Dell OptiPlex 9020 Instrukcja obsługi

Komputer Dell OptiPlex 9020 w obudowie typu

miniwieża

Podręcznik właściciela

Model regulacji: D13M

Typ regulacji: D13M001

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia

UWAGA: UWAGA oznacza ważną informację, która pozwala lepiej wykorzystać komputer.

OSTRZEŻENIE: PRZESTROGA wskazuje na ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych oraz przedstawia sposób

uniknięcia problemu.

PRZESTROGA: OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia mienia,

odniesienia obrażeń ciała lub śmierci.

prawem własności intelektualnej. Dell

™

i logo Dell są znakami towarowymi firmy Dell Inc. w Stanach Zjednoczonych i/lub innych jurysdykcjach.

Wszystkie pozostałe marki i nazwy handlowe wymienione w niniejszym dokumencie mogą być znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli.

2014 - 04

Wer. A01

Spis treści

1 Serwisowanie komputera.......................................................................................................5

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera................................................................................................... 5

Wyłączanie komputera...........................................................................................................................................6

Po zakończeniu serwisowania komputera................................................................................................................ 7

2 Wymontowywanie i instalowanie komponentów.................................................................8

Zalecane narzędzia............................................................................................................................................... 8

Wymontowywanie pokrywy.....................................................................................................................................8

Instalowanie pokrywy.............................................................................................................................................8

Wymontowywanie przełącznika czujnika naruszenia obudowy................................................................................... 9

Instalowanie przełącznika czujnika naruszenia obudowy........................................................................................... 9

Wymontowywanie karty bezprzewodowej sieci lokalnej (WLAN).................................................................................9

Instalowanie karty bezprzewodowej sieci lokalnej (WLAN).......................................................................................10

Wymontowywanie pokrywy przedniej.....................................................................................................................10

Instalowanie pokrywy przedniej.............................................................................................................................11

Wymontowywanie kart rozszerzeń........................................................................................................................ 11

Instalowanie karty rozszerzeń...............................................................................................................................12

Zalecenia dotyczące modułów pamięci..................................................................................................................12

Wymontowywanie modułów pamięci..................................................................................................................... 12

Instalowanie modułów pamięci..............................................................................................................................13

Wymontowywanie baterii pastylkowej....................................................................................................................13

Instalowanie baterii pastylkowej............................................................................................................................ 14

Wymontowywanie dysku twardego........................................................................................................................14

Instalowanie dysku twardego................................................................................................................................15

Wymontowywanie napędu dysków optycznych.......................................................................................................15

Instalowanie napędu dysków optycznych...............................................................................................................16

Wymontowywanie głośnika...................................................................................................................................16

Instalowanie głośnika...........................................................................................................................................17

Wymontowywanie zasilacza................................................................................................................................. 17

Instalowanie zasilacza......................................................................................................................................... 18

Wymontowywanie radiatora..................................................................................................................................19

Instalowanie radiatora..........................................................................................................................................19

Wymontowywanie procesora................................................................................................................................ 19

Instalowanie procesora........................................................................................................................................ 20

Wymontowywanie wentylatora systemowego......................................................................................................... 20

Instalowanie wentylatora systemowego................................................................................................................. 21

Wymontowywanie czujnika temperatury.................................................................................................................21

Instalowanie czujnika temperatury.........................................................................................................................23

Wymontowywanie przełącznika zasilania...............................................................................................................23

Instalowanie przełącznika zasilania....................................................................................................................... 24

Wymontowywanie panelu we/wy...........................................................................................................................25

Instalowanie panelu we/wy...................................................................................................................................26

Wymontowywanie płyty systemowej......................................................................................................................26

Instalowanie płyty systemowej.............................................................................................................................. 27

Elementy płyty systemowej...................................................................................................................................28

3 Program konfiguracji systemu............................................................................................ 29

Sekwencja ładowania.......................................................................................................................................... 29

Klawisze nawigacji...............................................................................................................................................29

Opcje konfiguracji systemu...................................................................................................................................30

Aktualizowanie systemu BIOS ............................................................................................................................. 39

