinstalowania przy użyciu narzędzia ESET AV Remover zakończył się błędem 15 ............................................

3.1.2 Instalacja (.exe) 15 ......................................................................................................................................

3.1.2.1 Zmiana folderu instalacji (.exe) 17 .................................................................................................................

3.1.3 Instalacja (.msi) 18 ......................................................................................................................................

3.1.3.1 Instalacja zaawansowana (.msi) 20 ................................................................................................................

3.1.4 Instalacja przy użyciu wiersza polecenia 21 ........................................................................................................

3.1.5 Wdrażanie przy użyciu obiektu GPO lub programu SCCM 25 ...................................................................................

3.1.6 Uaktualnianie do nowszej wersji 26 ..................................................................................................................

3.1.7 Typowe problemy z instalacją 26 .....................................................................................................................

3.1.7.1 Niepowodzenie aktywacji 26 ........................................................................................................................

3.2 Aktywacja produktu 27 ..............................................................................................................................

3.3 Skanowanie komputera 27 ........................................................................................................................

3.4 Przewodnik dla początkujących 27 ..........................................................................................................

3.4.1 Interfejs użytkownika 28 ...............................................................................................................................

3.4.2 Ustawienia aktualizacji 31 ..............................................................................................................................

4 Praca z programem ESET Endpoint Antivirus 32 ..........................................................................

4.1 Komputer 34 ................................................................................................................................................

4.1.1 Silnik detekcji (wersja 7.2 i nowsze) 36 .............................................................................................................

4.1.1.1 Opcje zaawansowane silnika detekcji 40 .........................................................................................................

4.1.2 Silnik detekcji (wersja 7.1 i starsze) 40 ..............................................................................................................

4.1.3 Wykrycie infekcji 41 .....................................................................................................................................

4.1.4 Udostępniona lokalna pamięć podręczna 43 .......................................................................................................

4.1.5 Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym 44 ..............................................................................................

4.1.5.1 Sprawdzanie skuteczności ochrony w czasie rzeczywistym 45 ..............................................................................

4.1.5.2 Zmienianie ustawień ochrony w czasie rzeczywistym 45 .....................................................................................

4.1.5.3 Co zrobić, jeśli ochrona w czasie rzeczywistym nie działa 45 ................................................................................

4.1.6 Skanowanie komputera 46 .............................................................................................................................

4.1.6.1 Program uruchamiający skanowanie niestandardowe 48 .....................................................................................

4.1.6.2 Postęp skanowania 50 ................................................................................................................................

4.1.6.3 Dziennik skanowania komputera 51 ...............................................................................................................

4.1.6.4 Skanowania w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania 51 ..............................................................................

4.1.6.4.1 Skanowanie w trakcie bezczynności 52 ........................................................................................................

4.1.6.4.2 Proﬁle skanowania 52 ..............................................................................................................................

4.1.6.4.3 Skanowane obiekty 53 .............................................................................................................................

4.1.6.4.4 Zaawansowane opcje skanowania 53 ...........................................................................................................

4.1.7 Kontrola dostępu do urządzeń 53 ....................................................................................................................

4.1.7.1 Edytor reguł kontroli dostępu do urządzeń 54 ...................................................................................................

4.1.7.1.1 Wykryte urządzenia 55 ............................................................................................................................

4.1.7.2 Grupy urządzeń 55 ....................................................................................................................................

4.1.7.3 Dodawanie reguł kontroli dostępu do urządzeń 56 .............................................................................................

4.1.8 System zapobiegania włamaniom działający na hoście (HIPS) 58 .............................................................................

4.1.8.1 Okno interaktywne systemu HIPS 60 ..............................................................................................................

4.1.8.1.1 Wykryto potencjalne zachowanie oprogramowania wymuszającego okup 61 ..........................................................

4.1.8.2 Zarządzanie regułami systemu HIPS 62 ..........................................................................................................

4.1.8.2.1 Ustawienia reguł systemu HIPS 62 ..............................................................................................................

4.1.8.3 Ustawienia zaawansowane systemu HIPS 65 ....................................................................................................

4.1.8.3.1 Sterowniki zawsze mogą być ładowane 65 ....................................................................................................

4.1.9 Tryb prezentacji 66 ......................................................................................................................................

4.1.10 Skanowanie przy uruchamianiu 66 .................................................................................................................

4.1.10.1 Automatyczne sprawdzanie plików przy uruchamianiu 66 ..................................................................................

4.1.11 Ochrona dokumentów 67 .............................................................................................................................

4.1.12 Wyłączenia 67 ..........................................................................................................................................

4.1.12.1 Pliki i foldery wyłączone ze skanowania 68 .....................................................................................................

4.1.12.1.1 Dodawanie i edytowanie wyłączeń dotyczących wydajności 69 .........................................................................

4.1.12.1.2 Format ścieżki wyłączenia 70 ...................................................................................................................

4.1.12.2 Zaawansowana konﬁguracja wyłączeń 71 ......................................................................................................

4.1.12.2.1 Dodawanie i edytowanie wyłączeń wykryć 73 ...............................................................................................

4.1.12.2.2 Kreator tworzenia zaawansowanej konﬁguracji wyłączeń 74 .............................................................................

4.1.12.3 Wyłączenia (wersja 7.1 i starsze) 75 .............................................................................................................

4.1.12.4 Wyłączenia procesów 75 ...........................................................................................................................

4.1.12.4.1 Dodawanie i edytowanie wyłączeń procesów 76 ............................................................................................

4.1.12.5 Wyłączenia systemu HIPS 76 ......................................................................................................................

4.1.13 Parametry technologii ThreatSense 76 ............................................................................................................

4.1.13.1 Poziomy leczenia 79 .................................................................................................................................

4.1.13.2 Lista rozszerzeń plików wyłączonych ze skanowania 81 .....................................................................................

4.1.13.3 Dodatkowe parametry ThreatSense 81 .........................................................................................................

4.2 Sieć 82 ..........................................................................................................................................................

4.2.1 Ochrona przed atakami z sieci 82 ....................................................................................................................

4.2.1.1 Zaawansowane opcje ﬁltrowania 83 ...............................................................................................................

4.2.1.2 Wyjątki IDS 85 .........................................................................................................................................

4.2.1.3 Blokowanie podejrzanego zagrożenia 86 .........................................................................................................

4.2.1.4 Rozwiązywanie problemów z ochroną sieci 86 ..................................................................................................

4.2.2 Czarna lista tymczasowa adresów IP 87 .............................................................................................................

4.2.3 Rozwiązywanie problemów z zaporą ESET 87 ......................................................................................................

4.2.3.1 Kreator rozwiązywania problemów 87 ............................................................................................................

4.2.3.2 Zapisywanie w dzienniku i tworzenie reguł oraz wyjątków na podstawie dziennika 87 .................................................

4.2.3.2.1 Utwórz regułę z dziennika 88 .....................................................................................................................

4.2.3.3 Tworzenie wyjątków na podstawie powiadomień zapory 88 ..................................................................................

4.2.3.4 Zaawansowane logowanie PCAP 88 ...............................................................................................................

