Dell Inspiron 3265 Instrukcja obsługi

Inspiron 22

3000 Series

Instrukcja serwisowa

Model komputera: Inspiron 22–3265

Model regulacji: W17B

Typ regulacji: W17B001

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia

UWAGA: Napis UWAGA wskazuje ważną informację, która pozwala lepiej wykorzystać

posiadany komputer.

OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko

uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu.

PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko

uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci.

i międzynarodowym oraz prawem własności intelektualnej. Nazwa Dell i logo Dell są znakami towarowymi firmy Dell

Inc. w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Wszystkie pozostałe marki i nazwy handlowe wymienione

w niniejszym dokumencie mogą być znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli.

2016 - 05

Wer. A00

Spis treści

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera............................. 11

Przed rozpoczęciem pracy ............................................................................................ 11

Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa.............................................................................. 11

Zalecane narzędzia....................................................................................................... 13

Po zakończeniu serwisowania komputera.............................................14

Opis techniczny........................................................................................15

Widok wnętrza komputera.............................................................................................. 15

Elementy płyty systemowej.............................................................................................16

Wymontowywanie podstawki..................................................................18

Podstawka wychylna..................................................................................................... 18

Podstawka płaska......................................................................................................... 20

Odłączanie płyty nośnej od bazy podstawki............................................................... 21

Instalowanie podstawki........................................................................... 24

Podstawka wychylna..................................................................................................... 24

Podstawka płaska......................................................................................................... 24

Instalowanie płyty nośnej na bazie podstawki.............................................................24

Wymontowywanie pokrywy tylnej.......................................................... 25

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................25

Procedura.....................................................................................................................25

Instalowanie pokrywy tylnej....................................................................27

Procedura.....................................................................................................................27

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 27

3

Wymontowywanie napędu dysków optycznych................................... 28

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................28

Procedura.....................................................................................................................28

Instalowanie napędu dysków optycznych.............................................31

Procedura.....................................................................................................................31

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 31

Wymontowywanie dysku twardego........................................................32

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................32

Procedura.....................................................................................................................32

Instalowanie dysku twardego................................................................. 35

Procedura.....................................................................................................................35

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 35

Wymontowywanie osłony płyty systemowej.........................................36

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................36

Procedura.....................................................................................................................36

Instalowanie osłony płyty systemowej.................................................. 38

Procedura.....................................................................................................................38

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 38

Wymontowywanie modułu pamięci........................................................39

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................39

Procedura.....................................................................................................................39

Instalowanie modułu pamięci................................................................. 41

Procedura.....................................................................................................................41

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 42

4

Wymontowywanie karty sieci bezprzewodowej....................................44

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................44

Procedura.....................................................................................................................44

Instalowanie karty sieci bezprzewodowej..............................................46

Procedura.....................................................................................................................46

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 47

Wymontowywanie płyty przycisków sterujących................................. 49

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................49

Procedura.....................................................................................................................49

Instalowanie płyty przycisków sterujących...........................................51

Procedura.....................................................................................................................51

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 51

Wymontowywanie mikrofonu..................................................................52

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................52

Procedura.....................................................................................................................52

Instalowanie mikrofonu........................................................................... 54

Procedura.....................................................................................................................54

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 54

Wymontowywanie kamery.......................................................................55

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................55

Procedura.....................................................................................................................55

Instalowanie kamery................................................................................ 58

Procedura.....................................................................................................................58

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 58

5

Wymontowywanie baterii pastylkowej...................................................59

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................59

Procedura.....................................................................................................................59

Instalowanie baterii pastylkowej.............................................................61

Procedura.....................................................................................................................61

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 61

Wymontowywanie wentylatora............................................................... 62

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................62

Procedura.....................................................................................................................62

Instalowanie wentylatora.........................................................................64

Procedura.....................................................................................................................64

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 64

Wymontowywanie radiatora....................................................................65

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................65

Procedura.....................................................................................................................65

Instalowanie radiatora............................................................................. 67

Procedura.....................................................................................................................67

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 67

Wymontowywanie głośników..................................................................68

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................68

Procedura.....................................................................................................................68

Instalowanie głośników........................................................................... 70

Procedura.....................................................................................................................70