Ustawienia zworki................................................................................................................................................40

Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu........................................................................................................40

Przypisywanie hasła systemowego i hasła konfiguracji systemu.........................................................................41

Usuwanie lub zmienianie hasła systemowego i/lub hasła konfiguracji systemu.................................................... 41

Wyłączanie hasła systemowego..................................................................................................................... 42

4 Diagnostyka...........................................................................................................................43

Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................................................................43

5 Rozwiązywanie problemów z komputerem........................................................................ 44

Lampki diagnostyczne......................................................................................................................................... 44

Kod dźwiękowy................................................................................................................................................... 45

Komunikaty o błędach..........................................................................................................................................45

6 Dane techniczne....................................................................................................................52

7 Kontakt z firmą Dell.............................................................................................................. 59

1

Serwisowanie komputera

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera

Aby uniknąć uszkodzenia komputera i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących

bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione

następujące warunki:

• Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone z komputerem.

• Podzespół można wymienić lub, jeśli został zakupiony oddzielnie, zainstalować po wykonaniu procedury wymontowywania w

odwrotnej kolejności.

PRZESTROGA: Przed otwarciem obudowy komputera lub zdjęciem paneli należy odłączyć wszystkie źródła

zasilania. Po zakończeniu pracy należy najpierw zainstalować wszystkie pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a

dopiero potem podłączyć zasilanie.

PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera

należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe

zalecenia dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Regulatory Compliance (Informacje o zgodności z

przepisami prawnymi) pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance

OSTRZEŻENIE: Wiele procedur naprawczych może wykonywać tylko przeszkolony technik serwisu. Użytkownik

powinien wykonać tylko czynności związane z rozwiązywaniem problemów oraz proste naprawy wymienione w

dokumentacji produktu lub zlecone przez zespół serwisu i pomocy technicznej przez telefon lub przez Internet.

Uszkodzenia wynikające z serwisowania nie autoryzowanego przez firmę Dell nie są objęte gwarancją na

urządzenie. Należy przestrzegać instrukcji dotyczących bezpieczeństwa dostarczonych z produktem.

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą

opaski uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając co pewien czas niemalowanej metalowej powierzchni

(np. złącza z tyłu komputera).

OSTRZEŻENIE: Z komponentami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie należy dotykać elementów ani

styków na kartach. Kartę należy chwytać za krawędzie lub za metalowe wsporniki. Komponenty takie jak

mikroprocesor należy trzymać za brzegi, a nie za styki.

OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel, należy pociągnąć za wtyczkę lub umieszczony na niej uchwyt, a nie za sam kabel.

Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami; przed odłączeniem kabla tego rodzaju należy nacisnąć zatrzaski złącza.

Pociągając za złącza, należy je trzymać w linii prostej, aby uniknąć wygięcia styków. Przed podłączeniem kabla

należy także sprawdzić, czy oba złącza są prawidłowo zorientowane i wyrównane.

UWAGA: Kolor komputera i niektórych części może różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.

Aby uniknąć uszkodzenia komputera, wykonaj następujące czynności przed rozpoczęciem pracy wewnątrz komputera.

1. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć porysowania komputera.

2. Wyłącz komputer (zobacz Wyłączanie komputera).

5

OSTRZEŻENIE: Kabel sieciowy należy odłączyć najpierw od komputera, a następnie od urządzenia

sieciowego.

3. Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe.

4. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.

5. Po odłączeniu komputera od źródła zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby odprowadzić ładunki elektryczne z

płyty systemowej.

6. Wymontuj pokrywę.

OSTRZEŻENIE: Przed dotknięciem jakiegokolwiek elementu wewnątrz komputera należy pozbyć się ładunków

elektrostatycznych z ciała, dotykając dowolnej nielakierowanej metalowej powierzchni, np. metalowych

elementów z tyłu komputera. Podczas pracy należy okresowo dotykać nielakierowanej powierzchni metalowej

w celu odprowadzenia ładunków elektrostatycznych, które mogłyby spowodować uszkodzenie wewnętrznych

elementów.