4.2.3.5 Rozwiązywanie problemów z ﬁltrowaniem protokołów 89 ....................................................................................

4.3 Strony internetowe i poczta e-mail 90 ....................................................................................................

4.3.1 Filtrowanie protokołów 91 ..............................................................................................................................

4.3.1.1 Aplikacje wyłączone 91 ...............................................................................................................................

4.3.1.2 Wyłączone adresy IP 92 ..............................................................................................................................

4.3.1.3 SSL/TLS 92 ..............................................................................................................................................

4.3.1.3.1 Certyﬁkaty 94 ........................................................................................................................................

4.3.1.3.1 Zaszyfrowany ruch sieciowy 94 ..................................................................................................................

4.3.1.3.2 Lista znanych certyﬁkatów 95 ....................................................................................................................

4.3.1.3.3 Lista aplikacji, dla których przeprowadzane jest ﬁltrowanie protokołu SSL/TLS 95 ....................................................

4.3.2 Ochrona programów poczty e-mail 96 ...............................................................................................................

4.3.2.1 Protokoły poczty e-mail 97 ..........................................................................................................................

4.3.2.2 Alerty i powiadomienia e-mail 98 ..................................................................................................................

4.3.2.3 Integracja z programami poczty e-mail 99 .......................................................................................................

4.3.2.3.1 Pasek narzędzi programu Microsoft Outlook 99 ...............................................................................................

4.3.2.3.2 Pasek narzędzi do programów Outlook Express i Windows Mail 99 .......................................................................

4.3.2.3.3 Okno dialogowe potwierdzenia 100 .............................................................................................................

4.3.2.3.4 Ponowne skanowanie wiadomości 100 .........................................................................................................

4.3.3 Ochrona dostępu do stron internetowych 100 .....................................................................................................

4.3.3.1 Ustawienia zaawansowane ochrony dostępu do stron internetowych 102 ................................................................

4.3.3.2 Protokoły sieciowe 103 ..............................................................................................................................

4.3.3.3 Zarządzanie adresami URL 103 ....................................................................................................................

4.3.3.3.1 Lista adresów URL 104 ............................................................................................................................

4.3.3.3.2 Tworzenie nowej listy adresów URL 105 .......................................................................................................

4.3.3.3.3 Jak dodać maskę adresu URL 106 ...............................................................................................................

4.3.4 Ochrona przed atakami typu „phishing” 106 ......................................................................................................

4.4 Aktualizowanie programu 108 ..................................................................................................................

4.4.1 Ustawienia aktualizacji 112 ............................................................................................................................

4.4.1.1 Cofanie aktualizacji 115 .............................................................................................................................

4.4.1.2 Aktualizacja komponentu programu 116 .........................................................................................................

4.4.1.3 Opcje połączenia 116 ................................................................................................................................

4.4.1.4 Kopia dystrybucyjna aktualizacji 118 .............................................................................................................

4.4.1.4.1 Serwer HTTP 120 ...................................................................................................................................

4.4.1.4.2 Aktualizowanie przy użyciu kopii dystrybucyjnej 121 .......................................................................................

4.4.1.4.3 Rozwiązywanie problemów z aktualizacją przy użyciu kopii dystrybucyjnej 123 ......................................................

4.4.2 Tworzenie zadań aktualizacji 124 ....................................................................................................................

4.5 Narzędzia 124 ..............................................................................................................................................

4.5.1 Pliki dziennika 125 ......................................................................................................................................

4.5.1.1 Filtrowanie dziennika 127 ...........................................................................................................................

4.5.1.2 Konﬁguracja dzienników 128 .......................................................................................................................

4.5.1.3 Dzienniki audytu 129 .................................................................................................................................

4.5.2 Harmonogram 130 ......................................................................................................................................

4.5.3 Statystyki ochrony 133 .................................................................................................................................

4.5.4 Monitor aktywności 133 ................................................................................................................................

4.5.5 ESET SysInspector 134 .................................................................................................................................

4.5.6 Ochrona oparta na chmurze 135 .....................................................................................................................

4.5.6.1 Filtr wyłączeń w ramach ochrony opartej na chmurze 138 ...................................................................................

4.5.7 Uruchomione procesy 138 .............................................................................................................................

4.5.8 Raport zabezpieczeń 140 ..............................................................................................................................

4.5.9 ESET SysRescue Live 142 ..............................................................................................................................

4.5.10 Przesyłanie plików do analizy 142 ..................................................................................................................

4.5.10.1 Wybieranie próbki do analizy — podejrzany plik 143 ........................................................................................

4.5.10.2 Wybieranie próbki do analizy — podejrzana witryna 143 ...................................................................................

4.5.10.3 Wybieranie próbki do analizy — plik z fałszywym alarmem 143 ...........................................................................

4.5.10.4 Wybieranie próbki do analizy — witryna z fałszywym alarmem 144 ......................................................................

4.5.10.5 Wybieranie próbki do analizy — inne 144 ......................................................................................................

4.5.11 Powiadomienia 144 ....................................................................................................................................

4.5.11.1 Powiadomienia aplikacji 145 ......................................................................................................................

4.5.11.2 Powiadomienia na pulpicie 146 ...................................................................................................................

4.5.11.3 Powiadomienia e-mail 146 .........................................................................................................................

4.5.11.4 Dostosowywanie powiadomień 148 .............................................................................................................

4.5.12 Kwarantanna 149 ......................................................................................................................................

4.5.13 Ustawienia serwera proxy 150 ......................................................................................................................

4.5.14 Przedziały czasu 151 ..................................................................................................................................

4.5.15 Microsoft Windows Update 152 .....................................................................................................................

4.5.16 Interwał sprawdzania licencji 152 ..................................................................................................................

4.6 Interfejs użytkownika 152 .........................................................................................................................

4.6.1 Elementy interfejsu użytkownika 153 ...............................................................................................................

4.6.1.1 Stany aplikacji 154 ....................................................................................................................................

4.6.2 Ustawienia dostępu 155 ...............................................................................................................................

4.6.2.1 Hasło do ustawień zaawansowanych 156 ........................................................................................................

4.6.3 Alerty i okna komunikatów 157 .......................................................................................................................

4.6.3.1 Interaktywne alerty 159 .............................................................................................................................

4.6.3.2 Komunikaty wymagające potwierdzeń 160 ......................................................................................................

4.6.3.3 Błąd konﬂiktu dotyczący ustawień zaawansowanych 160 ....................................................................................

4.6.3.4 Wymagane jest ponowne uruchomienie 161 ....................................................................................................

4.6.3.5 Zalecane jest ponowne uruchomienie 162 .......................................................................................................

4.6.3.6 Nośniki wymienne 163 ...............................................................................................................................

4.6.4 Ikona na pasku zadań 164 .............................................................................................................................

4.6.5 Menu kontekstowe 166 .................................................................................................................................

4.6.6 Pomoc i obsługa 166 ....................................................................................................................................

4.6.6.1 Informacje o programie ESET Endpoint Antivirus 167 .........................................................................................