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 70

6

Wymontowywanie płyty systemowej..................................................... 71

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................71

Procedura.....................................................................................................................71

Instalowanie płyty systemowej...............................................................74

Procedura.....................................................................................................................74

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 74

Wymontowywanie zestawu wyświetlacza..............................................75

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................75

Procedura.....................................................................................................................75

Instalowanie zestawu wyświetlacza....................................................... 80

Procedura.....................................................................................................................80

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 80

Wymontowywanie kabla wyświetlacza.................................................. 82

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................82

Procedura.....................................................................................................................82

Instalowanie kabla wyświetlacza............................................................84

Procedura.....................................................................................................................84

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 84

Wymontowywanie gumowych nóżek..................................................... 85

Przed wykonaniem procedury.........................................................................................85

Procedura.....................................................................................................................85

Instalowanie gumowych nóżek...............................................................87

Procedura.....................................................................................................................87

Po wykonaniu procedury................................................................................................ 87

7

Program konfiguracji systemu BIOS......................................................88

Przegląd.......................................................................................................................88

Uruchamianie programu konfiguracji systemu BIOS..........................................................88

Czyszczenie zapomnianych haseł...................................................................................89

Przed wykonaniem procedury...................................................................................89

Procedura.............................................................................................................. 89

Po wykonaniu procedury..........................................................................................90

Czyszczenie ustawień CMOS......................................................................................... 90

Przed wykonaniem procedury...................................................................................91

Procedura.............................................................................................................. 91

Po wykonaniu procedury..........................................................................................92

Ładowanie systemu BIOS....................................................................... 93

Technologia i podzespoły....................................................................... 94

Dźwięk......................................................................................................................... 94

Pobieranie sterownika karty dźwiękowej.................................................................... 94

Identyfikowanie kontrolera dźwięku........................................................................... 94

Zmienianie ustawień dźwięku................................................................................... 95

Kamera........................................................................................................................ 95

Identyfikowanie kamery internetowej w Menedżerze urządzeń.....................................95

Uruchamianie aplikacji kamery................................................................................. 95

Pozyskiwanie oprogramowania Dell Webcam Central................................................. 96

Wyświetlacz..................................................................................................................96

Dostosowywanie jasności ekranu..............................................................................96

Zmienianie rozdzielczości ekranu..............................................................................97

Czyszczenie wyświetlacza....................................................................................... 98

Interfejs HDMI...............................................................................................................98

Podłączanie zewnętrznych wyświetlaczy................................................................... 98

Karta graficzna..............................................................................................................98

Pobieranie sterownika karty graficznej.......................................................................98

Identyfikowanie karty graficznej................................................................................ 99

8

Zmienianie ustawień ekranu i grafiki........................................................................100

Intel WiDi....................................................................................................................101

Pobieranie aplikacji WiDi........................................................................................102

Konfigurowanie wyświetlacza bezprzewodowego..................................................... 102

USB...........................................................................................................................103

Pobieranie sterownika USB 3.0.............................................................................. 103

Włączanie i wyłączanie funkcji USB w programie konfiguracji systemu BIOS...............103

Rozwiązywanie problemu z niemożnością uruchomienia systemu spowodowanego

emulacją USB.......................................................................................................104

Wi-Fi..........................................................................................................................104

Włączanie lub wyłączanie sieci Wi-Fi...................................................................... 104

Pobieranie sterownika sieci Wi-Fi............................................................................105

Konfiguracja sieci Wi-Fi......................................................................................... 105

Bluetooth....................................................................................................................106

Włączanie lub wyłączanie technologii Bluetooth....................................................... 106

Kojarzenie z urządzeniami obsługującymi technologię Bluetooth................................106

Usuwanie urządzenia Bluetooth..............................................................................107

Przesyłanie plików między urządzeniami za pomocą technologii Bluetooth..................108

Dysk twardy................................................................................................................109

Identyfikowanie dysku twardego............................................................................. 109

Identyfikowanie dysku twardego w programie konfiguracji systemu BIOS....................109

Czytnik kart pamięci.....................................................................................................110

Pobieranie sterownika czytnika kart pamięci............................................................ 110

Przeglądanie karty multimedialnej...........................................................................110