Wyłączanie komputera

OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec utracie danych, należy zapisać i zamknąć wszystkie otwarte pliki i zakończyć

wszystkie programy.

1. Zamknij system operacyjny:

• Windows 8:

– Za pomocą dotykowego urządzenia wskazującego:

a. Przesuń od prawej krawędzi ekranu, aby otworzyć menu, a następnie wybierz panel Ustawienia.

b. Wybierz a następnie wybierz polecenie Zamknij.

– Za pomocą myszy:

a. Wskaż prawy górny róg ekranu i kliknij panel Ustawienia.

b. Kliknij i wybierz polecenie Zamknij.

• Windows 7:

1. Kliknij przycisk Start .

2. Kliknij polecenie Zamknij.

lub

1. Kliknij przycisk Start .

2. Kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu menu Start (jak pokazano poniżej), a następnie kliknij polecenie Zamknij..

2. Sprawdź, czy komputer i wszystkie podłączone do niego urządzenia są wyłączone. Jeśli komputer i podłączone do niego

urządzenia nie wyłączyły się automatycznie razem z systemem operacyjnym, naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go

przez około 6 sekund, aby je wyłączyć.

6

Po zakończeniu serwisowania komputera

Po zainstalowaniu lub dokonaniu wymiany sprzętu a przed włączeniem komputera podłącz wszelkie urządzenia zewnętrzne, karty i

kable.

1. Załóż pokrywę.

OSTRZEŻENIE: Aby podłączyć kabel sieciowy, należy najpierw podłączyć go do urządzenia sieciowego, a

następnie do komputera.

2. Podłącz do komputera kable telefoniczne lub sieciowe.

3. Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.

4. Włącz komputer.

5. W razie potrzeby uruchom program Dell Diagnostics, aby sprawdzić, czy komputer działa prawidłowo.

7

2

Wymontowywanie i instalowanie komponentów

Ta sekcja zawiera szczegółowe instrukcje wymontowywania i instalowania komponentów w komputerze.

Zalecane narzędzia

Procedury przedstawione w tym dokumencie mogą wymagać użycia następujących narzędzi:

• Mały wkrętak z płaskim grotem

• Wkrętak krzyżakowy

• Mały rysik z tworzywa sztucznego

Wymontowywanie pokrywy

1. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Pociągnij dźwignię zwalniającą do góry, podnieś pokrywę do góry i zdejmij ją z komputera.

Instalowanie pokrywy

1. Dopasuj zaczepy w pokrywie do szczelin w ramie montażowej komputera.

2. Dociśnij pokrywę aż do jej zaskoczenia w odpowiedniej pozycji (charakterystyczne kliknięcie).

3. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Po zakończeniu serwisowania komputera.

8

Wymontowywanie przełącznika czujnika naruszenia obudowy

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Odłącz kabel czujnika naruszenia obudowy od płyty systemowej.

4. Przesuń przełącznik czujnika naruszenia obudowy ku dołowi i wyjmij go z komputera.

Instalowanie przełącznika czujnika naruszenia obudowy

1. Umieść przełącznik czujnika naruszenia obudowy z tyłu ramy montażowej i przesuń go ku górze, aby go zamocować.

2. Podłącz kabel czujnika naruszenia obudowy do złącza na płycie systemowej.

3. Zainstaluj pokrywę.

4. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie karty bezprzewodowej sieci lokalnej (WLAN)

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Wykręć śruby mocujące antenę do komputera.

4. Odłącz antenę od komputera.

9

5. Naciśnij niebieski zaczep i odciągnij zatrzask na zewnątrz. Wyjmij kartę sieci WLAN z gniazda na płycie systemowej.

Instalowanie karty bezprzewodowej sieci lokalnej (WLAN)

1. Umieść kartę sieci WLAN w gnieździe na płycie systemowej i dociśnij, aby ją zamocować.

2. Zablokuj zatrzask.

3. Umieść moduł anteny na gnieździe i wkręć śruby mocujące moduł anteny do komputera.

4. Zainstaluj pokrywę.

5. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie pokrywy przedniej

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

10

3. Delikatnie podważ zatrzaski na krawędzi pokrywy przedniej, odciągając je od ramy montażowej komputera w okolicy panelu

przedniego.

