6Lista kontrolna dotycząca wstępnego wsparcia technicznego
Objaw Przyczyna i rozwiązanie
Część
oprogramowania
LG Software nie jest
zainstalowana.
• Aplikację UWP oferowaną przez firmę LG Electronics
można zainstalować wyłącznie poprzez witrynę
Microsoft Store. Przejdź do witryny Microsoft Store
i wyszukaj tę aplikację, aby ją zainstalować. Więcej
informacji na temat aplikacji można znaleźć w
podręczniku LG Easy Guide w LG PC Manuals.
Kolor ekranu nie
jest prawidłowo
wyświetlany.
• Sprawdź, czy Tryb czytnika jest włączony. Gdy Tryb
czytnika jest włączony, wyłącz to ustawienie.
-Naciśnij przycisk Start [ ], aby wyłączyć
ustawienia [Wszystkie aplikacje] >
[LG Smart Assistant] > [Ustawienia wyświetlania]
> [Tryb czytnika].
• Korzystanie z Trybu czytnika i Trybu nocnego w tym
samym czasie może powodować zniekształcenia
kolorów. Wyłącz ustawienia Trybu czytnika lub zmień
Tryb nocny na [Wyłączone].
-Wyłączanie Wyświetlania nocnego: Naciśnij
przycisk Start [ ] i wybierz opcję Ustawienia
[ ] > [System] > [Ekran] > [Wyświetlania
nocne] > [Wyłączone].
• Jeśli ekran nadal nie wyświetla prawidłowo,
skontaktuj się z centrum serwisowym LG Electronics.
-Tryb czytnika steruje jasnością i kolorem ekranu
LCD, aby wyglądał jak wydrukowany papier i chronił
użytkownika przed zmęczeniem oczu.
Objaw Przyczyna i rozwiązanie
Zasilanie się nie
włącza.
• Sprawdź, czy przewód zasilający jest podłączony.
• Po odłączeniu przewodu zasilającego i ponownym
podłączeniu go, naciśnij przycisk zasilania produktu.
• Jeśli zasilanie nie zostanie włączone po ponownym
podłączeniu przewodu zasilającego, odłącz zasilacz i
przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej
6 sekund, aby zresetować system. Po zresetowaniu
systemu naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby
włączyć komputer.
System zatrzymuje
się podczas użycia
lub nie wyłącza się
prawidłowo.
• Odłącz zasilacz i naciśnij przycisk zasilania przez
około 6 sekund, aby zresetować system.
Po zresetowaniu systemu naciśnij ponownie przycisk
zasilania, aby włączyć komputer.
-Uwaga: Niezapisane dane mogą zostać utracone.
Naciśnięcie przycisku zasilania podczas korzystania
z komputera może spowodować uszkodzenie dysku
twardego lub błąd systemu.
Touchpad nie działa
prawidłowo. • Naciśnij przycisk Start [ ] i uruchom [Wszystkie
aplikacje] > [LG Smart Assistant]. Następnie naciśnij
[Panel] > [Płytka dotykowa].
• Jeśli panel dotykowy nie działa prawidłowo, panel
dotykowy znajduje się w stanie Panel dotykowy
wyłączony (wyłączony) lub Panel dotykowy
automatyczny (wyłączony, gdy podłączona jest mysz).
-Szczegółowe informacje na temat ustawień
touchpada można znaleźć w podręczniku
LG Easy Guide w LG PC Manuals.