4.6.6.2 Przesyłanie danych konﬁguracji systemu 167 ...................................................................................................

4.6.7 Menedżer proﬁli 168 ....................................................................................................................................

4.6.8 Skróty klawiaturowe 169 ...............................................................................................................................

4.6.9 Diagnostyka 169 .........................................................................................................................................

4.6.10 Skaner wiersza polecenia 170 .......................................................................................................................

4.6.11 Funkcja poleceń ESET CMD 172 ....................................................................................................................

4.6.12 Wykrywanie stanu bezczynności 175 ..............................................................................................................

4.6.12.1 Importowanie i eksportowanie ustawień 175 ..................................................................................................

4.6.12.2 Przywracanie wartości domyślnych wszystkich ustawień 176 ..............................................................................

4.6.12.3 Przywracanie wszystkich ustawień w bieżącej sekcji 176 ...................................................................................

4.6.12.4 Błąd podczas zapisywania konﬁguracji 176 ....................................................................................................

4.6.13 Zdalne monitorowanie i zarządzanie 177 .........................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus 7

Program ESET Endpoint Antivirus 7 jest nowym rozwiązaniem zapewniającym w pełni zintegrowaną ochronę

komputera przed zagrożeniami. Bezpieczeństwo komputera zapewnia najnowsza wersja aparatu skanowania

ThreatSense® o szybkim i precyzyjnym działaniu. W wyniku tego połączenia powstał „inteligentny” system, który

w porę ostrzega przed atakami i szkodliwymi aplikacjami zagrażającymi komputerowi.

Program ESET Endpoint Antivirus 7 to kompletne rozwiązanie, które zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa —

efekt naszych długotrwałych prac nad uzyskaniem maksymalnej ochrony przy jednoczesnym minimalnym

obciążeniu systemu. Zaawansowane techniki oparte na sztucznej inteligencji potraﬁą z wyprzedzeniem eliminować

przenikające do systemu wirusy, aplikacje szpiegujące, konie trojańskie, robaki, oprogramowanie reklamowe i

programy typu rootkit oraz inne formy ataków z Internetu, unikając przy tym obniżania wydajności komputera czy

zakłócania jego pracy.

Program ESET Endpoint Antivirus 7 jest przeznaczony głównie do użytku na stacjach roboczych w środowiskach

małych ﬁrm.

W części Korzystanie z samego programu ESET Endpoint Antivirus znajdują się tematy pomocy podzielone na kilka

rozdziałów i podrozdziałów, w których informacje zostały uporządkowane w odpowiednim kontekście (np.

Pobieranie, Instalacja i Aktywacja).

Korzystanie z programu ESET Endpoint Antivirus w połączeniu z programem ESET Security Management Center w

środowisku przedsiębiorstwa umożliwia łatwe zarządzanie dowolną liczbą klienckich stacji roboczych, stosowanie

polityk i reguł, monitorowanie procesów wykrywania oraz zdalne konﬁgurowanie klientów z dowolnego komputera

podłączonego do sieci.

W rozdziale Często zadawane pytania omówiono niektóre często zadawane pytania oraz typowe problemy.

Funkcje i zalety

Przeprojektowany interfejs

użytkownika

Interfejs użytkownika w tej wersji został przeprojektowany i uproszczony

na podstawie wyników testów użyteczności. Wszystkie sformułowania w

graﬁcznym interfejsie użytkownika i powiadomieniach zostały dokładnie

sprawdzone i poprawione. Interfejs teraz obsługuje języki pisane od prawej

do lewej, na przykład hebrajski i arabski. Pomoc online została

zintegrowana z programem ESET Endpoint Antivirus i udostępnia

dynamicznie aktualizowaną treść pomocy.

Moduł antywirusowy i

antyspyware

Aktywnie wykrywa i leczy więcej znanych i nieznanych wirusów, robaków,

koni trojańskich oraz programów typu rootkit. Zaawansowana heurystyka

oznacza nawet nigdy przedtem niespotykane szkodliwe oprogramowanie,

chroniąc użytkownika przed nieznanymi zagrożeniami i eliminując je,

zanim zdążą wyrządzić szkody. Ochrona dostępu do stron internetowych i

ochrona przed atakami typu „phishing” monitoruje komunikację między

przeglądarkami internetowymi a zdalnymi serwerami (obsługuje

połączenia SSL). Ochrona programów poczty e-mail oferuje sprawdzanie

komunikacji przychodzącej za pośrednictwem protokołów POP3(S) oraz

IMAP(S).

Regularna aktualizacja

Regularne aktualizowanie silnika detekcji (wcześniej nazywanego „bazą

sygnatur wirusów”) i modułów programu to najlepszy sposób na

zapewnienie maksymalnego bezpieczeństwa komputera.

ESET LiveGrid®

(Reputacja oparta na chmurze)

Użytkownik może sprawdzić reputację działających procesów i plików

bezpośrednio z poziomu programu ESET Endpoint Antivirus.

2

Zdalne zarządzanie

ESET Security Management Center umożliwia zarządzanie produktami

ﬁrmy ESET na stacjach roboczych, serwerach i urządzeniach mobilnych w

środowisku sieciowym z jednej lokalizacji centralnej. Przy użyciu konsoli

internetowej ESET Security Management Center (konsoli internetowej

ESMC) można wdrażać rozwiązania ESET, zarządzać zadaniami,

egzekwować polityki bezpieczeństwa, monitorować stan systemu, a także

szybko reagować na problemy i zagrożenia pojawiające się na

komputerach zdalnych.

Ochrona przed atakami z sieci

Analizowanie zawartości w ruchu sieciowym i ochrona przed atakami z

sieci. Wszelki ruch sieciowy uznany za szkodliwy zostanie zablokowany.

Kontrola dostępu do stron

internetowych (tylko ESET

Endpoint Security)

Kontrola dostępu do stron internetowych umożliwia blokowanie stron

internetowych, które mogą zawierać obraźliwe materiały. Ponadto

pracodawcy oraz administratorzy systemu mogą zablokować dostęp do

ponad 27 wstępnie zdeﬁniowanych kategorii i ponad 140 podkategorii

witryn internetowych.

Nowe funkcje w wersji 7

Program ESET Endpoint Antivirus w wersji 7 został udostępniony i można go pobrać.

Nowości w programie ESET Endpoint Antivirus w wersji 7.0

• Nowy układ graﬁcznego interfejsu użytkownika.

• Skanowanie plików metodą przeciągania i upuszczania — plik lub folder można przeskanować ręcznie, po

prostu przenosząc go do oznaczonego obszaru.

• W programie ESET Endpoint Antivirus jest teraz dostępna ochrona przed atakami z sieci. Więcej informacji

zawiera sekcja Ochrona przed atakami z sieci.

• Na ekranie Stan ochrony przy użyciu zasady ESET Security Management Center można wyłączyć łącze szybkiej

czynności.

• Reguły kontroli dostępu do urządzeń można teraz zastosować w pewnym okresie. Więcej informacji zawiera

sekcja Przedziały czasu.