4. Odchyl panel przedni od komputera, aby uwolnić zaczepy po przeciwnej stronie panelu.

Instalowanie pokrywy przedniej

1. Umieść zaczepy na dolnej krawędzi pokrywy przedniej w szczelinach w obudowie komputera.

2. Obróć pokrywę przednią i dociśnij ją do obudowy, aby zamknąć zatrzaski mocujące pokrywę (charakterystyczne kliknięcie).

3. Zainstaluj pokrywę.

4. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie kart rozszerzeń

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Naciśnij zaczep, aby zwolnić dźwignię.

4. Odciągnij dźwignię zwalniającą od karty PCI x16, aż zaczep mocujący zostanie uwolniony z wycięcia w karcie. Następnie

wyjmij kartę z gniazda ku górze i wyjmij ją z płyty systemowej.

11

Instalowanie karty rozszerzeń

1. Umieść kartę rozszerzeń w gnieździe na płycie systemowej i dociśnij, aby ją zamocować.

2. Naciśnij i zablokuj dźwignię mocującą.

3. Zainstaluj pokrywę.

4. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Zalecenia dotyczące modułów pamięci

Skonfigurowanie pamięci operacyjnej zgodnie z poniższymi wskazówkami pozwoli zapewnić optymalną wydajność komputera:

• Moduły pamięci o różnych pojemnościach (np. 2 GB i 4 GB) można łączyć, ale konfiguracja wszystkich kanałów, w których są

zainstalowane moduły pamięci, musi być taka sama.

• Moduł pamięci należy instalować począwszy od pierwszego gniazda.

UWAGA: Gniazda modułów pamięci mogą mieć różne oznaczenia zależnie od konfiguracji sprzętowej komputera. Na

przykład, A1, A2 lub 1, 2, 3.

• W przypadku łączenia modułów o randze 4 z modułami o randze 1 lub 2, moduły o randze 4 muszą być zainstalowane w

gniazdach wyposażonych w białe dźwignie zwalniające.

• W przypadku zainstalowania modułów pamięci o różnych szybkościach wszystkie moduły działają z szybkością

najwolniejszego zainstalowanego modułu.

Wymontowywanie modułów pamięci

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Naciśnij zaczepy mocujące moduł pamięci po obu stronach i wyjmij moduł pamięci z gniazda na płycie systemowej.

12

Instalowanie modułów pamięci

1. Dopasuj wycięcie na module pamięci do wypustki w gnieździe na płycie systemowej.

2. Dociśnij moduł pamięci, aż zatrzaski zostaną zamknięte, a moduł zostanie zamocowany.

3. Zainstaluj pokrywę.

4. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie baterii pastylkowej

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Wymontuj następujące elementy:

a. pokrywa

b. karty rozszerzeń

3. Odszukaj baterię pastylkową na płycie systemowej.

4. Odciągnij dźwignię od baterii pastylkowej. Kiedy bateria pastylkowa zostanie wysunięta z gniazda, wyjmij ją z komputera.

13

Instalowanie baterii pastylkowej

1. Umieść baterię pastylkową w gnieździe na płycie systemowej i naciśnij, aż dźwignia zwalniająca zaskoczy i zablokuje baterię.

2. Zainstaluj następujące elementy:

a. karta rozszerzeń

b. pokrywa

3. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie dysku twardego

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Wymontuj pokrywę.

3. Odłącz kabel danych i kabel zasilania od złączy na tylnej ściance dysku twardego. Naciśnij niebieskie zatrzaski mocujące do

wewnątrz i wyjmij wspornik dysku twardego z wnęki.

