Dell OPTIPLEX 990 Instrukcja obsługi

Instrukcja serwisowa komputera Dell

OptiPlex 990 Desktop

Model regulacji: D05D

Typ regulacji: D05D001

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia

UWAGA: Napis UWAGA wskazuje ważną informację, która pozwala lepiej wykorzystać posiadany

komputer.

OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA wskazuje na możliwość uszkodzenia sprzętu lub

utraty danych w razie nieprzestrzegania instrukcji.

PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko

uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci.

Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Powielanie dokumentu w jakikolwiek sposób bez pisemnej zgody firmy Dell Inc. jest surowo zabronione.

Znaki towarowe użyte w niniejszym tekście: nazwa Dell

™

, logo DELL, Dell Precision

™

, Precision ON

™

,

ExpressCharge

™

, Latitude

™

, Latitude ON

™

, OptiPlex

™

, Vostro

™

oraz Wi-Fi Catcher

™

są znakami towarowymi

należącymi do firmy Dell Inc. Intel

®

, Pentium

®

, Xeon

®

, Core

™

, Atom

™

, Centrino

®

oraz Celeron

®

są zastrzeżonymi

znakami towarowymi należącymi do firmy Intel Corporation w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. AMD

®

jest

zastrzeżonym znakiem towarowym, a AMD Opteron

™

, AMD Phenom

™

, AMD Sempron

™

, AMD Athlon

™

,

ATI Radeon

™

, oraz ATI FirePro

™

są znakami towarowymi należącymi do firmy Advanced Micro Devices, Inc.

Microsoft

®

, Windows

®

, MS-DOS

®

, Windows Vista

®

oraz klawisz startowy Windows Vista oraz Office Outlook

®

są

znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi należącymi do firmy Microsoft Corporation w Stanach

Zjednoczonych i/lub innych krajach. Blu-ray Disc

™

jest znakiem towarowym należącym do firmy Blu-ray Disc

Association (BDA) i jest używany na zasadzie licencji odnośnie dysków i odtwarzaczy. Słowo Bluetooth

®

jest

zastrzeżonym znakiem towarowym należącym do firmy Bluetooth

®

SIG, Inc., używanym przez firmę Dell Inc. na

zasadzie licencji. Wi-Fi

®

jest zastrzeżonym znakiem towarowym należącym do firmy Wireless Ethernet Compatibility

Alliance, Inc.

Inne znaki towarowe oraz nazwy handlowe mogą zostać wykorzystane w niniejszej publikacji w odniesieniu do innych

jednostek określających oznaczenia i nazwy swoich produktów, firma Dell Inc. nie rości sobie żadnych praw do

znaków towarowych i nazw handlowych niebędących jej własnością.

2011 — 06

Rev. A00

Spis treści

Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia.................................................................2

Rodział 1: Serwisowanie komputera........................................................9

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.............................................................9

Zalecane narzędzia.......................................................................................................10

Wyłączanie komputera...................................................................................................11

Po zakończeniu serwisowania komputera........................................................................11

Rodział 2: Pokrywa...................................................................................13

Wymontowywanie pokrywy.............................................................................................13

Instalowanie pokrywy.....................................................................................................14

Rodział 3: Pokrywa przednia...................................................................15

Wymontowywanie pokrywy przedniej...............................................................................15

Instalowanie pokrywy przedniej.......................................................................................16

Rodział 4: Karty........................................................................................17

Wymontowywanie kart rozszerzeń..................................................................................17

Instalowanie kart rozszerzeń..........................................................................................19

Rodział 5: Napęd dysków optycznych...................................................21

Wymontowywanie napędu dysków optycznych.................................................................21

Instalowanie napędu dysków optycznych.........................................................................22

Rodział 6: Dysk twardy............................................................................23

Wymontowywanie dysku twardego..................................................................................23

Instalowanie dysku twardego..........................................................................................25

Rodział 7: Pamięć.....................................................................................27

Wymontowywanie modułów pamięci...............................................................................27

Instalowanie modułów pamięci........................................................................................28

