• Aby utrzymać urządzenie w stanie pełnego zasilania
i zapobiec przejściu urządzenia w tryb gotowości, sprawdź
instalację wejścia Boat-in-Use i czujnika Shore Power.
Patrz Instrukcja instalacji na stronie garmin.com/manuals
/OnDeck.
Wyświetlanie informacji diagnostycznych
Możesz wyświetlić informacje diagnostyczne przydatne przy
rozwiązywaniu problemów.
1
Podłącz urządzenie mobilne do sieci OnDeck Wi‑Fi
(Nawiązywanie połączenia z siecią OnDeck Wi
‑
Fi, strona 1).
2
W aplikacji ActiveCaptain wybierz Ustawienia >
Diagnostyka OnDeck.
Resetowanie danych i ustawień
Przed zresetowaniem danych i ustawień należy uzyskać dostęp
do koncentratora GTB 10.
Możesz usunąć dane użytkownika i przywrócić domyślne
wartości wszystkich ustawień.
UWAGA: Ustawienia zsynchronizowane z innymi urządzeniami
w sieci Garmin Marine Network nie zostaną usunięte.
1
Sprawdź, czy koncentrator GTB 10 jest włączony i działa
w trybie pełnego zasilania.
2
Za pomocą cienkiego przedmiotu, takiego jak odgięty
spinacz, naciśnij i przytrzymaj przycisk FACTORY RESET.
Wskaźnik LED STATUS miga na zielono, a następnie po
około 20 sekundach zmienia kolor na czerwony.
3
Gdy wskaźnik LED STATUS zmieni kolor na czerwony,
zwolnij przycisk FACTORY RESET.
Rozwiązywanie problemów z alarmem offline
System OnDeck może działać w trybie offline z różnych
powodów. Aby ustalić, dlaczego system działa w trybie offline,
możesz wykonać te czynności.
• Aby odświeżyć dane ręcznie, przeciągnij w dół po ekranie
Czujniki, Przełączniki lub Śledzenie i bezpieczeństwo.
• Aby sprawdzić, czy urządzenie jest włączone, naciśnij
przycisk zasilania.
Jeśli wskaźnik LED stanu zaświeci się na czerwono, oznacza
to, że urządzenie było wyłączone. Jeśli wskaźnik LED stanu
miga na zielono, urządzenie było w trybie gotowości.
• Sprawdź, czy koncentrator GTB 10 posiada prawidłowe
zewnętrzne źródło zasilania, które nie zostało wykryte jako
rozładowany akumulator (Obawiam się, że mój system
OnDeck może rozładować akumulator, strona 5).
• Sprawdź, czy sygnał sieci komórkowej jest odpowiedni
(Wyświetlanie informacji diagnostycznych, strona 5).
• Sprawdź stan subskrypcji na stronie
activecaptain.garmin.com.
• Podłącz urządzenie mobilne do sieci OnDeck Wi‑Fi, sprawdź
siłę sygnału (Ustawienia > Diagnostyka OnDeck) i upewnij
się, że połączenie internetowe jest dostępne.
• Sprawdź, czy jednostka znajduje się w miejscu, w którym
dostępny jest zasięg sieci komórkowej. Ustaw położenie
anteny i urządzenia zgodnie z Instrukcją instalacji.
Moje dane OnDeck są nieaktualne lub
niedostępne
Koncentrator firmy OnDeck dostarcza dane co 15 minut
podczas pracy w trybie pełnego zasilania i co 30 minut w trybie
gotowości.
• Aby odświeżyć dane ręcznie, przeciągnij w dół po ekranie
Czujniki, Przełączniki lub Śledzenie i bezpieczeństwo.
Serwer ogranicza częstotliwość ręcznego odświeżania
danych przez użytkownika. To ograniczenie nie uniemożliwia
koncentratorowi firmy OnDeck częstszego przesyłania
danych.
• Sprawdź punkty dotyczące rozwiązywania problemów
w sekcji Rozwiązywanie problemów z alarmem offline,
strona 5.
• Upewnij się, że jesteś ustawiony(-a) jako właściciel.
• Jeśli jesteś podłączony(-a) do plotera nawigacyjnego,
upewnij się, że nazwa właściciela jest taka sama w aplikacji
na urządzeniu mobilnym i na ploterze nawigacyjnym.
◦ W aplikacji ActiveCaptain wybierz kolejno Ustawienia >
Informacje i sprawdź nazwę w polu Zalogowano jako:
%@.
◦ Na ploterze nawigacyjnym wybierz kolejno Audio-wideo,
wskaźniki, elementy sterujące > ActiveCaptain
i sprawdź nazwę obok pozycji Właściciel:.
Jeśli nazwy nie są takie same, przywróć ustawienia
domyślne plotera nawigacyjnego (Ustawienia > System >
Informacje systemowe > Resetuj > Przywróć ustawienia
domyślne) lub zresetuj aplikację (Ustawienia > Resetuj
aplikację) i zaloguj się ponownie przy użyciu właściwego
konta.
• Podłącz urządzenie mobilne do sieci OnDeck Wi‑Fi
i zaakceptuj monit o przesłanie danych logowania.
Moje dane NMEA 2000
®
nie są aktualizowane
Konfiguracja NMEA 2000 najprawdopodobniej wymaga, aby
przekaźnik włączył sieć NMEA 2000 w celu monitorowania,
chyba że jest ona zawsze włączona. Patrz Instrukcja instalacji
na stronie garmin.com/manuals/OnDeck.
Nie otrzymuję powiadomień alarmów
Istnieje kilka czynników, które mogą mieć wpływ na
powiadomienia alarmów. Jeśli nie otrzymujesz powiadomień,
wykonaj poniższe czynności, aby ustalić przyczynę problemu.
UWAGA: Nie wszystkie powiadomienia o alarmach są wysyłane
natychmiast. Niektóre powiadomienia alarmów są wysyłane po
połączeniu urządzenia z serwerem.
• Sprawdź, czy system przesyła dane. Patrz Rozwiązywanie
problemów z alarmem offline, strona 5 i Moje dane OnDeck
są nieaktualne lub niedostępne, strona 5.
• Sprawdź, czy numer telefonu i adres e-mail został poprawnie
wprowadzony (Dodawanie kontaktów, strona 2)
• Sprawdź, czy alarmy są skonfigurowane i włączone
(Konfigurowanie alarmów dla czujników, strona 2).
• Upewnij się, że alarmy nie są wyciszone lub odłożone
(Odkładanie i wyciszanie alarmów, strona 2).
• Upewnij się, że alarm wystąpił poza okresem wygaśnięcia
alarmu (Powiadomienia alarmów, strona 2).
Obawiam się, że mój system OnDeck może
rozładować akumulator
Koncentrator GTB 10 firmy OnDeck przełącza się na zasilanie
z wewnętrznego akumulatora, gdy nie działa w trybie pełnego
zasilania, a napięcie zewnętrznego źródła zasilania spada
poniżej 11,9 V DC w przypadku systemu 12 V DC lub poniżej
23,8 V DC w przypadku systemu 24 V DC. Typ systemu jest
określany przez napięcie zasilania zewnętrznego. Wartość
poniżej 15 V oznacza, że system jest zasilany napięciem 12 V
DC. Natomiast wartość powyżej 18 V oznacza, że system jest
zasilany napięciem 24 V DC.
Koncentrator GTB 10 firmy OnDeck przełącza się z powrotem
na zasilanie z zewnętrznego źródła zasilania, gdy napięcie
źródła zasilania wzrośnie do 12,4 V DC lub wyższej wartości
Rozwiązywanie problemów 5