4. Rozegnij wspornik dysku twardego i wyjmij dysk twardy ze wspornika.

14

Instalowanie dysku twardego

1. Umieść dysk twardy we wsporniku.

2. Naciśnij zatrzaski wspornika do wewnątrz i wsuń wspornik dysku twardego do wnęki.

3. Podłącz kabel danych i kabel zasilania do złączy z tyłu dysku twardego.

4. Zainstaluj pokrywę.

5. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie napędu dysków optycznych

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Wymontuj następujące elementy:

a. pokrywa

b. pokrywa przednia

3. Odłącz kabel danych i kabel zasilania od złączy na tylnej ściance napędu dysków optycznych.

4. Przesuń zatrzask napędu dysków optycznych i przytrzymaj, aby odblokować napęd dysków optycznych, a następnie wyjmij

napęd dysków optycznych z komputera.

15

5. Powtórz punkty 3 i 4, aby wymontować drugi napęd dysków optycznych (jeśli jest zainstalowany).

Instalowanie napędu dysków optycznych

1. Włóż napęd dysków optycznych przez przód komputera i dociśnij, aby zatrzask mocujący napęd został zablokowany.

2. Podłącz kabel danych i kabel zasilania do złączy na tylnej ściance napędu dysków optycznych.

3. Zainstaluj następujące elementy:

a. pokrywa przednia

b. pokrywa

4. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie głośnika

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Odłącz kabel głośnika od płyty systemowej. Naciśnij zaczep mocujący głośnik i wysuń głośnik ku górze, aby go wyjąć.

16

Instalowanie głośnika

1. Wsuń głośnik do wnęki, aby go zamocować.

2. Umieść kabel głośnika w zacisku na ramie montażowej i podłącz kabel głośnika do płyty systemowej.

3. Zainstaluj pokrywę.

4. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie zasilacza

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Odłącz kable zasilania z cztero- i ośmiostykowymi końcówkami od płyty systemowej i wyjmij kable z zacisku.

17

4. Wykręć śruby mocujące zasilacz do tylnej części komputera.

5. Naciśnij niebieski zaczep obok zasilacza i przesuń zasilacz ku przodowi komputera. Wyjmij zasilacz z komputera.

Instalowanie zasilacza

1. Umieść zasilacz w ramie montażowej i przesuń go ku tyłowi komputera, aby go zamocować.

2. Wkręć śruby mocujące zasilacz z tyłu komputera.

18

3. Podłącz kable zasilania z cztero- i ośmiostykowymi końcówkami do płyty systemowej.

4. Umieść kable zasilania w zaciskach na ramie montażowej.

5. Zainstaluj pokrywę.

6. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie radiatora

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Odłącz kabel wentylatora od płyty systemowej. Poluzuj naprzemiennie śruby mocujące, a następnie unieś zestaw radiatora i

wyjmij go z komputera.

Instalowanie radiatora

1. Umieść zespół radiatora w ramie montażowej komputera.

2. Dokręć naprzemiennie śruby mocujące zestaw radiatora do płyty systemowej.

3. Podłącz kabel wentylatora do złącza na płycie systemowej.

4. Zainstaluj pokrywę.

5. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie procesora

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Wymontuj następujące elementy:

a. pokrywa

b. zespół radiatora

3. Naciśnij dźwignię zwalniającą, a następnie przesuń ją na zewnątrz, aby uwolnić ją z zaczepu. Podnieś pokrywę procesora,

wyjmij procesor z gniazda i włóż do woreczka antystatycznego.

19

Instalowanie procesora

1. Umieść procesor w gnieździe. Sprawdź, czy procesor jest poprawnie osadzony.

2. Opuść pokrywę procesora.

3. Naciśnij dźwignię zwalniającą w dół, a następnie przesuń ją do środka, aby zabezpieczyć ją zaczepem.

4. Zainstaluj następujące elementy:

a. zespół radiatora

b. pokrywa

5. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.

Wymontowywanie wentylatora systemowego

1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Naciśnij zacisk, aby zwolnić i odłączyć kabel wentylatora systemowego od płyty systemowej.

4. Podważ i zdejmij wentylator systemowy z czterech pierścieni mocujących go do tylnej ścianki komputera.

20

Strona się ładuje...

Dell OptiPlex 9020 Instrukcja obsługi

Dell OptiPlex 9020 Instrukcja obsługi

Powiązane artykuły