Zasilacz......................................................................................................................110

Mikroukłady................................................................................................................ 111

Pobieranie sterownika mikroukładu......................................................................... 111

Identyfikowanie mikroukładu...................................................................................111

Pamięć.......................................................................................................................112

Sprawdzanie pamięci systemowej w systemie Windows............................................112

Sprawdzanie pamięci systemowej w systemie BIOS................................................. 113

Testowanie pamięci za pomocą programu diagnostycznego ePSA.............................113

Procesory...................................................................................................................113

Identyfikowanie procesorów w systemie Windows.................................................... 113

9

Sprawdzanie wykorzystania procesora w Menedżerze zadań.................................... 114

System operacyjny...................................................................................................... 114

Umiejscowienie znacznika serwisowego........................................................................ 115

Sterowniki urządzeń.................................................................................................... 115

Technologia Intel Dynamic Platform and Thermal Framework....................................115

Narzędzie instalacji programu Intel Chipset Software................................................ 115

Karta graficzna..................................................................................................... 116

Sterownik seryjnego we/wy Intel............................................................................. 116

Interfejs Intel Trusted Execution Engine Interface..................................................... 117

Sterownik wirtualnego przycisku Intel (Intel Virtual Button).........................................118

Sterowniki Intel Wireless 3165 Wi-Fi i Bluetooth....................................................... 119

Przegląd systemu BIOS............................................................................................... 120

Wprowadzanie programu do konfiguracji systemu BIOS............................................120

Menu startowe...................................................................................................... 120

Rozszerzenia menu startowego..............................................................................120

Timing sekwencji naciskania klawiszy..................................................................... 120

Systemowe lampki diagnostyczne....................................................... 122

Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell......................................... 124

Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania..................................... 124

Kontakt z firmą Dell..................................................................................................... 125

10

Przed przystąpieniem do

serwisowania komputera

UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać

nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie.

Przed rozpoczęciem pracy

1 Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki, a także zamknij wszystkie otwarte aplikacje.

2 Wyłącz komputer.

Procedura wyłączania komputera zależy od zainstalowanego na komputerze systemu

operacyjnego.

– Windows 10: Kliknij lub stuknij kolejno opcje Start → Zasilanie → Wyłącz.

– Windows 8.1: Na ekranie Start kliknij lub stuknij ikonę zasilania → Zamknij.

– Windows 7: Kliknij lub stuknij kolejno opcje Start → Zamknij.

UWAGA: Jeśli używasz innego systemu operacyjnego, wyłącz urządzenie zgodnie z

instrukcjami odpowiednimi dla tego systemu.

3 Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.

4 Odłącz od komputera wszystkie kable, np. telefoniczne, sieciowe itd.

5 Odłącz od komputera wszystkie urządzenia peryferyjne, np. klawiaturę, mysz, monitor itd.

6 Wyjmij z komputera wszystkie karty pamięci i dyski optyczne.

7 Po odłączeniu komputera od źródła zasilania naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przez

ok. 5 sekund, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty systemowej.

OSTRZEŻENIE: Umieść komputer na płaskiej, miękkiej i czystej powierzchni,

aby uniknąć zarysowania ekranu.

8 Połóż komputer spodem do góry.

Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa

Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy

przestrzegać następujących zaleceń dotyczących bezpieczeństwa.

11

PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających

otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi

bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia dotyczące

bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Regulatory Compliance (Informacje o

zgodności z przepisami prawnymi) pod adresem www.dell.com/

regulatory_compliance.

PRZESTROGA: Przed otwarciem obudowy komputera lub zdjęciem paneli należy

odłączyć wszystkie źródła zasilania. Po zakończeniu pracy należy najpierw

zainstalować wszystkie pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem

podłączyć komputer do gniazdka elektrycznego.

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć uszkodzenia komputera, należy pracować na płaskiej i

czystej powierzchni.

OSTRZEŻENIE: Karty i podzespoły należy trzymać za krawędzie i unikać dotykania

wtyków i złączy.

