Volvo 2020 Volvo On Call

Marka: Volvo

Model: 2020

Typ: Volvo On Call

Niniejsza instrukcja jest również odpowiednia dla

VOLVO ON CALL

Niniejszy dokument opisuje funkcje systemu Volvo On Call.

Prowadzone są nieustanne prace rozwojowe mające na celu dosko-

nalenie naszego produktu. Wprowadzane modyfikacje mogą powo-

dować, że informacje, opisy i ilustracje zawarte w niniejszym

dodatku będą różnić się od wyposażenia samochodu. Producent

zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian bez uprzedniego

powiadamiania.

2
VOLVO ON CALL
Volvo On Call*
4
Wprowadzenie do korzystania z
systemu Volvo On Call*
5
Komfort i kontrola dzięki aplikacji
Volvo On Call
6
Pomoc za pośrednictwem sys-
temu Volvo On Call*
6
Automatyczny alarm o kolizji za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
7
Pomoc w nagłych wypadkach za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
8
Pomoc podczas podróży za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
9
Zdalne odblokowywanie i bloko-
wanie zamków za pośrednictwem
Volvo On Call*
10
Powiadamianie o usiłowaniu kra-
dzieży za pośrednictwem Volvo
On Call*
11
Śledzenie skradzionego pojazdu z
wykorzystaniem systemu Volvo
On Call*
12
Zdalna blokada uruchomienia
pojazdu z użyciem systemu Volvo
On Call*
13
Kontakt z centralą za pośrednic-
twem Volvo On Call*
13
 
Przesyłanie miejsc docelowych do
systemu nawigacyjnego samo-
chodu za pośrednictwem centrali
Volvo On Call*
14
Rynki Volvo On Call*
15
Usługi Volvo On Call* na różnych
rynkach
16
Tryb uśpienia i dostępność funkcji
systemu Volvo On Call*
17
Volvo On Call* za granicą
17
Numer telefonu do centrali Volvo
On Call*
18
Wybór między centralą Volvo On
Call* a centrum alarmowym
21
Kod PIN do Volvo On Call*
21
Zakup lub sprzedaż samochodu z
systemem Volvo On Call*
22
Akumulator pomocniczy systemu
Volvo On Call*
23
Dane osobowe i Volvo On Call*
24
SPIS TREŚCI

VOLVO ON CALL

VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
4
Volvo On Call*
Volvo On Call
1
 zapewnia bezpośredni kontakt
z samochodem, a także dodatkowy komfort i
pomoc przez 24 godziny na dobę.
Funkcje są dostępne za pośrednictwem Volvo
On Call aplikacji
2
, a także przycisków ON
CALL i SOS na suficie samochodu:
Na przykład można zablokować lub odbloko-
wać zamki w samochodzie albo sprawdzić
poziom paliwa bezpośrednio w telefonie za
pośrednictwem aplikacji Volvo On Call. W
razie wypadku do samochodu mogą zostać
wysłane służby ratownicze takie jak ambulans
lub policja. W przypadku mniej pilnego prob-
lemu, na przykład przebicia opony, można
wezwać pomoc drogową.
UWAGA
Przycisk SOS może być wykorzystywany
wyłącznie w razie wypadków, choroby lub
wystąpienia zagrożenia zewnętrznego dla
samochodu i jego pasażerów. Funkcja
SOS jest przeznaczona wyłącznie do uży-
cia w wypadkach nadzwyczajnych. Nie-
właściwe użycie może prowadzić do
dodatkowych opłat.
Aplikacja Volvo On Call i przycisk ON
CALL mogą być wykorzystywane do
wszystkich innych usług
3
, łącznie z
pomocą drogową.
System Volvo On Call
System Volvo On Call jest połączony z syste-
mem bezpieczeństwa i systemem alarmowym
samochodu, a także z innymi systemami i
układami pojazdu, na przykład z systemem
zamka centralnego i układem klimatyzacji.
Samochód posiada wbudowany modem do
komunikacji z centralą Volvo On Call i aplika-
cją Volvo On Call. Do lokalizowania samo-
chodu wykorzystywany jest system GNSS
(Global Navigation Satellite System).
Kontakt z centralą
Aby skontaktować się z centralą Volvo On
Call, należy skorzystać z przycisku ON CALL
w samochodzie lub z aplikacji Volvo On Call.
Można też zadzwonić do centrali Volvo On
Call.
UWAGA
Wszystkie rozmowy z centralą Volvo On
Call mogą być rejestrowane.
Powiązane informacje
•
Wprowadzenie do korzystania z systemu
Volvo On Call* (Str. 5)
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo
On Call (Str. 6)
•
Pomoc za pośrednictwem systemu Volvo
On Call* (Str. 6)
•
Dane osobowe i Volvo On Call* (Str. 24)
•
Tryb uśpienia i dostępność funkcji sys-
temu Volvo On Call* (Str. 17)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
1
Dostępność zależy od rynku.
2
Funkcje aplikacji różnią się pomiędzy rynkami.
3
Dostępne usługi różnią się w zależności od rynku.

VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
5
Wprowadzenie do korzystania z
systemu Volvo On Call*
W tym artykule opisano, w jaki sposób
zacząć korzystać z systemu Volvo On Call.
Warunki działania
Volvo On Call jest opcją fabryczną, dlatego
kierowca powinien pobrać aplikację Volvo On
Call i przetestować ją w trybie demonstracyj-
nym przed odebraniem samochodu od dea-
lera. Tryb ten umożliwia zapoznanie się z
większością funkcji i dostarcza informacji na
temat sposobu korzystania z aplikacji. Aplika-
cja jest bezpłatna.
Aktywacja systemu Volvo On Call
Przy odbiorze samochodu dealer aktywuje
system Volvo On Call, a właściciel otrzymuje
automatycznie wygenerowany kod PIN do
systemu Volvo On Call. Kod PIN jest używany
ze względów bezpieczeństwa w celu identyfi-
kacji właściciela samochodu (lub innej upraw-
nionej osoby, na przykład członka rodziny) i
działa podobnie jak kluczyk samochodowy.
Abonament Volvo On Call
Aby funkcje mogły działać, samochód musi
posiadać aktywny abonament Volvo On Call.
Abonament rozpoczyna się w powiązaniu z
zakupem samochodu, gdy ma miejsce akty-
wacja systemu. Abonament ma ograniczony
czas ważności, ale może zostać przedłużony,
przy czym okres ważności zależy od rynku.
Skontaktować się z dealerem Volvo w celu
uzyskania pomocy.
UWAGA
Automatyczne powiadomienie o zderzeniu,
przycisk SOS i wzywanie pomocy drogo-
wej przyciskiem On Call działają także bez
abonamentu.
Identyfikator Volvo ID i połączenie
aplikacji Volvo On Call z samochodem
Do korzystania z systemu Volvo On Call
potrzebny jest identyfikator Volvo ID. Po
utworzeniu konta Volvo ID trzeba połączyć z
samochodem aplikację Volvo On Call.
UWAGA
Aby móc korzystać z aplikacji Volvo On
Call, zarówno właściciel, jak i samochód
muszą mieć ważny abonament Volvo On
Call.
Zakup używanego samochodu z
systemem Volvo On Call
Przy zakupie używanego Volvo z systemem
Volvo On Call ważne jest usunięcie danych
poprzedniego właściciela i wpisanie swoich
własnych danych, by usługa mogła działać.
Należy odwiedzić dealera Volvo w celu uzys-
kania pomocy.
Powiązane informacje
•
Kod PIN do Volvo On Call* (Str. 21)
•
Zakup lub sprzedaż samochodu z syste-
mem Volvo On Call* (Str. 22)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo
On Call (Str. 6)

VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
6
Komfort i kontrola dzięki aplikacji
Volvo On Call
Użytkownicy Volvo On Call mają bezpośredni
kontakt ze swoim samochodem za pośred-
nictwem aplikacji Volvo On Call
4
.
Można na przykład sprawdzić, czy żarówki nie
wymagają wymiany oraz czy nie trzeba uzu-
pełnić płynu do spryskiwaczy. Możliwe jest
zablokowanie i odblokowanie zamków samo-
chodu, sprawdzenie poziomu paliwa i znale-
zienie najbliższej stacji benzynowej. Można
również ustawić i uruchomić przygotowanie
do jazdy za pośrednictwem klimatyzacji
postojowej samochodu lub funkcji zdalnego
uruchomienia silnika (ERS
5
).
Aplikacja Volvo On Call jest regularnie aktuali-
zowana. Aktualne informacje o funkcjach
dostępnych dla różnych modeli samochodów
można znaleźć na stronie
support.volvocars.com.
Aplikacja Volvo On Call jest dostępna dla sys-
temów iOS, Android i Windows Mobile.
Można ją pobrać nieodpłatnie z serwisów
Apple AppStore, Google Play lub Windows
Phone Store.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Wprowadzenie do korzystania z systemu
Volvo On Call* (Str. 5)
•
Pomoc za pośrednictwem systemu Volvo
On Call* (Str. 6)
Pomoc za pośrednictwem systemu
Volvo On Call*
System Volvo On Call może zapewnić zwięk-
szone bezpieczeństwo i pomoc w razie prze-
bicia opony, awarii silnika lub wypadku.
System Volvo On Call nie tylko oferuje zwięk-
szony komfort i kontrolę dzięki aplikacji, lecz
także szereg dodatkowych usług za pośred-
nictwem przycisków SOS i ON CALL na sufi-
cie, na przykład pomoc w razie wypadku,
ostrzeżenie przed kradzieżą, pomoc drogową i
zdalne odblokowanie zamków.
Powiązane informacje
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call*
(Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call*
(Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
4
Zarówno samochód, jak i urządzenie mobilne muszą znajdować się w zasięgu sieci komórkowej lub mieć innego rodzaju połączenie z Internetem.
5
Funkcja Engine Remote Start jest dostępna na niektórych rynkach i w niektórych modelach.

VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
7
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call*
(Str. 13)
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo
On Call (Str. 6)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Automatyczny alarm o kolizji za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
W razie kolizji samochód przesyła automa-
tyczne zgłoszenie zdarzenia do centrali Volvo
On Call albo do najbliższego centrum alarmo-
wego, które mogą wysłać służby ratownicze.
Volvo On Call Centrala
6
Po uruchomieniu systemu bezpieczeństwa
samochodu, np. na skutek wypadku, którego
siła spowodowała zadziałanie napinaczy
pasów bezpieczeństwa lub poduszek
powietrznych, do centrali Volvo On Call zosta-
nie automatycznie wysłany sygnał. Mają wów-
czas miejsce następujące zdarzenia:
1. Samochód wysyła automatycznie wiado-
mość zawierającą jego pozycję itd. do
centrali Volvo On Call.
2. Centrala Volvo On Call nawiązuje wtedy
kontakt werbalny z kierowcą samochodu i
stara się ustalić skalę kolizji oraz
potrzebną pomoc.
3. Następnie centrala Volvo On Call kontak-
tuje się z niezbędnymi służbami (policja,
ambulans, pomoc drogowa itd.).
Jeśli nie można nawiązać kontaktu werbal-
nego, centrala Volvo On Call kontaktuje się z
odpowiednimi organami, które podejmują nie-
zbędne działania.
Nadanie priorytetu ogólnodostępnemu
numerowi alarmowemu
6
System można skonfigurować tak, aby samo-
chód łączył się z ogólnodostępnym centrum
alarmowym zamiast z centralą Volvo On Call.
Patrz oddzielna instrukcja.
Najbliższe centrum alarmowe
7
Po uruchomieniu systemu bezpieczeństwa
samochodu, np. na skutek wypadku, którego
siła spowodowała zadziałanie napinaczy
pasów bezpieczeństwa lub poduszek
powietrznych, bezpośrednio do najbliższego
centrum alarmowego zostanie wysłany auto-
matycznie sygnał. Mają wówczas miejsce
następujące zdarzenia:
1. Centrum alarmowe nawiązuje wtedy kon-
takt werbalny z kierowcą samochodu i
stara się ustalić skalę kolizji oraz
potrzebną pomoc.
2. Centrum alarmowe wysyła niezbędną
pomoc (policję, ambulans, pomoc dro-
gową itd.).
Numer alarmowy
W przypadku uruchomienia alarmu w związku
z kolizją system stara się nawiązać kontakt z
centralą Volvo On Call w danym kraju. Jeśli nie
6
Dotyczy rynków Volvo On Call typu A.
7
Dotyczy rynków Volvo On Call typu B.