Nowości w programie ESET Endpoint Antivirus w wersji 7.1

• Nowy typ rejestrowania w dzienniku — udostępniono zaawansowany typ rejestrowania. Więcej informacji

zawiera sekcja Dzienniki audytu.

Nowości w programie ESET Endpoint Antivirus w wersji 7.2

• Zaawansowane uczenie maszynowe to zaawansowana warstwa ochrony ulepszająca wykrywanie na podstawie

uczenia maszynowego. Więcej informacji o tym typie ochrony można znaleźć w słowniczku. Ustawienia silnika

detekcji nie obejmują już przełączników WŁĄCZ/WYŁĄCZ, które były obecne w wersji 7.1 i starszych. Przyciski

WŁĄCZ/WYŁĄCZ zostały zastąpione czterema progami: Agresywne, Zrównoważone, Ostrożne i Wyłączone.

• Dodano obsługę języka łotewskiego.

• Zmiany w wyłączeniach. Opcja Pliki i foldery wyłączone ze skanowania umożliwia wyłączenie ze skanowania

określonych plików i folderów. Zaawansowana konﬁguracja wyłączeń umożliwia wykluczenie obiektów z leczenia

przy użyciu nazwy wykrycia, ścieżki lub skrótu.

• Nowy moduł programu HIPS obejmuje głęboką inspekcję behawioralną, która analizuje działanie wszystkich

programów uruchomionych na komputerze i ostrzega, jeśli działanie procesu jest szkodliwe. Więcej informacji o

systemie HIPS zawierają strony pomocy.

• Konﬁgurowalne interaktywne alerty pozwalają dostosować działanie konﬁgurowalnych interaktywnych alertów

(np. ukryć alert „Zalecane jest ponowne uruchomienie” na urządzeniach końcowych).

3

Nowości w programie ESET Endpoint Antivirus w wersji 7.3

• Ta wersja zawiera różne poprawki błędów i ulepszenia wydajności.

Dodatkowe informacje i zrzuty ekranu dotyczące nowych funkcji w programie ESET Endpoint Antivirus znajdują się

w następującym artykule bazy danych ﬁrmy ESET:

• Nowości w programie ESET Endpoint Antivirus w wersji 7

Wymagania systemowe

Aby zapewnić płynne działanie programu ESET Endpoint Antivirus, należy zadbać, aby komputer spełniał

następujące wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania (domyślne ustawienia produktu):

Obsługiwane procesory

procesor 1 GHz lub szybszy, 32-bitowy (x86) z zestawem instrukcji SSE2 lub 64-bitowy (x64)

Systemy operacyjne

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 z najnowszymi aktualizacjami systemu Windows (co najmniej KB4474419 i

KB4490628)

Systemy Windows XP Windows Vista nie są już obsługiwane w przypadku wersji 7.

Inne

• Spełnione wymagania systemowe systemu operacyjnego i innego oprogramowania zainstalowanego na

komputerze

• 0,3 GB wolnej pamięci systemowej (zob. uwaga 1)

• 1 GB wolnego miejsca na dysku (zob. uwaga 2)

• Minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768

• Połączenie z Internetem lub połączenie w ramach sieci lokalnej ze źródłem (zob. uwaga 3) aktualizacji

produktu

Chociaż jest możliwe zainstalowanie i działanie produktu w systemach, które nie spełniają tych wymagań, zaleca

się wcześniejsze przeprowadzenie testów użyteczności w celu potwierdzenia spełniania wymogów dotyczących

wydajności.

4

Uwaga

(1): Produkt może zużywać więcej pamięci (jeśli w przeciwnym razie pamięć byłaby

niewykorzystana) w przypadku znacznie zainfekowanego komputera lub importowania do

produktu wielu danych (np. białych list adresów URL).

(2): Miejsce na dysku potrzebne do pobrania instalatora, zainstalowania produktu i zachowania

kopii pakietu instalacyjnego w danych programu, a także kopii zapasowych aktualizacji produktu

na potrzeby funkcji cofania zmian. Niektóre ustawienia mogą powodować większe zużycie miejsca

na dysku (np. przechowywanie większej liczby wersji kopii zapasowych aktualizacji produktu,

zrzuty pamięci lub zachowanie wielu rekordów dziennika). Więcej miejsca może też być zajęte w

przypadku zainfekowanego komputera (np. na potrzeby funkcji kwarantanny). Zaleca się

utrzymywanie odpowiedniej ilości wolnego miejsca na dysku na potrzeby obsługi aktualizacji

systemu operacyjnego i aktualizacji produktu ESET.

(3): Produkt można aktualizować ręcznie z nośnika wymiennego, ale nie jest to zalecane.

Obsługiwane języki

Program ESET Endpoint Antivirus jest dostępny do zainstalowania i pobrania w następujących językach.

Język Kod języka LCID

Angielski (Stany Zjednoczone) en-US 1033

Arabski (Egipt) ar-EG 3073

Bułgarski bg-BG 1026

Chiński uproszczony zh-CN 2052

Chiński tradycyjny zh-TW 1028

Chorwacki hr-HR 1050

Czeski cs-CZ 1029

Estoński et-EE 1061

Fiński ﬁ-FI 1035

Francuski (Francja) fr-FR 1036

Francuski (Kanada) fr-CA 3084

Niemiecki (Niemcy) de-DE 1031

Grecki el-GR 1032

*Hebrew he-IL 1037

Węgierski hu-HU 1038

*Indonezyjski id-ID 1057

Włoski it-IT 1040

Japoński ja-JP 1041

Kazachski kk-KZ 1087

Koreański ko-KR 1042

*Łotewski lv-LV 1062

Litewski lt-LT 1063

Norweski nn-NO 1044

Polski pl-PL 1045

Portugalski (Brazylia) pt-BR 1046

Rumuński ro-RO 1048

Rosyjski ru-RU 1049

Hiszpański (Chile) es-CL 13322

Hiszpański (Hiszpania) es-ES 3082

Szwedzki (Szwecja) sv-SE 1053

Słowacki sk-SK 1051

Słoweński sl-SI 1060

Tajlandzki th-TH 1054

5

Turecki tr-TR 1055

*Wietnamski vi-VN 1066

* Program ESET Endpoint Antivirus jest dostępny w tym języku, jednak nie jest dostępny przewodnik użytkownika

online (następuje przekierowanie do wersji w języku angielskim).

Można zmienić język tego przewodnika użytkownika online w polu wyboru języka (w prawym górnym rogu).

Zapobieganie

Podczas użytkowania komputera — zwłaszcza w trakcie przeglądania witryn internetowych — należy pamiętać, że

żaden program antywirusowy na świecie nie może całkowicie wyeliminować zagrożenia powodowanego przez

infekcje i zdalne ataki. Aby zapewnić maksymalną ochronę i wygodę, należy korzystać z programu antywirusowego

w odpowiedni sposób i przestrzegać kilku ważnych reguł:

Regularne aktualizowanie

Zgodnie z danymi statystycznymi uzyskanymi dzięki systemowi ESET LiveGrid® każdego dnia powstają tysiące

nowych, unikatowych infekcji mających na celu pokonanie istniejących zabezpieczeń i przyniesienie korzyści ich

autorom — wszystko kosztem innych użytkowników. Specjaliści z laboratorium ﬁrmy ESET codziennie analizują

takie zagrożenia oraz przygotowują i publikują aktualizacje w celu stałego zwiększania poziomu ochrony

użytkowników. Aby zapewnić maksymalną efektywność tych aktualizacji, ważna jest ich prawidłowa konﬁguracja w

systemie. Więcej informacji na temat konﬁgurowania aktualizacji można znaleźć w rozdziale Ustawienia

aktualizacji.