Rodział 8: Przełącznik czujnika naruszenia obudowy..........................29

Wymontowywanie przełącznika naruszenia obudowy........................................................29

Instalowanie przełącznika czujnika naruszenia obudowy...................................................30

Rodział 9: Głośnik....................................................................................31

Wymontowywanie głośnika.............................................................................................31

Instalowanie głośnika.....................................................................................................32

Rodział 10: Radiator.................................................................................33

Wymontowywanie radiatora i procesora...........................................................................33

Instalowanie radiatora i procesora...................................................................................35

Rodział 11: Bateria pastylkowa...............................................................37

Wymontowywanie baterii pastylkowej..............................................................................37

Instalowanie baterii pastylkowej......................................................................................38

Rodział 12: Kabel przełącznika zasilania...............................................39

Wymontowywanie kabla przełącznika zasilania................................................................39

Instalowanie kabla przełącznika zasilania........................................................................40

Rodział 13: Przedni czujnik temperatury...............................................41

Wymontowywanie przedniego czujnika temperatury..........................................................41

Instalowanie przedniego czujnika temperatury..................................................................42

Rodział 14: Wentylator obudowy............................................................43

Wymontowywanie wentylatora systemowego...................................................................43

Instalowanie wentylatora systemowego...........................................................................44

Rodział 15: Panel we/wy..........................................................................47

Wymontowywanie panelu we/wy.....................................................................................47

Instalowanie panelu we/wy.............................................................................................48

Rodział 16: Zasilacz.................................................................................49

Wymontowywanie zasilacza...........................................................................................49

Instalowanie zasilacza...................................................................................................51

Rodział 17: Płyta systemowa..................................................................53

Wymontowywanie płyty systemowej................................................................................53

Instalowanie płyty systemowej........................................................................................55

Rodział 18: Czujnik temperatury zasilacza............................................57

Wymontowywanie czujnika temperatury zasilacza............................................................57

Instalowanie czujnika temperatury zasilacza....................................................................58

Rodział 19: Program konfiguracji systemu............................................59

Program konfiguracji systemu.........................................................................................59

Menu startowe..............................................................................................................59

Rozszerzenia menu startowego......................................................................................59

Inicjalizacja klawiatury a naciskanie klawiszy....................................................................60

Kody dźwiękowe i tekstowe komunikaty o błędach............................................................61

Nawigacja.....................................................................................................................61

Opcje konfiguracji systemu.............................................................................................62

Rodział 20: Rozwiązywanie problemów.................................................75

Lampki diagnostyczne...................................................................................................75

Stany lampek diagnostycznych.................................................................................75

Kody dźwiękowe...........................................................................................................83

Komunikaty o błędach....................................................................................................86

Address mark not found (Nie znaleziono znacznika adresu)........................................86

Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help

in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical

Support (Uwaga! Poprzednie próby uruchomienia tego systemu nie powiodły się w

punkcie kontrolnym [ nnnn ]. Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu,

zanotuj ten punkt kontrolny i skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell)..................86

Alert! Security override Jumper is installed. (Uwaga! Zainstalowano zworkę

wyłączenia zabezpieczeń)........................................................................................86

Attachment failed to respond (Dołączone urządzenie nie odpowiada)...........................86

Bad command or file name (Nieprawidłowa nazwa polecenia lub pliku) ........................87

Bad error-correction code (ECC) on disk read (Nieprawidłowy kod ECC korekcji

błędów podczas odczytu dysku)................................................................................87

Controller has failed (Awaria kontrolera)....................................................................87

Data error (Błąd danych) .........................................................................................87

Decreasing available memory (Zmniejszenie ilości dostępnej pamięci) ........................87

Diskette drive 0 seek failure (Błąd napędu dyskietek 0 podczas wyszukiwania).............87

Diskette read failure (Błąd odczytu dyskietki)..............................................................88

Diskette subsystem reset failed (Błąd podczas resetowania podsystemu napędu

dyskietek)...............................................................................................................88

Gate A20 failure (Błąd bramy A20)............................................................................88

General failure (Błąd ogólny) ...................................................................................88

Hard-disk drive configuration error (Błąd konfiguracji dysku twardego) .........................88