OSTRZEŻENIE: Użytkownik powinien rozwiązywać problemy i wykonywać

czynności naprawcze tylko w takim zakresie, w jakim został do tego upoważniony

lub poinstruowany przez zespół pomocy technicznej firmy Dell. Uszkodzenia

wynikające z napraw serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte

gwarancją. Więcej informacji zawierają instrukcje dotyczące bezpieczeństwa

dostarczone z urządzeniem i dostępne na stronie internetowej www.dell.com/

regulatory_compliance.

OSTRZEŻENIE: Przed dotknięciem jakiegokolwiek elementu wewnątrz komputera

należy pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała, dotykając dowolnej

nielakierowanej metalowej powierzchni, np. metalowych elementów z tyłu

komputera. Podczas pracy należy okresowo dotykać nielakierowanej powierzchni

metalowej w celu odprowadzenia ładunków elektrostatycznych, które mogłyby

spowodować uszkodzenie wewnętrznych elementów.

OSTRZEŻENIE: Przy odłączaniu kabla należy pociągnąć za wtyczkę lub uchwyt, a

nie za sam kabel. Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami lub nakrętki, które

należy otworzyć lub odkręcić przed odłączeniem kabla. Odłączając kable, należy je

trzymać w linii prostej, aby uniknąć wygięcia styków w złączach. Podłączając kable,

należy zwrócić uwagę na prawidłowe zorientowanie złączy i gniazd.

OSTRZEŻENIE: Jeśli w czytniku kart pamięci znajduje się karta, należy ją nacisnąć i

wyjąć.

12

Zalecane narzędzia

Procedury przedstawione w tym dokumencie mogą wymagać użycia następujących narzędzi:

• Wkrętak krzyżakowy

• Rysik z tworzywa sztucznego

13

Po zakończeniu serwisowania

komputera

OSTRZEŻENIE: Pozostawienie nieużywanych lub nieprzykręconych śrub wewnątrz

komputera może poważnie uszkodzić komputer.

1 Przykręć wszystkie śruby i sprawdź, czy wewnątrz komputera nie pozostały żadne

nieużywane śruby.

2 Podłącz do komputera wszelkie urządzenia zewnętrzne, peryferyjne i kable odłączone

przed rozpoczęciem pracy.

3 Zainstaluj karty pamięci, dyski i wszelkie inne elementy wymontowane przed rozpoczęciem

pracy.

4 Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.

5 Włącz komputer.

14

Opis techniczny

PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających

otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi

bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną

w sekcji Przed rozpoczęciem serwisowania komputera. Po zakończeniu pracy

wewnątrz komputera należy przestrzegać instrukcji przedstawionych w sekcji Po

zakończeniu serwisowania komputera. Dodatkowe zalecenia dotyczące

bezpieczeństwa można znaleźć na stronie głównej Zgodność z Przepisami

(Regulatory Compliance) pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.

Widok wnętrza komputera

1 płyta przycisków sterowania 2 zestaw dysku twardego

3 zestaw napędu dysków optycznych 4 podstawa zestawu wyświetlacza

5 wentylator 6 moduł kamery

7 płyta mikrofonu 8 radiator

15

9 karta sieci bezprzewodowej 10 moduł pamięci

11 płyta systemowa 12 bateria pastylkowa

13 głośniki (2) 14 wspornik uchwytu VESA

Elementy płyty systemowej

1 gniazdo karty sieci bezprzewodowej

(NGFF_WI-FI)

2 gniazda modułów pamięci (2)

16

3 złącze kabla kamery (WEBCAM) 4 zwornik czyszczenia pamięci CMOS

(RTCRST)

5 zwornik czyszczenia hasła (PSWD) 6 złącze kabla głośników (SPEAKER)

7 bateria pastylkowa 8 złącze kabla płyty funkcji dotykowych

(TOUCH)

9 złącze kabla płyty przycisków sterujących 10 złącze kabla zasilania panelu

wyświetlacza (PWRCN1)

11 złącze kabla wyświetlacza 12 złącze kabla danych dysku twardego

(SATA HDD)

13 złącze kabla danych napędu dysków

optycznych (SATA ODD)

14 złącze kabla zasilania dysku twardego i

napędu dysków optycznych (SATAP1)

15 złącze kabla wentylatora (FAN_CPU)

17

Wymontowywanie podstawki