Pobieranie poprawek zabezpieczeń

Twórcy złośliwego oprogramowania często korzystają z rozmaitych luk w zabezpieczeniach komputera, aby

zwiększyć skuteczność rozprzestrzeniania się złośliwego kodu. Dlatego producenci oprogramowania starannie

wyszukują nowe luki w zabezpieczeniach swoich aplikacji i regularnie publikują aktualizacje zabezpieczeń

eliminujące potencjalne zagrożenia. Bardzo ważne jest pobieranie i instalowanie tych aktualizacji zabezpieczeń jak

najszybciej po ich opublikowaniu. System Microsoft Windows i przeglądarki internetowe takie, jak Internet Explorer

to dwa przykłady programów, dla których aktualizacje zabezpieczeń są wydawane regularnie.

Wykonywanie zapasowych kopii ważnych danych

Autorzy szkodliwego oprogramowania zazwyczaj nie dbają o potrzeby użytkowników, a działanie ich szkodliwych

aplikacji często prowadzi do całkowitego zablokowania systemu operacyjnego i utraty ważnych danych. Dlatego

ważne jest regularne wykonywanie zapasowych kopii ważnych i poufnych informacji na nośniku zewnętrznym, np.

na płycie DVD czy zewnętrznym dysku twardym. To znacznie ułatwia i przyspiesza odzyskanie danych w razie

awarii komputera.

Regularne skanowanie komputera w celu wykrycia wirusów

Wykrywanie znanych i nieznanych wirusów, robaków, koni trojańskich oraz programów typu rootkit jest

wykonywane przez moduł ochrony w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że każda operacja dostępu do pliku lub jego

otwarcia powoduje skanowanie go pod kątem aktywności szkodliwego oprogramowania. Zalecamy jednak

wykonywanie pełnego skanowania komputera przynajmniej raz w miesiącu, ponieważ sygnatury szkodliwego

oprogramowania mogą się zmieniać, a silnik detekcji jest aktualizowany codziennie.

Przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa

To najpożyteczniejsza i najskuteczniejsza reguła ze wszystkich: należy zawsze zachowywać ostrożność. Obecnie

wiele infekcji wymaga interwencji użytkownika w celu wykonania kodu i rozpowszechnienia zagrożenia. Jeśli

użytkownik będzie ostrożny podczas otwierania nowych plików, zaoszczędzi sporo czasu i wysiłku, które w innym

wypadku musiałby poświęcić na leczenie infekcji. Oto kilka przydatnych wskazówek:

• nie należy odwiedzać podejrzanych witryn internetowych o wielu wyskakujących oknach i napastliwych

reklamach;

6

• należy zachowywać ostrożność przy instalowaniu bezpłatnych programów, zestawów koderów-dekoderów

itp. — trzeba korzystać tylko z bezpiecznych programów i odwiedzać jedynie bezpieczne witryny internetowe;

• należy uważać przy otwieraniu załączników do wiadomości e-mail, zwłaszcza w przypadku wiadomości

kierowanych do wielu adresatów i pochodzących od nieznanych nadawców;

• Przy codziennym użytkowaniu komputera nie należy korzystać z konta administratora.

Strony pomocy

Witamy na stronach pomocy programu ESET Endpoint Antivirus. Umieszczone tu informacje pomogą poznać ten

program oraz zwiększyć bezpieczeństwo używania komputera.

Informacje wstępne

Zanim użytkownik przystąpi do korzystania z programu ESET Endpoint Antivirus, przypominamy, że nasz produkt

może być używany przez użytkowników połączonych przy użyciu rozwiązania ESET Security Management Center

lub oddzielnie. Zalecamy również zapoznanie się z różnymi typami wykrywanych zagrożeń oraz atakami zdalnymi,

z którymi można się spotkać podczas używania komputera.

Informacje na temat funkcji wprowadzonych w tej wersji programu ESET Endpoint Antivirus można znaleźć w sekcji

Nowe funkcje. Dostępny jest również przewodnik pomocny podczas konﬁgurowania i dostosowywania

podstawowych ustawień programu ESET Endpoint Antivirus.

Jak korzystać ze stron pomocy programu ESET Endpoint Antivirus

Aby ułatwić znalezienie potrzebnych informacji i umieścić je w odpowiednim kontekście, tematy pomocy

podzielono na kilka rozdziałów i podrozdziałów. Pokrewne informacje można znaleźć, przeglądając strukturę stron

pomocy.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat dowolnego okna programu, należy nacisnąć klawisz F1. Zostanie

wyświetlona pomoc dotycząca bieżącego okna programu.

Strony pomocy można przeszukiwać pod kątem słów kluczowych lub wpisując słowa lub frazy. Różnica między tymi

dwiema metodami polega na tym, że słowo kluczowe może być logicznie powiązane ze stronami pomocy, których

treść nie zawiera danego słowa. Wyszukiwanie słów i fraz polega na przeszukaniu zawartości wszystkich stron i

wyświetleniu tylko tych, których treść zawiera szukane słowo lub frazę.

W celu zapewnienia zgodności oraz uniknięcia pomyłek w niniejszym podręczniku stosowana jest terminologia

oparta na nazwach parametrów programu ESET Endpoint Antivirus. Zastosowaliśmy również jednolity zbiór symboli

do oznaczenia konkretnych tematów o określonym poziomie ważności.

UWAGA

Uwagi stanowią krótkie spostrzeżenia. Można je pominąć, lecz mogą również zawierać cenne

informacje dotyczące określonych funkcji lub łącza do podobnych tematów.

Ważne

Zagadnienia te wymagają uwagi czytelnika i zachęcamy do zapoznania się z nimi. Zazwyczaj

zawierają istotne informacje niemające krytycznego znaczenia.

Ostrzeżenie

Są to informacje wymagające poświęcenia szczególnej uwagi i zachowania ostrożności.

Ostrzeżenia zostały umieszczone specjalnie w celu uniknięcia potencjalnie szkodliwych błędów.

Należy dokładnie zapoznać się z treścią ostrzeżenia, ponieważ dotyczy ono wrażliwych ustawień

systemowych lub zagadnień związanych z ryzykiem.

7

Przykład

Jest to przypadek użycia lub praktyczny przykład pomagający zrozumieć stosowanie danej funkcji.

Oznaczenie Znaczenie

Pogrubiona czcionkaNazwy elementów interfejsu takich, jak pola lub przyciski opcji.