Hard-disk drive controller failure (Awaria kontrolera dysku twardego)............................88

Hard-disk drive failure (Awaria dysku twardego) ........................................................89

Hard-disk drive read failure (Błąd odczytu dysku twardego).........................................89

Invalid configuration information — please run SETUP program (Nieprawidłowe

informacje o konfiguracji — uruchom program SETUP)...............................................89

Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Nieprawidłowa konfiguracja

pamięci, zainstaluj moduł pamięci w gnieździe DIMM1)...............................................89

Keyboard failure (Awaria klawiatury).........................................................................89

Memory address line failure at address, read value expecting value (Błąd w linii

adresu pamięci w adresie, funkcja odczytu wartości oczekuje wartości) .......................89

Memory allocation error (Błąd przydzielania pamięci)..................................................90

Memory data line failure at address, read value expecting value (Błąd w linii danych

pamięci w adresie, funkcja odczytu wartości oczekuje wartości)...................................90

Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Błąd

logiczny podwójnego słowa w adresie, funkcja odczytu wartości oczekuje wartości).......90

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Błąd

logiczny parzystości w adresie, funkcja odczytu wartości oczekuje wartości).................90

Memory write/read failure at address, read value expecting value (Błąd zapisu/

odczytu pamięci w adresie, funkcja odczytu wartości oczekuje wartości).......................90

Memory size in CMOS invalid (Nieprawidłowa pojemność pamięci CMOS)...................91

Memory tests terminated by keystroke (Testowanie pamięci przerwane przez

naciśnięcie klawisza)...............................................................................................91

No boot device available (Brak dostępnego urządzenia startowego).............................91

No boot sector on hard drive (Brak sektora rozruchowego na dysku twardym)...............91

No timer tick interrupt (Brak przerwania taktu zegara) ................................................91

Non-system disk or disk error (Dysk nie jest dyskiem systemowym lub wystąpił błąd

dysku)....................................................................................................................91

Not a boot diskette (To nie jest dyskietka startowa).....................................................92

Plug and play configuration error (Błąd konfiguracji Plug and play)...............................92

Read fault (Błąd odczytu).........................................................................................92

Requested sector not found (Nie znaleziono żądanego sektora)..................................92

Reset failed (Błąd podczas resetowania)...................................................................92

Sector not found (Nie znaleziono sektora) .................................................................92

Seek error (Błąd wyszukiwania) ...............................................................................92

Shutdown failure (Błąd podczas wyłączania systemu) ................................................93

Time-of-day clock stopped (Zatrzymanie zegara) .......................................................93

Time-of-day not set-please run the System Setup program (Nie ustawiono godziny

— uruchom program konfiguracji systemu) ...............................................................93

Timer chip counter 2 failed (Awaria układu licznika zegara 2) ......................................93

Unexpected interrupt in protected mode (Nieoczekiwane przerwanie w trybie

chronionym)...........................................................................................................93

WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the

[primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It

is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling

your support desk or Dell. (OSTRZEŻENIE: System monitorowania dysków firmy

Dell wykrył, że parametry operacyjne dysku [0/1] podłączonego do [pierwszego/

drugiego] kontrolera EIDE przekraczają dopuszczalne normy. Natychmiast wykonaj

kopię zapasową danych i wymień dysk twardy. Skontaktuj się z działem pomocy

technicznej lub z firmą Dell.).....................................................................................94

Write fault (Błąd zapisu)...........................................................................................94

Write fault on selected drive (Błąd zapisu w wybranym napędzie).................................94

X:\\ is not accessible. The device is not ready (Napęd X:\\ nie jest dostępny.

Urządzenie nie jest gotowe) ....................................................................................94

Rodział 21: Dane techniczne...................................................................95

Dane techniczne...........................................................................................................95

Rodział 22: Kontakt z firmą Dell............................................................105

Kontakt z firmą Dell.....................................................................................................105

1

Serwisowanie komputera

Przed przystąpieniem do serwisowania komputera

Aby uniknąć uszkodzenia komputera i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać

następujących zaleceń dotyczących bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda

procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione następujące

warunki:

• Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały

dostarczone z komputerem.