||
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
8
jest to możliwe, połączenie zostaje przekiero-
wane na numer alarmowy przypisany do
obszaru, na którym znajduje się samochód.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Wybór między centralą Volvo On Call* a
centrum alarmowym (Str. 21)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call*
(Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call*
(Str. 13)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
Pomoc w nagłych wypadkach za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
Nacisnąć przycisk SOS, aby w nagłym
wypadku skontaktować się z centralą Volvo
On Call albo z najbliższym centrum alarmo-
wym.
Volvo On Call Centrala
8
Aby wezwać pomoc w razie zachorowania
albo zagrożenia zewnętrznego dla samochodu
lub pasażerów, można ręcznie zaalarmować
centralę Volvo On Call, naciskając przycisk
SOS na co najmniej 2 sekundy. Centrala Volvo
On Call otrzymuje powiadomienie wraz z
pozycją samochodu i próbuje nawiązać połą-
czenie głosowe z kierowcą w celu ustalenia
rodzaju potrzebnej pomocy.
Jeżeli nie można nawiązać kontaktu werbal-
nego, centrala Volvo On Call kontaktuje się z
odpowiednimi służbami (policja, pogotowie
ratunkowe, pomoc drogowa itd.) w celu
zapewnienia niezbędnej pomocy.
Nadanie priorytetu ogólnodostępnemu
numerowi alarmowemu
8
System można skonfigurować tak, aby samo-
chód łączył się z ogólnodostępnym centrum
alarmowym zamiast z centralą Volvo On Call.
Patrz oddzielna instrukcja.
Najbliższe centrum alarmowe
9
Aby wezwać pomoc w razie zachorowania
albo zagrożenia zewnętrznego dla samochodu
lub pasażerów, można ręcznie powiadomić
najbliższe centrum alarmowe, naciskając przy-
cisk SOS na co najmniej 2 sekundy.
Potrzebną pomoc (policja, ambulans, pomoc
drogowa itd.) można uzgodnić poprzez kon-
takt werbalny.
UWAGA
Przycisk SOS może być wykorzystywany
wyłącznie w razie wypadków, choroby lub
wystąpienia zagrożenia zewnętrznego dla
samochodu i jego pasażerów. Funkcja
SOS jest przeznaczona wyłącznie do uży-
cia w wypadkach nadzwyczajnych. Nie-
właściwe użycie może prowadzić do
dodatkowych opłat.
Aplikacja Volvo On Call i przycisk ON
CALL mogą być wykorzystywane do
wszystkich innych usług
10
, łącznie z
pomocą drogową.
Numer alarmowy
W przypadku uruchomienia alarmu w związku
z kolizją system stara się nawiązać kontakt z
centralą Volvo On Call w danym kraju. Jeśli nie
jest to możliwe, połączenie zostaje przekiero-
8
Dotyczy rynków Volvo On Call typu A.
9
Dotyczy rynków Volvo On Call typu B.

VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
9
wane na numer alarmowy przypisany do
obszaru, na którym znajduje się samochód.
Przycisk ON CALL i SOS mogą zostać wyłą-
czone, gdy układ elektryczny samochodu jest
przełączony w pozycję I lub II albo gdy silnik
jest uruchomiony:
1.
Nacisnąć opcję 
Ustawienia.
2. Nacisnąć przycisk 
Komunikacja Volvo
On Call
.
3.
Wybrać 
Blokada przycisków SOS/On
Call, aby dezaktywować.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Wybór między centralą Volvo On Call* a
centrum alarmowym (Str. 21)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call*
(Str. 13)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
Pomoc podczas podróży za
pośrednictwem systemu Volvo On
Call*
W sytuacjach takich jak przebicie opony,
wyczerpanie się paliwa lub rozładowanie aku-
mulatora można wezwać pomoc, korzystając
z przycisku ON CALL lub aplikacji Volvo On
Call.
W przypadku przytrzymania przycisku ON
CALL na suficie przez co najmniej 2 sekundy
zostanie nawiązany kontakt werbalny między
centralą Volvo On Call a kierowcą. Ma on na
celu uzgodnienie, jakiego rodzaju pomoc jest
potrzebna.
Można również zatelefonować do centrali
Volvo On Call, ale samochód musi być połą-
czony z Internetem, aby operator mógł spraw-
dzić jego stan i położenie.
10
Dostępne usługi różnią się w zależności od rynku.

||
VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
10
UWAGA
Przycisk SOS może być wykorzystywany
wyłącznie w razie wypadków, choroby lub
wystąpienia zagrożenia zewnętrznego dla
samochodu i jego pasażerów. Funkcja
SOS jest przeznaczona wyłącznie do uży-
cia w wypadkach nadzwyczajnych. Nie-
właściwe użycie może prowadzić do
dodatkowych opłat.
Aplikacja Volvo On Call i przycisk ON
CALL mogą być wykorzystywane do
wszystkich innych usług
11
, łącznie z
pomocą drogową.
Przycisk ON CALL i SOS mogą zostać wyłą-
czone, gdy układ elektryczny samochodu jest
przełączony w pozycję I lub II albo gdy silnik
jest uruchomiony:
1.
Nacisnąć opcję 
Ustawienia.
2. Nacisnąć przycisk Komunikacja Volvo
On Call
.
3.
Wybrać 
Blokada przycisków SOS/On
Call, aby dezaktywować.
Do korzystania z usługi pomocy drogowej
może być wymagane wykupienie oddzielnego
abonamentu.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call*
(Str. 13)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
Zdalne odblokowywanie i
blokowanie zamków za
pośrednictwem Volvo On Call*
Zamki samochodu można odblokować zdal-
nie za pośrednictwem centrali Volvo On Call.
Zamki można także zablokować i odbloko-
wać za pomocą Volvo On Call aplikacji.
Zdalne odblokowanie zamków drzwi
za pośrednictwem centrali Volvo On
Call
12
W przypadku zgubienia lub zamknięcia w
samochodzie kluczyka z pilotem zdalnego ste-
rowania, centrala Volvo On Call może zdalnie
odblokować zamki drzwi samochodu w ciągu
następnych 5 dni po pozytywnej weryfikacji
kodu PIN. Centrala Volvo On Call odblokowuje
wtedy zdalnie drzwi samochodu zgodnie z
zawartą umową.
1. Skontaktować się z centralą Volvo On Call
za pośrednictwem aplikacji Volvo On Call
(albo telefonicznie).
2. Po zweryfikowaniu przez centralę Volvo
On Call właściciela samochodu lub innej
upoważnionej osoby posługującej się
kodem PIN do samochodu zgodnie z
umową jest przesyłany sygnał odblokowa-
nia.
11
Dostępne usługi różnią się w zależności od rynku.
12
Dotyczy rynków Volvo On Call typu A.

VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
11
3. Nacisnąć delikatnie osłonięty gumową
nakładką przycisk pod klamką pokrywy/
drzwi bagażnika, aby odblokować samo-
chód.
> Można teraz normalnie otworzyć
wszystkie drzwi.
UWAGA
Jeśli pokryty gumą przycisk na pokrywie/
drzwiach bagażnika nie zostanie naciśnięty
przed upływem pewnego czasu określo-
nego przez centralę Volvo On Call, samo-
chód zostanie ponownie zablokowany.
UWAGA
Jeśli, na przykład, samochód znajduje się
na krytym parkingu, funkcja zdalnego
odblokowania zamków może nie zadziałać
w pełni ze względu na słaby odbiór syg-
nału.
Zablokowanie/odblokowanie zamów
za pomocą aplikacji
Prezentowany jest stan wszystkich drzwi i
szyb. Kierowca może zdalnie zablokować i
odblokować zamki w samochodzie na maksy-
malnie pięć dni od dnia zablokowania samo-
chodu. Ze względów bezpieczeństwa, w celu
odblokowania zamków samochodu za
pomocą aplikacji Volvo On Call wymagane jest
hasło do konta Volvo ID.
Powiązane informacje
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo
On Call (Str. 6)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Powiadamianie o usiłowaniu
kradzieży za pośrednictwem Volvo
On Call*
W przypadku uruchomienia alarmu w samo-
chodzie właściciel otrzymuje wiadomość na
numer telefonu zarejestrowanego u dealera, a
następnie powiadomienie push w aplikacji
Volvo On Call.
Jeśli alarm nie zostanie wyłączony w krótkim
czasie, zostanie automatycznie powiadomiony
operator w centrali Volvo On Call
13
. Operator
podejmie próbę nawiązania kontaktu telefo-
nicznego z właścicielem samochodu. Jeśli
okaże się, że samochód jest używany przez
nieupoważnioną osobę, może zostać urucho-
mione śledzenie. Zostaje wówczas zaangażo-
wana policja.
Jeśli alarm zostanie rozbrojony za pomocą
kluczyka z pilotem zdalnego sterowania,
usługa zostanie wyłączona.
Powiązane informacje
•
Komfort i kontrola dzięki aplikacji Volvo
On Call (Str. 6)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 8)

VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
12
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call*
(Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Śledzenie skradzionego pojazdu z
wykorzystaniem systemu Volvo On
Call*
14
W przypadku podejrzenia kradzieży samo-
chodu skontaktować się z centralą Volvo On
Call za pośrednictwem Volvo On Call aplikacji
albo telefonicznie, aby podjąć próbę zlokali-
zowania pojazdu.
W przypadku wykrycia kradzieży lub innego
nieupoważnionego użycia samochodu, właści-
ciel samochodu wraz z policją i centralą Volvo
On Call mogą uzgodnić śledzenie pojazdu.
Centrala Volvo On Call wysyła wtedy do
samochodu komunikat w celu ustalenia jego
pozycji. Następnie można skontaktować się z
policją lub innym organem.
UWAGA
Dotyczy to również przypadków otwarcia i
kradzieży samochodu z wykorzystaniem
powiązanego kluczyka.
UWAGA
Warunkiem śledzenia samochodu jest
zgłoszenie sprawy na policji. Volvo On Call
udostępnia informacje wyłącznie policji.
Powiązane informacje
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call*
(Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
13
Nie dotyczy rynków Volvo On Call typu B.
14
Nie dotyczy rynków Volvo On Call typu B.

VOLVO ON CALL
}}
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
13
Zdalna blokada uruchomienia
pojazdu
15
 z użyciem systemu Volvo
On Call*
W razie kradzieży samochodu blokadę uru-
chomienia pojazdu można aktywować zdal-
nie
16
.
W przypadku kradzieży samochodu właściciel
może skontaktować się z centralą Volvo On
Call (telefonicznie lub za pośrednictwem apli-
kacji Volvo On Call) albo z odpowiednim orga-
nem.
UWAGA
Dotyczy to również przypadków otwarcia i
kradzieży samochodu z wykorzystaniem
powiązanego kluczyka.
Po kontakcie z odpowiednim organem cen-
trala Volvo On Call dokonuje dezaktywacji klu-
czyków z pilotem zdalnego sterowania, aby
uniemożliwić uruchomienie samochodu. Unie-
ruchomiony samochód może następnie zostać
ponownie uruchomiony po skontaktowaniu się
z centralą Volvo On Call i pozytywnej weryfi-
kacji kodu PIN. Centrala Volvo On Call wyłą-
cza wtedy unieruchomienie samochodu.
Powiązane informacje
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
Kontakt z centralą za
pośrednictwem Volvo On Call*
17
Nacisnąć przycisk ON CALL, aby uzyskać
odpowiedzi na ogólne pytania użytkownika.
W przypadku pytań dotyczących samochodu
przycisku ON CALL można użyć do nawiąza-
nia kontaktu z centralą Volvo On Call. Opera-
tor centrali jest dostępny przez 24 godziny na
dobę.
Z centralą Volvo On Call można również skon-
taktować się telefonicznie lub przy użyciu apli-
kacji Volvo On Call.
Powiązane informacje
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
15
Dotyczy niektórych rynków Volvo On Call typu A.
16
Tylko jeśli obowiązujące przepisy dopuszczają taką możliwość oraz we współpracy z odpowiednimi władzami.
17
Nie dotyczy niektórych rynków Volvo On Call typu B.

VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
14
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
Przesyłanie miejsc docelowych do
systemu nawigacyjnego
samochodu za pośrednictwem
centrali Volvo On Call*
Istnieje możliwość skontaktowania się z cen-
tralą Volvo On Call w celu zlecenia przesłania
miejsc docelowych bezpośrednio do systemu
nawigacyjnego samochodu
18
.
Nacisnąć przycisk ON CALL na suficie samo-
chodu, aby uzyskać pomoc w znalezieniu np.
restauracji, hotelu, warsztatu, atrakcji turys-
tycznej lub innego miejsca docelowego. Ope-
rator prześle do samochodu miejsce doce-
lowe, które można dodać na wyświetlaczu
centralnym jako cel pośredni lub miejsce
docelowe podróży.
Podczas jednej rozmowy można poprosić
operatora centrali Volvo On Call o przesłanie
kilku miejsc docelowych. Niemniej jednak
będą one przesyłane do samochodu kolejno,
jedno po drugim.
Powiązane informacje
•
Automatyczny alarm o kolizji za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 7)
•
Pomoc w nagłych wypadkach za pośred-
nictwem systemu Volvo On Call* (Str. 8)
•
Pomoc podczas podróży za pośrednic-
twem systemu Volvo On Call* (Str. 9)
•
Zdalne odblokowywanie i blokowanie
zamków za pośrednictwem Volvo On Call*
(Str. 10)
•
Powiadamianie o usiłowaniu kradzieży za
pośrednictwem Volvo On Call* (Str. 11)
•
Śledzenie skradzionego pojazdu z wyko-
rzystaniem systemu Volvo On Call*
(Str. 12)
•
Zdalna blokada uruchomienia pojazdu z
użyciem systemu Volvo On Call* (Str. 13)
•
Kontakt z centralą za pośrednictwem
Volvo On Call* (Str. 13)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Numer telefonu do centrali Volvo On Call*
(Str. 18)
18
Dotyczy niektórych rynków oraz samochodów z systemem Sensus Navigation*.

VOLVO ON CALL

}}

* Opcja/wyposażenie dodatkowe.

Rynki Volvo On Call*

Typy rynków, na których dostępne są usługi

Volvo On Call, podano poniżej. Zależnie od

typu rynku niektóre usługi mogą być niedo-

stępne. Usługi dostępne na poszczególnych

rynkach są opisane oddzielnie i pokazane w

opisie każdej usługi.

Rynek Typ rynku

A B

Albania X

Australia X

Belgia X

Bośnia i Hercegowina X

Brazylia X

Bułgaria X

Cypr X

Dania X

Estonia X

Finlandia X

Francja X

Grecja X

Irlandia X

Islandia X

Rynek Typ rynku

A B

Włochy X

Kanada X

Kazachstan X

Chiny X

Kosowo X

Chorwacja X

Łotwa X

Litwa X

Luksemburg X

Macedonia X

Malta X

Mołdawia X

Czarnogóra X

Holandia X

Norwegia X

Nowa Zelandia X

Polska X

Portugalia X

Rynek Typ rynku

A B

Portoryko X

Rumunia X

Rosja

Republika Czeska X

Niemcy X

Szwajcaria X

Serbia X

Słowacja X

Słowenia X

Hiszpania X

Wielka Brytania X

Szwecja X

Republika Południowej Afryki X

Turcja X

Białoruś X

Ukraina

Węgry X

VOLVO ON CALL

* Opcja/wyposażenie dodatkowe.