Pochylona czcionka Elementy zastępcze dla informacji wprowadzanych przez użytkownika. Na przykład nazwa

pliku lub ścieżka oznaczają, że rzeczywista ścieżka lub nazwa pliku są wprowadzane przez

użytkownika.

Courier New Przykłady kodu lub poleceń.

Hiperłącze Zapewnia szybki i łatwy dostęp do przywoływanych tematów lub zewnętrznych adresów

internetowych. Hiperłącza są zaznaczone na niebiesko i mogą być podkreślone.

%ProgramFiles% Katalog systemowy, w którym przechowywane są programy instalowane w systemie

Windows.

Pomoc online stanowi podstawowe źródło treści pomocy. Po nawiązaniu połączenia z Internetem automatycznie

zostanie wyświetlona najnowsza wersja Pomocy online.

Dokumentacja dotycząca punktów końcowych

zarządzanych zdalnie

Produkty biznesowe ESET takie jak ESET Endpoint Antivirus mogą być zarządzane zdalnie na klienckich stacjach

roboczych, serwerach oraz urządzeniach mobilnych w środowisku sieciowym z jednej lokalizacji centralnej.

Administratorzy systemu, którzy zarządzają więcej niż 10 klienckimi stacjami roboczymi, mogą rozważyć wdrożenie

jednego z narzędzi do zdalnego zarządzania ESET w celu wdrożenia rozwiązań ESET, zarządzania zadaniami,

wymuszania polityk zabezpieczeń, monitorowania statusu systemu oraz szybkiego reagowania na problemy lub

zagrożenia na komputerach zdalnych z jednej centralnej lokalizacji.

Narzędzia do zdalnego zarządzania ESET

Program ESET Endpoint Antivirus może być zarządzany zdalnie przez program ESET Security Management Center

lub ESET PROTECT Cloud.

• Wprowadzenie do ESET Security Management Center

• Wprowadzenie do ESET PROTECT Cloud

Narzędzia do zdalnego zarządzania innych ﬁrm

• Zdalne monitorowanie i zarządzanie (RMM)

Najlepsze praktyki

• Podłącz wszystkie punkty końcowe z programem ESET Endpoint Antivirus do ESET Security Management

Center

• Chroń Zaawansowane ustawienia konﬁguracji na podłączonych komputerach klienckich, aby zapobiec

nieautoryzowanym modyﬁkacjom

• Zastosuj rekomendowaną politykę, aby wymusić stosowanie dostępnych funkcji bezpieczeństwa

• Zminimalizuj interfejs użytkownika – aby zredukować lub ograniczyć interakcję użytkownika z programem ESET

Endpoint Antivirus

Przewodniki

• Jak używać trybu zastępowania

8

• Jak wdrożyć program ESET Endpoint Antivirus za pomocą obiektu GPO lub narzędzia SCCM

Wprowadzenie do ESET Security Management Center

ESET Security Management Center umożliwia zarządzanie produktami ESET na stacjach roboczych, serwerach oraz

urządzeniach mobilnych w środowisku sieciowym z jednej lokalizacji centralnej.

ESET Security Management Center (ESMC) to nowa generacja systemu zdalnego zarządzania, która znacznie się

różni od wcześniejszych wersji programu ESET Remote Administrator (ERA). Ponieważ architektura różni się

całkowicie, program ESET Security Management Center 7 jest tylko częściowo zgodny wstecznie z programem ERA

6 i nie jest zgodny wstecznie z programem ERA 5. Została jednak zachowana zgodność z wcześniejszymi wersjami

produktów zabezpieczających ﬁrmy ESET.

Aby przeprowadzić pełne wdrożenie pakietu rozwiązań zabezpieczających ﬁrmy ESET, należy zainstalować te

komponenty (platforma Windows i Linux):

• Serwer ESMC

• ESMC Konsolą internetową

• Agent ESET Management

Wymienione niżej komponenty pomocnicze są opcjonalne. Zalecamy zainstalowanie ich w celu osiągnięcia

optymalnej wydajności oprogramowania w sieci:

• RD Sensor

• Serwer proxy Apache HTTP

• Moduł zarządzania urządzeniami mobilnymi

Za pomocą konsoli internetowej ESET Security Management Center (konsola internetowa ESMC) można wdrażać

rozwiązania ESET, zarządzać zadaniami, wymuszać polityki zabezpieczeń, monitorować status systemu oraz

błyskawicznie reagować na problemy lub zagrożenia na komputerach zdalnych.

Więcej informacji

Więcej informacji zawiera podręcznik użytkownika online programu ESET Security Management

Center.

Wprowadzenie do ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud umożliwia zarządzanie produktami ﬁrmy ESET na stacjach roboczych i serwerach w

środowisku sieciowym z jednej lokalizacji centralnej bez konieczności korzystania z serwera ﬁzycznego lub

wirtualnego na potrzeby konsoli ESMC. Przy użyciu konsoli webowej ESET PROTECT Cloud można wdrażać

rozwiązania ESET, zarządzać zadaniami, egzekwować polityki bezpieczeństwa, monitorować stan systemu, a także

szybko reagować na problemy i zagrożenia pojawiające się na komputerach zdalnych.

• Więcej informacji na ten temat można znaleźć w podręczniku użytkownika online programu ESET PROTECT

Cloud

Ustawienia ochrony hasłem

Aby zapewnić maksymalny poziom ochrony systemu, program ESET Endpoint Antivirus musi być prawidłowo

skonﬁgurowany. Wszelkie zmiany wprowadzone przez niewykwaliﬁkowane osoby i niewłaściwe ustawienia mogą

obniżyć bezpieczeństwo klienta i poziom ochrony. Aby ograniczyć dostęp użytkowników do ustawień

zaawansowanych, administrator może skonﬁgurować ochronę hasłem.

Administrator może utworzyć politykę ochrony hasłem zaawansowanych ustawień konﬁguracji w programie ESET

Endpoint Antivirus na połączonych komputerach klienckich. Aby utworzyć nową politykę:

9

1.W konsoli internetowej ESMC kliknij pozycję Polityki w lewym menu głównym.

2.Kliknij pozycję Nowa polityka.

3.Nadaj nazwę nowej polityce i opcjonalnie podaj krótki opis. Kliknij przycisk Kontynuuj.

4.Z listy produktów wybierz ESET Endpoint for Windows.

5.Kliknij opcję Interfejs użytkownika na liście Ustawienia i rozwiń pozycję Ustawienia dostępu.

6.Kliknij suwak odpowiednio do wersji produktu ESET Endpoint Antivirus, aby włączyć funkcję ochrony

ustawień hasłem. Produkty ESET Endpoint w wersji 7 zapewniają udoskonaloną ochronę. Jeśli w sieci

używane są produkty Endpoint w wersji 6 i 7, należy ustawić do nich różne hasła. Ustawienie hasła wyłącznie

w polu dotyczącym wersji 6 jest niezalecane, ponieważ spowoduje to obniżenie poziomu ochrony produktów

Endpoint w wersji 7.

7.W wyskakującym oknie utwórz nowe hasło, potwierdź je i kliknij przycisk OK. Kliknij przycisk Kontynuuj.