• Podzespół można wymienić lub, jeśli został zakupiony oddzielnie, zainstalować po

wykonaniu procedury wymontowywania w odwrotnej kolejności.

PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających

otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi

bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia dotyczące

bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Regulatory Compliance (Informacje o

zgodności z przepisami prawnymi) pod adresem www.dell.com/

regulatory_compliance.

OSTRZEŻENIE: Wiele procedur naprawczych może wykonywać tylko przeszkolony

technik serwisu. Użytkownik powinien wykonać tylko czynności związane z

rozwiązywaniem problemów oraz proste naprawy wymienione w dokumentacji

produktu lub zlecone przez zespół serwisu i pomocy technicznej przez telefon lub

przez Internet. Uszkodzenia wynikające z serwisowania nie autoryzowanego przez

firmę Dell nie są objęte gwarancją na urządzenie. Należy przestrzegać instrukcji

dotyczących bezpieczeństwa dostarczonych z produktem.

OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać

ładunki z ciała za pomocą opaski uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub

dotykając co pewien czas niemalowanej metalowej powierzchni (np. złącza z tyłu

komputera).

9

OSTRZEŻENIE: Z komponentami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie

należy dotykać elementów ani styków na kartach. Kartę należy chwytać za

krawędzie lub za metalowe wsporniki. Komponenty takie jak mikroprocesor należy

trzymać za brzegi, a nie za styki.

OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel, należy pociągnąć za wtyczkę lub umieszczony na

niej uchwyt, a nie za sam kabel. Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami; przed

odłączeniem kabla tego rodzaju należy nacisnąć zatrzaski złącza. Pociągając za

złącza, należy je trzymać w linii prostej, aby uniknąć wygięcia styków. Przed

podłączeniem kabla należy także sprawdzić, czy oba złącza są prawidłowo

zorientowane i wyrównane.

UWAGA: Kolor komputera i niektórych części może różnić się nieznacznie od pokazanych

w tym dokumencie.

Aby uniknąć uszkodzenia komputera, wykonaj następujące czynności przed rozpoczęciem pracy

wewnątrz komputera.

1. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć porysowania

komputera.

2. Wyłącz komputer (zobacz Wyłączanie komputera).

OSTRZEŻENIE: Kabel sieciowy należy odłączyć najpierw od komputera, a następnie

od urządzenia sieciowego.

3. Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe.

4. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.

5. Po odłączeniu komputera od źródła zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby

odprowadzić ładunki elektryczne z płyty systemowej.

6. Zdejmij pokrywę.

OSTRZEŻENIE: Przed dotknięciem jakiegokolwiek elementu wewnątrz komputera

należy pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała, dotykając dowolnej

nielakierowanej metalowej powierzchni, np. metalowych elementów z tyłu

komputera. Podczas pracy należy okresowo dotykać nielakierowanej powierzchni

metalowej w celu odprowadzenia ładunków elektrostatycznych, które mogłyby

spowodować uszkodzenie wewnętrznych elementów.

Zalecane narzędzia

Procedury przedstawione w tym dokumencie mogą wymagać użycia następujących narzędzi:

• Mały wkrętak z płaskim grotem

• Wkrętak krzyżakowy

10

• Mały rysik z tworzywa sztucznego

• Dysk CD z programem aktualizacji Flash BIOS

Wyłączanie komputera

OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec utracie danych, należy zapisać i zamknąć wszystkie

otwarte pliki i zakończyć wszystkie programy.

1. Zamknij system operacyjny:

– Windows 7:

Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij polecenie Shut Down (Zamknij).

– Windows Vista:

Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu menu

Start (jak pokazano na rysunku) i kliknij polecenie Shut Down (Zamknij).

– Windows XP:

Kliknij kolejno Start → Turn Off Computer → (Wyłącz komputer) Turn Off

(Wyłącz). Komputer wyłączy się automatycznie, kiedy zakończy się proces

zamykania systemu.