Rynek Typ rynku

A B

USA X

Austria X

Usługa Volvo On Call nie jest dostępna na Krymie.

Najnowsze informacje

Usługi Volvo On Call są udostępniane w coraz

większej liczbie lokalizacji. Prosimy przejść na

stronę support.volvocars.com lub skontakto-

wać się z dealerem Volvo w celu uzyskania

najnowszych informacji na temat krajów, w

których dostępne są usługi Volvo On Call.

Powiązane informacje

•

Volvo On Call* (Str. 4)

•

Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach

(Str. 16)

Usługi Volvo On Call* na różnych

rynkach

Poniżej przedstawiono typy rynków, na któ-

rych dostępne są usługi Volvo On Call.

Usługi Typ rynku

A B

Aplikacja Volvo On Call X X

Automatyczne powiadomienie

o zderzeniu

X X

Pomoc w nagłych wypadkach

(SOS)

X X

Pomoc drogowa X X

Zdalne odblokowanie zamków

drzwi za pośrednictwem cen-

trali

Powiadamianie o usiłowaniu

kradzieży za pośrednictwem

centrali

Śledzenie skradzionego

pojazdu

Zdalne unieruchomienie

pojazdu

Usługi Typ rynku

A B

Kontakt z centralą X

Przesyłanie miejsc docelowych

do systemu nawigacyjnego za

pośrednictwem centrali

Tylko niektóre rynki Volvo On Call typu A

Tylko niektóre rynki Volvo On Call typu B

Dodatkowe informacje na stronie

wsparcia technicznego Volvo Cars

Na stronie support.volvocars.com można

uzyskać więcej informacji na temat usług

Volvo On Call oraz funkcji aplikacji.

Powiązane informacje

•

Volvo On Call* (Str. 4)

•

Rynki Volvo On Call* (Str. 15)

VOLVO ON CALL
* Opcja/wyposażenie dodatkowe.
17
Tryb uśpienia i dostępność funkcji
systemu Volvo On Call*
Funkcje systemu Volvo On Call są dostępne
przez pewien czas po zabraniu kluczyka z
pilotem zdalnego sterowania.
Po zabraniu kluczyka z pilotem zdalnego ste-
rowania z samochodu funkcje są dostępne
nieprzerwanie przez 5 dni, a następnie raz na
godzinę przez kolejnych 17 dni. Po upływie
tych 22 dni system zostanie dezaktywowany
do momentu uruchomienia samochodu
19
.
OSTRZEŻENIE
Usługi systemu działają tylko na obszarach,
w których partnerzy Volvo On Call zapew-
niają zasięg sieci komórkowej oraz na ryn-
kach, na których usługa Volvo On Call jest
dostępna.
Podobnie jak ma to miejsce w przypadku
telefonii komórkowej, zakłócenia atmosfe-
ryczne lub niepełne pokrycie przekaźnikami
mogą prowadzić do niemożności nawiąza-
nia połączenia, np. w obszarach o niskiej
populacji.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Akumulator pomocniczy systemu Volvo
On Call* (Str. 23)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
•
Usługi Volvo On Call* na różnych rynkach
(Str. 16)
•
Volvo On Call* za granicą (Str. 17)
Volvo On Call* za granicą
Dostępność usług Volvo On Call może zmie-
niać się podczas podróży po różnych krajach.
Po naciśnięciu przycisku SOS następuje
zawsze połączenie z centralą Volvo On Call na
rynku, na którym znajduje się samochód. Jeśli
nie ma centrali Volvo On Call, zostaje nawią-
zany kontakt z najbliższym centrum alarmo-
wym.
Po naciśnięciu przycisku ON CALL następuje
zawsze połączenie z centralą Volvo On Call w
kraju użytkownika.
Jednakże w krajach bez umowy roamingowej
usługi Volvo On Call nie są dostępne.
Dodatkowe informacje można uzyskać, kon-
taktując się z dealerem Volvo.
Powiązane informacje
•
Volvo On Call* (Str. 4)
•
Rynki Volvo On Call* (Str. 15)
19
Dostępność funkcji może ulegać zmianom.