8.Przypisz politykę do klientów. Kliknij pozycję Przypisz i wybierz komputery lub grupy komputerów do

ochrony hasłem. Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić.

9.Sprawdź, czy odpowiednie komputery klienckie znajdują się na liście docelowej i kliknij przycisk Kontynuuj.

10.Przejrzyj ustawienia polityki w podsumowaniu i kliknij przycisk Zakończ, aby zapisać nową politykę.

Czym są polityki

Administrator może wymusić określone konﬁguracje produktów ESET uruchomionych na komputerach klienckich

przy użyciu polityk za pomocą konsoli internetowej ESMC. Polityki mogą być stosowane bezpośrednio do

pojedynczych komputerów lub grup komputerów. Można też przypisać komputerowi lub grupie wiele polityk.

Aby utworzyć nową politykę, użytkownik musi mieć następujące uprawnienia: uprawnienie Odczyt do odczytu listy

polityk, uprawnienie Użycie do przypisywania polityk komputerom docelowym oraz uprawnienie Zapis

umożliwiające tworzenie, modyﬁkowanie lub edytowanie polityk.

10

Polityki są stosowane w kolejności, w której są uszeregowane grupy statyczne. Ta zasada nie odnosi się do grup

dynamicznych, w których najpierw uwzględniane są podrzędne grupy dynamiczne. Dzięki temu polityki, które

wywierają większy wpływ, mogą znajdować się na szczycie drzewa grup, natomiast polityki bardziej szczegółowe

stosowane są w odniesieniu do podgrup. Dzięki użyciu ﬂag użytkownik programu ESET Endpoint Antivirus z

dostępem do grup znajdujących się wyżej w hierarchii drzewa może zastępować polityki odnoszące się do niższych

grup. Algorytm ten wyjaśniono szczegółowo w pomocy online programu ESMC.

Przypisywanie polityk bardziej ogólnych

Zalecamy przypisywanie polityk bardziej ogólnych (na przykład ustawień serwera aktualizacji) do

grup znajdujących się wyżej w hierarchii drzewa grup. Polityki bardziej szczegółowe (na przykład

ustawienia kontroli dostępu do urządzeń) należy stosować głębiej w hierarchii drzewa grup.

Podczas scalania niżej położone polityki zastępują zwykle ustawienia wyżej położonych polityk

(chyba że użytkownik zdeﬁniuje inne zachowanie przy użyciu ﬂag polityk).

Scalanie polityk

Polityka stosowana do klienta powstaje zwykle w wyniku scalenia większej liczby polityk w celu utworzenia jednej

ostatecznej polityki. Polityki są scalane jedna po drugiej. Przy scalaniu polityk obowiązuje zasada ogólna, według

której nowsza polityka zawsze zastępuje ustawienia wprowadzone przez poprzednią politykę. Aby zmienić to

zachowanie, można użyć ﬂag polityk (dostępnych do każdego ustawienia).

Podczas tworzenia polityk widać, że do niektórych ustawień można skonﬁgurować dodatkowe reguły

(zastępowania, dodawania lub dodawania na początku).

• Zastąp — zastępowana jest cała lista, nowe wartości są dodawane, a poprzednie są usuwane.

• Dodaj — elementy są dodawane na końcu bieżącej listy (konieczna jest kolejna polityka, lista lokalna jest

zawsze nadpisywana).

• Dodaj na początku — elementy są dodawane na początku listy (lista lokalna jest nadpisywana).

Produkt ESET Endpoint Antivirus obsługuje nowy sposób scalania ustawień lokalnych z politykami zdalnymi. Jeśli

ustawienie to lista (na przykład lista blokowanych witryn), a polityka zdalna powoduje konﬂikt z istniejącym

ustawieniem lokalnym, polityka zdalna nadpisuje je. Można określić sposób łączenia listy lokalnej i zdalnej,

wybierając różne reguły scalania:

• Ustawienia scalania polityk zdalnych.

• Scalanie polityk zdalnych i lokalnych — ustawienia lokalne z wynikową polityką zdalną.

Więcej informacji na temat scalania polityk zawiera podręcznik użytkownika online programu ESMC i ten przykład.

Jak działają ﬂagi

Polityka zastosowana na komputerze klienckim jest zwykle wynikiem wielu polityk scalonych w jedną ostateczną

politykę. W przypadku scalania polityk oczekiwane zachowanie ostatecznej polityki można dostosować, określając

kolejność stosowanych polityk przy użyciu ﬂag. Flagi określają sposób, w jaki ustawienie będzie obsługiwane w

ramach polityki.

W przypadku każdego ustawienia można wybrać jedną z następujących ﬂag:

Nie stosuj

Ustawienie z tą ﬂagą nie będzie deﬁniowane przez politykę. Ustawienie nie jest określane przez politykę, więc

może zostać zmienione przez polityki stosowane później.

Zastosuj

Ustawienie będzie stosowane na komputerze klienckim. W przypadku scalania polityk może jednak zostać

nadpisane przez polityki stosowane później. Jeśli polityka zostanie wysłana na komputer kliencki zawierający

ustawienia oznaczone tą ﬂagą, ustawienia te zmienią konﬁgurację lokalną tego komputera. Ponieważ jednak

ustawienie nie jest wymuszane, mogą je zmienić inne polityki stosowane później.

Wymuś

Ustawienia z ﬂagą wymuszania są priorytetowe i nie mogą zostać zastąpione przez późniejszą politykę

(nawet jeśli późniejsza polityka jest opatrzona ﬂagą wymuszania). Dzięki temu polityki stosowane później

podczas scalania nie mogą zmienić ustawienia. Jeśli polityka zostanie wysłana na komputer kliencki

zawierający ustawienia oznaczone tą ﬂagą, ustawienia te zmienią konﬁgurację lokalną tego komputera.

11

PRZYKŁAD: Zezwalanie użytkownikom na wyświetlanie wszystkich polityk

Scenariusz: Administrator chce zezwolić użytkownikowi Janusz na tworzenie lub edytowanie

polityk w jego grupie domowej oraz wyświetlanie wszystkich polityk utworzonych przez

użytkownika Administrator, w tym polityk z ﬂagami Wymuś. Administrator chce, aby Janusz

mógł wyświetlić wszystkie polityki, ale nie mógł edytować istniejących polityk utworzonych przez

użytkownika Administrator. Użytkownik Janusz może tylko utworzyć lub edytować polityki w

ramach swojej grupy domowej Kraków.

Rozwiązanie: Administrator powinien wykonać następujące kroki:

Utworzenie niestandardowych grup statycznych i zestawów uprawnień

1.Utwórz nową grupę statyczną o nazwie Kraków.

2.Utwórz nowy zestaw uprawnień o nazwie Polityka — Wszystkie, Janusz z dostępem do grupy

statycznej Wszystkie i uprawnieniem Odczyt dla obszaru Polityki.