2. Sprawdź, czy komputer i wszystkie podłączone do niego urządzenia są wyłączone. Jeśli

komputer i podłączone do niego urządzenia nie wyłączyły się automatycznie razem z

systemem operacyjnym, naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez około 6 sekund,

aby je wyłączyć.

Po zakończeniu serwisowania komputera

Po zainstalowaniu lub dokonaniu wymiany sprzętu a przed włączeniem komputera podłącz

wszelkie urządzenia zewnętrzne, karty i kable.

1. Załóż pokrywę.

OSTRZEŻENIE: Aby podłączyć kabel sieciowy, należy najpierw podłączyć go do

urządzenia sieciowego, a następnie do komputera.

2. Podłącz do komputera kable telefoniczne lub sieciowe.

3. Podłącz komputer i wszystkie przyłączone urządzenia do gniazdek elektrycznych.

4. Włącz komputer.

5. Uruchom program Dell Diagnostics, aby sprawdzić, czy komputer działa prawidłowo.

11

12

2

Pokrywa

Wymontowywanie pokrywy

1. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Przed przystąpieniem do serwisowania

komputera.

2. Pociągnij do góry zatrzask zwalniający pokrywę z boku komputera.

3. Odchyl pokrywę w górę pod kątem 45 stopni i zdejmij ją z komputera.

13

Instalowanie pokrywy

1. Umieść pokrywę komputera na obudowie.

2. Dociśnij pokrywę aż do jej zaskoczenia w odpowiedniej pozycji (charakterystyczne

kliknięcie).

3. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Po zakończeniu serwisowania komputera.

14

3

Pokrywa przednia

Wymontowywanie pokrywy przedniej

1. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Przed przystąpieniem do serwisowania

komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Podważ zatrzaski pokrywy przedniej, odciągając je od ramy montażowej.

4. Odchyl pokrywę od komputera, aby zwolnić zaczepy po przeciwnej stronie pokrywy.

15

Instalowanie pokrywy przedniej

1. Umieść zaczepy na dolnej krawędzi pokrywy przedniej w szczelinach w obudowie

komputera.

2. Obróć pokrywę przednią i dociśnij ją do obudowy, aby zamknąć cztery zatrzaski mocujące

pokrywę (charakterystyczne kliknięcie).

3. Zainstaluj pokrywę.

4. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Po zakończeniu serwisowania komputera.

16

4

Karty

Wymontowywanie kart rozszerzeń

1. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Przed przystąpieniem do serwisowania

komputera.

2. Zdejmij pokrywę.

3. Obróć do góry zaczep zwalniający na zatrzasku mocowania karty.

4. Odciągnij dźwignię zwalniającą od karty PCIe x16, aż zaczep mocujący zostanie uwolniony

z wycięcia w karcie. Następnie wysuń kartę z gniazda ku górze i wyjmij ją z komputera.

5. Jeśli w komputerze jest zainstalowana karta PCIe x1, wysuń ją z gniazda do góry i wyjmij ją

z komputera.

17

6. Jeśli w komputerze jest zainstalowana karta PCI, wysuń ją z gniazda do góry i wyjmij ją z

komputera.

7. Jeśli w komputerze jest zainstalowana karta PCI x4, wysuń ją z gniazda do góry i wyjmij ją

z komputera.

18

Instalowanie kart rozszerzeń

1. Umieść kartę PCIe x4 w gnieździe na płycie systemowej i dociśnij, aby ją zamocować.

2. Umieść kartę PCIe (jeśli używasz takiej karty)w gnieździe na płycie systemowej i dociśnij,

aby ją zamocować.

3. Umieść kartę PCIe x1 (jeśli używasz takiej karty)w gnieździe na płycie systemowej i

dociśnij, aby ją zamocować.

4. Umieść kartę PCIe x16 (jeśli używasz takiej karty)w gnieździe na płycie systemowej i

dociśnij, aby ją zamocować.

5. Zainstaluj pokrywę.

6. Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Po zakończeniu serwisowania komputera.

19

20

Strona jest ładowana ...

Dell OPTIPLEX 990 Instrukcja obsługi

Dell OPTIPLEX 990 Instrukcja obsługi

Powiązane dokumenty

Inne dokumenty