3.Utwórz nowy zestaw uprawnień o nazwie Polityka — Janusz z dostępem do grupy statycznej

Kraków oraz uprawnieniem dostępu funkcjonalnego Zapis dla obszarów Grupy i komputery oraz

Polityki. Ten zestaw uprawnień umożliwia użytkownikowi Janusz tworzenie lub edytowanie polityk

we własnej grupie domowej Kraków.

4.Utwórz nowego użytkownika Janusz. W sekcji Zestawy uprawnień wybierz pozycje Polityka —

Wszystkie, Janusz i Polityka — Janusz.

Utworzenie polityk

5.Utwórz nową politykę Wszystkie — Włącz zaporę, rozwiń sekcję Ustawienia, wybierz pozycję

ESET Endpoint for Windows, przejdź do obszaru Zapora osobista > Podstawowe i zastosuj

wszystkie ustawienia przy użyciu ﬂagi Wymuś. Rozwiń sekcję Przypisywanie i wybierz grupę

statyczną Wszystkie.

6.Utwórz nową politykę Grupa Janusza — Włącz zaporę, rozwiń sekcję Ustawienie, wybierz

pozycję ESET Endpoint for Windows, przejdź do obszaru Zapora osobista > Podstawowe i

zastosuj ﬂagę Zastosuj do wszystkich ustawień. Rozwiń sekcję Przypisywanie i wybierz grupę

statyczną Kraków.

Wynik

Polityki utworzone przez użytkownika Administrator będą stosowane jako pierwsze, ponieważ do

ustawień polityki zastosowano ﬂagi Wymuś. Ustawienia z ﬂagą wymuszania są priorytetowe i

nie mogą zostać zastąpione przez późniejszą politykę. Polityki utworzone przez użytkownika Janusz

będą stosowane po politykach utworzonych przez administratora.

Aby wyświetlić kolejność ostatecznej polityki, przejdź do obszaru Więcej > Grupy > Kraków,

kliknij komputer i wybierz opcję Pokaż szczegóły. W sekcji Konﬁguracja kliknij pozycję

Stosowane polityki.

Korzystanie z samego programu ESET Endpoint

Antivirus

Ta część oraz część Praca z programem ESET Endpoint Antivirus podręcznika użytkownika przeznaczona jest dla

użytkowników korzystających z produktu ESET Endpoint Antivirus bez programu ESET Security Management Center

lub ESET PROTECT Cloud. W zależności od uprawnień konta użytkownik może mieć dostęp do wszystkich funkcji

produktu ESET Endpoint Antivirus.

Metoda instalacji

Istnieje kilka metod instalacji programu ESET Endpoint Antivirus w wersji 7.x na klienckiej stacji roboczej, o ile nie

wdrożono programu ESET Endpoint Antivirus zdalnie na klienckich stacjach roboczych za pomocą programu ESET

Security Management Center lub ESET PROTECT Cloud.

• Kliknij tutaj, jeśli chcesz zainstalować lub uaktualnić program ESET Endpoint Antivirus do wersji 6.6.x

Metody Cel Łącze do pobierania

Instalacja z użyciem narzędzia ESET AV

Remover

Narzędzie ESET AV Remover umożliwia usunięcie niemal wszystkich

programów antywirusowych, które były zainstalowane w systemie

przed obecną instalacją.

Pobierz wersję 64-bitową

Pobierz wersję 32-bitową

Instalacja (.exe) Proces instalacji bez narzędzia ESET AV Remover. N/A

12

Instalacja (.msi)

W środowiskach biznesowych instalator .msi jest preferowanym

pakietem instalacyjnym. Główna przyczyna jest taka, że we

wdrożeniach oﬄine i zdalnych używane są różne narzędzia (np.

ESET Security Management Center).

Pobierz wersję 64-bitową

Pobierz wersję 32-bitową

Instalacja przy użyciu wiersza

polecenia

Program ESET Endpoint Antivirus można zainstalować lokalnie przy

użyciu wiersza polecenia lub zdalnie przy użyciu zadania klienta z

poziomu rozwiązania ESET Security Management Center.

N/A

Wdrażanie przy użyciu obiektu GPO lub

programu SCCM

Ta metoda polega na wdrożeniu programów ESET Management

Agent i ESET Endpoint Antivirus na klienckich stacjach roboczych

przy użyciu narzędzi do zarządzania, takich jak obiekt GPO lub

SCCM.

N/A

Wdrożenie za pomocą narzędzi RMM

Dodatki ESET DEM do narzędzia zdalnego zarządzania i

monitorowania (RMM) umożliwiają wdrożenie programu ESET

Endpoint Antivirus na klienckich stacjach roboczych.

N/A

Program ESET Endpoint Antivirus jest dostępny w ponad 30 językach.

Instalacja z użyciem narzędzia ESET AV Remover

Ważne jest, aby przed przystąpieniem do instalacji odinstalować wszystkie inne aplikacje zabezpieczające

zainstalowane aktualnie na komputerze. Zaznacz pole wyboru obok pozycji Chcę odinstalować niepożądane

aplikacje antywirusowe przy użyciu narzędzia ESET AV Remover, aby umożliwić przeskanowanie systemu

przy użyciu narzędzia ESET AV Remover i usunięcie obsługiwanych aplikacji zabezpieczających. Pozostaw pole

wyboru bez zaznaczenia i kliknij opcję Dalej, aby zainstalować produkt ESET Endpoint Antivirus bez uruchamiania

narzędzia ESET AV Remover.

ESET AV Remover

Narzędzie ESET AV Remover ułatwia usuwanie niemal wszystkich programów antywirusowych, które były wcześniej

zainstalowane w systemie. W celu usunięcia istniejącego programu antywirusowego przy użyciu narzędzia ESET AV

Remover należy wykonać poniższe instrukcje:

1.Aby wyświetlić listę programów antywirusowych, które można usunąć przy użyciu narzędzia ESET AV

Remover, przejdź do odpowiedniego artykułu bazy wiedzy ESET.

2.Przeczytaj Umowę licencyjną użytkownika końcowego i kliknij przycisk Akceptuję, aby potwierdzić

zaakceptowanie. Kliknięcie przycisku Nie akceptuję spowoduje przejście do dalszej instalacji produktu ESET

Endpoint Antivirus bez usuwania istniejącego oprogramowania zabezpieczającego zainstalowanego na

komputerze.

13

3.Narzędzie ESET AV Remover rozpocznie przeszukiwanie systemu pod kątem oprogramowania

antywirusowego.

4.Wybierz dowolną z wymienionych na liście aplikacji antywirusowych i kliknij opcję Usuń. Usuwanie może

chwilę potrwać.

14

5.Po pomyślnym usunięciu kliknij przycisk Dalej.

6.Uruchom komputer ponownie, aby zastosować zmiany i kontynuuj instalowanie programu ESET Endpoint

Antivirus. Jeśli odinstalowywanie zakończy się niepowodzeniem, zapoznaj się z częścią Proces odinstalowania

przy użyciu narzędzia ESET AV Remover zakończył się błędem w niniejszej instrukcji.

Strona jest ładowana ...

ESET Endpoint Antivirus 7 Instrukcja obsługi

ESET Endpoint Antivirus 7 Instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty

Inne dokumenty